Google Merchant Center beállítása a semmiből: az egyenes útmutató

1. lépés: Fiók létrehozása

A Merchant Center egy Google fiókkal jön létre. Ne használj hozzá magánfiókot, hanem egy céges címet, amelyhez több ember is hozzáférhet. Az egyetlen személyhez kötött fiókok egy év múlva problémát jelentenek.

• Vállalati adatok: pontosan úgy, ahogyan az impresszumban szerepelnek. Az eltérések kérdéseket vetnek fel a fiókellenőrzés során.
• Ország, időzóna, valuta: a cég székhelyének országa, a fő piacod valutája. A célországok később, a feeden keresztül jönnek hozzá, nem itt.
• Felhasználói szerepek: Admin a számodra, Standard hozzáférés az ügynökségnek vagy a feed szolgáltatónak. Ne add át tartósan a teljes Admin jogot.
• Programok: Shopping-hirdetések aktiválása. Az ingyenes terméklistákat azonnal bekapcsolhatod, nem kerülnek semmibe és további láthatóságot biztosítanak.

Ezt követően a fiók ugyan létrejön, de még üres és ellenőrizetlen. Mindkettő elintéződik a következő két lépésben.

2. lépés: Webhely ellenőrzése és igénylése

A Google tudni akarja, hogy tiéd a domain. Ellenőrizni annyi, mint bizonyítani, hogy hozzáférésed van. Igényelni annyi, mint hozzárendelni a domaint a fiókhoz. Mindkettőnek meg kell történnie, különben nem jelenik meg termék.

1. 1HTML-tag a Head-ben: a leggyorsabb mód, ha tudsz sablonokat szerkeszteni. A tagnak tartósan a kezdőlapon kell maradnia.
2. 2Fájl a szerveren: jó, ha nem akarsz semmit változtatni a sablonon, de van fájlhozzáférésed.
3. 3Google Tag Manager vagy Analytics: praktikus, ha mindkettő már be van építve. Figyelem: az adott tárolóban adminisztrációs jogokra van szükséged, nem csak olvasási jogokra.

Két buktatót látunk újra és újra. Először is: a domaint már egy régi fiók igényelte, általában egy korábbi ügynökség. Ekkor az ottani hozzárendelést fel kell oldani, egy második fiók nem segít. Másodszor: www-vel van ellenőrizve, de a www nélküli verzió van megadva. Használd pontosan azt a domaint, amit a webáruház ténylegesen kiszolgál.

3. lépés: Termékadatok feltöltése

Most jönnek a termékek a fiókba. A csatlakozáshoz három szokásos út áll rendelkezésre, és a választásnak több következménye van, mint gondolnánk.

A kezdetekhez szinte minden esetben elegendő egy plugin vagy egy naponta lekérdezett feed-fájl. Fontos a lekérdezés gyakorisága: Ha az árak vagy a készletek naponta többször változnak, a feednek lépést kell tartania, különben a hirdetés és a landing page eltér egymástól.

Az attribútumok, amelyek nélkül nem megy

• id, title, description, link, image_link: az alapok. A címet kérjük, ne tömd tele kulcsszavakkal, hanem építsd fel a Márka, Termék, legfontosabb tulajdonság mintára.
• price és availability: pontosan egyezniük kell a landing page-ével, beleértve a valutát és az adózási logikát.
• brand plus gtin vagy mpn: gyártói cikkeknél kötelező. Saját márkák vonalkód nélkül ehelyett identifier_exists: no értékkel szerepeljenek.
• Kategóriafüggő kötelező mezők: méret, szín, életkor és nem megjelölése ruházatnál. Ha valamelyik hiányzik, a terméket elutasítják, nem csak figyelmeztetnek.

Az első feltöltés után érdemes megnézni a Diagnosztikát. Néhány figyelmeztetés normális. Az elutasításokat az érintett bevétel szerint rendezd, nem a számuk szerint: húsz blokkolt longtail-termék kevésbé sürgős, mint három blokkolt bestseller.

4. lépés: Szállítás és adók rögzítése

Ez az a lépés, ahol a legtöbb fiók elakad. Érvényes szállítási adatok nélkül egy célországban sem jelenik meg ajánlat, még akkor sem, ha ténylegesen oda szállítasz.

• Szállítási profil célországonként: költségek, súly- vagy kosárérték-alapú díjak, ingyenes szállítási küszöbök. Amit a webáruház a pénztárnál számít, annak itt kell szerepelnie.
• Szállítási idők: feldolgozási idő plusz szállítási idő. Ez az adat közvetlenül az ajánlat mellett jelenik meg a keresési eredményekben, és mérhetően befolyásolja az átkattintási arányt.
• Adózási adatok: az EU-n belül bruttó árak, beleértve a célország áfáját. Svájc és más nem EU-piacok esetében az adott helyi logikát kell alkalmazni.
• Visszaküldési feltételek: láthatónak kell lenniük a weboldalon, ehhez jönnek még a visszaküldési szabályok a fiókban. Enélkül több irányelv-ellenőrzés is érvényesül.

5. lépés: Google Ads összekapcsolása és első kampány indítása

A Merchant Center és a Google Ads egy fiók-összekapcsoláson keresztül kapcsolódik. A kérés a Merchant Centerből indul, és az Ads fiókban kell megerősíteni. Csak ezután lehet Shopping kampányt létrehozni.

Standard Shopping vagy Performance Max?

Kezdetben a Standard Shopping az őszintébb választás: láthatod a keresési kifejezéseket, külön-külön vezérelheted a termékcsoportokat, és megtanulod, mely cikkekre van egyáltalán kereslet. A Performance Max később nagyobb elérést biztosít, de ehhez olyan konverziós adatokra van szüksége, amelyek egy új fióknak még nincsenek.

• Kezdeti költségvetés: olyan magas legyen, hogy a kampány naponta kapjon kattintásokat. Egy olyan költségvetés, ami harminc kattintás után leáll, nem szolgáltat hasznosítható adatokat.
• Ajánlattételi stratégia: először manuális ajánlattétel vagy kattintás maximalizálása, később válts cél-ROAS-ra, amint elegendő konverzió áll rendelkezésre.
• Konverziókövetés: az első kattintás előtt ellenőrizd. Tiszta értékek nélkül később nem lehet értelmesen használni az automatikus ajánlattételt.
• Kampány országonként: ha több piacra szállítasz, ne önts mindent egy kampányba. Különben a legolcsóbb piac emészti fel a költségvetést.

6. lépés: A CSS bekapcsolása

Alapértelmezés szerint egy új fiók a Google Shopping-on keresztül fut. Egy Comparison Shopping Service (CSS) az alternatív út ugyanabba az aukcióba, méghozzá alacsonyabb kattintási áron. A különbség a CPC körülbelül 20 százaléka.

A váltás fiókszintű hozzárendelés, nem átalakítás. A kampányok, a feed és a struktúra változatlan marad. Nincs szünet és nincs új tanulási fázis. Aki amúgy is most állítja be újra, az közvetlenül az első kampány indítása után megteheti, és megspórolja a későbbi összehasonlítást.

1. 1Fiók megerősítése: add meg a Merchant Center ID-t és a domaint a CSS-szolgáltatónak.
2. 2Hozzárendelés beállítása: a szolgáltató beilleszti a fiókot a CSS-környezetébe.
3. 3Kampányok tovább futtatása: semmit ne szüneteltess, semmit ne duplikálj.
4. 4Néhány hét után értékeld: a kattintási árak strukturálisan csökkennek, de ez csak hosszabb távon válik láthatóvá, mert a szezon és a verseny is befolyásolja.

Nálunk ez havonta 5990 Ft költség, beállítási díj és minimális futamidő nélkül. Minden célpiac, ahova szállítasz, benne van.

Hibák, amelyek feleslegesen késleltetik az indítást

• Áreltérés: Feed-ár bruttó, landing page nettó. Vagy egy kedvezmény csak a kosárban érvényesül. Mindkettő blokkoláshoz vezet.
• Hiányzó visszaküldési szabályok: sehol sincs feltüntetve a weboldalon, és a fiókban sem. A fiókszéles figyelmeztetések leggyakoribb oka.
• Domain ellenőrizetlen vagy hibásan ellenőrizve: www vs. non-www, vagy még egy régi ügynökség igényelte.
• Feed egyszeri feltöltése: két hét után az árak és a készletek hibásak lesznek, az elutasítások aránya csendben növekszik.
• Túl korai skálázás: megháromszorozni a költségvetést, mielőtt egyáltalán világossá válna, mely termékekre van kereslet.
• Elutasítások priorizálása szám szerint: először a longtail-termékeket rendbe tenni, miközben a nagy forgalmú termékek továbbra is blokkolva vannak.

Ellenőrzőlista a bekapcsolás előtt

• Domain ellenőrizve és igényelve, pontosan abban a verzióban, amit a webáruház kiszolgál
• A feed automatizáltan fut, legalább naponta
• Az ár, a rendelkezésre állás és a valuta mintavételi összehasonlításban megegyezik a landing page-ével
• Szállítási költségek és szállítási idők minden célországra rögzítve
• Adózási adatok a célpiacnak megfelelően beállítva
• Visszaküldési feltételek a weboldalon és a fiókban is elérhetőek
• Google Ads összekapcsolva, konverziókövetés ellenőrizve
• Diagnosztika átnézve, a legjövedelmezőbb termékek elutasításai orvosolva
• CSS hozzárendelés beállítva, hogy a kattintási ár előnye az első kattintástól érvényesüljön

Ha ezek a pontok rendben vannak, a fiók megbízható. Minden további már optimalizálás: címek élesítése, kategóriák szétválasztása, ajánlatok finomítása. Ez már működés közben zajlik, nem a beállítás során.

Gyakori kérdések