Hirdetés Comparison Shopping Service-szel: Így működik a Google Shopping CSS-en keresztül
Aki Magyarországon vagy egy másik európai CSS piacon Shopping-hirdetéseket futtat, az már most is együttműködik egy Comparison Shopping Service-szel (CSS) – gyakran anélkül, hogy tudatosan döntött volna erről. A Google Shopping ugyanis maga is egy CSS.
A Google jelenleg 21 aktív CSS-piacot tart fenn Európában. Ezekben az országokban a CSS-ek Shopping-hirdetéseket és ingyenes terméklistákat helyezhetnek el az általuk képviselt kereskedők nevében:
- Ausztria
- Belgium
- Csehország
- Dánia
- Finnország
- Franciaország
- Németország
- Görögország
- Magyarország
- Írország
- Olaszország
- Hollandia
- Norvégia
- Lengyelország
- Portugália
- Románia
- Szlovákia
- Spanyolország
- Svédország
- Svájc
- Egyesült Királyság
A valódi döntés
A valódi kérdés nem az: Használjak-e CSS-t? Hanem: A Google Shopping vagy egy független CSS Partner képviselje a termékeimet?
Egy független Google CSS Partner megjelenítheti termékeidet Shopping hirdetésekben és ingyenes terméklistákban. A szolgáltatótól függően megőrizheted a teljes kontrollt a Google Ads és a Merchant Center felett, vagy részben, illetve teljes egészében átadhatod a feed- és kampánykezelést a CSS-nek. A Google megkülönbözteti a menedzselt szolgáltatásokat, az önkiszolgáló és a hibrid modelleket.
Egy CSS tehát nem egy kiegészítő hirdetési csatorna a Google Shopping mellett. Az az entitás, amelyen keresztül a termékadataid és Shopping hirdetéseid megjelennek a támogatott piacokon a Google-on.
A legfontosabb tudnivalók a CSS-sel való hirdetésről dióhéjban
- A CSS a Comparison Shopping Service rövidítése, magyarul ár-összehasonlító szolgáltatás.
- A Google Shopping maga is egy CSS. Alternatívaként választhatsz egy független CSS Partnert.
- A Shopping hirdetésed továbbra is közvetlenül a webshopodba vezet.
- A hirdetésben főként a „By” vagy „Keresztül” felirat változik, a felelős CSS nevével.
- Meglévő Google Ads kampányaid sok esetben változatlanul maradhatnak a fiókváltás során.
- Egy Merchant Center fiók egyszerre csak egy CSS-hez rendelhető hozzá.
- Elvileg több CSS-sel is dolgozhatsz egyszerre, de ehhez megfelelő fiókstruktúrákra van szükséged.
- Az ingyenes terméklistákhoz Európában csak egy CSS-t választhatsz.
- A CSS automatikus ajánlattételi stratégiákkal és termékfeed-alapú Performance Max kampányokkal is működik.
- A gyakran emlegetett 20%-os előny egy lehetséges aukciós, illetve költség-hatást ír le, de nem garantálja a tényleges átlagos CPC csökkenését.
Mi az a Comparison Shopping Service?
Egy Comparison Shopping Service összegyűjti a különböző kereskedők termékkínálatát, és lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy összehasonlítsák a termékeket, árakat és ajánlati feltételeket.
A Google Shopping esetében a CSS egy második szerepet is betölt: képviselheti a kereskedőket a Google felé, és elhelyezheti termékeiket Shopping hirdetésekben vagy ingyenes terméklistákban.
A CSS az az ár-összehasonlító szolgáltatás, amely a webshopodat képviseli a CSS programban. Ez lehet a Google Shopping vagy egy független szolgáltató, mint például a csspartner.io. A Google Merchant Centerben kezelik a termékadataidat. Ezek közé tartoznak többek között:
- Termékazonosító
- Termék címe
- Leírás
- Ár
- Elérhetőség
- Kép
- Márka
- GTIN
- Termék URL
- Szállítási információk
A Merchant Center dönt a termékeid alapvető alkalmasságáról, és biztosítja az adatokat a Shopping hirdetésekhez és az ingyenes terméklistákhoz.
A Google Adsben kezelheted a kampányokat, költségvetéseket, ajánlattételi stratégiákat, célértékeket és elemzéseket. A választott szolgáltatási modelltől függően vagy te magad, az ügynökséged vagy a CSS dolgozik ebben a fiókban.
A CSS tehát sem a Merchant Centert, sem a Google Adset nem helyettesíti. Kiegészíti a fiókstruktúrát mint felelős ár-összehasonlító szolgáltatás.
Miért létezik a CSS program?
A CSS program eredete az európai versenyjogban gyökerezik. Az Európai Bizottság 2017-ben 2,42 milliárd eurós bírságot szabott ki a Google-ra. A Bizottság véleménye szerint a Google előnyben részesítette saját ár-összehasonlító szolgáltatását a keresési eredményekben, és hátrányosan megkülönböztette a versengő ár-összehasonlító szolgáltatásokat.
A Google-nak ezután létre kellett hoznia egy modellt, amelyben más ár-összehasonlító szolgáltatások is részt vehetnek a Shopping hirdetések elhelyezésében. Azóta a Google Shopping az érintett piacokon egy CSS-ként működik több közül. A kereskedők átadhatják termékadataikat a Google Shoppingnak vagy egy független Comparison Shopping Service-nek.
Ez magyarázza azt is, hogy miért nem mindig „A Google-tól”, hanem például „A csspartner.io-tól” vagy egy másik ár-összehasonlító szolgáltatás neve jelenik meg egy Shopping hirdetés alatt.
Hogyan működik a hirdetés CSS-en keresztül?
A folyamat hat lépésre osztható.
1. A termékadataid a Merchant Centerben kerülnek feltöltésre – a webáruházad rendszeréből, egy XML vagy CSV fájlból, egy feed-kezelő megoldásból, közvetlen API-kapcsolaton keresztül vagy automatizált weboldal adatforrásból. Ezek az adatok határozzák meg, hogy mely termékekre és keresési lekérdezésekre jelenhetnek meg a hirdetéseid.
2. A Merchant Center egy CSS-hez lesz rendelve. Váltás esetén egy már meglévő fiók átvihető egyik CSS-től a másikhoz. Az új CSS kezdeményezi a váltást, a Merchant Center adminisztrátora pedig megerősíti vagy elutasítja azt.
3. A Merchant Center összekapcsolódik a Google Ads-szel. Ezen a kapcsolaton keresztül a termékadatok Shopping vagy Performance Max kampányokban használhatók fel. A CSS váltás nem jelenti automatikusan azt, hogy a meglévő Google Ads fiókodat is váltanod kell.
4. A termékeid részt vesznek a hirdetési aukcióban. A Google többek között ellenőrzi a termék relevanciáját, a termékadatokat, az ajánlatot, illetve az ajánlattételi stratégiát, a várható hirdetési minőséget, a versenyt, a felhasználói kontextust, valamint a kampány- és költségvetési beállításokat. A kiválasztott CSS adja meg az ajánlatot az általa képviselt kereskedő nevében az aukcióra.
5. A Shopping hirdetés megjelenik – jellemzően termékfotóval, termékcímmel, árral, bolt nevével, esetleg értékelésekkel és a CSS nevével. A CSS-re mutató nyílra kattintva a árösszehasonlító szolgáltatás weboldalára jutunk.
6. A termékre kattintva a webáruházadba jutsz. A Shopping hirdetésre való normál kattintás nem a CSS weboldalára vezet először, hanem közvetlenül a kereskedő termékoldalára. Minden CSS és kereskedő ugyanazoknak az alapvető Shopping irányelveknek és a termékadatokra, valamint landing page-ekre vonatkozó követelményeknek van alávetve.
Mi változik egy független CSS Partnerrel?
Egy váltás kevesebbet változtat, mint amennyit sok kereskedő eleinte vár.
| Általában változatlan marad | Változhat |
|---|---|
| Google Ads fiók | A Merchant Center CSS-hozzárendelése |
| meglévő kampányok | Név a Shopping hirdetés alatt |
| Kampányköltségvetések | Számlázási és árképzési modell |
| Ajánlattételi stratégiák | Támogatás és kapcsolattartó |
| Konverziókövetés | A CSS hozzáférése a fiókokhoz |
| Termékoldalak a boltban | További eszközök és riportok |
| Shopping irányelvek | Ország- és felületlefedettség |
| Termékadat-követelmények | A feed és a kampányok felelőssége |
Az operatív változás mértéke a szolgáltatási modelltől függ. Egy egyszerű self-service kapcsolódás esetén a változás lényegében a CSS hozzárendelésre korlátozódhat. Egy full-service modellben azonban a szolgáltató teljesen átveheti a Merchant Centert, a feedet, a Google Ads-et és a kampánymenedzsmentet.
A CSS program tervezett bővítése
Fontos: Az aktív CSS piacok nem kizárólag EU tagállamok. Svájc, Norvégia és az Egyesült Királyság is ide tartozik. Ezért a „21 európai CSS piac” pontosabb, mint a „21 EU piac”.
A Google bejelentette, hogy további Európai Gazdasági Térségbeli országokra terjeszti ki a programot. Ezek Bulgária, Ciprus, Horvátország, Szlovénia, Észtország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg és Málta.
A Google által közzétett állapot szerint a termékadatok már előkészíthetők, de a megjelenítés ezeken a piacokon csak külön engedélyezés után kezdődhet meg. Kampánystart előtt ezért mindig ellenőrizd az aktuális országlistát.
Hogyan működik a gyakran emlegetett 20%-os előny?
Az úgynevezett CSS előnyt gyakran olyan megfogalmazásokkal írják le, mint „20% kevesebb CPC”, „20% több ajánlattételi erő” vagy „25% magasabb tényleges ajánlat”. Ezek az állítások nem mindegyike ugyanarra a számítási alapra vonatkozik.
A Google saját Shopping-Solutions-FAQ-jában magyarázza, hogy a Google Shopping fix százalékos felárat számít fel az aukción meghatározott kattintásonkénti költségre (CPC). A gyakorlati számítás során ezt a margin-t az aukció előtt levonják az ajánlatból, majd utána újra figyelembe veszik.
A független CSS partnerek saját árképzési modellt határoznak meg. Nem tarthatnak meg aukciós margin-t, számíthatnak fel havi alapdíjat, kérhetnek százalékos CPC felárat, számolhatnak el bevétel vagy értékesítés alapján, vagy értékesíthetnek további szolgáltatási csomagokat. A csspartner.io azt állítja, hogy a teljes ajánlatot átadja az aukciónak, és az ebből eredő hatást körülbelül 20%-kal alacsonyabb CPC-ként, illetve extra ajánlattételi erőként továbbítja.
Illusztrációként tegyük fel, hogy a visszatartott margin pontosan 20%:
| Példa | Google Shopping | CSS aukciós margin nélkül |
|---|---|---|
| Beállított ajánlat | 1,00 € | 1,00 € |
| feltételezett levonás | 0,20 € | 0,00 € |
| effektív aukciós ajánlat | 0,80 € | 1,00 € |
A független CSS aukciós ajánlata ebben a példában 20 centtel magasabb az eredeti eurós ajánlatnál. Azonban az 1,00 euró 25%-kal több, mint a korábban az aukcióba került 0,80 euró: 0,20 € ÷ 0,80 € = 25%.
Ebből adódnak a különböző állítások: 20% kevesebb ajánlat szükséges ahhoz, hogy matematikailag újra 0,80 euró legyen – vagy 25% több effektív ajánlattételi erő, ha az eredeti 1,00 eurós ajánlat változatlan marad. Mindkét állítás matematikailag helyes lehet. Csupán különböző kiindulási értékekre vonatkoznak.
Több bevétel CSS-sel
Értsd meg, hogy a CSS-ajánlatok plusz munka nélkül 20 %-kal hatékonyabbak és nagyobb volument hoznak.
Ideális, ha jelenlegi ROI vagy ROAS már eléri a céljaidat.
A CSS révén ajánlataid automatikusan nagyobb súllyal szerepelnek az aukción.
Növeld a megjelenéseket és kattintásokat anélkül, hogy módosítanád a stratégiát.
Ez automatikusan 20%-kal alacsonyabb kattintási árat jelent?
Nem. A CSS-effektus egy aukciós előny, de nem garantálja a kampány meghatározott eredményét. A tényleges átlagos kattintásonkénti költség továbbra is függ a versenytől, a termék relevanciájától, az ajánlattételi stratégiától, a cél-ROAS-tól vagy cél-CPA-tól, a konverziós adatoktól, a költségkerettől, a keresleti igénytől, a szezontól, az áraktól és szállítási költségektől, valamint a termékadat-csatorna minőségétől.
Az automatikus ajánlattételi stratégiák esetén a Google például felhasználhatja a további ajánlattételi lehetőséget arra, hogy több értékes aukcióban vegyen részt. Ebben az esetben az átlagos CPC-nek nem kell ugyanabban az arányban csökkennie.
Pontosabban: egy független CSS javíthatja a hatékony pozíciódat a Shopping aukción. Az, hogy ebből alacsonyabb CPC-k, nagyobb elérés vagy e kettő kombinációja származik-e, a kampánycéljaidtól és az aukciós helyzettől függ.
Három stratégia a CSS Partnerre váltás után
1. stratégia: Az elérés és a bevétel növelése. Először változatlanul hagyod a költségkeretet, az ajánlatokat és a célokat. A magasabb effektív aukciós ajánlat révén termékeid több aukcióban is versenyképessé válhatnak – ennek lehetséges következményei: több megjelenés, nagyobb részesedés a lehetséges megjelenésekből, több kattintás, nagyobb konverziós volumen és több bevétel. Ez a stratégia akkor megfelelő, ha kampányaid már nyereségesek.
2. stratégia: A hatékonyság és a profitabilitás javítása. Fokozatosan csökkented az ajánlataidat vagy szigorítod a hatékonysági célokat. A manuális CPC-ajánlatoknál a csökkentés közvetlenül tesztelhető. Cél-ROAS, a konverziós érték maximalizálása vagy Performance Max esetén óvatosabban kell eljárni – egy hirtelen változás erősebben befolyásolhatja a kampányt, mint maga a CSS-váltás. Figyeld az átlagos CPC-t, a konverziós költséget, a konverziós értéket, a ROAS-t, a megjelenítési részesedést és az elveszített megjelenítési részesedést.
3. stratégia: Az effektus ellenőrzött mérése. A legtöbb kereskedő számára ez a legértelmesebb megközelítés. Először hagyd stabilan a lényeges kampánybeállításokat, és dokumentáld a fejlődést. Ne változtass egyszerre a CSS-en, a termékadat-csatornán, a cél-ROAS-on, a költségkereten és a kampánystruktúrán – különben alig lehet felismerni, hogy melyik intézkedés okozta a változást.
Full Service, Self Service vagy Hibrid?
A CSS Partnerek nagyon eltérő szolgáltatásokat kínálhatnak. A Google három alapvető modellt különböztet meg.
| Modell | Ki kezeli az adatcsatornát és a kampányokat? | Különösen alkalmas |
|---|---|---|
| Full Service | többségében a CSS | kereskedők belső Shopping-csapat nélkül |
| Self Service | kereskedő vagy meglévő ügynökség | tapasztalt hirdetők saját kezeléssel |
| Hibrid | a feladatok megosztása | kereskedők specifikus támogatási igénnyel |
A Full-Service modellben a CSS gyakran létrehozza vagy kezeli a Merchant Centert, a Google Ads fiókot, a termékadat-csatornát, a kampányokat, az ajánlatokat és a jelentéseket. A számlázás történhet havi ügynökségi díj, fix kattintási ár, a hirdetési kiadások százalékos aránya, árbevétel-részesedés vagy teljesítményalapú jutalék formájában. Az előny a csekély belső ráfordításban rejlik, a hátrány pedig a szolgáltatótól való erősebb függőségben. Ezért pontosan ellenőrizd, ki a fiókok tulajdonosa.
A Self-Service modellben te magad vagy a meglévő ügynökséged kezeli a termékadatokat és a kampányokat. A CSS elsősorban a CSS hozzárendelést, beállítást, migrációt, technikai támogatást és adott esetben további jelentéseket vagy eszközöket biztosít. Ne fizess egy második kampányügynökségnek, ha a csapatod már megbízhatóan elvégzi ezt a feladatot.
A Hibrid modell megosztja a felelősséget: a CSS optimalizálja az adatcsatornát, te pedig kezeled a kampányokat, vagy fordítva. A modell rugalmas, de világos feladatköröket igényel. Írásban rögzítsd, ki felel az adatcsatorna-hibákért, elutasításokért, nyomon követésért, költségkeretekért és kampányváltozásokért.
Válts most a csspartner.io-ra, és használd ki a teljes licitálási erőt a Shopping aukción.
Váltás mostMűködik a CSS Partner a Performance Max-szal?
Igen. A termékadat-csatorna alapú Performance Max kampányok a Google Merchant Centerből származó termékadatokat használják. Ha a Merchant Center egy adott CSS-hez van rendelve, az onnan felhasznált Shopping tevékenységek ehhez a CSS-hez tartoznak. A Google minden CSS számára biztosítja az olyan funkciókat, mint a konverziós jelentés és az automatikus ajánlattételi stratégiák.
A Performance Max azonban szélesebb körű, mint egy klasszikus Shopping kampány. A kampányok megjelenhetnek többek között a Google Keresésben, a Shopping lapon, a Google Képekben, a YouTube-on, a Display Hálózaton, a Gmailben, a Demand Genben és a Google Térképen.
A CSS elsősorban a kapcsolódó Merchant Center adatcsatornán keresztül történő termékhez kapcsolódó megjelenítést érinti. Ezért ne tulajdonítsd automatikusan a teljes Performance Max kampány bármely változását a CSS-nek. Vizsgáld külön a termékteljesítményt, ellenőrizd a Shopping és keresési megjelenéseket, figyeld a csatornaeloszlás változásait, és hasonlítsd össze a konverziós értéket, nem csak a kattintási árakat.
Alapértelmezés szerint egy CSS elhelyezhet termékeket a Google általános keresési eredményeinek Shopping egységében. Egyes CSS-ek további engedélyekkel rendelkeznek más felületekre, mint például a Shopping lap, a YouTube, a Display Hálózat vagy a dinamikus remarketing. Váltás előtt ellenőrizd, hogy az új szolgáltató támogatja-e a szükséges felületeket.
Több profit okos ajánlatokkal
Az aranyszabály: 10–20 %-os ajánlatcsökkentés a maximális hatékonyságért.
Csökkentsd kissé az ajánlataidat, hogy optimalizáld a kampányok költségbázisát.
Megjelenéseid az alacsonyabb ajánlatok ellenére is nagyrészt stabilak maradnak.
Kevesebbet fizetsz minden felhasználóért, így csökken az ügyfélszerzési költség (CPA).
Az alacsonyabb kiadás ugyanazon eredmény mellett növeli a teljes jövedelmezőséget.
Hogyan működnek az ingyenes terméklisták CSS-en keresztül?
A fizetős Shopping hirdetések mellett a CSS-ek ingyenes terméklistákon is megjeleníthetik a termékeket. Ebben az esetben van egy fontos korlátozás: Európában az ingyenes terméklistákhoz domainenként csak egy CSS választható ki.
Ezt a kiválasztást a Merchant Center CSS irányítópultján kell elvégezni. Ha az ingyenes terméklistákhoz kiválasztott CSS nem egyezik a használt Merchant Center fiókkal, akkor a termékeket elutasíthatják e célra.
Váltáskor ezért nemcsak a fizetős kampányokat érdemes ellenőrizni, hanem az ingyenes listákhoz kiválasztott CSS-t, a termékek célprogramjait, a Merchant Center engedélyeit, az ország hozzárendeléseket, valamint a meglévő diagnózisokat és elutasításokat is.
Használhatsz egyszerre több CSS-t is?
Igen. A Google alapvetően megengedi a kereskedőknek, hogy termékeiket egyszerre több CSS-en keresztül is hirdessék. Egy Merchant Center fiók azonban egyszerre csak egy CSS-hez lehet hozzárendelve. Ezért a párhuzamos használathoz különböző Merchant Center struktúrákat, illetve külön fiókokat használnak.
Ezzel túlszárnyalod magad? Nem. A Google magyarázata szerint egy kereskedő nem licitálhat önmaga ellen az aukción. Ha a CSS A licitál a boltodra, és a CSS B egy másik licitet tesz ugyanarra a boltra, akkor a fizetendő kattintási árnál egy másik kereskedő következő legmagasabb licitjét veszik figyelembe.
A Google arra is törekszik, hogy az azonos termék és kereskedő azonos ajánlatait csak egyszer jelenítse meg egy Shopping egységben. Ritka esetekben két ajánlat is megjelenhet, ha nem ismerhetők fel megbízhatóan azonosként. Ugyanazon kereskedő különböző termékei viszont egyidejűleg megjelenhetnek különböző CSS-eken keresztül.
A párhuzamos használat érdekes lehet, ha különböző CSS-ek különböző országokat fednek le, az egyik szolgáltató a feedet, a másik a kampányokat kezeli, vagy egy nagy szervezet különböző márkákat különít el. Sok kis- és közepes kereskedő számára azonban egyetlen megbízható CSS egyszerűbb kezelést biztosít. Egy több CSS-es beállításnak konkrét célt kell szolgálnia, és nem csupán azért kell beállítani, mert technikailag lehetséges.
Hogyan válthatsz CSS partnert?
A váltás nem jelenti azt, hogy újra kell építened a kampányaidat.
1. lépés: Ellenőrizd a meglévő beállításokat. Dokumentáld a Merchant Center azonosítóját, a Google Ads fiókot, a társított fiókokat, a célországokat, a termékadatforrásokat, az ingyenes terméklistákat, a dinamikus remarketinget, a helyi készlethirdetéseket, a további Google felületeket, valamint az aktuális felhasználókat és hozzáférési jogokat.
2. lépés: Válassz új CSS-t. Előzetesen tisztázd az országlefedettséget, a szolgáltatási modellt, az árat, a szerződés időtartamát, a támogatást, a fiókhozzáférést, a számlázást, a migrációs támogatást, a Google keresésen kívüli megjelenést és az ingyenes terméklisták kezelését.
3. lépés: Indítsd el a váltást. Az új CSS kezdeményezi a Merchant Center fiók váltását. Ezután a Merchant Center egyik rendszergazdája jóváhagyhatja vagy elutasíthatja a változtatást.
4. lépés: Ellenőrizd a Google Ads összekapcsolást. Normál CSS váltás esetén a Google Ads fiókot nem kell átvinni. Ennek ellenére ellenőrizd, hogy a Merchant Center összekapcsolás aktív-e, minden kampány hozzáfér-e a megfelelő termékadatokhoz, egyetlen termék sem lett-e váratlanul kizárva, a konverziókövetés továbbra is működik-e, és az automatikus licitálási stratégiák kapnak-e adatokat.
5. lépés: Figyeld a megjelenítést. Ellenőrizd a termék állapotát, a megjelenítéseket, a kattintásokat, a költségeket, az átlagos CPC-t, a konverziók számát, a konverziós értéket, a ROAS-t, az ingyenes terméklistákat, a célországokat, valamint a remarketinget és más felületeket. A Google rámutat, hogy váltás után a Google keresésen kívüli vagy a CSS programon kívüli országokban történő megjelenítések elmaradhatnak, ha az új CSS nem támogatja ezeket a területeket.
Mennyibe kerül egy CSS Partner?
A CSS partnerek különböző árképzési modelleket alkalmaznak. A havi fix díj esetén fix összeget fizetsz a Shopping költségkerettől függetlenül – ez könnyen kalkulálható, és növekvő hirdetési költségkeret esetén viszonylag olcsóbb. A százalékos CPC felárral a CSS felárat számít fel a kattintási költségekre; ez kis költségkeretek esetén olcsónak tűnik, de automatikusan drágább lesz, ha a hirdetési kiadásaid növekednek.
A hirdetési kiadások arányában a díj a kezelt Shopping vagy Google Ads költségkeret alapján alakul – tisztázd, hogy az arány csak a Shoppingra vagy minden kampánytípusra vonatkozik-e. Forgalmi vagy sikerdíj esetén az attribúciós modellt, a visszaküldéseket, a törléseket, az adókat és a szállítási költségeket egyértelműen szabályozni kell. Egy Full-Service csomag együttesen számolja el a CSS-t, a feed-kezelést, a Google Ads menedzsmentet és a jelentéseket, és megnehezíti a közvetlen árösszehasonlítást.
Ne csak a nyilvánosan hirdetett bevezető árat használd. Éves összköltség = CSS díj + beállítás + országok + fiókok + eszközök + kampánykezelés + támogatás + belső erőfeszítések. Egy ingyenes CSS fizetős ügynökségi támogatást vagy szoftvert igényelhet. Nem az a döntő, hogy az egyes CSS sor ingyenes-e, hanem az, hogy mennyibe kerül a teljes megoldás.
Hogyan találod meg a megfelelő CSS partnert?
Az aukciós mechanizmus csak egy része a döntésnek. A mindennapi gyakorlatban a szolgáltatók elsősorban a szolgáltatás, a technológia, a költségek és a szerződéses feltételek alapján különböznek.
| Kritérium | Mire figyelj |
|---|---|
| Árazási modell | Fix ár, CPC felár, jutalék vagy csomag |
| Országok | jelenlegi és tervezett célpiacok |
| Szolgáltatási modell | Teljes körű szolgáltatás, önkiszolgáló vagy hibrid |
| Fiók hozzáférés | Tulajdonjog és rendszergazdai jogok |
| Merchant Center | meglévő fiók vagy új fiók |
| Google Ads | meglévő fiók továbbra is használható |
| Támogatás | Kapcsolattartó, csatornák, válaszidők |
| Technológia | API, feed technológia, eszközök és jelentéskészítés |
| Felületek | Keresés, Shopping lap, YouTube, remarketing |
| Ingyenes listázások | Támogatás és kiválasztási folyamat |
| Szerződési feltételek | Időtartam, felmondás és váltás |
| Ügynökségi funkciók | White Label és ügyfélkezelés |
A Google lehetővé teszi CSS partnerek keresését különböző kritériumok alapján. A prémium partnerek a Google szerint további technikai tanúsítványokkal rendelkeznek, és többek között konverziókövetési támogatást is nyújtanak. A prémium státusz azonban nem helyettesíti a saját összehasonlításodat.
Tíz kérdés a szolgáltatóval való megbeszéléshez: Milyen egyszeri és havi költségek merülnek fel? Milyen szolgáltatások szerepelnek az árban? Milyen országok esetében van a CSS aktiválva? Milyen Google felületek támogatottak? Megmarad-e a meglévő Merchant Centerem? Megmarad-e a meglévő Google Ads fiókom? Ki birtokolja a fiókokat és a rendszergazdai jogokat? Hogyan működik a felmondás és a későbbi váltás? Milyen támogatás van benne? Az ügynökségek White Labelként kínálhatják-e a szolgáltatást?
Kérjük, minden választ írásban rögzíts. Így elkerülheted a későbbi félreértéseket a felelősségi körök vagy a többletköltségek tekintetében.
A leggyakoribb hibák a CSS használatakor
- Hiba 1: 20%-kal alacsonyabb CPC-t garantálni. Az aukciós előny megjelenhet alacsonyabb CPC-ként, további elérésként vagy a kettő keverékeként.
- Hiba 2: Közvetlenül a váltás után minden ajánlatot csökkenteni. Ha egyszerre módosítod a CSS-t, a költségkeretet, a cél ROAS-t és a kampánystruktúrát, már nem tudod elkülöníteni a hatást.
- Hiba 3: A CSS-t a feed-optimalizálás helyettesítőjeként tekinteni. Döntő fontosságúak maradnak a pontos címek, a korrekt árak, az aktuális rendelkezésre állás, a megfelelő képek, az egyértelmű termékazonosítók, a kiváló minőségű termékoldalak és a versenyképes szállítási feltételek.
- Hiba 4: Csak a legolcsóbb havi díjat összehasonlítani. Az alacsony ár keveset segít, ha hiányoznak az országok, a támogatás nem elérhető, vagy a fiók hozzáférések tisztázatlanok maradnak.
- Hiba 5: Elfelejteni az ingyenes terméklistázásokat. A fizetett hirdetések CSS-jét és az ingyenes terméklistázások kiválasztását pontosan konfigurálni kell.
- Hiba 6: Figyelmen kívül hagyni a CSS-programon kívüli piacokat. Ha emellett az USA-ban, Kanadában vagy Ausztráliában is értékesítesz, fiókmodelljeidnek ezeket a piacokat is fedezniük kell.
- Hiba 7: A kampány teljesítményét csak a CPC alapján értékelni. Döntő fontosságúak a megrendelések, a konverziós érték, a fedezeti hozzájárulás, a megrendelésenkénti költség, az új ügyfelek aránya, a visszaküldések, a ROAS és a profitabilitás.
Hogyan mérheted a CSS váltás sikerét?
A váltás előtt dokumentálj egy megbízható kiinduló állapotot. Rögzítsd legalább a megjelenéseket, kattintásokat, kattintási arányt, átlagos CPC-t, költségeket, konverziókat, konverziónkénti költséget, konverziós értéket, ROAS-t, a lehetséges megjelenések arányát, a hirdetési rang miatt elvesztett megjelenéseket, valamint az aktív és elutasított termékek számát. A Performance Max esetében emellett ellenőrizned kell a termékcsoportokat, a keresési kategóriákat és az elérhető csatornainformációkat.
Ne hasonlíts össze egy normál értékesítési hetet a Black Friday-jel, karácsonnyal, egy leárazással, egy választékváltozással, egy áremeléssel vagy egy szezonális keresleti csúccsal. Egy előtte-utána összehasonlítás csak akkor van értelme, ha a keretfeltételek alapvetően nem változtak.
Rögzítsd továbbá: a CSS váltás dátumát, a költségkeret módosításokat, az új célkitűzéseket, a feed-módosításokat, az árakciókat, a választékváltozásokat, a követési frissítéseket, az új kampányokat és a konverziós célok változásait. Így jobban meg tudod majd ítélni a későbbi teljesítménykülönbségeket.
Kinek érdemes független CSS partnert választania?
A CSS partner különösen akkor érdekes, ha már aktívan használod a Google Shoppingot, a Performance Maxot Merchant Center feeddel, a Shopping költségkereted jelentősen meghaladja a CSS díjat, kampányaid alapvetően nyereségesek, további elérést vagy hatékonyságot keresel, magad szeretnéd kezelni a kampányaidat, már dolgozol egy Google Ads ügynökséggel, több európai piacon értékesítesz, vagy ügynökségként CSS-t szeretnél kínálni ügyfeleidnek.
A potenciális előny kisebb, ha még nem futtatsz Shopping kampányokat, a hirdetési költségkereted nagyon kicsi, a termékfeeded sok hibát tartalmaz, a konverziókövetés nem működik megbízhatóan, termékeid nincsenek engedélyezve a Google-ban, kizárólag a CSS-piacokon kívül hirdetsz, vagy boltod alig konvertál vásárlásra kész forgalmat.
A CSS optimalizálja az aukció keretfeltételeit. Nem helyettesíti a működő e-kereskedelmi és kampánystratégiát.
Összefoglalás: A CSS több, mint egy másik név a hirdetés alatt
A Comparison Shopping Service összekapcsolja termékfeededet a Shopping-megjelenésekkel a támogatott európai piacokon. A partner megválasztása befolyásolja a kereskedelmi aukciós modellt, a folyamatos CSS-költségeidet, a támogatást és felügyeletet, a fiókhozzáféréseket, az országlefedettséget, az elérhető felületeket, a feed- és riportfunkciókat, valamint a beállítás és váltás során felmerülő erőfeszítéseket.
A gyakran említett 20%-os előny fontos ok arra, hogy megfontolj egy független CSS-t. Azonban nem szabad összetéveszteni a CPC garantált csökkentésével.
Egy jó váltás ellenőrzött megközelítést követ: dokumentáld a kiindulási teljesítményt, válassz megfelelő CSS-t, ellenőrizd a fiókokat és hozzáféréseket, hajtsd végre tisztán a váltást, tartsd stabilan a kampánybeállításokat kezdetben, hasonlítsd össze az elérést, költségeket és konverziós értéket, majd optimalizáld a liciteket és célértékeket.
Válts független Google CSS-re a csspartner.io segítségével
A csspartner.io fix díjért kínálja a CSS-kapcsolatot: nincs beállítási költség, nincs kattintásonkénti jutalék és nincs minimális futamidő. A migrációt mi végezzük, miközben te megtartod az irányítást a kampányok és a költségvetés felett.
Így kihasználhatod a CSS-előnyt anélkül, hogy meglévő Google Ads stratégiádat át kellene adnod egy új kampánymenedzsernek.
Gyakran ismételt kérdések a Comparison Shopping Service-ekről
Kötelező a CSS a Google Shoppinghoz?
A 21 aktív CSS-piacon a Shopping-hirdetéseket és az ingyenes terméklistákat egy CSS-en keresztül kell megjeleníteni. A Google Shopping maga is egy CSS. Aki nem választ független partnert, az általában a Google Shoppingot használja összehasonlító szolgáltatásként.
Mi a különbség a Google Shopping és egy CSS Partner között?
A Google Shopping a Google saját Comparison Shopping Service-e. Egy független CSS ugyanazt az alapvető szerepet tölti be, de más ár-, támogatási vagy szolgáltatási modellt kínálhat.
Megváltozik a Shopping-hirdetésem a váltás után?
A termékkép, a cím, az ár és a céloldal alapvetően változatlan marad. A hirdetés alatt látható CSS-jelzés változhat. A termékre kattintva továbbra is közvetlenül a webáruházadba jutsz.
Újra kell építenem a Google Ads kampányaimat?
Egy meglévő Merchant Center fiók normál váltása esetén a Google Ads fiókot nem kell automatikusan váltani. A migráció után azonban ellenőrizd a fiókhozzárendeléseket, a termék állapotát és a megjelenést.
Működik a CSS a Performance Max-szal?
Igen. A Performance Max kampányok használhatnak termékeket egy CSS-hez rendelt Merchant Centerből. Mivel a Performance Max több Google-csatornán is megjelenik, a CSS-hatást nem szabad általánosítani a teljes kampányteljesítményre.
Garantáltan spórolok 20% CPC-t egy CSS-szel?
Nem. A CSS javíthatja a tényleges licitpozíciódat. Hogy ez hogyan befolyásolja az átlagos CPC-t, a lefedettséget és a konverziós volument, az az aukciótól és a kampánybeállításaidtól függ.
Használhatok több CSS Partnert egyszerre?
Igen. A Google lehetővé teszi a több CSS-szel való együttműködést. Egy kereskedő esetében nem alkalmaznak másodlagos árazást saját maga ellen. Egy Merchant Center fiók azonban egyszerre csak egy CSS-hez rendelhető hozzá.
Többször is megjelenik a termékem több CSS-nél?
A Google igyekszik ugyanazon kereskedő azonos ajánlatait csak egyszer megjeleníteni. Ritka esetekben előfordulhatnak duplikációk, ha az ajánlatokat nem ismerik fel egyértelműen azonosnak. Ugyanazon kereskedő különböző termékei párhuzamosan is megjelenhetnek.
Később is válthatok CSS Partnert?
Igen. Az új CSS kezdeményezheti egy meglévő Merchant Center fiók váltását. A fiók adminisztrátorának jóvá kell hagynia a változást.
Hirdethet egy CSS ingyenes terméklistákat is?
Igen. Európában választhatsz egy CSS-t ingyenes terméklistákhoz. Ehhez azonban domainenként csak egy CSS választható ki aktívan.
Mennyibe kerül egy CSS Partner?
Lehetséges havi fix díj, CPC felár, hirdetési kiadások egy része, bevételmegosztás vagy full-service csomagok. Mindig hasonlítsd össze a teljes szolgáltatási kört és az éves összköltségeket.
Mit kellene nyújtania egy jó CSS Partnernek?
Fontos kritériumok az átlátható árak, a megfelelő országlefedettség, az egyértelműen szabályozott fiókhozzáférések, a megbízható támogatás, a váltásban való segítségnyújtás, a rövid szerződéses kötelezettségek és a szükséges funkciók a feedhez, a riportokhoz és egyéb Google felületekhez.
Válts most a csspartner.io-ra, és használd ki a teljes licitálási erőt a Shopping aukción.
Váltás most