Termékfeed optimalizálása CSS-hez: így javíthatod a Google Shopping adataidat

Kell külön termékfeed egy CSS-partnerhez?

A webshopod Shopping-hirdetéseire akkor is a Google Merchant Center termékadat-követelményei vonatkoznak, ha CSS-partnerrel dolgozol. Egy másik CSS-re való áttérés önmagában ezért nem igényel alapvetően más feedet. Hogy a szolgáltató összehasonlító weboldalához kell-e külön exportot adnod, az attól függ, hogyan csatlakozik a rendszerhez.

Ez különbözik azoktól a termékadatoktól, amelyeket a CSS a saját termékösszehasonlító oldalaihoz tölt fel a CSS Centerbe. Erre külön specifikáció vonatkozik. Ez a cikk a Merchant Centerben lévő kereskedői feedről és a webshopod Shopping-hirdetéseiről szól.

Egyeztess a CSS-partnereddel arról, hogy mely adatforrások vannak használatban, és ki végez módosításokat. Így tudni fogod, hogy egy javítást a shoprendszeredben, a feedeszközödben vagy közvetlenül a Merchant Centerben kell elvégezni.

1. Először azokat a hibákat javítsd, amelyek miatt a termékek nem jelennek meg

Egy elutasított termék az érintett felületen nem érheti el a vásárlókat. Ezért először a Merchant Centerben nézd meg, mely termékek vannak elutasítva vagy korlátozva, és milyen okokat jelöl meg a Google. A hiányzó vagy hibás termékadatok, a képproblémák és a weboldallal való eltérések egyaránt befolyásolhatják a megjelenést.

A problémákat az üzleti hatásuk szerint haladd végig: egy nagy bevételű, jól készletezett termék hibája több figyelmet érdemel, mint egy olyan tételé, amelyet amúgy is kivezetsz a kínálatból.

Egy ésszerű sorrend:

1. Kezeld a fiókszintű problémákat és a határidős értesítéseket.
2. Javítsd az elutasított sikertermékeket és a fontos termékcsoportokat.
3. Szüntesd meg az adatforrásban ismétlődő hibákat.
4. Csak ezután finomítsd a kiegészítő információkat és a megjelenítési részleteket.

Minden problémánál nézz meg több érintett tételt. Ha például az összes cipőnél hiányzik a méret, valószínűleg a mezők hozzárendelésében van a hiba. Egy kijavított exportszabály ilyenkor többet ér, mint az egyes termékek kézi szerkesztése.

2. Olyan termékcímeket írj, amelyek egyértelműen leírják a terméket

Egy jó termékcím segít abban, hogy az ajánlat a releváns keresésekhez kapcsolódjon. Ugyanakkor a vásárlóknak gyorsan látniuk kell, hogy a termék az-e, amit keresnek. Egy belső modellnév, például „Urban Pro 24”, erre gyakran nem elég.

Add hozzá a választás szempontjából fontos jellemzőket. Hogy melyek ezek, az a termékkategóriától függ:

A példák egy alapelvet mutatnak: a márka, a modell, a terméktípus és a releváns variánsjellemzők áttekinthetően összetartoznak. Csak olyan tulajdonságokat használj, amelyekkel a termék valóban rendelkezik.

A Google a title attribútumhoz legfeljebb 150 karaktert engedélyez. A legfontosabb információt tedd előre, mert a címeket a megjelenítéstől függően rövidítik. A rendelkezésre álló hosszúság nem olyan cél, amelyet felesleges kifejezésekkel kell kitöltened. Kerüld a kulcsszavak ismételgetését és az olyan értékesítési fordulatokat, mint a „Vedd meg most olcsón”.

Kezdd egyetlen fontos kategóriával. Határozz meg hozzá egy címmintát, és mielőtt az egész kínálatra kiterjesztenéd, ellenőrizd mintákon.

3. Add meg helyesen a GTIN-t, a márkát és a gyártói cikkszámot

Az egyedi termékazonosítók segítenek a Google-nek abban, hogy az ajánlatodat a megfelelő termékhez rendelje. Ezért ellenőrizd, hogy a meglévő GTIN-ek helyesen kerülnek-e át, és az adott variánshoz tartoznak-e.

A variánsok tipikus hibaforrások: a különböző méretek vagy kiszerelések eltérő GTIN-nel rendelkezhetnek. Ezért ne másold át egyszerűen a főtermék azonosítóját az összes változatra. Használd a gyártó adatait, és soha ne találj ki pótszámokat.

Ha az exportodból hiányzik egy GTIN, az nem jelenti azt, hogy nem létezik. Először nézd meg a készletnyilvántartó rendszeredet, a beszállítói adatokat és a termék csomagolását. Az identifier_exists attribútum false értéke kizárólag olyan termékekre való, amelyeknek valóban nincsenek meg a releváns egyedi termékazonosítóik. Nem megoldás a hiányos törzsadatokra.

4. Tartsd szinkronban az árat és az elérhetőséget a webshopoddal

A helyes árak és készletszintek megelőzik a kattintás utáni csalódást és a termékjóváhagyással kapcsolatos problémákat. Hasonlítsd össze a beküldött adatokat a tényleges termékoldallal: egyezik az ár, a pénznem, a kiválasztott variáns és az elérhetőség?

A frissítés gyakoriságát a vállalkozásodhoz igazítsd. Gyakori árváltozásnál vagy gyorsan forgó készletnél a napi export nem biztos, hogy elég. Gondoskodj arról, hogy a változások gyorsan eljussanak a Merchant Centerbe, és ellenőrizd, hogy a feltöltés feldolgozása sikeres volt-e.

A Google bizonyos eltéréseket a weboldalad alapján, automatikus tételfrissítésekkel ki tud javítani. Ez a funkció azonban nem helyettesít egy rendszeresen frissített adatforrást. Ha ugyanazok az eltérések újra és újra előfordulnak, javítsd az átadást és a termékadatokat a webshopodban.

Különösen figyelj az akciók kezdetére és végére. Azt is nézd meg, hogy az akciós ár a megfelelő időpontban érkezik-e be, és hogy a hirdetett variáns megvásárolható-e ezen az áron.

5. Minden variánst a hozzá illő adatokkal küldj be

A rendezett variánsadatok segítenek abban, hogy a vásárlók közvetlenül arra a tételre érkezzenek, amelyet kerestek. Aki egy fekete, M méretű pulóverre kattint, annak pontosan ezzel a kiválasztással nyíljon meg a termékoldal.

Minden hirdetett variánst külön termékként, saját azonosítóval küldj be. Az összetartozó variánsok ugyanazt az item_group_id-t kapják. Az olyan részleteknek, mint a szín, a méret, a kép, az ár és az elérhetőség, egyezniük kell az adott variánséval.

Egy egyszerű példa:

Nyisd meg a feededben szereplő linkeket közvetlenül a böngészőben. Ha minden variáns csak az alapértelmezett kiválasztásra mutat, lehet, hogy megfelelő variánsparamétereket kell hozzáadnod az URL-hez.

6. Olyan képeket használj, amelyek jól láthatóan mutatják az ajánlott terméket

A termékképeknek meg kell mutatniuk, mit kapnak a vásárlók, mielőtt rákattintanának. Ezért ellenőrizd, hogy a fő képed a megfelelő terméket mutatja-e a megfelelő színben, és kis előnézetben is érthető marad-e.

Használj éles, kellő felbontású képeket, amelyeken jól látszik a termék. A kiegészítő reklámelemek, például a kedvezménysávok, a szállítási ígéretek vagy utólag hozzáadott kereskedői logók nem valók a fő képre. A magán a terméken lévő márkajelzések más tészta.

Elsőként azokat a termékeket kezeld, amelyek nagy láthatóságúak, de gyenge a képük. Ezután a képek URL-jeit is ellenőrizd: a Google-nek el kell érnie őket, és közvetlenül a megfelelő képhez kell vezetniük.

7. Egészítsd ki a leírást a vásárlás szempontjából fontos jellemzőkkel

Egy konkrét leírás kiegészíti a címet, és elmagyarázza, mit tud a termék, és mire alkalmas. Az olyan általános kijelentések, mint a „prémium minőség a legmagasabb igényekhez”, alig segítenek a termék kiválasztásában.

Ehelyett írd le az anyagot, a méreteket, a funkciókat, a kompatibilitást vagy a csomag tartalmát, amennyiben ezek az információk relevánsak és ellenőrzöttek. Egy laptoptáskánál például a használható belső méretek és a rekeszek elrendezése hasznosabb, mint egy hosszú bekezdés a modern dizájnról.

Használd ezeket a kérdéseket szerkesztői ellenőrzőlistaként:

• Pontosan mi a termék?
• Mely tulajdonságok befolyásolják a vásárlási döntést?
• Melyik változat szerepel az ajánlatban?
• Mi tartozik a szállítmányhoz?
• Milyen korlátozások vagy kompatibilitási részletek számítanak?

A leírásokat csak akkor automatizáld, ha a forrásadataid megbízhatók. Egy szépen megfogalmazott leírás kitalált tulajdonságokkal új problémákat okoz.

8. A Google-termékkategóriát tartsd külön a saját kínálatszerkezetedtől

Az áttekinthető kategorizálás megkönnyíti a termékeid besorolását és a kínálattal való munkát. Különböztesd meg a google_product_category és a product_type attribútumot.

A Google-termékkategória a Google előre meghatározott taxonómiájából származik. A Google automatikusan rendeli hozzá a termékeket; egy saját, érvényes értékkel szükség esetén pontosabbá teheted a besorolást. A saját szerkezetedhez a product_type attribútumot használod, például „Sport > Futás > Futócipők > Férfi”.

Először a nyilvánvaló téves besorolásokat ellenőrizd. Ezután egységesítsd a saját terméktípus-szerkezetedet. Ugyanarra a kategóriára ne váltogasd a „Futás”, a „Kocogás” és a „Futósport” megnevezést, ha később együtt szeretnéd elemezni őket.

9. A custom labeleket üzletileg értelmes termékcsoportokhoz használd

A custom labelek hasznosabbá teszik a feedet a kampányok irányításához. Segítségükkel a vállalkozásod szempontjából fontos kritériumok szerint címkézheted a termékeket, például árrés, szezon vagy kiárusítási státusz alapján. A Google erre öt attribútumot kínál, a custom_label_0-tól a custom_label_4-ig; az értékeket a vásárlók nem látják.

Egy lehetséges felépítés:

Ezt a sémát csak annyiban vedd át, amennyiben támogatja a tényleges munkádat. Minden csoportot határozz meg egyértelműen, a változó értékeket pedig rendszeresen frissítsd.

A címkék önmagukban nem változtatnak meg egyetlen licitet vagy költségkeretet sem. A csoportokat ezután a Google Adsben kell felhasználnod elemzéshez és egy megfelelő kampányszerkezethez. Egy árrés-címke például akkor hasznos, ha ebből eltérő jövedelmezőségi célokat vezetsz le.

10. Mérd meg, hogy a változtatásaid jobb eredményt hoznak-e

A feedoptimalizálás célja a termékeid marketingjének javítása. Ezért minden nagyobb változtatás előtt dokumentáld, mely tételeket szerkeszted, mit változtatsz, és milyen eredményt vársz.

Az árhibák javítása után először azt ellenőrizd, hogy az érintett termékek újra jóváhagyottak-e. A módosított címeknél figyeld a megjelenéseket, az átkattintási arányt, ahol elérhető, a keresési kifejezéseket, valamint az ebből származó eladások minőségét.

Az érdemi összehasonlításhoz próbáld meg nem egyszerre módosítani a címeket, a képeket, a költségkereteket és a licitcélokat. Válassz egy elegendő adattal rendelkező termékcsoportot, és vedd figyelembe az árakciókat, a szezont és a versenytársak változásait. Egy előtte-utána összehasonlítás támpontokat ad, de önmagában nem bizonyít ok-okozati összefüggést.

Így kezdj bele a feedoptimalizálásba

Nem kell azonnal minden tételt átdolgoznod. Azokkal a problémákkal és termékcsoportokkal kezdj, ahol a javítás a legtöbbet érheti a vállalkozásodnak.

Először: Ellenőrizd az elutasításokat, az áreltéréseket és a hibás elérhetőséget. Az ismétlődő okokat az adatforrásban javítsd ki.

Ezután: Dolgozd át a legfontosabb termékeid címét, azonosítóit, variánsait és képeit. A feltöltés után ellenőrizd az adatokat a Merchant Centerben.

Majd: Építs be egységes kínálatszerkezetet és custom labeleket. Az új csoportokat használd konkrét döntésekhez a Google Adsben.

Rendszeresen: Nézd át a hibaüzeneteket és a változtatásaid eredményeit. Jegyezd fel, mely szabályok működnek, és melyeket kell finomítani.

Foglalkozz együtt a CSS-sel és a feedoptimalizálással

A CSS-partner kiválasztása és a termékfeed karbantartása két olyan döntés, amely a Shopping-felépítésedben összetartozik. A partner a megállapodás szerinti CSS-szolgáltatást nyújtja; a termékadataid pedig leírják, mely ajánlatokat hirdeted.

A csspartner.io-nál a CSS-szolgáltatás mellett igénybe veheted a feedmenedzsmentet is. Ez különösen akkor hasznos, ha a termékadatok rendszeresen hiányosan érkeznek, a variánsok rosszul vannak hozzárendelve, vagy célzottabban szeretnéd irányítani a kínálatodat a Google Adsben.

Szeretnéd javítani a termékfeededet? Beszélj a csspartner.io-val a webshopodról, az adatforrásodról és azokról a problémákról, amelyeket elsőként szeretnél megoldani.