Kako agencije za Google Ads z White Label CSS gradijo dodatne, stabilne prihodke

Zunanja storitev postane izdelek tvoje agencije

CSS pomeni »Comparison Shopping Service«, torej storitev za primerjavo cen. Na sodelujočih evropskih trgih oglasi Shopping tečejo prek takšne storitve. Google Shopping je ena od njih. V teh oglasih se ime CSS pojavi v povezavi »Od …« (Google: oglaševanje s storitvami za primerjavo cen).

Z White Label CSS tam stoji tvoje lastno ime CSS. Primerjalna platforma nosi tvoj branding, medtem ko infrastrukturni partner prevzame tehnično delovanje. S tem ne prodajaš več posredovanja k drugemu ponudniku, ampak storitev pod svojo znamko.

Za stranke, ki danes uporabljajo Google Shopping kot CSS, je gospodarsko izhodišče odpadla marža, ki jo Google Shopping zadrži. Google opisuje, da se ta marža odšteje od trgovčeve ponudbe še pred dražbo (Google: oglaševanje s storitvami za primerjavo cen).

Če stranka že uporablja zunanji CSS, je tvoj dodatni argument predvsem oskrba iz ene roke: kampanje, viri in CSS postanejo del ene skupne ponudbe. Še ena menjava med zunanjimi ponudniki CSS sama po sebi ne prinese dodatne prednosti na dražbi.

Koliko lahko tvoja agencija s tem zasluži?

Poslovni model je preprost: ti plačuješ white label infrastrukturo, svojim strankam pa zaračunavaš mesečno uporabnino.

Pri csspartner.io White Label CSS stane 99 € na mesec na agencijo, ne glede na število trgovcev, plus 499 € enkratne vzpostavitve. Prodajno ceno določiš sam.

Vzemimo za primer izračuna ceno za končno stranko 39 € na trgovca in mesec:

Modelni izračun z 39 € na trgovca in mesec ter 99 € mesečnih stroškov platforme. Vsi zneski so neto. Letni prihodek predpostavlja dvanajst v celoti plačanih mesecev ob nespremenjenem številu strank. Zadnji stolpec prikazuje prihodek, zmanjšan za stroške platforme, ne čistega dobička. Vzpostavitev, plače, prodaja in tvoji preostali stroški se še odštejejo.

V tem primeru že trije plačujoči trgovci pokrijejo tekočo mesečnino za platformo. Pri 25 trgovcih se nabere 975 € mesečnega prihodka. Pri 50 trgovcih je to 23.400 € na leto.

Za tvoje oblikovanje cen pa šteje več kot le tehnični priklop. Gola ponudba CSS naj bi se kalkulirala drugače kot paket z rednim optimiziranjem vira, skrbjo za Merchant Center in osebnim svetovanjem. Dodatne storitve ovrednoti izrecno, namesto da jih neomejeno vključuješ v majhen pavšal za CSS.

Zakaj se ti prihodki dobro načrtujejo

Mesečnina za CSS sledi drugačni logiki kot posamezen svetovalni projekt: iste storitve ti ni treba vsak mesec prodajati znova. Dokler stranka dogovorjeno storitev uporablja in plačuje, nastaja ponavljajoč prihodek.

Pri fiksni mesečni ceni tvoje plačilo za CSS tudi ne pade samodejno, brž ko stranka zniža oglaševalski proračun. Zaračunavaš storitev, ne odstotka trenutnega medijskega proračuna.

Stabilen ta model naredijo jasen opis storitve, zanesljivo zaračunavanje in zadovoljne stranke. Ponavljajoči prihodki niso neodpovedljivi prihodki – lahko pa jih na podlagi svojega aktivnega portfelja strank načrtuješ precej konkretneje kot še neprodane projekte.

Še ena strateška prednost: CSS in vodenje kampanj lahko ponujaš kot ločeni storitvi. Če stranka pozneje kampanje prevzame v svojo ekipo, lahko tvoj CSS še naprej uporablja. Tehnično sta povezava CSS v Merchant Centru in upravljanje računa Google Ads dve različni stvari (Google: prestavljanje trgovskih računov med CSS-ji).

Konec mandata za vodenje kampanj torej ni nujno konec vseh prihodkov iz tega odnosa s stranko.

Koliko dela to prinese?

Privlačna kalkulacija deluje, ker tvoji agenciji ni treba sami razvijati in poganjati infrastrukture CSS. Pri csspartner.io prevzamemo vzpostavitev primerjalne strani s tvojim brandingom, tehnično konfiguracijo, vlogo za CSS, spremljanje pri priklapljanju trgovcev in tekoče delovanje platforme.

Pri tebi ostane predvsem komercialni in osebni del. Na začetku določiš ime CSS, branding, obseg ponudbe in cene za stranke. Nato storitev predstaviš svojim strankam in usklajuješ potrebna soglasja.

V tekočem delovanju skrbiš za zaračunavanje, komunikacijo s stranko in vprašanja, ki v dogovorjenem obsegu sodijo k tvoji agenciji. Tehnične posebne primere posreduješ infrastrukturnemu partnerju.

Sama menjava CSS ne zahteva ponovne izgradnje računov Google Ads. Obstoječe račune Merchant Center je mogoče povezati z drugim CSS; računov Google Ads za to ni treba migrirati (Google: prestavljanje trgovskih računov med CSS-ji).

V izračun donosnosti kljub temu vključi čas. Primer: za 25 trgovcev rezerviraš skupaj tri ure na mesec in interno računaš 60 € na uro.

Te tri ure so zgolj načrtovalska predpostavka, ne zagotovljen čas podpore. Odločilno je, da beležiš svoj dejanski čas in temu ustrezno zamejiš ponujeno storitev.

White Label CSS loči dodaten prihodek od gradnje lastne tehnologije. Ne nadomesti skrbi za stranko – omogoči pa en izdelek več brez dodatnega razvoja platforme.

Vezava stranke: tvojo agencijo je težje zamenjati

Stranka, ki pri tebi kupuje le vodenje kampanj, ocenjuje predvsem to eno storitev. Z integrirano ponudbo se spremeni temelj sodelovanja.

Ne skrbiš več samo za oglase. Povezuješ strategijo, kampanje, podatke o izdelkih, Merchant Center in CSS v eno rešitev.

Strateška misel za tem: konkurent mora ponuditi več kot nižjo provizijo za vodenje. Stranko mora prepričati, da njegova celotna ponudba izboljša sodelovanje, ki že teče.

Tehnično je menjava CSS mogoča kadar koli. Sproži jo novi CSS, odobriti pa jo mora skrbnik računa Merchant Center (Google: prestavljanje trgovskih računov med CSS-ji). White Label CSS torej strank ne naredi nepovratno odvisnih.

Tvoj cilj naj bo zato, da korist integracije narediš vidno: jasne odgovornosti, kratke poti usklajevanja in ena kontaktna oseba, ki pozna celotno postavitev Shoppinga. Tako strankam daješ dodatne razloge, da ostanejo.

Več varnosti pred prevzemanjem strank

Zunanji ponudnik CSS ni nujno le dobavitelj infrastrukture. Google opisuje modele, pri katerih ponudniki CSS tudi optimizirajo vire, vodijo kampanje ali svetujejo (Google: sodelovanje s storitvami za primerjavo cen). Njihova ponudba se s tem lahko prekriva s storitvami tvoje agencije.

Hkrati uporabljeni CSS prek povezave »Od …« dobi vidno mesto v oglasih Shopping. Ta povezava vodi na njegovo lastno primerjalno stran. Z White Label CSS to mesto uporabiš za svojo znamko. S tem zmanjšaš potrebo, da v odnos s stranko vpelješ še enega vidnega ponudnika.

To ne nadomesti dogovora o zaščiti strank. Pri izbiri infrastrukturnega partnerja zato izrecno določi, kako se ravna s stiki strank: nobenih samostojnih prodajnih ponudb strankam, ki jih pripelješ ti, jasne komunikacijske poti in tehnična podpora v dogovoru s tvojo agencijo.

Tako zmanjšaš zelo konkretno površino za napad: ni ti treba sam dati mogočemu konkurentu vidnega mesta v svoji ponudbi stranki.

Izvedba s CSS partnerjem je obvladljiva

Za začetek ne potrebuješ lastnega razvojnega projekta. Potek se da razdeliti na štiri korake:

1. 1Določi ponudbo in znamko. Ti odločaš o imenu CSS, domeni, brandingu in cenah za stranke. Poleg tega določiš, katere storitve sodijo v mesečnino.
2. 2Naroči vzpostavitev infrastrukture. White label partner izdela primerjalno stran, konfigurira račun CSS in te spremlja skozi Googlov postopek odobritve. Nato dobiš dostop in uvajanje.
3. 3Priklopi obstoječe stranke. Pri migraciji se spremeni povezava računa Merchant Center. Stranka odobri zahtevo. Nato teče 14-dnevno prehodno obdobje, preden menjava začne veljati; dosedanji CSS ga lahko skrajša ali se mu odpove (Google: prestavljanje trgovskih računov med CSS-ji).
4. 4Standardiziraj zaračunavanje in podporo. Mesečno storitev vneseš v svoje zaračunavanje, uporabljaš enoten postopek uvajanja in določiš, na katera vprašanja odgovarja tvoja ekipa in katera gredo k infrastrukturnemu partnerju.

Pred vsako migracijo preveri potrebne države, oglasne površine in pravice na računih. Google opozarja, da so te točke lahko odvisne od izbranega CSS in od konkretnega priklopa (Google: sodelovanje s storitvami za primerjavo cen).

Začni pri strankah, ki jih že vodiš

Za izgradnjo posla s CSS ti ni treba najprej odpirati nove ciljne skupine. Očitno izhodišče so tvoje obstoječe stranke za Shopping.

Preveri, kateri CSS uporabljajo, kako se storitev danes zaračunava in kakšno prednost prinaša tvoja integrirana ponudba. Začni z manjšo skupino, izmeri dejanski obseg dela in nato delujoč postopek prenesi na več trgovcev.

Pri tem se zavestno odloči med dodatnim prihodkom in večjo vrednostjo paketa: če CSS prodajaš ločeno, nastane nova mesečna postavka na računu. Če ga brez prilagoditve cene vključiš v obstoječ pavšal, najprej okrepiš svojo ponudbo – ne pa samodejno tudi prihodka.

White Label CSS zmore oboje: zgraditi samostojen model prihodkov in okrepiti odnose s strankami, ki jih že imaš. S csspartner.io dobiš infrastrukturo za to. Ti iz nje narediš svojo ponudbo, določiš ceno in odnos s stranko razvijaš naprej.

Ne prodajaj le vodenja Google Shoppinga. Iz storitve CSS naredi lasten izdelek svoje agencije – in zaslužek z njim mesec za mesecem.