← Nazaj na blog
Insights

Oglaševanje s storitvami za primerjavo nakupovanja: Tako deluje Google Shopping prek CSS

Vsakdo, ki v Sloveniji ali na katerem koli drugem evropskem trgu CSS objavlja nakupovalne oglase, že sodeluje s storitvijo za primerjavo nakupovanja (CSS) – pogosto, ne da bi se zavestno odločil za to. Tudi Google Shopping je CSS.

Google ima trenutno 21 aktivnih trgov CSS v Evropi. V teh državah lahko CSS-ji objavljajo nakupovalne oglase in brezplačne sezname izdelkov v imenu trgovcev, ki jih zastopajo:

  • Avstrija
  • Belgija
  • Češka
  • Danska
  • Finska
  • Francija
  • Nemčija
  • Grčija
  • Madžarska
  • Irska
  • Italija
  • Nizozemska
  • Norveška
  • Poljska
  • Portugalska
  • Romunija
  • Slovaška
  • Španija
  • Švedska
  • Švica
  • Združeno kraljestvo

Prava odločitev

Pravo vprašanje ni: Ali naj uporabljam CSS? Ampak: Ali naj Google Shopping zastopa moje izdelke ali neodvisni CSS partner?

Neodvisen Google CSS partner lahko predstavi vaše izdelke v oglasih Shopping in brezplačnih seznamih izdelkov. Odvisno od ponudnika, ohranite popoln nadzor nad Google Ads in Merchant Center ali pa delno ali v celoti prenesete upravljanje virov in kampanj na CSS. Google loči med modeli upravljane storitve, samopostrežbe in hibridnimi modeli.

CSS torej ni dodaten oglaševalski kanal poleg Google Shoppinga. Je instanca, prek katere se vaši podatki o izdelkih in oglasi Shopping prikazujejo na Googlu na podprtih trgih.

Najpomembnejše o oglaševanju s CSS na kratko

  • CSS pomeni Comparison Shopping Service, v slovenščini storitev za primerjavo cen.
  • Google Shopping je sam po sebi CSS. Lahko pa izberete neodvisnega CSS partnerja.
  • Vaš oglas Shopping še vedno vodi neposredno v vašo spletno trgovino.
  • V oglasu se spremeni predvsem opomba »Od« ali »By« z imenom pristojnega CSS.
  • Vaše obstoječe Google Ads kampanje se v mnogih primerih lahko ohranijo pri spremembi računa.
  • En Merchant Center račun je lahko dodeljen samo enemu CSS-ju.
  • Načeloma lahko delate z več CSS-ji hkrati, vendar za to potrebujete ustrezne strukture računov.
  • Za brezplačne oglase izdelkov v Evropi lahko izberete samo en CSS.
  • CSS deluje tudi z avtomatskimi strategijami ponudb in kampanjami Performance Max, ki temeljijo na virih izdelkov.
  • Pogosto omenjena 20-% prednost opisuje možen učinek dražbe oziroma stroškov, vendar ne zajamčeno znižanje vašega dejanskega povprečnega CPC.

Kaj je storitev za primerjavo nakupovanja (CSS)?

Comparison Shopping Service zbira ponudbe izdelkov različnih trgovcev in uporabnikom omogoča primerjavo izdelkov, cen in pogojev ponudbe.

Za Google Shopping ima CSS drugo vlogo: lahko zastopa trgovce pri Googlu in postavlja njihove izdelke v oglase Shopping ali brezplačne oglase izdelkov.

CSS je storitev za primerjavo cen, ki predstavlja vašo trgovino v programu CSS. To je lahko Google Shopping ali neodvisni ponudnik, kot je csspartner.io. V Google Merchant Centeru se upravljajo vaši podatki o izdelkih. To med drugim vključuje:

Merchant Center odloča o osnovni primernosti vaših izdelkov in zagotavlja podatke za oglase Shopping in brezplačne oglase izdelkov.

V Google Ads upravljate kampanje, proračune, strategije ponudb, ciljne vrednosti in analize. Odvisno od izbranega modela storitve, v tem računu delate bodisi vi sami, vaša agencija ali CSS.

CSS torej ne nadomešča ne Merchant Centra ne Google Ads. Dopolnjuje strukturo računa kot pristojna storitev za primerjavo cen.

  • ID izdelka
  • Naslov izdelka
  • Opis
  • Cena
  • Razpoložljivost
  • Slika
  • Blagovna znamka
  • GTIN
  • URL izdelka
  • Informacije o pošiljanju

Zakaj obstaja program CSS?

Izvor programa CSS je v evropskem konkurenčnem pravu. Evropska komisija je leta 2017 Googlu naložila globo v višini 2,42 milijarde evrov. Po mnenju Komisije je Google dajal prednost lastni storitvi za primerjavo cen v rezultatih iskanja in s tem prikrajšal konkurenčne storitve za primerjavo cen.

Google je moral nato ustvariti model, v katerem lahko druge storitve za primerjavo cen sodelujejo pri umestitvi oglasov Shopping. Od takrat Google Shopping na zadevnih trgih deluje kot eden izmed več CSS-jev. Trgovci lahko svoje podatke o izdelkih posredujejo Google Shoppingu ali neodvisni storitvi za primerjavo nakupovanja.

To tudi pojasnjuje, zakaj se pod oglasom Shopping ne prikaže vedno »Od Google«, temveč na primer »Od csspartner.io« ali ime druge storitve za primerjavo cen.

Kako deluje oglaševanje prek CSS-ja?

Postopek je razdeljen na šest korakov.

1. Podatki o vaših izdelkih so na voljo v Merchant Centru – iz vašega spletnega sistema, datoteke XML ali CSV, rešitve za upravljanje virov, neposredne povezave API ali avtomatiziranega vira podatkov spletnega mesta. Ti podatki določajo, za katere izdelke in iskalne poizvedbe so primerni vaši oglasi.

2. Merchant Center je povezan s CSS-jem. Pri preklopu se lahko obstoječi račun prenese iz enega CSS-ja v drugega. Novi CSS sproži preklop, skrbnik Merchant Centra ga potrdi ali zavrne.

3. Merchant Center je povezan z Google Ads. Prek te povezave se lahko podatki o izdelkih uporabijo v oglaševalskih akcijah Google Shopping ali Performance Max. Preklop CSS-ja ne pomeni samodejno, da morate zamenjati svoj obstoječi račun Google Ads.

4. Vaši izdelki sodelujejo v dražbi oglasov. Google med drugim preverja relevantnost izdelkov, podatke o izdelkih, ponudbo oziroma strategijo ponujanja, pričakovano kakovost oglasov, konkurenco, uporabniški kontekst ter nastavitve oglaševalske akcije in proračuna. Izbrani CSS v dražbo odda ponudbo za trgovca, ki ga zastopa.

5. Oglas Google Shopping se prikaže – običajno s sliko izdelka, naslovom izdelka, ceno, imenom trgovine, po možnosti ocenami in imenom CSS-ja. Klik na opozorilo CSS vodi na spletno mesto storitve za primerjavo cen.

6. Klik na izdelek vodi v vašo trgovino. Običajen klik na oglas Shopping ne vodi najprej na spletno mesto CSS-ja, temveč neposredno na stran izdelka trgovca. Vsi CSS-ji in trgovci so predmet istih osnovnih smernic za Shopping in zahtev za podatke o izdelkih in ciljne strani.

Kaj se spremeni z neodvisnim CSS partnerjem?

Sprememba je manjša, kot mnogi trgovci sprva pričakujejo.

Običajno ostane enakoLahko se spremeni
Google Ads računPovezava Merchant Centra s CSS-jem
obstoječe oglaševalske akcijeIme pod oglasom Shopping
Proračuni oglaševalskih akcijModel obračunavanja in cen
Strategije ponujanjaPodpora in kontaktna oseba
Sledenje konverzijamDostop CSS-ja do računov
Strani izdelkov v trgoviniDodatna orodja in poročila
Smernice za ShoppingPokritost držav in površin
Zahteve glede podatkov o izdelkihOdgovornost za vir in oglaševalske akcije

Kako velika je operativna sprememba, je odvisno od modela storitev. Pri vitki samopostrežni povezavi se lahko sprememba v bistvu omeji na povezavo CSS-ja. Pri modelu celovitih storitev pa lahko ponudnik v celoti prevzame Merchant Center, vir, Google Ads in upravljanje oglaševalskih akcij.

Načrtovana razširitev programa CSS

Pomembno: Aktivni trgi CSS ne vključujejo izključno držav članic EU. Vključene so tudi Švica, Norveška in Združeno kraljestvo. Zato je »21 evropskih trgov CSS« bolj natančno kot »21 trgov EU«.

Google je napovedal razširitev na druge države Evropskega gospodarskega prostora. Navedene so Bolgarija, Ciper, Hrvaška, Slovenija, Estonija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg in Malta.

Po Googlovih objavljenih podatkih se podatki o izdelkih že lahko pripravljajo, vendar naj bi se prikazovanje na teh trgih začelo šele po posebni odobritvi. Pred začetkom oglaševalske akcije zato vedno preverite trenutni seznam držav.

Kako deluje pogosto omenjena 20-odstotna prednost?

Tako imenovana prednost CSS je pogosto opisana z besednimi zvezami, kot so »20 % manj CPC-ja«, »20 % večja moč ponujanja« ali »25 % višja učinkovita ponudba«. Te izjave se ne nanašajo vedno na isto osnovo izračuna.

Google v svoji lastni FAQ o rešitvah Shopping pojasnjuje, da Google Shopping zaračuna fiksni odstotni pribitek na ceno na klik (CPC), določeno na dražbi. Pri praktičnem izračunu se ta marža pred dražbo odšteje od ponudbe in se nato ponovno upošteva.

Neodvisni partnerji CSS določijo svoj cenovni model. Ne morejo zadržati marže na dražbi, lahko pa zaračunajo mesečno osnovno pristojbino, odstotni pribitek na CPC, obračunajo po prihodkih ali prodaji ali prodajajo dodatne pakete storitev. csspartner.io navaja, da celotno ponudbo posreduje na dražbo in da nastali učinek pomeni približno 20 % nižji CPC oziroma dodatno moč ponujanja.

Za ponazoritev predpostavimo, da zadržana marža znaša natanko 20 %:

PrimerGoogle ShoppingCSS brez marže na dražbi
Nastavljena ponudba1,00 €1,00 €
predvideni odbitek0,20 €0,00 €
efektivna dražbena ponudba0,80 €1,00 €

Dražbena ponudba neodvisnega CSS je v tem primeru 20 centov višja od prvotne ponudbe v evrih. V primerjavi z 0,80 evra, ki so bili prej oddani na dražbi, pa je 1,00 evro 25 % več: 0,20 € ÷ 0,80 € = 25 %.

Od tod izvirajo različne izjave: 20 % manjša ponudba je potrebna, da se matematično vrnemo na 0,80 evra – ali 25 % večja efektivna moč ponujanja, če prvotna ponudba 1,00 evra ostane nespremenjena. Obe izjavi sta lahko matematično pravilni. Nanašata se le na različne izhodiščne vrednosti.

Ali to samodejno pomeni 20 % nižje cene na klik?

Ne. Učinek CSS je prednost pri dražbi, vendar ne zagotavlja določenega rezultata kampanje. Dejanska povprečna cena na klik (CPC) je še vedno odvisna od konkurence, ustreznosti izdelka, strategije ponudb, ciljnega ROAS ali ciljnega CPA, podatkov o konverzijah, proračuna, povpraševanja po iskanju, sezone, cen in stroškov pošiljanja ter kakovosti produktnega feeda.

Pri avtomatiziranih strategijah ponudb lahko Google na primer izkoristi dodatno možnost ponudb za doseganje več dragocenih dražb. V tem primeru povprečni CPC ni nujno, da se zniža v enakem razmerju.

Natančneje je torej: neodvisni CSS lahko izboljša vaš učinkovit položaj na nakupovalni dražbi. Ali bo to povzročilo nižje CPC-je, večji doseg ali kombinacijo obojega, je odvisno od vaših ciljev kampanje in stanja dražbe.

Tri strategije po prehodu na CSS partnerja

Strategija 1: Povečanje dosega in prometa. Proračune, ponudbe in ciljne vrednosti pustite sprva nespremenjene. Zaradi višje učinkovite dražbene ponudbe lahko vaši izdelki postanejo konkurenčni v več dražbah – možne posledice so več prikazov, večji delež možnih prikazov, več klikov, večji obseg konverzij in več prometa. Ta strategija je primerna, če so vaše kampanje že donosne.

Strategija 2: Izboljšanje učinkovitosti in dobičkonosnosti. Postopoma zmanjšajte svoje ponudbe ali zaostrite cilje učinkovitosti. Pri ročnih ponudbah CPC lahko zmanjšanje preizkusite neposredno. Pri ciljnem ROAS, maksimiranju vrednosti konverzije ali Performance Max bi morali ravnati previdneje – nenadna sprememba lahko močneje vpliva na kampanjo kot sam prehod na CSS. Spremljajte povprečni CPC, stroške na konverzijo, vrednost konverzije, ROAS, delež prikazov in izgubljeni delež možnih prikazov.

Strategija 3: Nadzorovano merjenje učinka. Za večino trgovcev je to najsmiselnejši pristop. Bistvene nastavitve kampanje najprej ohranite stabilne in dokumentirajte razvoj. Ne spreminjajte hkrati CSS-ja, produktnega feeda, ciljnega ROAS-a, proračuna in strukture kampanje – sicer je težko ugotoviti, kateri ukrep je bil odgovoren za spremembo.

Popolna storitev, samopostrežna storitev ali hibrid?

CSS partnerji lahko ponujajo zelo različne storitve. Google razlikuje tri osnovne modele.

ModelKdo upravlja feed in kampanje?Posebej primerno za
Popolna storitevpredvsem CSStrgovci brez interne nakupovalne ekipe
Samopostrežna storitevtrgovci ali obstoječa agencijaizkušeni oglaševalci z lastnim upravljanjem
Hibridninaloge so razdeljenetrgovci s ciljno usmerjeno potrebo po podpori

Pri modelu popolne storitve CSS pogosto ustvari ali upravlja Merchant Center, račun Google Ads, produktni feed, kampanje, ponudbe in poročanje. Obračun se lahko izvede kot mesečno agencijsko nadomestilo, fiksna cena na klik, odstotni delež stroškov oglaševanja, delež prometa ali provizija na podlagi uspeha. Prednost je v majhnih notranjih stroških, slabost pa v večji odvisnosti od ponudnika. Zato natančno preverite, kdo je lastnik računov.

Pri samopostrežnem modelu podatke o izdelkih in kampanje upravljate sami ali prek vaše obstoječe agencije. CSS prevzame predvsem dodelitev CSS-ja, nastavitev, migracijo, tehnično podporo in po potrebi dodatna poročila ali orodja. Ne bi smeli plačati druge agencije za kampanje, če vaše ekipa že zanesljivo opravlja to nalogo.

Hibridni model si deli odgovornost: CSS optimizira feed, vi pa upravljate kampanje, ali obratno. Model je prilagodljiv, vendar potrebuje jasne odgovornosti. Pisno določite, kdo je odgovoren za napake v feedu, zavrnitve, sledenje, proračune in spremembe kampanj.

Preklopi zdaj na csspartner.io in izkoristi celotno moč ponudb na nakupovalni dražbi.

Preklopi zdaj

Ali CSS partner deluje s Performance Max?

Da. Kampanje Performance Max, ki temeljijo na produktnem feedu, uporabljajo podatke o izdelkih iz storitve Google Merchant Center. Če je Merchant Center povezan z določenim CSS-jem, nakupovalne dejavnosti, ki se uporabljajo iz njega, pripadajo temu CSS-ju. Google vsem CSS-jem v bistvu zagotavlja funkcije, kot so poročanje o konverzijah in avtomatizirane strategije ponudb.

Vendar je Performance Max širši od klasične nakupovalne kampanje. Kampanje se lahko pojavijo med drugim v Googlovem iskanju, na zavihku Nakupovanje, v Google Slikah, v prikaznem omrežju, v Gmailu, v Demand Gen in v Google Zemljevidih.

CSS vpliva predvsem na izvajanje, povezano z izdelki, prek povezanega feeda Merchant Center. Zato ne bi smeli avtomatsko pripisati vsake spremembe celotne kampanje Performance Max CSS-ju. Oglejte si uspešnost izdelkov posebej, preverite prikaze nakupovanja in iskanja, upoštevajte spremembe v distribuciji kanalov in primerjajte vrednost konverzij namesto samo cen na klik.

Standardno lahko CSS postavlja izdelke v nakupovalno enoto splošnih rezultatov iskanja Google. Nekateri CSS-ji imajo dodatne odobritve za druge površine, kot so zavihek Nakupovanje, YouTube, prikazno omrežje ali dinamično ponovno trženje. Pred prehodom preverite, ali novi ponudnik podpira površine, ki jih potrebujete.

Kako delujejo brezplačni oglasi izdelkov prek CSS-a?

Poleg plačljivih nakupovalnih oglasov lahko CSS-i predstavljajo izdelke tudi v brezplačnih oglasih izdelkov. Pri tem velja pomembna omejitev: za brezplačne oglase izdelkov v Evropi je mogoče izbrati samo en CSS na domeno trgovca.

Ta izbira se opravi na nadzorni plošči CSS v Merchant Centru. Če izbrani CSS za brezplačne oglase izdelkov ne ustreza uporabniškemu računu Merchant Centra, se lahko izdelki za ta namen zavrnejo.

Zato pri prehodu ne preverite le plačljivih kampanj, temveč tudi izbrani CSS za brezplačne oglase, ciljne programe izdelkov, odobritve v Merchant Centru, dodelitev države ter obstoječe diagnoze in zavrnitve.

Ali lahko uporabljate več CSS-jev hkrati?

Da. Google načeloma dovoljuje trgovcem, da oglašujejo svoje izdelke prek več CSS-jev hkrati. Vendar pa je račun Merchant Centra lahko hkrati povezan le z enim CSS-jem. Za vzporedno uporabo se zato uporabljajo različne strukture Merchant Centra oziroma ločeni računi.

Ali se s tem presegate? Ne. Google pojasnjuje, da se trgovec na dražbi ne draži sam proti sebi. Če CSS A odda ponudbo za vašo trgovino in CSS B odda drugo ponudbo za isto trgovino, se za plačano ceno klika upošteva naslednja višja ponudba drugega trgovca.

Google poskuša tudi prikazati identične ponudbe istega izdelka in trgovca samo enkrat v nakupovalni enoti. V redkih primerih se lahko pojavita dve ponudbi, če ju ni mogoče zanesljivo prepoznati kot identični. Različni izdelki istega trgovca pa se lahko predvajajo hkrati prek različnih CSS-jev.

Vzporedna uporaba je lahko zanimiva, če različni CSS-ji pokrivajo različne države, en ponudnik upravlja vir podatkov, drug pa kampanje, ali pa velika organizacija ločuje različne blagovne znamke. Za številne male in srednje trgovce pa je en sam zanesljiv CSS lažji za upravljanje. Nastavitev z več CSS-ji bi morala izpolnjevati konkreten cilj in ne bi smela biti nastavljena samo zato, ker je to tehnično mogoče.

Kako lahko zamenjate svojega CSS partnerja?

Menjava ne pomeni, da morate na novo zgraditi svoje kampanje.

Korak 1: Preverite obstoječo nastavitev. Dokumentirajte ID Merchant Centra, račun Google Ads, povezane račune, ciljne države, vire podatkov o izdelkih, brezplačne oglase izdelkov, dinamično ponovno trženje, oglase lokalnega inventarja, dodatne Googlove platforme ter trenutne uporabnike in pravice dostopa.

Korak 2: Izberite novega CSS. Vnaprej preverite pokritost države, model storitev, ceno, trajanje pogodbe, podporo, dostop do računa, obračunavanje, podporo pri migraciji, predvajanje zunaj splošnega iskanja in ravnanje z brezplačnimi oglasi izdelkov.

Korak 3: Začnite menjavo. Novi CSS sproži menjavo računa Merchant Centra. Administrator Merchant Centra bo nato imel možnost, da spremembo odobri ali zavrne.

Korak 4: Preverite povezavo Google Ads. Računa Google Ads ni treba prenesti pri običajni menjavi CSS-ja. Kljub temu preverite, ali je povezava Merchant Center aktivna, ali vse kampanje dostopajo do pravilnih podatkov o izdelkih, ali nobeni izdelki niso bili nepričakovano izključeni, ali sledenje konverzijam še vedno deluje in ali strategije samodejnega ponujanja prejemajo podatke.

Korak 5: Spremljajte predvajanje. Preverite stanje izdelkov, prikaze, klike, stroške, povprečni CPC, obseg konverzij, vrednost konverzij, ROAS, brezplačne oglase izdelkov, ciljne države ter ponovno trženje in druge platforme. Google opozarja, da lahko po menjavi pride do izpadov predvajanja zunaj splošnega iskanja ali v državah zunaj programa CSS, če novi CSS ne podpira teh področij.

Koliko stane CSS partner?

CSS partnerji uporabljajo različne cenovne modele. Pri mesečni fiksni ceni plačate fiksno pristojbino, neodvisno od vašega nakupovalnega proračuna – enostavno izračunljivo in relativno ceneje pri naraščajočem oglaševalskem proračunu. Pri odstotnem pribitku na CPC CSS zaračuna pribitek na stroške klika; to se zdi ugodno pri majhnih proračunih, vendar samodejno postane dražje, ko se vaši oglaševalski stroški povečajo.

Pri deležu oglaševalskih stroškov se pristojbina določi glede na upravljani nakupovalni ali Google Ads proračun – preverite, ali se delež nanaša samo na nakupovanje ali na vse vrste kampanj. Pri deležu prometa ali uspešnosti morajo biti jasno določeni model atribucije, vračila, odpovedi, davki in stroški pošiljanja. Paket celovitih storitev skupaj zaračunava CSS, upravljanje vira podatkov, vodenje Google Ads in poročanje, kar otežuje neposredno primerjavo cen.

Ne uporabljajte samo javno oglaševane začetne cene. Skupni letni stroški = pristojbina CSS + namestitev + države + računi + orodja + vodenje kampanj + podpora + notranji stroški. Brezplačen CSS lahko zahteva plačljivo agencijsko podporo ali programsko opremo. Ključno ni, ali je posamezna vrstica CSS brezplačna, temveč koliko stane celotna rešitev.

Kako izbereš pravega CSS partnerja?

Mehanizem dražbe je le del odločitve. V vsakdanjem življenju se ponudniki razlikujejo predvsem po storitvah, tehnologiji, stroških in pogodbenih pogojih.

KriterijNa kaj moraš biti pozoren
Cenovni modelFiksna cena, doplačilo za CPC, provizija ali paket
Državetrenutni in načrtovani ciljni trgi
Model storitevPolna storitev (Full Service), samopostrežna storitev (Self Service) ali hibrid
Dostop do računaLastništvo in skrbniške pravice
Merchant Centerobstoječ račun ali nov račun
Google Adsobstoječ račun še vedno uporabljiv
PodporaKontaktna oseba, kanali, odzivni časi
TehnologijaAPI, tehnologija feedov, orodja in poročanje
VmesnikiIskanje, zavihek Nakupovanje, YouTube, ponovno trženje
Brezplačni vnosiPodpora in postopek izbire
Pogodbeni pogojiTrajanje, odpoved in sprememba
Funkcije agencijeWhite Label in upravljanje strank

Google omogoča iskanje CSS partnerjev na podlagi različnih kriterijev. Premium partnerji imajo po Googlu dodatne tehnične certifikate in med drugim nudijo podporo za sledenje konverzijam. Status Premium pa ne nadomešča tvoje lastne primerjave.

Deset vprašanj za pogovor s ponudnikom: Kakšni so enkratni in mesečni stroški? Katere storitve so vključene v ceno? Za katere države je CSS aktiviran? Katere Googlove vmesnike podpira? Bo moj obstoječi Merchant Center ostal? Bo moj obstoječi račun Google Ads ostal? Kdo je lastnik računov in skrbniških pravic? Kako deluje odpoved in poznejša sprememba? Kakšna podpora je vključena? Ali lahko agencije ponudijo storitev kot White Label?

Prosimo, da si vse odgovore zapišeš. Tako se izogneš kasnejšim nesporazumom glede pristojnosti ali dodatnih stroškov.

Najpogostejše napake pri uporabi CSS-ja

  • Napaka 1: V naprej načrtovati 20 % nižje CPC-je kot garancijo. Prednost dražbe se lahko pokaže kot nižji CPC, dodatni doseg ali kombinacija obojega.
  • Napaka 2: Takoj po preklopu znižati vse ponudbe. Če hkrati spreminjaš CSS, proračun, ciljni ROAS in strukturo kampanj, učinka ne moreš več izolirati.
  • Napaka 3: Na CSS gledati kot na nadomestek za optimizacijo feedov. Ključni ostajajo natančni naslovi, pravilne cene, aktualna razpoložljivost, ustrezne slike, enolične identifikacije izdelkov, visokokakovostne strani izdelkov in konkurenčni pogoji pošiljanja.
  • Napaka 4: Primerjati samo najcenejšo mesečno naročnino. Nizka cena malo pomaga, če manjkajo države, podpora ni dosegljiva ali so dostopi do računov nejasni.
  • Napaka 5: Pozabiti na brezplačne vnose izdelkov. CSS za plačljive oglase in izbira za brezplačne vnose izdelkov morata biti čisto konfigurirana.
  • Napaka 6: Ignorirati trge izven programa CSS. Če prodajaš tudi v ZDA, Kanadi ali Avstraliji, mora tvoj model računa pokrivati tudi te trge.
  • Napaka 7: Uspešnost kampanj ocenjevati samo na podlagi CPC-ja. Odločilni so naročila, vrednost konverzije, prispevek k pokritju, stroški na naročilo, delež novih strank, vračila, ROAS in donosnost.

Kako meriš uspeh prehoda na CSS?

Pred prehodom dokumentiraj zanesljivo izhodiščno stanje. Zapiši si vsaj prikaze, klike, razmerje med kliki in prikazi, povprečni CPC, stroške, konverzije, stroške na konverzijo, vrednost konverzije, ROAS, delež možnih prikazov, izgubljene prikaze zaradi položaja oglasa ter število aktivnih in zavrnjenih izdelkov. Pri Performance Max moraš dodatno preveriti skupine izdelkov, iskalne kategorije in razpoložljive informacije o kanalih.

Ne primerjaj običajnega prodajnega tedna s črnim petkom, božičem, razprodajo, spremembo asortimana, podražitvijo ali sezonskim vrhom povpraševanja. Primerjava pred in po je smiselna le, če se osnovni pogoji niso bistveno spremenili.

Zabeleži si tudi: datum prehoda na CSS, spremembe proračuna, nove ciljne vrednosti, prilagoditve feeda, cenovne akcije, spremembe asortimana, posodobitve sledenja, nove kampanje in spremembe ciljev konverzij. Tako boš lahko poznejše razlike v uspešnosti bolje razumel.

Komu se splača neodvisen CSS partner?

CSS partner je še posebej zanimiv, če že aktivno uporabljaš Google Shopping, uporabljaš Performance Max s feedom Merchant Center, tvoj proračun za nakupovanje bistveno presega stroške CSS-ja, tvoje kampanje so v osnovi dobičkonosne, iščeš dodaten doseg ali učinkovitost, želiš sam upravljati svoje kampanje, že sodeluješ z agencijo za Google Ads, prodajaš na več evropskih trgih ali če kot agencija želiš ponuditi CSS svojim strankam.

Potencialna prednost je manjša, če še ne izvajaš nakupovalnih kampanj, je tvoj oglaševalski proračun zelo majhen, tvoj feed izdelkov vsebuje veliko napak, sledenje konverzijam ne deluje zanesljivo, tvoji izdelki niso odobreni v Googlu, oglašuješ izključno izven trgov CSS ali tvoja trgovina komaj konvertira promet, pripravljen za nakup.

CSS optimizira pogoje dražbe. Ne nadomešča delujoče strategije e-trgovine in kampanj.

Zaključek: CSS je več kot le drugo ime pod oglasom

Storitev Comparison Shopping Service povezuje vaš vir izdelkov z oglasi Google Nakupovanje na podprtih evropskih trgih. Izbira partnerja vpliva na komercialni dražbeni model, tekoče stroške CSS, podporo in pomoč, dostop do računa, pokritost držav, razpoložljive vmesnike, funkcije vira in poročanja ter trud pri nastavitvi in preklopu.

Pogosto omenjena 20-odstotna prednost je pomemben razlog za preučitev neodvisnega CSS, vendar je ne smete zamenjevati z zagotovljenim znižanjem povprečnega CPC.

Dober prehod vključuje nadzorovan pristop: dokumentiranje začetne uspešnosti, izbiro ustreznega CSS, preverjanje računov in dostopov, skrbno izvedbo prehoda, ohranjanje stabilnih nastavitev kampanje, primerjavo dosega, stroškov in vrednosti konverzij ter nato optimizacijo ponudb in ciljnih vrednosti.

Preklopite na neodvisen Google CSS s csspartner.io

csspartner.io ponuja povezavo CSS po pavšalni ceni: brez stroškov namestitve, brez provizije na klik in brez minimalne vezave. Selitev bo izvedena namesto vas, medtem ko boste ohranili nadzor nad kampanjami in proračunom.

Tako lahko izkoristite prednost CSS, ne da bi morali svojo obstoječo strategijo Google Ads predati novemu upravitelju kampanj.

Pogosta vprašanja o storitvah za primerjavo nakupovanja

Ali je CSS obvezen za Google Shopping?

Na 21 aktivnih trgih CSS je obvezno objavljanje nakupovalnih oglasov in brezplačnih seznamov izdelkov prek CSS-ja. Google Shopping je sam CSS. Tisti, ki ne izbere neodvisnega partnerja, običajno uporablja Google Shopping kot storitev za primerjavo cen.

Kakšna je razlika med Google Shopping in CSS partnerjem?

Google Shopping je Googlova lastna storitev za primerjavo nakupovanja. Neodvisni CSS izpolnjuje isto osnovno vlogo, vendar lahko ponuja drugačen model cen, podpore ali storitev.

Ali se moj nakupovalni oglas spremeni po prehodu?

Slika izdelka, naslov, cena in ciljna stran ostanejo načeloma enaki. Vidna oznaka CSS pod oglasom se lahko spremeni. Klik na izdelek še vedno vodi neposredno v tvojo spletno trgovino.

Ali moram znova ustvariti svoje oglaševalske kampanje Google Ads?

Pri običajnem prehodu obstoječega računa Merchant Center se račun Google Ads ne menja samodejno. Kljub temu po migraciji preveri povezave računov, status izdelkov in prikazovanje.

Ali CSS deluje s Performance Max?

Da. Kampanje Performance Max lahko uporabljajo izdelke iz Merchant Centra, povezanega s CSS. Ker se Performance Max prikazuje na več Googlovih kanalih, učinka CSS ni mogoče posplošiti na celotno uspešnost kampanje.

Ali mi CSS zagotavlja 20 % prihranka pri CPC-ju?

Ne. CSS lahko izboljša tvoj učinkovit položaj ponudbe. Kako to vpliva na povprečni CPC, doseg in obseg konverzij, je odvisno od dražbe in nastavitev tvoje kampanje.

Ali lahko uporabljam več CSS partnerjev hkrati?

Da. Google omogoča sodelovanje z več CSS-ji. Trgovec ne bo dvakrat zaračunan za iste izdelke. Vendar pa je račun Merchant Center lahko hkrati povezan le z enim CSS-jem.

Ali se moj izdelek večkrat pojavi pri več CSS-jih?

Google poskuša prikazati enake ponudbe istega trgovca le enkrat. V redkih primerih se lahko pojavijo podvojeni oglasi, če ponudbe niso jasno prepoznane kot enake. Različni izdelki istega trgovca se lahko pojavijo vzporedno.

Ali lahko pozneje zamenjam CSS partnerja?

Da. Novi CSS lahko sproži spremembo obstoječega računa Merchant Center. Administrator računa mora spremembo potrditi.

Ali lahko CSS objavlja tudi brezplačne sezname izdelkov?

Da. V Evropi lahko izbereš CSS za brezplačne sezname izdelkov. Za vsako domeno trgovca je lahko aktivno izbran le en CSS.

Koliko stane CSS partner?

Možni so mesečni pavšali, doplačila za CPC, deleži oglaševalskih stroškov, deleži prihodkov ali paketi s polno storitvijo. Vedno primerjaj celoten obseg storitev in letne skupne stroške.

Kaj bi moral ponuditi dober CSS partner?

Pomembna merila so pregledne cene, ustrezna pokritost držav, jasno urejen dostop do računov, zanesljiva podpora, pomoč pri prehodu, kratke pogodbe in potrebne funkcije za vire, poročanje in druge Googlove površine.

Preklopi zdaj na csspartner.io in izkoristi celotno moč ponudb na nakupovalni dražbi.

Preklopi zdaj