Configurar Google Merchant Center do Zero: o guia direto

Passo 1: Criar a conta

O Merchant Center é criado com uma conta Google. Não use uma conta pessoal para isso; use um endereço de e-mail corporativo que várias pessoas possam acessar. Contas vinculadas a uma única pessoa viram um problema um ano depois.

• Dados da empresa: exatamente como constam nos seus dados de contato. Divergências causam problemas na revisão da conta.
• País, fuso horário, moeda: o país da sua sede, a moeda do seu mercado principal. Países de destino serão adicionados posteriormente via feed, não aqui.
• Funções de usuário: Admin para você, acesso Padrão para agência ou provedor de feed. Não se dão direitos de Admin completos permanentemente.
• Programas: ative os Shopping-Anzeigen. Você pode incluir os Anúncios de produtos gratuitos, não custam nada e dão visibilidade extra.

Depois disso, a conta está criada, mas ainda vazia e não verificada. Ambos serão resolvidos nos próximos dois passos.

Passo 2: Verificar e reivindicar o website

O Google quer saber que o domínio é seu. Verificar significa: provar que você tem acesso. Reivindicar significa: associar o domínio à conta. Ambos precisam acontecer, senão nenhum produto será exibido.

1. 1HTML-Tag no Head: o caminho mais rápido se você pode editar templates. A tag deve permanecer permanentemente na página inicial.
2. 2Arquivo no servidor: bom se você não quiser alterar o template, mas tiver acesso a arquivos.
3. 3Google Tag Manager ou Analytics: prático se ambos já estiverem instalados. Atenção: você precisa de direitos de administração no respectivo container, não apenas direitos de leitura.

Dois obstáculos que sempre vemos. Primeiro: o domínio já está reivindicado por uma conta antiga, geralmente de uma agência anterior. Então, a associação deve ser desfeita lá; uma segunda conta não ajuda. Segundo: o www é verificado, mas a versão sem www é a que está registrada. Use exatamente o domínio que a loja realmente entrega.

Passo 3: Fazer upload dos dados dos produtos

Agora os produtos entram na conta. Existem três formas comuns de conexão, e a escolha tem mais consequências do que a maioria espera.

Para começar, na maioria dos casos, um plugin ou um arquivo de feed que é acessado diariamente é suficiente. O ritmo de atualização é importante: se preços ou estoques mudam várias vezes ao dia, o feed precisa acompanhar, senão o anúncio e a Landing Page ficam desalinhados.

Os atributos indispensáveis

• id, title, description, link, image_link: a base. Não polua o título com palavras-chave; use o padrão marca, produto, característica mais importante.
• price e availability: devem corresponder exatamente à Landing Page, incluindo moeda e lógica de impostos.
• brand mais gtin ou mpn: obrigatório para produtos de fabricantes. Marcas próprias sem código de barras devem usar identifier_exists com o valor no.
• Campos obrigatórios dependentes da categoria: tamanho, cor, idade e sexo para vestuário. Se um deles faltar, o produto será reprovado, não apenas avisado.

Após o primeiro upload, vale a pena dar uma olhada no Diagnóstico. Alguns avisos são normais. Reprovações devem ser ordenadas pelo faturamento afetado, não pela quantidade: vinte itens de cauda longa bloqueados são menos urgentes que três best-sellers bloqueados.

Passo 4: Configurar envio e impostos

Este é o passo onde a maioria das contas trava. Sem informações de envio válidas para um país de destino, nenhuma oferta será exibida lá, mesmo que você entregue para esse país.

• Perfil de envio por país de destino: custos, faixas de peso ou carrinho, limites de frete grátis. O que a loja calcula no checkout deve estar aqui.
• Prazos de entrega: tempo de processamento mais tempo de transporte. Esta informação aparece diretamente na oferta nos resultados de busca e influencia a taxa de cliques de forma mensurável.
• Informações fiscais: dentro da UE, preços brutos incluindo o IVA do país de destino. Para o Brasil e outros mercados fora da UE, aplica-se a lógica local respectiva.
• Condições de devolução: visíveis no website, além das regras de devolução na conta. Sem isso, várias verificações de política serão acionadas.

Passo 5: Vincular Google Ads e iniciar a primeira campanha

Merchant Center e Google Ads são conectados por meio de um vínculo de conta. A solicitação sai do Merchant Center e é confirmada na conta do Ads. Só depois disso uma campanha de Shopping pode ser criada.

Standard Shopping ou Performance Max?

Para começar, o Standard Shopping é a escolha mais transparente: você vê termos de busca, pode controlar grupos de produtos individualmente e aprende quais itens têm demanda. O Performance Max oferece maior alcance posteriormente, mas precisa de dados de conversão que uma conta nova ainda não tem.

• Orçamento inicial: alto o suficiente para que a campanha receba cliques diariamente. Um orçamento que acaba após trinta cliques não fornece dados úteis.
• Estratégia de lances: primeiro lances manuais ou maximização de cliques, depois mude para Target ROAS assim que houver conversões suficientes.
• Conversion-Tracking: verifique antes do primeiro clique. Sem valores precisos, nenhuma automação de lances pode ser usada de forma sensata mais tarde.
• Campanha por país: se você entrega em vários mercados, não coloque tudo em uma única campanha. Caso contrário, o mercado mais barato consome o orçamento.

Passo 6: Conectar o CSS

Por padrão, uma nova conta funciona através do próprio Google Shopping. Um Comparison Shopping Service (CSS) é o caminho alternativo para o mesmo leilão, e com um custo por clique mais baixo. A diferença está na faixa de cerca de 20 por cento no CPC.

A mudança é uma associação a nível de conta, não uma reconstrução. Campanhas, feed e estrutura permanecem como estão. Não há pausa e nenhuma nova fase de aprendizado. Quem já está configurando do zero pode fazer isso logo após o lançamento da primeira campanha e economizar a comparação posterior.

1. 1Confirmar conta: forneça o ID do Merchant Center e o domínio ao provedor CSS.
2. 2Definir associação: o provedor conecta a conta ao seu contexto CSS.
3. 3Manter campanhas ativas: não pause nada, não duplique nada.
4. 4Avaliar após algumas semanas: os custos por clique diminuem estruturalmente, mas isso só se torna visível a longo prazo, porque a sazonalidade e a concorrência também influenciam.

Conosco, custa 19 € por mês, sem taxa de configuração e sem período mínimo de contrato. Todos os mercados de destino para os quais você entrega estão incluídos.

Erros que atrasam o início desnecessariamente

• Divergência de preço: preço do feed bruto, Landing Page líquido. Ou um desconto só se aplica no carrinho. Ambos levam a bloqueios.
• Faltam regras de devolução: não estão no website e também não na conta. Razão mais comum para avisos em toda a conta.
• Domínio não verificado ou verificado incorretamente: www versus non-www, ou ainda reivindicado por uma agência antiga.
• Feed carregado uma única vez: após duas semanas, preços e estoques estão errados, a taxa de rejeição aumenta silenciosamente.
• Escala muito cedo: triplicar o orçamento antes mesmo de saber quais produtos têm demanda.
• Rejeições priorizadas por quantidade: arrumar os itens de cauda longa primeiro, enquanto os produtos de alto faturamento continuam bloqueados.

Checklist antes de entrar no ar

• Domínio verificado e reivindicado, na versão exata que a loja entrega
• Feed automatizado, no mínimo diariamente
• Preço, disponibilidade e moeda correspondem à Landing Page em verificações por amostragem
• Custos de envio e prazos de entrega configurados para cada país de destino
• Informações fiscais definidas de acordo com o mercado-alvo
• Condições de devolução presentes no website e na conta
• Google Ads vinculado, Conversion-Tracking verificado
• Diagnóstico analisado, rejeições dos produtos de maior faturamento corrigidas
• Associação CSS definida, para que a vantagem do custo por clique comece a valer desde o primeiro clique

Se esses pontos estiverem ok, a conta é robusta. Todo o resto é otimização: ajustar títulos, separar categorias, revisar lances. Isso acontece na operação, não na configuração.

Perguntas frequentes