Grįžti į tinklaraštį
Įžvalgos

Google Merchant Center nustatymas nuo nulio: gidas be apėjimų

Nauja Merchant Center paskyra sukuriama per dešimt minučių. Tačiau dažniausiai užtrunka kelias dienas, kol pirmieji produktai iš tiesų atsiduria aukcione. Skirtumas beveik visada slypi tose pačiose keliose vietose.

Šis gidas skirtas situacijoms, kai nieko nėra: nėra Merchant Center, nėra produktų srauto, nėra Shopping kampanijos. Žingsnius aptarsime tokia tvarka, kad jie netrukdytų vienas kitam.

Prieš pradedant, jums reikės trijų dalykų: veikiančios parduotuvės su įspaudu, kontaktine informacija ir grąžinimo taisyklėmis, prieigos prie domeno arba Tag Manager, ir būdo eksportuoti produktų duomenis. Jei ko nors trūksta, paskyra vėliau užstrigs patikroje.

Trukmė: Paskyros sukūrimas ir pirmasis srauto įkėlimas užtrunka kelias valandas. Produktų patikra paprastai trunka iki trijų darbo dienų. Jei kampanijas kursite lygiagrečiai, laiko neprarasite.

1 žingsnis: paskyros sukūrimas

Merchant Center kuriama naudojant Google paskyrą. Nenaudokite asmeninės paskyros, o pasirinkite įmonės adresą, prie kurio gali turėti prieigą keli asmenys. Paskyros, susietos su vienu asmeniu, po metų tampa problema.

  • Įmonės duomenys: lygiai tokie, kokie nurodyti įspaudu. Nukrypimai sukels klausimų paskyros patikroje.
  • Šalis, laiko juosta, valiuta: įmonės buveinės šalis, pagrindinės rinkos valiuta. Tikslinės šalys vėliau bus pridėtos per produktų srautą, ne čia.
  • Naudotojų rolės: administratoriaus teisės jums, standartinė prieiga agentūrai arba srauto paslaugų teikėjui. Visų administratorių teisių nuolat neperduokite.
  • Programos: aktyvuoti Shopping ads. Nemokamus produktų sąrašus galite pridėti iškart, jie nieko nekainuoja ir suteikia papildomą matomumą.

Po šių veiksmų paskyra bus sukurta, bet kol kas tuščia ir nepatvirtinta. Abu šiuos dalykus atliksite kituose dviejuose žingsniuose.

2 žingsnis: svetainės patvirtinimas ir pretenzijos pareiškimas

Google nori žinoti, kad domenas priklauso jums. Patvirtinti reiškia: įrodyti, kad turite prieigą. Pareikšti pretenziją reiškia: priskirti domeną paskyrai. Turi įvykti abu veiksmai, kitaip produktai nebus rodomi.

  1. 1HTML žyma Head dalyje: greičiausias būdas, jei galite redaguoti šablonus. Žyma turi likti pagrindiniame puslapyje visam laikui.
  2. 2Failas serveryje: tinka, jei nenorite keisti šablono, bet turite prieigą prie failų.
  3. 3Google Tag Manager arba Analytics: praktiška, jei abu jau yra įdiegti. Dėmesio: jums reikės administravimo teisių atitinkamame konteineryje, o ne tik skaitymo teisių.

Visada matome du kliuvinius. Pirma: domenas jau yra priskirtas senai paskyrai, dažniausiai buvusios agentūros. Tuomet priskirtis turi būti panaikinta ten, antra paskyra nepadės. Antra: patvirtinama su www, o įvesta versija be www. Naudokite lygiai tą domeną, kurį iš tiesų naudoja parduotuvė.

3 žingsnis: produktų duomenų įkėlimas

Dabar produktai keliauja į paskyrą. Yra trys įprasti prisijungimo būdai, ir pasirinkimas turi daugiau pasekmių, nei dauguma tikisi.

BūdasPastangosKas atliekaDažna klaida
Parduotuvės įskiepis arba tiesioginis prisijungimasmažosParduotuvės komandaĮskiepis pateikia numatytąsias reikšmes, o ne tikrus atributus
Srauto failas (XML/CSV) per URLvidutinėsParduotuvės arba srauto paslaugų teikėjasSrautas įkeliamas vieną kartą ir vėliau niekada neatnaujinamas
Content APIaukštosProgramuotojasNėra stebėjimo, gedimai nepastebimi savaitėmis

Pradžiai beveik visais atvejais pakanka įskiepio arba srauto failo, kuris atnaujinamas kasdien. Svarbus atnaujinimo dažnumas: jei kainos ar atsargos keičiasi kelis kartus per dieną, srautas turi suspėti, kitaip skelbimas ir nukreipimo puslapis skirsis.

Būtini atributai

  • id, title, description, link, image_link: pagrindas. Pavadinimų neužkraukite raktažodžiais, o formuokite pagal principą: prekės ženklas, produktas, svarbiausia savybė.
  • price ir availability: turi tiksliai atitikti nukreipimo puslapį, įskaitant valiutą ir mokesčių logiką.
  • brand plus gtin arba mpn: privaloma prekės ženklo prekėms. Privačios etiketės be brūkšninio kodo nurodo identifier_exists su reikšme no.
  • Privalomi atributai, priklausantys nuo kategorijos: dydis, spalva, amžius ir lytis drabužiams. Jei trūksta vieno iš jų, produktas bus atmestas, o ne tik įspėtas.

Po pirmojo įkėlimo verta peržiūrėti diagnostiką. Keletas įspėjimų yra normalu. Atmestus produktus rūšiuokite pagal paveiktas pajamas, o ne pagal skaičių: dvidešimt užblokuotų „longtail“ prekių yra mažiau skubu nei trys užblokuoti perkamiausi produktai.

4 žingsnis: pristatymo ir mokesčių nustatymas

Tai yra žingsnis, ties kuriuo dauguma paskyrų užstringa. Be galiojančios pristatymo informacijos tikslinėje šalyje nebus rodomas joks pasiūlymas, net jei ten iš tikrųjų pristatote.

  • Pristatymo profilis kiekvienai tikslinei šaliai: kainos, svorio arba krepšelio lygiai, nemokamo pristatymo ribos. Kas apskaičiuojama parduotuvės apmokėjimo lange, turi būti čia.
  • Pristatymo laikas: apdorojimo laikas plius transportavimo laikas. Ši informacija rodoma tiesiogiai prie pasiūlymo paieškos rezultatuose ir pastebimai veikia paspaudimų rodiklį.
  • Mokesčių informacija: ES šalyse – bendrosios kainos, įskaitant PVM tikslinės šalies mokesčių logiką. Šveicarijai ir kitoms ne ES rinkoms taikoma atitinkama vietinė logika.
  • Grąžinimo sąlygos: matomos svetainėje, taip pat grąžinimo taisyklės paskyroje. Be to, taikoma keletas taisyklių patikrų.
Trumpas patikrinimas: įdėkite testinį produktą į krepšelį parduotuvėje ir palyginkite kainą, pristatymo išlaidas bei pristatymo laiką su tuo, kas nurodyta Merchant Center. Jei bent vienas iš trijų skaičių skiriasi, Google tai pastebės.

5 žingsnis: Google Ads susiejimas ir pirmosios kampanijos paleidimas

Merchant Center ir Google Ads sujungiamos per paskyros susiejimą. Užklausa siunčiama iš Merchant Center ir patvirtinama Ads paskyroje. Tik tada galima sukurti Shopping kampaniją.

Standard Shopping ar Performance Max?

Pradžiai Standard Shopping yra sąžiningesnis pasirinkimas: matysite paieškos terminus, galėsite atskirai valdyti produktų grupes ir sužinoti, kokios prekės apskritai turi paklausą. Performance Max vėliau suteiks didesnį pasiekiamumą, tačiau jam reikalingi konversijų duomenys, kurių nauja paskyra dar neturi.

  • Pradinis biudžetas: pakankamai didelis, kad kampanija gautų paspaudimų kasdien. Biudžetas, kuris baigiasi po trisdešimties paspaudimų, nesuteikia naudingų duomenų.
  • Siūlymų strategija: iš pradžių rankiniai siūlymai arba paspaudimų maksimizavimas, vėliau pereikite prie tikslinio ROAS, kai bus pakankamai konversijų.
  • Konversijų stebėjimas: patikrinkite prieš pirmąjį paspaudimą. Be tikslių duomenų vėliau nebus galima efektyviai naudoti automatinių siūlymų.
  • Kampanija kiekvienai šaliai: jei pristatote į kelias rinkas, nemeskite visko į vieną kampaniją. Priešingu atveju pigiausia rinka suvalgys biudžetą.
CSS fiksuota kaina
19 €/ mėn.
Pradėti
  • Nemokama Google CSS migracija
  • Visiškas matomumas „Google Shopping“
  • 20% mažesnės paspaudimo kainos
  • 21 ES rinka įskaičiuota
  • Premium el. pašto pagalba
  • Be minimalaus termino

6 žingsnis: CSS prisijungimas

Standartiškai nauja paskyra veikia per patį Google Shopping. Comparison Shopping Service (CSS) yra alternatyvus kelias į tą patį aukcioną, ir tai – mažesne paspaudimo kaina. Skirtumas yra apie 20 procentų CPC.

Perėjimas yra priskyrimas paskyros lygmeniu, o ne pertvarkymas. Kampanijos, srautas ir struktūra lieka tokie patys. Nėra pertraukos ir naujo mokymosi etapo. Tie, kurie dabar vis tiek kuria iš naujo, gali tai padaryti iškart po pirmosios kampanijos paleidimo ir sutaupyti vėlesnį palyginimą.

  1. 1Patvirtinti paskyrą: pateikite Merchant Center ID ir domeną CSS paslaugų teikėjui.
  2. 2Nustatyti priskyrimą: paslaugų teikėjas prijungia paskyrą prie savo CSS konteksto.
  3. 3Leisti kampanijoms veikti toliau: nieko nestabdykite, nieko nedubliuokite.
  4. 4Įvertinti po kelių savaičių: paspaudimų kainos struktūriškai mažėja, tačiau tai tampa matoma tik per ilgesnį laikotarpį, nes įtakoja sezonas ir konkurencija.

Pas mus tai kainuoja 19 € per mėnesį, be įdiegimo mokesčio ir minimalios sutarties trukmės. Visos tikslinės rinkos, į kurias pristatote, yra įskaičiuotos.

Klaidos, be reikalo atidėliojančios startą

  • Kainų neatitikimas: srauto kaina brutto, nukreipimo puslapio kaina netto. Arba nuolaida taikoma tik krepšelyje. Abu atvejai sukelia blokavimus.
  • Nėra grąžinimo taisyklių: niekur nenurodytos svetainėje ir paskyroje taip pat. Dažniausia visos paskyros įspėjimų priežastis.
  • Domenas nepatvirtintas arba neteisingai patvirtintas: www prieš non-www, arba vis dar priskirtas senai agentūrai.
  • Srautas įkeltas vieną kartą: po dviejų savaičių kainos ir atsargos yra neteisingos, atmetimo rodiklis tyliai auga.
  • Per anksti išplėsta: biudžetas patrigubintas dar neaišku, kuriems produktams yra paklausa.
  • Atmetimai prioritetuoti pagal skaičių: pirmiausia tvarkomos „longtail“ prekės, kol pelningiausi produktai lieka užblokuoti.

Kontrolinis sąrašas prieš paleidimą

  • Domenas patvirtintas ir pretenzija pareikšta, būtent ta versija, kurią naudoja parduotuvė
  • Produktų srautas veikia automatiškai, bent kartą per dieną
  • Kaina, prieinamumas ir valiuta sutampa su nukreipimo puslapiu (atsitiktinė atranka)
  • Pristatymo išlaidos ir pristatymo laikas nustatyti kiekvienai tikslinei šaliai
  • Mokesčių informacija pritaikyta tikslinei rinkai
  • Grąžinimo sąlygos nurodytos svetainėje ir paskyroje
  • Google Ads susietos, konversijų stebėjimas patikrintas
  • Diagnostika peržiūrėta, pelningiausių produktų atmetimai ištaisyti
  • CSS priskyrimas nustatytas, kad paspaudimo kainos pranašumas veiktų nuo pirmo paspaudimo

Kai šie punktai yra atlikti, paskyra yra patikima. Visi kiti veiksmai yra optimizavimas: pavadinimų tobulinimas, kategorijų atskyrimas, siūlymų koregavimas. Tai atliekama veikimo metu, o ne sąrankos etape.

Dažnai užduodami klausimai

Kiek laiko užtrunka, kol mano produktai pradedami rodyti?

Įkėlimas yra greitas, patvirtinimas paprastai užtrunka iki trijų darbo dienų. Naujoms paskyroms pridedamas paskyros patvirtinimas, kuris gali užtrukti kelias dienas ilgiau. Kampanijas galite kurti tuo tarpu.

Ar man reikia GTIN kiekvienam produktui?

Prekės ženklo prekėms – beveik visada, kitaip produktas bus apribotas arba atmestas. Privačioms etiketėms be brūkšninio kodo nustatykite identifier_exists į no ir pateikite tikslų prekės ženklą bei MPN.

Įskiepis ar srauto failas?

Prižiūrimas įskiepis yra greičiausia pradžia. Srauto failas suteikia daugiau kontrolės pavadinimams, kategorijoms ir specialiems atvejams. Svarbu ne būdas, o tai, ar atnaujinimas vyksta automatiškai.

Ar turiu laukti su CSS perėjimu, kol viskas veiks?

Ne. Priskyrimas nepriklauso nuo srauto kokybės ir kampanijos struktūros. Kuo anksčiau jis nustatomas, tuo anksčiau mokėsite mažesnę paspaudimo kainą.

Ar man reikia atskiros Merchant Center paskyros kiekvienai šaliai?

Daugeliu atvejų ne. Viena paskyra gali veikti daugelyje tikslinių šalių. Atskiros paskyros prasmingos tik turint atskirus domenus kiekvienai šaliai, skirtingas įmones arba visiškai skirtingus asortimentus.

Ar perėjimas prie CSS kainuoja matomumą?

Ne. Kampanijos veikia nepakitusios, nėra jokios pertraukos ir naujo mokymosi etapo. Kas keičiasi, tai kaina už paspaudimą.

Kaip dažnai turėčiau tikrinti paskyrą?

Pradžioje kas savaitę, vėliau – kartą per mėnesį. Svarbu reguliariai peržiūrėti diagnostiką ir produkto būseną, kitaip atmetimai nepastebimai kaupsis.

Ar galiu nustatyti pats?

Taip, techniškai niekas nėra egzotiška. Sunku dažniausiai tampa tik patvirtinant senus domenus ir su kategorijomis susijusius privalomus atributus. Būtent ten verta pasikonsultuoti su antra nuomone.

CSS fiksuota kaina
19 €/ mėn.
Pradėti
  • Nemokama Google CSS migracija
  • Visiškas matomumas „Google Shopping“
  • 20% mažesnės paspaudimo kainos
  • 21 ES rinka įskaičiuota
  • Premium el. pašto pagalba
  • Be minimalaus termino