„Google Shopping“ tarptautinėms parduotuvėms: kaip teisingai sutvarkyti feed, valiutas ir pristatymą

Kodėl kampanijos dažniausiai veikia tik vienoje rinkoje

Daugelyje kelių šalių paskyrų didžioji dalis apyvartos susikaupia vienoje šalyje. Google rodo prekes tik tada, kai vienareikšmiškai nurodyta kaina, valiuta, pristatymas ir prieinamumas.

• Kainos be vietinės valiutos: jei feed pateikia eurus, o nukreipimo puslapis – zlotus, Google pristabdo prekes dėl kainų neatitikimo.
• Trūkstama pristatymo informacija: be nurodytos pristatymo kainos tikslinei šaliai Google blokuoja pasiūlymų rodymą.
• Neteisinga nukreipimo puslapio kalba: jei feed pateiktas anglų kalba, o nukreipimo puslapis vokiškas, prekės gali būti nepatvirtintos, o konversijos rodiklis krenta.
• Viskas vienoje kampanijoje: kai aštuonios šalys sudėtos į vieną kampaniją, tas pats siūlymas galioja aštuonioms rinkoms. Pigiausia rinka sunaudoja visą biudžetą.

Pirmiausia sukurk duomenų pagrindą, o tik po to kampanijos struktūrą. Jei suskaidysi per anksti, klaidos tik išsibarstys po daugiau eilučių.

Keturi elementai lemia, ar tavo šalių sąranka veikia

1. Feed ir šalių pakeitimai (overrides)

Dažniausiai pakanka pagrindinio feed su papildymais kainai, valiutai, prieinamumui ir nukreipimo URL. Kiekvienai tikslinei šaliai reikia atskiros, pilnos eilutės.

2. Valiuta ir kainos tikslumas

Feed kaina turi tiksliai atitikti kainą nukreipimo puslapyje, įskaitant valiutą ir mokesčius. Šias reikšmes tikrink po kiekvieno kainos pakeitimo.

3. Pristatymo kaina ir terminas

Pristatymo kainą nurodai Merchant Center arba tiesiogiai feed'e. Tiksliai nurodyti pristatymo terminai pastebimai pagerina paspaudimų rodiklį „Shopping“ rezultatuose.

4. Mokesčiai ir teisinė informacija

ES būtinos patvirtinimo sąlygos yra teisingas PVM, teisė atsisakyti sutarties, įmonės duomenys ir mokėjimo būdai vietine kalba.

Trys feed modeliai tinka skirtingiems asortimentams

Struktūra priklauso nuo asortimento. Trys modeliai apima beveik kiekvieną scenarijų:

Dauguma pardavėjų naudoja vidurinį modelį. Atskiri feed apsimoka tik esant skirtingiems asortimentams ar domenams kiekvienai šaliai.

Kaip CSS pranašumas veikia kiekvienoje tikslinėje šalyje

Jei tavo Merchant Center veikia per Comparison Shopping Service (CSS), aukciono pranašumas veikia kiekvienoje aktyvioje šalyje tiesiogiai per paskyrą.

• Viena sąranka visoms rinkoms: nereikia atskirų sutarčių ir prijungimo procesų kiekvienai šaliai.
• Naujos „Shopping“ rinkos: šalyse, kuriose „Shopping“ skelbimai ką tik paleisti, konkurencija maža. Ten MUP pranašumas veikia ypač stipriai.
• Palyginami skaičiai: dėl vienodos struktūros MUP ir Impression Share tarp rinkų galima palyginti tiesiogiai.
• Plėtimasis be pertvarkymo: devintajai šaliai užtenka naujų feed eilučių ir vienos kampanijos.

Naujas rinkas gali išbandyti be papildomų derybų dėl kainos. Sutaupytas MUP tiesiogiai virsta papildoma aprėptimi.

Kiekvienai šaliai reikia savo siūlymo ir savo tikslinės vertės

Vienas siūlymas retai tinka ir Vokietijai, ir Estijai vienu metu. Paspaudimo kainos ir konversijų rodikliai tarp rinkų dažnai gerokai skiriasi.

• Kiekvienai svarbiausiai rinkai kurk atskirą kampaniją. Taip užtikrini aiškius siūlymus ir švarias ataskaitas.
• Mažas rinkas su panašia valiuta ir panašia konkurencija sugrupuok į šalių grupes.
• Paskirstyk biudžetus pagal rinkos potencialą, o ne po lygiai visoms šalims.
• Kiekvienoje kampanijoje patikrink kalbą ir nukreipimo puslapį. Tikslinė šalis, feed kalba ir puslapio kalba turi tiksliai sutapti.
• Nustatyk tikslinę vertę kiekvienai rinkai. Bendras ROAS tikslas aštuonioms šalims automatiškai teikia pirmenybę įsitvirtinusiai rinkai.

Kaip žingsnis po žingsnio įeiti į naujas šalis

1. 1Rinkas prioritetizuok pagal paklausą, pristatymo galimybes ir kalbų aprėptį. Geras startas – dvi naujos šalys vienu metu.
2. 2Papildyk feed kaina, valiuta, prieinamumu bei nukreipimo URL kiekvienai šaliai ir suderink viską su nukreipimo puslapiais.
3. 3Įrašyk pristatymo kainas ir terminus kiekvienai šaliai bei patikrink PVM kainoje.
4. 4Patikrink kalbą, valiutą, mokėjimo būdus ir teisinius tekstus tikslinės šalies nukreipimo puslapiuose.
5. 5Įsitikink, kad naujos tikslinės šalys dalyvauja aukcionuose per tavo CSS.
6. 6Kiekvienai šaliai paleisk kampaniją su atskiru biudžetu ir tiksline verte bei palauk, kol baigsis mokymosi fazė.
7. 7Po kelių savaičių palygink apyvartą ir maržą kiekvienoje rinkoje. Didink biudžetus laimėtojams ir koreguok silpnesnes sąrankas.

Jei feed paruoštas, grafiko laikytis lengva. Dauguma vėlavimų atsiranda antrame ir trečiame žingsnyje.

Šis kontrolinis sąrašas apsaugo nuo brangiausių klaidų įeinant į naują šalį

Prieš įeinant į naują šalį

• Feed pateikia kainą, valiutą, prieinamumą ir nukreipimo URL kiekvienai tikslinei šaliai.
• Pristatymo kainos ir terminai nurodyti kiekvienai šaliai.
• Nukreipimo puslapis naudoja vietinę kalbą ir rodo tokią pačią kainą kaip feed.
• PVM, teisė atsisakyti sutarties ir mokėjimo būdai atitinka tikslinę šalį.
• Kampanija, biudžetas ir tikslinė vertė atskirti kiekvienai rinkai.
• Tikslinės šalys veikia per tavo CSS.

Klaidos, kurios dažniausiai kainuoja pinigus

• Venk kainų neatitikimų tarp feed ir parduotuvės po nuolaidų akcijų atskirose šalyse.
• Sumaišytos šalys vienoje kampanijoje iškraipo ataskaitas, net jei bendri skaičiai atrodo gerai.
• Trūkstami pristatymo terminai sumažina paspaudimų rodiklį, lyginant su vietiniais pardavėjais.
• Automatiškai išversti prekių pavadinimai dažnai nepataiko į svarbius tikslinės rinkos paieškos žodžius.
• Per trumpas testas naujoje rinkoje neduoda patikimo pagrindo sprendimams.

Dažniausiai užduodami klausimai