Produktų srauto optimizavimas CSS: kaip pagerinti savo Google Shopping duomenis

Ar CSS partneriui reikia specialaus produktų srauto?

Tavo parduotuvės Shopping skelbimams galioja Google Merchant Center produktų duomenų reikalavimai, net jei dirbi su CSS partneriumi. Todėl vien perėjimas prie kitos CSS savaime nereikalauja iš esmės kito srauto. Ar papildomai reikia eksporto tiekėjo palyginimo svetainei, priklauso nuo to, kaip ji prijungta.

Tai skiriasi nuo produktų duomenų, kuriuos CSS teikia į CSS Center savo produktų palyginimo puslapiams. Tam yra atskira specifikacija. Šis straipsnis apie tavo pardavėjo srautą Merchant Center ir Shopping skelbimus tavo internetinei parduotuvei.

Su CSS partneriu išsiaiškink, kokie duomenų šaltiniai naudojami ir kas atlieka pakeitimus. Taip žinosi, ar taisymą reikia daryti parduotuvės sistemoje, srauto įrankyje ar tiesiai Merchant Center.

1. Pirmiausia pašalink klaidas, dėl kurių produktai nerodomi

Atmestas produktas negali pasiekti klientų per paveiktą rodymo vietą. Todėl pirmiausia Merchant Center patikrink, kurie produktai atmesti ar apriboti ir kokias priežastis nurodo Google. Trūkstami ar klaidingi produkto duomenys, nuotraukų problemos ir neatitikimai svetainei gali paveikti rodymą.

Pranešimus tvarkyk pagal jų reikšmę verslui: klaida produkte, kuris duoda daug pajamų ir yra gerai prieinamas, nusipelno daugiau dėmesio nei problema su preke, kurią vis tiek šalini iš asortimento.

Prasminga tvarka yra tokia:

1. Išspręsk paskyros lygio problemas ir pranešimus su terminais.
2. Pataisyk atmestus perkamiausius produktus ir svarbias produktų grupes.
3. Pašalink pasikartojančias klaidas duomenų šaltinyje.
4. Po to pagerink papildomą informaciją ir pateikimo detales.

Prie kiekvieno pranešimo patikrink kelias paveiktas prekes. Jei, pavyzdžiui, visiems batams trūksta dydžių, tikriausiai klaida yra laukų susiejime. Tuomet pataisyta eksporto taisyklė duoda daugiau nei atskirų produktų redagavimas rankomis.

2. Rašyk produktų pavadinimus, kurie aiškiai apibūdina prekę

Geras produkto pavadinimas padeda pasiūlymą priskirti tinkamai paieškai. Tuo pat metu pirkėjai turi greitai suprasti, ar produktas atitinka jų lūkesčius. Vidinio modelio pavadinimo, pavyzdžiui, „Urban Pro 24“, dažnai nepakanka.

Pridėk savybes, kurios svarbios renkantis. Kokios jos, priklauso nuo produkto kategorijos:

Pavyzdžiai rodo vieną principą: prekės ženklas, modelis, produkto tipas ir svarbios varianto savybės turi būti kartu ir aiškiai pateiktos. Naudok tik savybes, kurias prekė iš tikrųjų turi.

Google leidžia atributui title iki 150 simbolių. Svarbiausią informaciją dėk į pradžią, nes pavadinimai trumpinami priklausomai nuo rodymo vietos. Galima ilgis nėra tikslas, kurį turi užpildyti papildomais žodžiais. Venk raktažodžių kartojimo ir reklaminių frazių, tokių kaip „Pirk dabar pigiai“.

Pradėk nuo vienos svarbios kategorijos. Nusistatyk jai pavadinimo šabloną ir patikrink pavyzdžius, prieš pritaikydamas jį visam asortimentui.

3. Teisingai tvarkyk GTIN, prekės ženklą ir gamintojo kodą

Unikalūs produktų identifikatoriai padeda Google priskirti tavo pasiūlymą tinkamam produktui. Todėl patikrink, ar esami GTIN perduodami teisingai ir ar priklauso atitinkamam variantui.

Tipiškas klaidų šaltinis yra variantai: skirtingi dydžiai ar pakuočių dydžiai gali turėti skirtingus GTIN. Todėl nekopijuok tiesiog pagrindinės prekės identifikatoriaus visoms versijoms. Naudok gamintojo duomenis ir niekada nesigalvok pakaitinių numerių.

Jei tavo eksporte trūksta GTIN, tai dar nereiškia, kad jo nėra. Pirmiausia patikrink sandėlio sistemą, tiekėjų duomenis ir produktų pakuotes. Atributas identifier_exists su reikšme false skirtas tik produktams, kurie iš tikrųjų neturi atitinkamų unikalių identifikatorių. Tai nėra sprendimas nepilniems pagrindiniams duomenims.

4. Laikyk kainą ir prieinamumą sinchronizuotus su parduotuve

Teisingos kainos ir likučiai apsaugo nuo nusivylimo po paspaudimo ir problemų tvirtinant produktus. Palygink pateiktus duomenis su tikrąja produkto puslapio informacija: ar sutampa kaina, valiuta, pasirinktas variantas ir prieinamumas?

Atnaujinimo dažnumą pasirink pagal savo verslą. Kai kainos keičiasi dažnai arba likučiai greitai kinta, kasdienio eksporto gali nepakakti. Pasirūpink, kad pakeitimai laiku pasiektų Merchant Center, ir patikrink, ar įkėlimas apdorotas sėkmingai.

Google gali ištaisyti tam tikrus neatitikimus naudodama automatinius prekių atnaujinimus pagal tavo svetainę. Ši funkcija tačiau nepakeičia reguliariai atnaujinamo duomenų šaltinio. Jei tie patys neatitikimai kartojasi, pataisyk perdavimą ir produktų duomenis parduotuvėje.

Ypač atidžiai stebėk akcijų pradžią ir pabaigą. Taip pat patikrink, ar akcijinė kaina pateikiama tinkamu metu ir ar reklamuojamą variantą galima nusipirkti šia kaina.

5. Pateik kiekvieną variantą su jam tinkamais duomenimis

Tvarkingi variantų duomenys padeda pirkėjams patekti tiesiai prie ieškomos prekės. Kas paspaudžia juodą megztinį, M dydžio, turėtų patekti į produkto puslapį su būtent tokiu pasirinkimu.

Kiekvieną reklamuojamą variantą pateik kaip atskirą produktą su savo ID. Kartu priklausantys variantai gauna tą patį item_group_id. Duomenys, pavyzdžiui, spalva, dydis, nuotrauka, kaina ir prieinamumas, turi atitikti atitinkamą variantą.

Paprastas pavyzdys:

Atidaryk srauto nuorodas tiesiai naršyklėje. Jei visi variantai nukreipia tik į numatytąjį pasirinkimą, gali tekti prie URL pridėti tinkamus variantų parametrus.

6. Naudok nuotraukas, kuriose aiškiai matyti siūlomas produktas

Produktų nuotraukos turi parodyti, ką pirkėjai gaus, dar prieš paspaudimą. Todėl patikrink, ar pagrindinė nuotrauka rodo tinkamą prekę tinkama spalva ir ar ji lieka suprantama net mažoje peržiūroje.

Naudok ryškias, pakankamos skiriamosios gebos nuotraukas su aiškiu produkto vaizdu. Papildomi reklaminiai elementai, tokie kaip nuolaidų juostos, pristatymo pažadai ar vėliau įdėti pardavėjo logotipai, pagrindinėje nuotraukoje netinka. Prekės ženklo žymėjimai, esantys ant paties produkto, yra kas kita.

Teik pirmenybę produktams, kurie labai matomi, bet turi silpnas nuotraukas. Po to patikrink ir nuotraukų adresus: jie turi būti pasiekiami Google ir vesti tiesiai į tinkamą nuotrauką.

7. Aprašyme pridėk savybes, lemiančias pirkimo sprendimą

Konkretus aprašymas papildo pavadinimą ir paaiškina, ką prekė gali ir kam tinka. Bendri teiginiai, tokie kaip „aukšta kokybė pačiems didžiausiems reikalavimams“, renkantis produktą beveik nepadeda.

Vietoj to aprašyk medžiagą, matmenis, įrangą, suderinamumą ar komplekto turinį, jei šie duomenys svarbūs ir pagrįsti. Pavyzdžiui, nešiojamojo kompiuterio krepšiui naudingesni yra realiai panaudojami vidiniai matmenys ir skyrių išdėstymas nei ilga pastraipa apie modernų dizainą.

Naudok šiuos klausimus kaip redakcinį kontrolinį sąrašą:

• Koks tiksliai yra produktas?
• Kurios savybės lemia pirkimo sprendimą?
• Koks variantas siūlomas?
• Kas įeina į komplektą?
• Kokie apribojimai ar suderinamumo duomenys svarbūs?

Aprašymus automatizuok tik tada, kai tavo pradiniai duomenys patikimi. Tvarkingai suformuluotas aprašymas su išgalvotomis savybėmis sukuria naujų problemų.

8. Atskirk Google produkto kategoriją nuo savo asortimento struktūros

Aiški kategorizacija palengvina produktų priskyrimą ir darbą su asortimentu. Skirk google_product_category ir product_type.

Google produkto kategorija paimta iš Google iš anksto nustatytos taksonomijos. Google produktus priskiria automatiškai; pateikęs galiojančią savo reikšmę, prireikus gali priskyrimą patikslinti. Atributą product_type, priešingai, naudoji savo struktūrai, pavyzdžiui, „Sportas > Bėgimas > Bėgimo bateliai > Vyrai“.

Pirmiausia patikrink akivaizdžius neteisingus priskyrimus. Po to suvienodink savo produktų tipų struktūrą. Tai pačiai kategorijai nenaudok pakaitomis „Running“, „Bėgimas“ ir „Bėgiojimas“, jei vėliau norėsi jas analizuoti kartu.

9. Naudok pasirinktines etiketes verslui prasmingoms produktų grupėms

Pasirinktinės etiketės daro tavo srautą naudingesnį kampanijų valdymui. Jomis pažymi produktus pagal tavo verslui svarbius kriterijus, pavyzdžiui, maržą, sezoną ar išpardavimo būseną. Google tam suteikia penkis atributus, nuo custom_label_0 iki custom_label_4; reikšmės klientams nerodomos.

Galima struktūra:

Perimk šią schemą tik tiek, kiek ji padeda tavo tikram darbui. Kiekvieną grupę apibrėžk aiškiai ir reguliariai atnaujink kintančias reikšmes.

Vien žymėjimas nekeičia jokių pasiūlymų ar biudžetų. Grupes turi panaudoti Google Ads analizei ir tinkamai kampanijų struktūrai. Maržos etiketė naudinga, pavyzdžiui, kai iš jos išvedi skirtingus pelningumo reikalavimus.

10. Matuok, ar pakeitimai duoda geresnių rezultatų

Srauto optimizavimas turi pagerinti tavo produktų rinkodarą. Todėl prieš kiekvieną didesnį pakeitimą užsirašyk, kurias prekes redaguoji, ką keiti ir kokio rezultato tikiesi.

Pataisęs kainų klaidas, pirmiausia patikrink, ar paveikti produktai vėl patvirtinti. Peržiūrėtų pavadinimų atveju papildomai stebėk parodymus, paspaudimų rodiklį, paieškos frazes, jei jos prieinamos, ir iš to atsirandančių pardavimų kokybę.

Kad palyginimas būtų prasmingas, stenkis nekeisti vienu metu pavadinimų, nuotraukų, biudžetų ir pasiūlymų tikslų. Pasirink produktų grupę su pakankamai duomenų ir atsižvelk į kainų akcijas, sezoną bei pokyčius tarp konkurentų. Palyginimas prieš ir po duoda užuominų, bet vienas pats neįrodo priežastinio ryšio.

Kaip pradėti optimizuoti srautą

Nereikia iš karto perdirbti kiekvienos prekės. Pradėk nuo problemų ir produktų grupių, kuriose pagerinimas verslui gali duoti daugiausia.

Pirmiausia: Patikrink atmetimus, kainų neatitikimus ir klaidingą prieinamumą. Pašalink pasikartojančias priežastis duomenų šaltinyje.

Po to: Perdirbk svarbiausių produktų pavadinimus, identifikatorius, variantus ir nuotraukas. Po įkėlimo patikrink duomenis Merchant Center.

Toliau: Pridėk nuoseklią asortimento struktūrą ir pasirinktines etiketes. Naudok naujas grupes konkretiems sprendimams Google Ads.

Reguliariai: Tikrink klaidų pranešimus ir pakeitimų rezultatus. Užsirašyk, kurios taisyklės veikia, o kurias reikia koreguoti.

CSS ir srauto optimizavimas kartu

Pasirinkdamas CSS partnerį ir prižiūrėdamas produktų srautą, priimi du sprendimus, kurie tavo Shopping sąrankoje eina kartu. Partneris teikia sutartą CSS paslaugą; tavo produktų duomenys aprašo, kokius pasiūlymus pateiki rinkai.

Su csspartner.io be CSS paslaugos gali naudotis ir srauto valdymu. Tai ypač prasminga, kai produktų duomenys reguliariai ateina nepilni, variantai priskiriami neteisingai arba nori tiksliau valdyti savo asortimentą Google Ads.

Nori pagerinti produktų srautą? Pasikalbėk su csspartner.io apie savo parduotuvę, duomenų šaltinį ir problemas, kurias nori išspręsti pirmiausia.