← Grįžti į tinklaraštį
Įžvalgos

Reklama su "Comparison Shopping Services": Kaip "Google Shopping" veikia per CSS

Kiekvienas, kuris rodo "Shopping" skelbimus Lietuvoje ar kitoje Europos CSS rinkoje, jau dirba su "Comparison Shopping Service" (CSS) – dažnai to net nesuvokdamas. Nes "Google Shopping" taip pat yra CSS.

"Google" šiuo metu turi 21 aktyvią CSS rinką Europoje. Šiose šalyse CSS gali teikti "Shopping" skelbimus ir nemokamus produktų sąrašus savo atstovaujamų prekybininkų vardu:

  • Austrija
  • Belgija
  • Čekija
  • Danija
  • Suomija
  • Prancūzija
  • Vokietija
  • Graikija
  • Vengrija
  • Airija
  • Italija
  • Nyderlandai
  • Norvegija
  • Lenkija
  • Portugalija
  • Rumunija
  • Slovakija
  • Ispanija
  • Švedija
  • Šveicarija
  • Jungtinė Karalystė

Tikrasis sprendimas

Tikrasis klausimas nėra: ar turėčiau naudotis CSS? Bet: ar Google Shopping turėtų atstovauti mano produktams, ar nepriklausomas CSS partneris?

Nepriklausomas Google CSS partneris gali atvaizduoti jūsų produktus Shopping skelbimuose ir nemokamuose produktų sąrašuose. Priklausomai nuo tiekėjo, jūs išlaikote visišką Google Ads ir Merchant Center kontrolę, arba perduodate dalinį ar visą informacijos srautų ir kampanijų valdymą CSS. Google išskiria valdomų paslaugų, savitarnos ir hibridinius modelius.

Taigi, CSS nėra papildomas reklamos kanalas šalia Google Shopping. Tai yra institucija, per kurią jūsų produktų duomenys ir Shopping skelbimai yra rodomi Google palaikomose rinkose.

Svarbiausia apie reklamą su CSS trumpai

  • CSS reiškia „Comparison Shopping Service“, lietuviškai – kainų palyginimo paslauga.
  • Google Shopping pats yra CSS. Alternatyviai galite pasirinkti nepriklausomą CSS partnerį.
  • Jūsų Shopping skelbimas ir toliau tiesiogiai nukreips į jūsų internetinę parduotuvę.
  • Skelbime, visų pirma, keičiasi pastaba „Nuo“ arba „By“ su atsakingo CSS pavadinimu.
  • Daugelio atveju, keičiant paskyrą, jūsų esamos Google Ads kampanijos gali išlikti.
  • Viena Merchant Center paskyra gali būti priskirta tik vienam CSS.
  • Iš esmės galite dirbti su keliais CSS vienu metu, tačiau tam reikalingos atitinkamos paskyrų struktūros.
  • Nemokamiems produktų įrašams Europoje galite pasirinkti tik vieną CSS.
  • CSS veikia ir su automatinėmis kainos nustatymo strategijomis bei produkto srautais pagrįstomis Performance Max kampanijomis.
  • Dažnai minimas 20% pranašumas apibūdina galimą aukciono arba kainos efektą, bet ne garantuotą faktinio vidutinio CPC sumažinimą.

Kas yra Comparison Shopping Service?

Comparison Shopping Service renka įvairių prekybininkų produktų pasiūlymus ir leidžia vartotojams palyginti produktus, kainas ir pasiūlymo sąlygas.

Google Shopping atveju CSS atlieka antrąją rolę: jis gali atstovauti prekybininkams Google ir talpinti jų produktus Shopping skelbimuose arba nemokamuose produktų sąrašuose.

CSS yra kainų palyginimo paslauga, kuri atstovauja jūsų parduotuvei CSS programoje. Tai gali būti Google Shopping arba nepriklausomas tiekėjas, toks kaip csspartner.io. Google Merchant Center tvarkomi jūsų produkto duomenys. Tai apima, be kita ko:

  • Produkto ID
  • Produkto pavadinimas
  • Aprašymas
  • Kaina
  • Prieinamumas
  • Nuotrauka
  • Prekės ženklas
  • GTIN
  • Produkto URL
  • Pristatymo informacija

Merchant Center nusprendžia dėl pagrindinio jūsų produktų tinkamumo ir pateikia duomenis Shopping skelbimams bei nemokamiems produktų įrašams.

Google Ads jūs valdote kampanijas, biudžetus, kainų nustatymo strategijas, tikslines vertes ir ataskaitas. Priklausomai nuo pasirinkto paslaugų modelio, šioje paskyroje dirbate jūs patys, jūsų agentūra arba CSS.

Taigi, CSS nepakeičia nei Merchant Center, nei Google Ads. Jis papildo paskyros struktūrą kaip atsakinga kainų palyginimo paslauga.

Kodėl egzistuoja CSS programa?

CSS programos ištakos siekia Europos konkurencijos teisę. Europos Komisija 2017 m. skyrė 2,42 mlrd. eurų baudą Google. Komisijos nuomone, Google savo kainų palyginimo paslaugai teikė pirmenybę paieškos rezultatuose ir diskriminavo konkuruojančias kainų palyginimo paslaugas.

Google turėjo sukurti modelį, kuriame kitos kainų palyginimo paslaugos galėtų dalyvauti Shopping skelbimų talpinime. Nuo to laiko Google Shopping paveiktose rinkose veikia kaip viena iš kelių CSS paslaugų. Prekybininkai gali teikti savo produktų duomenis Google Shopping arba nepriklausomai Comparison Shopping Service.

Tai paaiškina, kodėl po Shopping skelbimu ne visada atsiranda „Nuo Google“, o, pavyzdžiui, „Nuo csspartner.io“ arba kitos kainų palyginimo paslaugos pavadinimas.

Kaip veikia reklama per CSS?

Procesą galima suskirstyti į šešis etapus.

1. Jūsų produktų duomenys pateikiami „Merchant Center“ – iš Jūsų parduotuvės sistemos, XML arba CSV failo, informacijos srauto valdymo sprendimo, tiesioginio API integravimo ar automatizuoto svetainės duomenų šaltinio. Šie duomenys nustato, kuriems produktams ir paieškos užklausoms gali būti rodomi Jūsų skelbimai.

2. „Merchant Center“ susiejamas su CSS. Keičiantis CSS, esama paskyra gali būti perkelta iš vieno CSS į kitą. Naujasis CSS inicijuoja pakeitimą, o „Merchant Center“ administratorius jį patvirtina arba atmeta.

3. „Merchant Center“ susiejamas su „Google Ads“. Per šį ryšį produktų duomenys gali būti naudojami „Shopping“ arba „Performance Max“ kampanijose. CSS pakeitimas automatiškai nereiškia, kad turite keisti esamą „Google Ads“ paskyrą.

4. Jūsų produktai dalyvauja skelbimų aukcione. „Google“ tikrina, be kita ko, produkto tinkamumą, produkto duomenis, pasiūlymą arba pasiūlymo strategiją, numatomą skelbimo kokybę, konkurenciją, naudotojo kontekstą, kampanijos ir biudžeto nustatymus. Pasirinktas CSS pateikia pasiūlymą aukcione už prekybininką, kuriam jis atstovauja.

5. Rodo „Shopping“ skelbimą – paprastai su produkto nuotrauka, produkto pavadinimu, kaina, parduotuvės pavadinimu, galbūt įvertinimais ir CSS pavadinimu. Paspaudus CSS nuorodą, patenkama į kainų palyginimo paslaugos svetainę.

6. Paspaudus ant produkto, patenkama į Jūsų parduotuvę. Įprastas paspaudimas ant „Shopping“ skelbimo pirmiausia nukreipia ne į CSS svetainę, o tiesiai į prekybininko produkto puslapį. Visiems CSS ir prekybininkams taikomos tos pačios pagrindinės „Shopping“ taisyklės ir reikalavimai produkto duomenims bei nukreipimo puslapiams.

Kas pasikeičia naudojant nepriklausomą CSS partnerį?

Pakeitimai mažesni, nei daugelis prekybininkų iš pradžių tikisi.

Paprastai lieka tas patsGali keistis
„Google Ads“ paskyra„Merchant Center“ CSS priskyrimas
esamos kampanijosPavadinimas po „Shopping“ skelbimu
kampanijos biudžetaiAtsiskaitymo ir kainodaros modelis
pasiūlymų strategijosPalaikymas ir kontaktinis asmuo
konversijų stebėjimasCSS prieiga prie paskyrų
parduotuvės produktų puslapiaipapildomi įrankiai ir ataskaitos
„Shopping“ taisyklėsŠalių ir sąsajų aprėptis
produktų duomenų reikalavimaiAtsakomybė už informacijos srautą ir kampanijas

Kiek dideli bus veiklos pokyčiai, priklauso nuo paslaugų modelio. Su minimalistiniu savitarnos prisijungimu pakeitimas gali apsiriboti CSS priskyrimu. Naudojant visapusišką paslaugų modelį, paslaugų teikėjas gali visiškai perimti „Merchant Center“, informacijos srautą, „Google Ads“ ir kampanijų valdymą.

Planuojamas CSS programos išplėtimas

Svarbu: aktyvios CSS rinkos apima ne tik ES valstybes nares. Šveicarija, Norvegija ir Jungtinė Karalystė taip pat yra įtrauktos. Todėl „21 Europos CSS rinka“ yra tikslesnė nei „21 ES rinka“.

„Google“ paskelbė apie programos išplėtimą į kitas Europos ekonominės erdvės šalis. Minimos Bulgarija, Kipras, Kroatija, Slovėnija, Estija, Latvija, Lichtenšteinas, Lietuva, Liuksemburgas ir Malta.

Pagal „Google“ paskelbtą informaciją, produktų duomenys jau gali būti ruošiami, tačiau skelbimų rodymas šiose rinkose prasidės tik gavus atskirą leidimą. Todėl prieš pradedant kampaniją visada turėtumėte patikrinti dabartinį šalių sąrašą.

Kaip veikia dažnai minima 20 % nauda?

Vadinamoji CSS nauda dažnai apibūdinama tokiomis frazėmis kaip „20 % mažesnis CPC“, „20 % didesnė pasiūlymo galia“ arba „25 % didesnis efektyvus pasiūlymas“. Šie teiginiai ne visi remiasi tuo pačiu skaičiavimo pagrindu.

„Google“ savo „Shopping Solutions“ DUK paaiškina, kad „Google Shopping“ taiko fiksuotą procentinį antkainį už aukcione nustatytą mokestį už paspaudimą (CPC). Praktiniuose skaičiavimuose ši marža atimama iš pasiūlymo prieš aukcioną ir vėliau vėl atsižvelgiama.

Nepriklausomi CSS partneriai nustato savo kainodaros modelį. Jie negali pasilikti aukciono maržos, taikyti mėnesinio bazinio mokesčio, procentinio CPC antkainio, atsiskaityti pagal apyvartą ar pardavimus arba parduoti papildomų paslaugų paketų. csspartner.io teigia, kad visą pasiūlymą perduoda aukcionui ir iš to atsirandantį efektą perduoda kaip maždaug 20 % mažesnį CPC arba papildomą pasiūlymo galią.

Pavyzdžiui, tarkime, kad pasilikta marža yra lygiai 20 %:

Pavyzdys„Google Shopping“CSS be aukciono maržos
Nustatytas pasiūlymas1,00 €1,00 €
numatomas atskaitymas0,20 €0,00 €
efektyvus aukciono pasiūlymas0,80 €1,00 €

Šiame pavyzdyje nepriklausomo CSS aukciono pasiūlymas yra 20 centų didesnis nei pradinis euro pasiūlymas. Tačiau palyginti su 0,80 euro, kurie anksčiau buvo įdėti į aukcioną, 1,00 euro yra 25 % daugiau: 0,20 € ÷ 0,80 € = 25 %.

Iš to kyla skirtingi teiginiai: 20 % mažesnis pasiūlymas, kad matematiškai vėl pasiektų 0,80 euro – arba 25 % didesnė efektyvi pasiūlymo galia, jei pradinis 1,00 euro pasiūlymas lieka nepakitęs. Abu teiginiai gali būti matematiškai teisingi. Jie tiesiog remiasi skirtingomis pradinėmis vertėmis.

Ar tai automatiškai reiškia 20 % mažesnes paspaudimų kainas?

Ne. CSS efektas yra pranašumas aukcione, bet ne garantija tam tikram kampanijos rezultatui. Faktinė vidutinė mokestis už paspaudimą (CPC) vis dar priklauso nuo konkurencijos, produkto aktualumo, kainos nustatymo strategijos, tikslinio ROAS arba tikslinio CPA, konversijų duomenų, biudžeto, paieškos paklausos, sezono, kainų ir pristatymo išlaidų, taip pat produkto duomenų kokybės.

Automatizuotų kainos nustatymo strategijų atveju Google gali naudoti papildomą pasiūlymų galimybę, pavyzdžiui, pasiekti daugiau vertingų aukcionų. Tokiu atveju vidutinis CPC neturi mažėti tokiu pat santykiu.

Todėl tiksliau yra: nepriklausomas CSS gali pagerinti jūsų efektyvią poziciją Shopping aukcione. Ar tai lems mažesnius CPC, didesnį pasiekiamumą, ar abiejų derinį, priklauso nuo jūsų kampanijos tikslų ir aukciono situacijos.

Trys strategijos po perėjimo prie CSS partnerio

1 strategija: Didinti pasiekiamumą ir pajamas. Iš pradžių paliekate biudžetus, pasiūlymus ir tikslines vertes nepakeistus. Dėl didesnio efektyvaus aukciono pasiūlymo jūsų produktai gali tapti konkurencingesni daugiau aukcionų – galimos pasekmės yra daugiau parodymų, didesnė galimų parodymų dalis, daugiau paspaudimų, didesnis konversijų kiekis ir didesnės pajamos. Ši strategija tinka, jei jūsų kampanijos jau yra pelningos.

2 strategija: Gerinti efektyvumą ir pelningumą. Palaipsniui mažinate pasiūlymus arba griežtinate efektyvumo tikslus. Rankinio CPC pasiūlymų atveju sumažinimą galima tiesiogiai išbandyti. Naudojant tikslinį ROAS, maksimalizuojant konversijos vertę ar Performance Max, turėtumėte elgtis atsargiau – staigus pakeitimas gali labiau paveikti kampaniją nei pats CSS pakeitimas. Stebėkite vidutinį CPC, konversijos kainą, konversijos vertę, ROAS, parodymų dalį ir prarastą galimų parodymų dalį.

3 strategija: Kontroliuotai įvertinti efektą. Daugeliui prekybininkų tai yra prasmingiausias būdas. Iš pradžių palikite pagrindinius kampanijos nustatymus stabilius ir dokumentuokite eigą. Nekeiskite CSS, produkto srauto, tikslinio ROAS, biudžeto ir kampanijos struktūros vienu metu – kitaip bus sunku nustatyti, kuri priemonė buvo atsakinga už pokyčius.

Visas aptarnavimas, savitarna ar hibridas?

CSS partneriai gali siūlyti labai skirtingas paslaugas. Google išskiria tris pagrindinius modelius.

ModelisKas valdo duomenų srautą ir kampanijas?Ypač tinka
Visas aptarnavimasdaugiausia CSSPrekybininkams be vidinės Shopping komandos
SavitarnaPrekybininkas ar esama agentūraPatyrusiems reklamuotojams, kurie patys prižiūri
HibridasUžduotys paskirstomosPrekybininkams, kuriems reikalinga tikslinė parama

Viso aptarnavimo modelyje CSS dažnai kuria arba valdo Merchant Center, Google Ads paskyrą, produktų srautą, kampanijas, pasiūlymus ir ataskaitas. Apskaita gali būti vykdoma kaip mėnesinis agentūros mokestis, fiksuotas paspaudimo mokestis, procentinė reklamos išlaidų dalis, pajamų dalis arba nuo sėkmės priklausantis komisinis mokestis. Privalumas yra mažos vidinės išlaidos, trūkumas – didesnė priklausomybė nuo teikėjo. Todėl atidžiai patikrinkite, kas yra paskyrų savininkas.

Savitarnos modelyje produktų duomenis ir kampanijas valdote patys arba per savo esamą agentūrą. CSS daugiausia rūpinasi CSS priskyrimu, nustatymu, migracija, technine pagalba ir, jei reikia, papildomomis ataskaitomis ar įrankiais. Neturėtumėte mokėti antrajai kampanijos agentūrai, jei jūsų komanda jau patikimai atlieka šią užduotį.

Hibridinis modelis padalija atsakomybę: CSS optimizuoja srautą, o jūs valdote kampanijas, arba atvirkščiai. Modelis yra lankstus, tačiau reikalauja aiškių atsakomybių. Raštu nustatykite, kas atsakingas už srauto klaidas, atmetimus, stebėjimą, biudžetus ir kampanijos pakeitimus.

Pereikite prie csspartner.io dabar ir pasinaudokite visa siūlymo galia "Shopping" aukcione.

Pereiti dabar

Ar CSS partneris veikia su Performance Max?

Taip. Produkto duomenų srautu pagrįstos Performance Max kampanijos naudoja produkto duomenis iš Google Merchant Center. Jei Merchant Center yra priskirtas tam tikram CSS, tada su juo susijusios Shopping veiklos priklauso tam CSS. Google visiems CSS iš esmės suteikia tokias funkcijas kaip konversijų ataskaitos ir automatinės kainų nustatymo strategijos.

Tačiau Performance Max yra platesnė nei klasikinė Shopping kampanija. Kampanijos gali būti rodomos, be kita ko, Google paieškoje, Shopping skirtuke, Google vaizduose, YouTube, „Display“ tinkle, Gmail, Demand Gen ir Google Maps.

CSS daugiausia susijęs su produktų rodymu per susietą Merchant Center srautą. Todėl neturėtumėte automatiškai visų Performance Max kampanijos pokyčių priskirti CSS. Apsvarstykite produkto našumą atskirai, patikrinkite Shopping ir paieškos rodymus, atkreipkite dėmesį į kanalo paskirstymo pokyčius ir palyginkite konversijos vertę, o ne tik paspaudimų kainas.

Pagal nutylėjimą CSS gali rodyti produktus bendruose Google paieškos rezultatų Shopping blokuose. Kai kurie CSS turi papildomų patvirtinimų kitoms sąsajoms, pvz., Shopping skirtukui, YouTube, „Display“ tinklui arba dinaminiam pakartotiniam rinkodarai. Prieš keisdami turėtumėte patikrinti, ar naujas teikėjas palaiko jums reikalingas sąsajas.

Kaip veikia nemokami produktų įrašai per CSS?

Be mokamų Shopping skelbimų, CSS gali atstovauti produktams ir nemokamuose produktų įrašuose. Tačiau čia galioja svarbus apribojimas: nemokamiems produktų įrašams Europoje vienam prekybininko domenui gali būti pasirinktas tik vienas CSS.

Šis pasirinkimas atliekamas Merchant Center CSS prietaisų skydelyje. Jei nemokamiems produktų įrašams pasirinktas CSS neatitinka naudojamos Merchant Center paskyros, produktai gali būti atmesti.

Todėl keičiantis partneriui, turėtumėte patikrinti ne tik mokamas kampanijas, bet ir pasirinktą CSS nemokamiems įrašams, produktų tikslines programas, patvirtinimus Merchant Center, šalių priskyrimus, taip pat esamas diagnozes ir atmetimus.

Ar galite naudoti kelis CSS vienu metu?

Taip. „Google“ paprastai leidžia prekybininkams reklamuoti savo produktus per kelis CSS vienu metu. Tačiau Merchant Center paskyra vienu metu gali būti priskirta tik vienam CSS. Todėl lygiagrečiam naudojimui naudojamos skirtingos Merchant Center struktūros arba atskiros paskyros.

Ar tokiu būdu konkuruojate patys su savimi? Ne. „Google“ paaiškina, kad aukcione prekybininkas nebus antrasis pasiūlymo teikėjas prieš save. Jei CSS A pateikia pasiūlymą už jūsų parduotuvę, o CSS B – dar vieną pasiūlymą už tą pačią parduotuvę, mokama už paspaudimo kainą, atsižvelgiant į kito prekybininko kitą didžiausią pasiūlymą.

„Google“ taip pat stengiasi rodyti identiškus to paties produkto ir prekybininko pasiūlymus tik vieną kartą „Shopping“ skelbimų vienete. Retais atvejais gali pasirodyti du pasiūlymai, jei jie nėra patikimai atpažinti kaip identiški. Tačiau skirtingi to paties prekybininko produktai gali būti rodomi vienu metu per skirtingus CSS.

Lygiagretus naudojimas gali būti įdomus, jei skirtingi CSS apima skirtingas šalis, vienas teikėjas prižiūri duomenų srautą, o kitas – kampanijas, arba didelė organizacija atskiria skirtingus prekių ženklus. Daugeliui smulkių ir vidutinių prekybininkų vienas patikimas CSS yra paprasčiau valdomas. Kelių CSS nustatymas turėtų atitikti konkretų tikslą, o ne būti tiesiog nustatytas, nes tai techniškai įmanoma.

Kaip galite pakeisti savo CSS partnerį?

Keitimas nereiškia, kad turite iš naujo kurti savo kampanijas.

1 žingsnis: patikrinkite esamus nustatymus. Užfiksuokite Merchant Center ID, Google Ads paskyrą, susietas paskyras, tikslines šalis, produktų duomenų šaltinius, nemokamus produktų įrašus, dinaminį remarketingą, vietinių atsargų skelbimus, papildomus Google paviršius, taip pat dabartinius naudotojus ir prieigos teises.

2 žingsnis: pasirinkite naują CSS. Iš anksto išsiaiškinkite šalių aprėptį, paslaugos modelį, kainą, sutarties trukmę, palaikymą, paskyros prieigą, atsiskaitymą, pagalbą migracijos metu, rodymą už bendrosios paieškos ribų ir nemokamų produktų įrašų valdymą.

3 žingsnis: inicijuokite keitimą. Naujasis CSS inicijuoja Merchant Center paskyros keitimą. Vėliau Merchant Center administratorius turės galimybę patvirtinti arba atmesti pakeitimą.

4 žingsnis: kontroliuokite Google Ads susiejimą. Normaliai keičiant CSS, Google Ads paskyros perkelti nereikia. Vis dėlto patikrinkite, ar Merchant Center susiejimas aktyvus, ar visos kampanijos pasiekia tinkamus produktų duomenis, ar jokie produktai nebuvo netikėtai atmesti, ar konversijų stebėjimas vis dar veikia ir ar automatinės kainų siūlymo strategijos gauna duomenis.

5 žingsnis: stebėkite rodymą. Kontroliuokite produktų būseną, parodymus, paspaudimus, išlaidas, vidutinį CPC, konversijų apimtį, konversijų vertę, ROAS, nemokamus produktų įrašus, tikslines šalis, taip pat remarketingą ir kitus paviršius. „Google“ atkreipia dėmesį, kad po pakeitimo, rodymas už bendrosios paieškos ribų arba šalyse, nepriklausančiose CSS programai, gali nutrūkti, jei naujasis CSS nepalaiko šių sričių.

Kiek kainuoja CSS partneris?

CSS partneriai naudoja skirtingus kainodaros modelius. Mokėdami fiksuotą mėnesinį mokestį, mokate pastovų mokestį, nepriklausantį nuo jūsų Shopping biudžeto – lengvai apskaičiuojama ir santykinai pigiau didėjant reklamos biudžetui. Procentinio CPC antkainio atveju CSS priskaičiuoja antkainį už paspaudimo išlaidas; tai atrodo pigu esant mažiems biudžetams, tačiau automatiškai brangsta, kai didėja jūsų reklamos išlaidos.

Kai mokestis priklauso nuo reklamos išlaidų, jis grindžiamas valdomu Shopping arba Google Ads biudžetu – išsiaiškinkite, ar dalis susijusi tik su Shopping, ar su visų tipų kampanijomis. Esant pajamų ar sėkmės dalies modeliui, turi būti aiškiai reglamentuoti priskyrimo modelis, grąžinimai, atšaukimai, mokesčiai ir pristatymo išlaidos. Pilno aptarnavimo paketas apima CSS, duomenų srauto valdymą, Google Ads priežiūrą ir ataskaitas kartu, todėl tiesioginis kainos palyginimas yra sudėtingesnis.

Nesinaudokite tik viešai reklamuojama pradine kaina. Bendros metinės išlaidos = CSS mokestis + nustatymas + šalys + paskyros + įrankiai + kampanijų priežiūra + palaikymas + vidinės pastangos. Nemokamas CSS gali reikalauti mokamos agentūros priežiūros arba programinės įrangos. Svarbu ne tai, ar atskira CSS eilutė yra nemokama, o kiek kainuoja visas sprendimas.

Kaip rasti tinkamą CSS partnerį?

Aukciono mechanizmas yra tik dalis sprendimo. Kasdieniame darbe tiekėjai labiausiai skiriasi aptarnavimu, technologijomis, sąnaudomis ir sutarties sąlygomis.

KriterijusĮ ką reikėtų atsižvelgti
Kainodaros modelisFiksuota kaina, CPC antkainis, komisiniai arba paketas
Šalysdabartinės ir planuojamos tikslinės rinkos
Paslaugų modelisVisas paslaugų paketas (Full Service), savitarna (Self Service) arba hibridinis
Paskyros prieiganuosavybė ir administratoriaus teisės
Merchant Centeresama paskyra arba nauja paskyra
Google Adsesama paskyra gali būti naudojama toliau
Palaikymaskontaktinis asmuo, kanalai, reakcijos laikas
TechnologijaAPI, srautų technologija, įrankiai ir ataskaitos
PaviršiaiPaieška, Shopping skirtukas, YouTube, pakartotinė rinkodara
Nemokami įrašaipalaikymas ir atrankos procesas
Sutarties sąlygosterminas, nutraukimas ir keitimas
Agentūros funkcijosWhite Label ir klientų valdymas

Google leidžia ieškoti CSS partnerių pagal įvairius kriterijus. Pasak Google, Premium partneriai turi papildomus techninius sertifikatus ir, be kita ko, teikia paramą konversijų stebėjimui. Nepaisant to, Premium statusas nepakeičia jūsų pačių palyginimo.

Dešimt klausimų pokalbiui su tiekėju: kokios vienkartinės ir mėnesinės išlaidos? Kokios paslaugos įskaičiuotos į kainą? Kurioms šalims CSS yra aktyvuotas? Kokius Google paviršius palaiko? Ar mano esama Merchant Center paskyra išliks? Ar mano esama Google Ads paskyra išliks? Kam priklauso paskyros ir administratoriaus teisės? Kaip veikia nutraukimas ir vėlesnis keitimas? Koks palaikymas įtrauktas? Ar agentūros gali siūlyti paslaugą kaip White Label?

Prašome visus atsakymus užfiksuoti raštu. Taip išvengsite vėlesnių nesusipratimų dėl atsakomybės ar papildomų išlaidų.

Dažniausios CSS naudojimo klaidos

  • Klaida 1: Planuoti 20 % mažesnį CPC kaip garantiją. Aukciono pranašumas gali pasireikšti mažesniu CPC, papildoma aprėptimi arba abiejų derinimu.
  • Klaida 2: Iškart po pakeitimo sumažinti visus pasiūlymus. Jei vienu metu keičiate CSS, biudžetą, tikslinį ROAS ir kampanijos struktūrą, nebegalite izoliuoti efekto.
  • Klaida 3: CSS laikyti srautų optimizavimo pakaitalu. Svarbiausia lieka tikslūs pavadinimai, teisingos kainos, aktuali prieinamumas, tinkamos nuotraukos, unikalūs produkto identifikatoriai, aukštos kokybės produktų puslapiai ir konkurencingos pristatymo sąlygos.
  • Klaida 4: Lyginti tik pigiausią mėnesinį mokestį. Maža kaina mažai padeda, jei trūksta šalių, palaikymo tarnyba nepasiekiama arba paskyros prieiga lieka neaiški.
  • Klaida 5: Pamiršti nemokamus produktų įrašus. CSS apmokamoms reklamoms ir nemokamų produktų įrašų pasirinkimas turi būti tinkamai sukonfigūruotas.
  • Klaida 6: Ignoruoti rinkas už CSS programos ribų. Jei papildomai parduodate JAV, Kanadoje ar Australijoje, jūsų paskyros modelis turi apimti ir šias rinkas.
  • Klaida 7: Kampanijos efektyvumą vertinti tik pagal CPC. Svarbiausi yra užsakymai, konversijos vertė, marža, kaina už užsakymą, naujų klientų dalis, grąžinimai, ROAS ir pelningumas.

Kaip įvertinti CSS pakeitimo sėkmę?

Prieš keičiant CSS, dokumentuokite patikimą pradinę būklę. Užfiksuokite bent jau parodymus, paspaudimus, paspaudimų rodiklį, vidutinį CPC, išlaidas, konversijas, konversijos kainą, konversijos vertę, ROAS, galimų parodymų dalį, prarastus parodymus dėl skelbimo pozicijos bei aktyvių ir atmestų produktų skaičių. Naudojant Performance Max, papildomai patikrinkite produktų grupes, paieškos kategorijas ir prieinamą kanalo informaciją.

Nelyginkite įprastos prekybos savaitės su Juoduoju penktadieniu, Kalėdomis, išpardavimu, asortimento pakeitimu, kainų didinimu ar sezoniniu paklausos piku. Palyginimas „prieš ir po“ yra prasmingas tik tuo atveju, jei pagrindinės sąlygos iš esmės nepasikeitė.

Be to, užfiksuokite: CSS pakeitimo datą, biudžeto pakeitimus, naujas tikslines vertes, srautų koregavimus, kainų akcijas, asortimento pakeitimus, stebėjimo atnaujinimus, naujas kampanijas ir konversijų tikslų pakeitimus. Tai leis geriau įvertinti vėlesnius veikimo skirtumus.

Kam verta rinktis nepriklausomą CSS partnerį?

CSS partneris ypač įdomus, jei jau aktyviai naudojate Google Shopping, naudojate Performance Max su Merchant Center srautu, jūsų Shopping biudžetas žymiai viršija CSS mokestį, jūsų kampanijos iš esmės yra pelningos, ieškote papildomos aprėpties ar efektyvumo, norite patys valdyti savo kampanijas, jau dirbate su Google Ads agentūra, parduodate keliose Europos rinkose arba norite kaip agentūra siūlyti CSS savo klientams.

Potenciali nauda yra mažesnė, jei dar nevykdote Shopping kampanijų, jūsų reklamos biudžetas yra labai mažas, jūsų produktų sraute yra daug klaidų, konversijų stebėjimas neveikia patikimai, jūsų produktai nepatvirtinti Google, reklamuojatės tik už CSS rinkų ribų arba jūsų parduotuvė vos konvertuoja pasirengusį pirkti srautą.

CSS optimizuoja aukciono sąlygas. Jis nepakeičia veikiančios el. prekybos ir kampanijų strategijos.

Išvada: CSS yra daugiau nei tik kitas pavadinimas po skelbimu

Comparison Shopping Service (CSS) sujungia jūsų produktų sklaidos kanalą su apsipirkimo funkcija palaikomose Europos rinkose. Partnerio pasirinkimas turi įtakos komercinio aukciono modeliui, jūsų nuolatinėms CSS išlaidoms, palaikymui ir priežiūrai, paskyrų prieigoms, šalių aprėpčiai, galimoms sąsajoms, sklaidos kanalų ir ataskaitų teikimo funkcijoms, taip pat sąrankos ir perjungimo pastangoms.

Dažnai minimas 20 % pranašumas yra svarbi priežastis apsvarstyti nepriklausomą CSS. Tačiau neturėtumėte jo painioti su garantuotu vidutinio CPC sumažinimu.

Geras perjungimas apima kontroliuojamą metodą: dokumentuoti pradinį našumą, pasirinkti tinkamą CSS, patikrinti paskyras ir prieigas, sklandžiai atlikti perjungimą, iš pradžių išlaikyti stabilius kampanijos nustatymus, palyginti pasiekiamumą, išlaidas ir konversijos vertę, o tada optimizuoti pasiūlymus ir tikslines vertes.

Perjunkite į nepriklausomą Google CSS su csspartner.io

csspartner.io siūlo CSS ryšį už fiksuotą kainą: jokių sąrankos mokesčių, jokių paspaudimų komisinių ir jokio minimalaus sutarties laikotarpio. Migracija atliekama, o jūs išlaikote kampanijų ir biudžeto kontrolę.

Taip galite pasinaudoti CSS pranašumu, neperduodami esamos Google Ads strategijos naujam kampanijos valdytojui.

Dažnai užduodami klausimai apie "Comparison Shopping Services"

Ar CSS yra privalomas "Google Shopping"?

21 aktyvioje CSS rinkoje "Shopping" skelbimai ir nemokami produktų sąrašai turi būti teikiami per CSS. "Google Shopping" pats yra CSS. Todėl, jei nepasirenkamas nepriklausomas partneris, dažniausiai naudojama "Google Shopping" kaip kainų palyginimo paslauga.

Kuo skiriasi "Google Shopping" ir CSS partneris?

"Google Shopping" yra paties "Google" "Comparison Shopping Service". Nepriklausomas CSS atlieka tą pačią pagrindinę funkciją, tačiau gali pasiūlyti kitokį kainos, palaikymo ar paslaugų modelį.

Ar pasikeis mano "Shopping" skelbimas po perjungimo?

Prekės nuotrauka, pavadinimas, kaina ir nukreipimo puslapis iš esmės lieka tie patys. Matomas CSS pranešimas po skelbimu gali pasikeisti. Paspaudus ant prekės, vis tiek pateksite tiesiai į Jūsų internetinę parduotuvę.

Ar turiu iš naujo kurti savo "Google Ads" kampanijas?

Įprastai keičiant esamą "Merchant Center" paskyrą, "Google Ads" paskyra automatiškai nekeičiama. Nepaisant to, po migracijos patikrinkite paskyrų susiejimus, produktų būsenas ir skelbimo rodymą.

Ar CSS veikia su "Performance Max"?

Taip. "Performance Max" kampanijos gali naudoti produktus iš CSS priskirtos "Merchant Center" paskyros. Kadangi "Performance Max" veikia per kelis "Google" kanalus, CSS efekto nereikėtų bendrai taikyti visam kampanijos veikimui.

Ar su CSS garantuotai sutaupau 20 % CPC?

Ne. CSS gali pagerinti Jūsų efektyvią siūlymo poziciją. Kaip tai paveiks vidutinį CPC, pasiekiamumą ir konversijų apimtį, priklauso nuo aukciono ir Jūsų kampanijos nustatymų.

Ar galiu naudoti kelis CSS partnerius vienu metu?

Taip. "Google" leidžia bendradarbiauti su keliais CSS. Prekybininkas nėra antrą kartą apmokestinamas prieš save. Tačiau "Merchant Center" paskyra vienu metu gali būti priskirta tik vienam CSS.

Ar mano produktas bus rodomas kelis kartus su keliais CSS?

"Google" stengiasi rodyti identiškus to paties prekybininko pasiūlymus tik vieną kartą. Retai gali atsirasti dublikatų, jei pasiūlymai nėra aiškiai atpažįstami kaip identiški. Skirtingi to paties prekybininko produktai gali būti rodomi lygiagrečiai.

Ar galiu vėliau pakeisti CSS partnerį?

Taip. Naujas CSS gali inicijuoti esamos "Merchant Center" paskyros pakeitimą. Paskyros administratorius turi patvirtinti pakeitimą.

Ar CSS taip pat gali rodyti nemokamus produktų sąrašus?

Taip. Europoje galite pasirinkti CSS nemokamiems produktų sąrašams. Kiekvienam prekybininko domenui gali būti aktyviai pasirinktas tik vienas CSS.

Kiek kainuoja CSS partneris?

Galimos mėnesinės fiksuotos kainos, CPC priemokos, reklamos išlaidų dalis, pajamų dalis arba pilnos paslaugos paketai. Visada palyginkite visą paslaugų apimtį ir bendras metines išlaidas.

Ką turėtų pasiūlyti geras CSS partneris?

Svarbūs kriterijai yra skaidrios kainos, tinkamas šalių padengimas, aiškiai reglamentuota prieiga prie paskyros, patikimas palaikymas, pagalba keičiantis, trumpi sutarties įsipareigojimai ir reikalingos funkcijos duomenų srautui, ataskaitoms ir kitiems "Google" interfeisams.

Pereikite prie csspartner.io dabar ir pasinaudokite visa siūlymo galia "Shopping" aukcione.

Pereiti dabar