Kelių CSS strategija: ar apsimoka antras CSS?

Google Shopping strategijos didesnėms pajamoms į tavo pašto dėžutę

Kas dvi savaites: kas keičiasi Google Shopping, ką matome savo klientų paskyrose ir kas iš to išplaukia.

„Google“ aiškiai leidžia „Shopping“ aukcionuose teikti statymus už produktus vienu metu per kelias kainų palyginimo paslaugas. Vis dėlto dauguma prekybininkų CSS pasirenka ar pakeičia vieną kartą ir daugiau prie to nebegrįžta.

Tie, kurie prekiauja keliose šalyse ar turi labai skirtingus asortimentus, dažnai prisijungia antrą partnerį: dėl trūkstamų duomenų srauto funkcijų, geresnio aptarnavimo tam tikroje rinkoje arba atsparumo sutrikimams.

Šiame gide paaiškiname, ką duoda antras CSS, kur jo ribos ir kaip tvarkingai atlikti testą.

„Google“ leidžia turėti tiek CSS, kiek nori

Prie kiekvieno CSS teikėjo prijungiamas tavo „Merchant Center“. Didelėse „Shopping“ struktūrose lygiagrečiai veikiančios paskyros yra įprastas techninis sprendimas.

Kampanijų struktūroje aiškiai atskirk produktus. Šalis, asortimentus ar paskyros sritis priskirk konkretiems partneriams.

Kiekvieną sritį priskirk konkrečiam partneriui. Taip du CSS nekonkuruos dėl tos pačios vietos aukcione, o tavo struktūra išliks palyginama.

Antras CSS suteikia keturis konkrečius privalumus

Atsparumas sutrikimams, kai užstringa paskyra ar duomenų srautas

Antras CSS apsaugo tavo verslą, jei paskyra užblokuojama arba sutrinka teikėjo duomenų srautas. Užuot visiškai sustojęs, paveiktas kampanijas perkeli pas antrą partnerį.

Teikėjų rezultatus galima išmatuoti

Palygink du CSS teikėjus su panašiais asortimentais per ilgesnį testavimo laikotarpį. Tik tada išryškėja patikimi skirtumai pagal CPC, matomumo dalį, reagavimo laiką ir palaikymo kokybę.

Specializacija pagal rinką ir asortimentą

Paskirstyk sritis pagal partnerių stiprybes: vienas teikėjas atsakingas už tam tikrą šalį, kitas – už „Local Inventory“ ar labai didelį atsarginių dalių asortimentą.

Antras derybų pagrindas

Antras aktyvus CSS sustiprina tavo pozicijas derybose. Biudžetą gali perskirstyti tarp abiejų kanalų, nekurdamas kampanijų iš naujo.

Pasiekiamumas: daugiau galimybių derinant skirtingus duomenų srautus, paskyras ir aptarnavimą.
Saugumas: užblokuota paskyra nesustabdo viso tavo „Shopping“ verslo.
Aiškumas: pagal savo pačių rezultatų duomenis gali tiesiogiai išmatuoti teikėjų skirtumus.
Laisvė testuoti: naujas rinkas gali išbandyti lygiagrečiai su esama struktūra.

Svarbu: CPC pranašumas galioja kiekvienam CSS ir kiekvienam paspaudimui atskirai. Su dviem CSS jis nesisumuoja – gauni daugiau pasiekiamumo ir apsaugos, bet ne didesnę nuolaidą.

Jei asortimentas ar biudžetas nedideli, antras CSS naudos neduoda

Daugumai paskyrų antras CSS reiškia tik papildomą darbą: dvigubą priežiūrą, atskirą duomenų srauto tvarkymą ir daugiau derinimo.

Mažas asortimentas, viena rinka: nedideliam asortimentui vienoje šalyje visiškai pakanka vieno tvarkingai prižiūrimo duomenų srauto.
Mažas biudžetas: kai mėnesinis „Shopping“ biudžetas nedidelis, nesusikaupia pakankamai duomenų patikimai palyginti teikėjus.
Netvarkingas duomenų srautas: su dviem teikėjais neišspręsti atmetimai ir trūkstami atributai ne išnyksta, o padvigubėja.
Nėra kam prižiūrėti: du CSS reikalauja reguliariai tikrinti duomenis, kitaip vienos iš kampanijų rezultatai nepastebimai suprastėja.

Pirmiausia sutvarkyk esamą struktūrą. Antras CSS skirtas jau stabiliai veikiančiai paskyrai plėsti, o ne klaidoms taisyti.

Asortimento dydis ir rinkų skaičius lemia, ar tinka vienas, du ar keli CSS

Struktūra	Tinka	Pastangos	Ką iš to gauni
Vienas CSS	Viena rinka, nedidelis asortimentas	Nedidelės	20 % CPC sutaupymas arba 25 % didesnė siūlymo galia, vienas kontaktinis asmuo
Du CSS	Kelios šalys arba aiškiai atskirti asortimentai	Vidutinės	Palyginamumas, atsparumas sutrikimams, antras derybų pagrindas
Keli CSS	Didelės paskyros, daug rinkų, keli prekės ženklai ar agentūrinė veikla	Didelės	Specializacija kiekvienai rinkai, didelis lankstumas plečiantis

Vieno CSS pranašumas bet kurioje struktūroje lieka toks pats, o nuo partnerių skaičiaus priklauso tik darbo ir priežiūros apimtis. Fiksuotos kainos CSS kainuoja 19 € per mėnesį už kiekvieną papildomą kanalą.

Taip įdiegi antrą CSS

1Nustatyk bazę: pasirink partnerį, pas kurį ir toliau veiks pagrindinė tavo struktūra.
2Apibrėžk testavimo sritį: pasirink šalį ar kategoriją su stabiliais pardavimais, be sezoninių piko laikotarpių.
3Prijunk antrą partnerį: sujunk „Merchant Center“ su CSS ir prieš paleidimą patikrink, ar duomenų sraute nėra klaidų.
4Tvarkingai atskirk kampanijas: sukurk atskiras, aiškiai pavadintas kampanijas testavimo sričiai.
5Nustatyk matavimo laikotarpį: duomenis vertink tik praėjus pakankamai ilgam laikui.
6Įvertink rezultatus: palygink CPC, matomumo dalį, konversijos vertę, maržą ir palaikymo kokybę kiekviename kanale.
7Priimk sprendimą: po testo plėsk, palik viską kaip yra arba testą nutrauk.

Prieš pradėdamas išsiaiškink duomenų srauto būklę, testavimo sritį, matavimo laikotarpį ir kas už kurį kanalą atsakingas.

Šios klaidos dažniausiai pasitaiko naudojant kelis CSS

Tie patys produktai dubliuotose kampanijose per du CSS nepadidina pasiekiamumo, tik iškraipo tavo ataskaitas.
Per anksti įvertintas testas duoda klaidingą vaizdą, nes naujam kanalui reikia laiko įsibėgėti.
Jei žiūri tik į CPC, o ne į maržą ir konversijos vertę, gali laimėtoju paskelbti ne tą kanalą.
Kai neaišku, kas atsako už duomenų srautą, abi pusės lygiagrečiai daro vienas kitam prieštaraujančius pakeitimus.
Jei teikėjui nepriskirta aiški atsakomybės sritis, jis negali kryptingai dirbti tavo naudai.

Taip nusprendi, ar antras CSS tau apsimoka

Keli CSS apsimoka tik nuo tam tikro paskyros dydžio: jei turi kelias šalis ar prekės ženklus, antras kanalas apsaugo tavo verslą. Vienoje rinkoje paprastai pakanka fiksuotos kainos partnerio.

Nuo tavo CSS kainodaros modelio priklauso, kaip keisis kaštai plečiantis. Dažnai pasirenkamas modelis – fiksuotos kainos kanalas kaip bazė ir specializuotas antras partneris.

Dažni klausimai apie kelių CSS strategiją

Ar „Google“ leidžia kelis CSS vienam prekybininkui?

Taip. Gali lygiagrečiai naudoti kelias kainų palyginimo paslaugas, jei tvarkingai atskiri kampanijų struktūras ir produktus.

Ar su dviem CSS nekonkuruosiu pats su savimi?

Tik jei tiems patiems produktams veikia identiškos kampanijos. Atskyrus pagal šalį, kategoriją ar paskyrą, persidengimų nelieka.

Ar mano CPC pranašumas padvigubėja su dviem CSS?

Ne. 20 % CPC sutaupymo arba 25 % didesnės siūlymo galios pranašumas galioja kiekvienam CSS ir kiekvienam paspaudimui atskirai, o ne sumuojasi per kelis teikėjus.

Ar tada mokėsiu dukart?

Moki už kiekvieną teikėją atskirai. Taikant fiksuotos kainos modelį papildomas kanalas kainuoja 19 € per mėnesį, o taikant nuo apyvartos priklausančius modelius mokestis auga kartu su per tą kanalą gaunama apyvarta.

Kiek nuolatinio darbo tai pareikalauja?

Tikėkis, kad abu kanalus teks reguliariai kontroliuoti: duomenų srauto kokybę, rezultatų rodiklius ir kampanijų priskyrimą reikia tikrinti nuolat.

Nuo kada apsimoka antras CSS?

Kai prekiauji keliose šalyse, turi aiškiai atskirtus asortimentus arba toks „Shopping“ biudžetas, kad teikėjus galima patikimai palyginti. Jei rinka viena ir nedidelė, dažniausiai daugiau naudos duoda duomenų srauto ir kampanijų optimizavimas.

Ar keitimas nėra paprastesnis nei papildymas?

Keisti verta, jei esi nepatenkintas dabartiniu CSS. Pridėti antrą labiau tinka, kai reikia naujų rinkų, didesnio atsparumo sutrikimams ar tiesioginio rezultatų palyginimo.

Kaip išmatuoti, kuris teikėjas geresnis?

Pakankamai ilgai vykdyk atskiras kampanijas ir palygink CPC, matomumo dalį, konversijos vertę, maržą ir palaikymo reagavimo laiką.

Ar galiu vėliau vėl grįžti prie vieno CSS?

Taip. Testą gali baigti bet kada. Tavo kampanijos lieka tavo „Google Ads“ paskyroje – atjungiamas tik antrasis teikėjas.