Multi-CSS-stratégia: megéri egy második CSS?

Google Shopping-stratégiák a nagyobb bevételhez, a postaládádba

Kéthetente: mi változik a Google Shoppingban, mit látunk az ügyfeleink fiókjaiban, és mi következik ebből.

A Google kifejezetten megengedi, hogy a termékeket egyszerre több Comparison Shopping Service-en keresztül is licitáltasd a Shopping-aukciókban. A legtöbb kereskedő mégis csak egyszer vált CSS-t, és utána változtatás nélkül hagyja futni.

Aki több országot vagy nagyon eltérő termékkínálatot kezel, gyakran bevon egy második partnert is: hiányzó feedfunkciók, egy adott piacon szorosabb ügyfélgondozás vagy a kiesésbiztonság miatt.

Ez az útmutató megmutatja, mit hoz egy második CSS, hol vannak a határai, és hogyan állíts be pontosan egy tesztet.

A Google tetszőleges számú CSS-t engedélyez egyszerre

Minden CSS-szolgáltató saját Merchant Centert csatlakoztat. Nagy Shopping-fiókoknál a párhuzamosan futó fiókok bevett gyakorlatnak számítanak.

Válaszd szét egyértelműen a termékeket a kampánystruktúra szerint. Rendeld hozzá célzottan az országokat, a termékköröket vagy a fiókterületeket az egyes partnerekhez.

Rendelj rögzített partnereket a különböző területekhez. Ez megakadályozza, hogy két CSS ugyanazért az aukcióért versengjen, és összehasonlíthatóvá teszi a struktúrádat.

Egy második CSS négy konkrét előnyt hoz

Kiesésbiztonság, ha egy fiók vagy feed akadozik

Egy második CSS védi az üzletedet, ha egy fiókot letiltanak, vagy egy szolgáltató feedje problémát okoz. Az érintett kampányokat átirányítod a második partnerhez ahelyett, hogy teljesen leállnál.

A szolgáltatói teljesítmény mérhetővé válik

Hasonlíts össze két CSS-szolgáltatót hasonló termékkínálaton, hosszabb tesztidőszakon keresztül. Csak ekkor mutatkoznak meg megbízható különbségek a CPC-ben, az impressziórészesedésben, a reakcióidőben és a support minőségében.

Specializáció piac és termékkínálat szerint

Oszd el a területeket a partnerek erősségei szerint: egy szolgáltató egy adott országhoz, egy másik a Local Inventoryhoz vagy egy nagyon nagy alkatrészkínálathoz.

Egy második alkupozíció

Egy második, aktív CSS egy második alkupozíciót ad. A költségvetés a két csatorna között áthelyezhető anélkül, hogy egy kampányt újra kellene építened.

Elérés: több lehetőség a feed, a fiók és az ügyfélgondozás különböző kombinációi révén.
Biztonság: egy blokkolt fiók nem állítja le a teljes Shopping-üzletedet.
Átláthatóság: a saját teljesítményadatok közvetlenül mérhetővé teszik a szolgáltatók közti különbségeket.
Tesztszabadság: az új piacok a meglévő beállítással párhuzamosan is kipróbálhatók.

Fontos: a CPC-előny CSS-enként és kattintásonként érvényes. Két CSS esetén ez nem halmozódik – nagyobb elérést és biztosítékot kapsz, nem nagyobb kedvezményt.

Kis termékkínálat vagy költségvetés esetén egy második CSS nem hoz semmit

A legtöbb fiók esetében egy második CSS plusz ráfordítást jelent: dupla ügyfélgondozást, külön feedkarbantartást és több egyeztetést.

Kis termékkínálat, egy piac: egyetlen, gondosan karbantartott feed teljesen lefed egy áttekinthető termékkínálatot egy országban.
Kis költségvetés: alacsony havi Shopping-költségvetés esetén nincs elég adatod egy megbízható szolgáltatói összehasonlításhoz.
Rendezetlen feed: a nyitott elutasítások és a hiányzó attribútumok két szolgáltatónál megduplázódnak ahelyett, hogy megoldódnának.
Hiányzó gondozás: két CSS rendszeres adatellenőrzést igényel, különben az egyik kampány észrevétlenül veszít a teljesítményéből.

Először stabilizáld a meglévő beállításodat. Egy második CSS egy már stabil fiók skálázását szolgálja, nem a hibaelhárítást.

A termékkínálat mérete és a piacok száma határozza meg, hogy egy, kettő vagy több CSS illik-e hozzád

Beállítás	Kinek való	Ráfordítás	Mit kapsz cserébe
Egy CSS	Egy piac, áttekinthető termékkínálat	Alacsony	20%-os CPC-megtakarítás vagy 25%-kal nagyobb licitálási erő, egy kapcsolattartó
Két CSS	Több ország vagy egyértelműen elkülönített termékkínálatok	Közepes	összehasonlíthatóság, kiesésbiztonság, egy második alkupozíció
Több CSS	Nagy fiókok, sok piac, több márka vagy ügynökségi üzemeltetés	Magas	piaconkénti specializáció, nagy rugalmasság a skálázásnál

A CSS-enkénti előny minden beállításban ugyanaz marad, csak a ráfordítás és a gondozási igény nő a partnerek számával. Egy fix díjas CSS minden további csatornáért havonta 5990 Ft-ba kerül.

Így vezetsz be egy második CSS-t

1Alap kijelölése: határozd meg azt a partnert, amelyiken a fő struktúrád tovább fut.
2Tesztterület lehatárolása: válassz egy országot vagy kategóriát stabil volumennel, a szezoncsúcsokon kívül.
3Második partner csatlakoztatása: kösd össze a Merchant Centert és a CSS-t, és ellenőrizd a feedet hibák szempontjából, mielőtt élesbe mennél.
4Kampányok tiszta szétválasztása: hozz létre saját, egyértelműen elnevezett kampányokat a tesztterülethez.
5Mérési időablak meghatározása: az adatokat csak egy kellően hosszú időszak után értékeld ki.
6Eredmények kiértékelése: hasonlítsd össze a CPC-t, az impressziórészesedést, a konverziós értéket, a margót és a support minőségét csatornánként.
7Döntés meghozatala: a teszt után bővíts, maradj a jelenlegi felállásnál, vagy lépj ki a tesztből.

Indulás előtt tisztázd a feed állapotát, a tesztterületet, a mérési időablakot és a felelősségeket csatornánként.

Ezek a leggyakoribb hibák több CSS esetén

Azonos termékek duplikált kampányokban két CSS-en keresztül nem hoznak plusz elérést, csak torzítják a riportolást.
Egy túl korán kiértékelt teszt torzítja a képet, mert egy új csatornának beindulási időre van szüksége.
Aki csak a CPC-t nézi a margó és a konverziós érték helyett, rossz csatornát értékel győztesnek.
A tisztázatlan feedfelelősség két fél párhuzamos, egymásnak ellentmondó módosításaihoz vezet.
Egy szolgáltató egyértelmű felelősségi kör nélkül nem tud célzottan dolgozni neked.

Így döntöd el, megéri-e neked egy második CSS

Több CSS egy bizonyos fiókmérettől kezdve éri meg: több ország vagy márka esetén egy második csatorna biztosítja az üzletedet. Egyetlen piac esetén többnyire elég egy fix díjas partner.

A CSS-ed árazási modellje határozza meg, hogyan alakulnak a költségek a skálázás során. Elterjedt minta, hogy egy fix díjas csatorna adja az alapot, egy specializált második partner pedig kiegészíti.

Gyakori kérdések a multi-CSS-stratégiáról

Engedélyezi a Google, hogy egy kereskedő több CSS-t használjon?

Igen. Egyszerre több Comparison Shopping Service-t is használhatsz, ha a kampánystruktúrákat és a termékeket pontosan elkülöníted.

Két CSS-szel saját magammal versenyzek?

Csak azonos kampányok esetén, ugyanazokra a termékekre. Az ország, a kategória vagy a fiók szerinti elkülönítés megakadályozza az átfedéseket.

Megduplázódik a CPC-előnyöm két CSS-szel?

Nem. A 20%-os CPC-megtakarítás vagy a 25%-kal nagyobb licitálási erő CSS-enként és kattintásonként érvényes, nem halmozódik több szolgáltatón keresztül.

Akkor duplán fizetek?

Szolgáltatónként fizetsz. Egy fix díjas modellnél havonta 5990 Ft adódik hozzá a plusz csatornáért, bevételalapú modelleknél a díj a csatornán keresztüli bevétellel együtt nő.

Mennyi folyamatos munkával jár ez?

Számíts mindkét csatorna rendszeres ellenőrzésére: a feedminőséget, a teljesítményadatokat és a kampányhozzárendelést ismétlődően kell ellenőrizned.

Mikortól éri meg egy második CSS?

Több ország, egyértelműen elkülönített termékkínálatok vagy olyan Shopping-költségvetés esetén, amely megbízható szolgáltatói összehasonlítást tesz lehetővé. Kis kínálat és egyetlen piac esetén többnyire a feed és a kampányok optimalizálása hoz többet.

Nem egyszerűbb a váltás, mint a kiegészítés?

Egy váltás akkor éri meg, ha elégedetlen vagy a meglévő CSS-szel. Egy kiegészítés inkább további piacokhoz, nagyobb kiesésbiztonsághoz vagy közvetlen teljesítmény-összehasonlításhoz illik.

Hogyan mérem meg, melyik szolgáltató a jobb?

Használj külön kampányokat egy kellően hosszú időszakon keresztül, és hasonlítsd össze a CPC-t, az impressziórészesedést, a konverziós értéket, a margót és a support reakcióidejét.

Visszatérhetek később egyetlen CSS-re?

Igen. A tesztet bármikor befejezheted. A kampányaid megmaradnak a Google Ads-fiókodban, csak a második szolgáltató csatlakozása szűnik meg.