De speciella funktionerna i vår Google CSS: Från produktdata till konkreta beslut

1. Product Health: Ta reda på vilka produkter Google inte visar – och varför

Färg saknas, oåtkomliga landningssidor eller brott mot riktlinjer: Google invänder regelbundet mot produkter i Shopping-flöden. Motsvarande meddelanden hittar du i Merchant Center, men där visas de ofta som tekniska felkoder, engelska benämningar och enskilda poster i omfattande rapporter.

Det egentliga problemet är därför inte nödvändigtvis att informationen saknas. Den är helt enkelt för svårtillgänglig för många handlare i vardagen. Konsekvensen: Avvisade produkter visas inte, utan att det tydligt framgår vilken del av sortimentet som är drabbad.

Vårt område ”Product Health” bearbetar just dessa invändningar på ett begripligt sätt. Du ser:

• vilka fel och varningar Google rapporterar,
• vad varje meddelande konkret betyder,
• hur många produkter som påverkas av det,
• vilka exempelprodukter som påverkas och
• vilka problem som sannolikt har störst inverkan på din synlighet.

På så sätt kan du på ett ögonblick se om det rör sig om en enskild artikel eller ett strukturellt problem i en stor del av din katalog.

Viktigt är den tydliga avgränsningen: Vi skapar inte ett andra Merchant Center och bedömer inte dina produkter enligt egna regler. Vi visar Googles bedömning – men på ett sådant sätt att du kan förstå, klassificera och bearbeta den.

2. Fix Center: Komplettera tusentals produktattribut med ett beslut

En typisk felrapport kan till exempel lyda: Färgen saknas för 3 400 produkter. Tekniskt sett kan problemet lösas. I praktiken innebär det dock för många handlare att anpassa butikssystemet, involvera en utvecklare eller låta en byrå bygga om flödet.

Ansträngningen ligger till en början i luften, medan de berörda produkterna fortsätter att vara ofullständiga.

Fix Center kontrollerar därför om ett saknat värde säkert kan härledas från redan befintlig produktdata. Om det är möjligt får du ett samlat förslag för alla berörda produkter. Du ser antalet ändringar och konkreta exempel – och beslutar en gång, istället för att bearbeta tusentals artiklar individuellt.

Ditt befintliga flöde förblir oförändrat

Den avgörande fördelen: Vi ändrar varken ditt ursprungliga flöde eller ditt butikssystem. Godkända tillägg skrivs till en separat datakälla som Google lägger över din befintliga produktdata.

Därmed bibehålls dina befintliga processer:

• Ditt butikssystem behöver inte byggas om.
• Din byrå kan fortsätta arbeta som vanligt.
• Det ursprungliga flödet förblir helt under din kontroll.
• Varje tillägg kan tas bort igen, utan att ändra utgångsdata.

Fix Center kan till exempel skapa förslag för färg, åldersgrupp, kön, storlek eller skick – men bara om informationen otvetydigt framgår av de befintliga uppgifterna.

Information som inte kan härledas på ett seriöst sätt är medvetet exkluderad. Ett saknat GTIN kan inte uppfinnas, liksom en saknad produktbild eller en innehållsmässigt för kort beskrivning inte automatiskt kan fyllas med tillförlitliga fakta. Vid tveksamhet kvarstår en lucka. Ett gissat värde skulle vara mer riskabelt för datakvaliteten och handlarkontot än en saknad uppgift.

3. Custom Labels: Styr Shopping-kampanjer efter den faktiska prispositionen

Google Shopping är en prisjämförelse. Trots det styr många handlare sina bud utan att veta vilka produkter de faktiskt är den billigaste leverantören för.

Detta skapar ett grundläggande problem: Produkter med en mycket bra prisposition kanske marknadsförs för försiktigt, medan höga bud fortsätter att läggas för erbjudanden som ligger betydligt över konkurrenternas.

Vår Google CSS kan göra ett produkts prisposition tillgänglig som en Custom Label direkt för kampanjstyrning. Beroende på den fastställda logiken kan en produkt till exempel tilldelas en av dessa grupper:

• billigaste leverantör,
• upp till 5 procent över det billigaste erbjudandet,
• betydligt över det billigaste erbjudandet.

På denna grund kan du bygga upp olika kampanjer, produktgrupper eller budregler i Google Ads. Produkter med konkurrenskraftiga priser kan marknadsföras mer målinriktat, medan du för mindre konkurrenskraftiga erbjudanden fattar mer medvetna beslut om bud, marginal och kampanjetilldelning.

Det speciella värdet med denna label ligger i datagrundlaget. Information som marginal, säsong, produkttyp eller prisklass kan du själv tillhandahålla från din butik. Din konkreta position i förhållande till andra handlare får du däremot först genom prisjämförelsen.

Avgörande är totalpriset inklusive frakt

För klassificeringen räknas inte bara artikelpriset, utan totalpriset inklusive fraktkostnader. Det är nämligen precis detta pris som avgör vilken position ett erbjudande får i prisjämförelsen.

En handlare kan ligga i topp med det rena produktpriset och ändå hamna efter en konkurrent på grund av högre fraktkostnader. Att markera ett sådant erbjudande som ”billigast” vore vilseledande. Därför baseras vår tilldelning på det pris som faktiskt är relevant för kunden.

Befintliga labels skrivs inte över

Custom Labels är ett viktigt styrmedel i Google Ads. Att skriva över en redan använd label utan att fråga kan påverka befintliga kampanjstrukturer och budlogik.

Därför skriver vi prispositionen enbart i en ledig label-kolumn. Om ingen lämplig kolumn finns tillgänglig i hela katalogen, implementeras inget förslag. Vi avstår hellre från den extra labeln än att skada en befintlig kampanjlogik.

4. Prisjämförelse: Se vilken leverantör som faktiskt är billigare

Merchant Center kan visa dig att ditt pris ligger över ett marknadsriktmärke. För ett konkret beslut är denna information dock ofta otillräcklig.

För det framgår inte direkt:

• vilken handlare som erbjuder billigare,
• hur stor den faktiska prisskillnaden är,
• om det bara är en leverantör eller en hel grupp som ligger före dig och
• om skillnaden beror på produktpriset eller fraktkostnaderna.

Vår Google CSS kombinerar därför det tillgängliga veckovisa riktmärket för respektive land med en produktspecifik jämförelsesida. Där ser du de konkreta leverantörerna och deras priser för just denna produkt.

Från det allmänna uttalandet ”Ditt erbjudande ligger över marknadsnivån” blir det därmed ett tillförlitligt beslutsunderlag: Du ser till exempel att ditt däck ligger 4,20 euro över den billigaste handlaren i totalpris – och vilken leverantör det är.

Först med denna information kan du fatta ekonomiska beslut:

• anpassa priset,
• medvetet försvara den befintliga marginalen,
• minska budet eller
• ta bort produkten från en specifik kampanj.

Även här gäller: Utan den nödvändiga rapportåtkomsten visar vi inga förmodat exakta värden. Om tillförlitliga data saknas, förblir motsvarande vy tom och informerar transparent om detta. Vi skapar inga siffror bara för att ett gränssnitt ska se komplett ut.

Den gemensamma principen: Varje information måste leda till ett beslut

Alla fyra funktioner följer samma idé: Vi visar inte bara ytterligare data. Vi hjälper dig att fatta ett konkret beslut baserat på dem.

Varje område slutar därför i en möjlig handling:

• godkänna en korrigering,
• styra bud efter prisposition,
• granska eller anpassa ett pris,
• korrigera en produkt målinriktat eller
• marknadsföra ett icke-konkurrenskraftigt erbjudande på ett annat sätt.

Ett nyckeltal utan begriplig kontext och utan nästa steg har ingen plats i vår Google CSS.

Därvid gäller tre tydliga grundprinciper:

Inget sker utan ditt godkännande: Vi skriver aldrig ändringar till ditt konto utan att fråga. Du ser förslaget, granskar exempel och bestämmer själv om det ska implementeras.

Inget gissas: Om befintlig data inte tillåter ett säkert uttalande, ger vi inget förslag. Tillförlitlighet är viktigare än ett så högt antal automatiska ändringar som möjligt.

Ditt flöde förblir ditt flöde: All information vi lägger till ligger i en separat datakälla. Du kan när som helst ta bort den utan att behöva återställa ditt ursprungliga flöde eller ditt butikssystem.

Vad vår Google CSS medvetet inte vill vara

Dessa funktioner ersätter varken Google Merchant Center eller en professionell styrning av dina Google Ads-kampanjer. De tar inte heller över det ekonomiska beslutet om vilket pris eller bud du ska sätta för en produkt.

Istället besvarar de fyra frågor vars svar Google i princip tillhandahåller, men ofta inte bearbetar på ett sätt som handlare omedelbart kan arbeta med:

• Vilka produkter har ett problem?
• Vilka saknade uppgifter kan kompletteras säkert och utan flödesombyggnad?
• Hur kan jag styra mina bud baserat på min prisposition?
• Vem erbjuder faktiskt samma produkt billigare?

Den sista frågan kan bara en verklig prisjämförelse svara konkret på. Precis däri ligger den största skillnaden mot en ren Merchant Center-analys: Du ser inte bara att ditt erbjudande kanske är för dyrt, utan var du faktiskt står i förhållande till de andra handlarna.

Så blir en samling tekniska produktdata ett verktyg för bättre beslut i Google Shopping.