Google Shopping pre medzinárodné e-shopy: ako správne nastaviť feed, meny a dopravu

Prečo kampane väčšinou fungujú len na jednom trhu

Vo väčšine viackrajinových účtov pochádza prevažná časť obratu len z jednej krajiny. Google zobrazuje produkty len pri jednoznačných údajoch o cene, mene, doprave a dostupnosti.

• Ceny bez miestnej meny: ak feed uvádza eurá a vstupná stránka zloté, Google produkty pozastaví pre nezhodu ceny.
• Chýbajúce údaje o doprave: bez uložených nákladov na dopravu pre cieľovú krajinu Google zobrazovanie ponúk zablokuje.
• Nesprávny jazyk na vstupnej stránke: anglický feed s nemeckou cieľovou stránkou prichádza o schválenie a znižuje mieru konverzie.
• Všetko v jednej kampani: pri ôsmich krajinách v jednej kampani platí rovnaká ponuka pre osem trhov. Najlacnejší trh minie rozpočet.

Najprv vybuduj dátovú základňu a až potom štruktúru kampaní. Predčasné rozdelenie len rozloží tie isté chyby na viac miest.

Štyri stavebné kamene rozhodujú, či tvoje nastavenie pre krajiny funguje

1. Feed a prepísania pre jednotlivé krajiny

Hlavný feed s doplnkami pre cenu, menu, dostupnosť a cieľovú URL väčšinou stačí. Každá cieľová krajina potrebuje vlastný, úplný riadok.

2. Mena a presnosť ceny

Cena vo feede sa musí presne zhodovať s cenou na vstupnej stránke vrátane meny a daní. Tieto hodnoty skontroluj po každej úprave ceny.

3. Náklady na dopravu a dodacia lehota

Náklady na dopravu ukladáš v Merchant Center alebo priamo vo feede. Presne uvedené dodacie lehoty citeľne zlepšujú mieru prekliku v Shopping výsledkoch.

4. Dane a právne údaje

V EÚ sú správna DPH, právo na odstúpenie od zmluvy, tiráž a spôsoby platby v miestnom jazyku nevyhnutnou podmienkou schválenia.

Tri modely feedu sa hodia pre rôzne sortimenty

Štruktúra sa riadi sortimentom. Tri modely pokrývajú takmer každý scenár:

Väčšina obchodníkov používa stredný model. Vlastné feedy sa oplatia až pri odlišných sortimentoch alebo doménach pre jednotlivé krajiny.

Ako výhoda CSS platí v každej cieľovej krajine

Ak tvoje Merchant Center beží cez Comparison Shopping Service (CSS), aukčná výhoda platí priamo cez účet v každej aktívnej krajine.

• Jedno nastavenie pre všetky trhy: odpadajú zmluvy a onboarding pre jednotlivé krajiny.
• Nové Shopping trhy: v krajinách s novo spustenými Shopping reklamami je konkurencia nízka. Tam pôsobí výhoda CPC obzvlášť silno.
• Porovnateľné čísla: vďaka rovnakej štruktúre možno CPC a podiel zobrazení medzi trhmi priamo porovnávať.
• Škálovanie bez prestavby: pre deviatu krajinu stačia nové riadky vo feede a jedna kampaň.

Nové trhy testuješ bez nových rokovaní o nákladoch. Úspora pri CPC sa premieta priamo do väčšieho dosahu.

Každá krajina potrebuje vlastnú ponuku a vlastnú cieľovú hodnotu

Jedna ponuka málokedy sedí súčasne pre Nemecko a Estónsko. Ceny za klik a miery konverzie sa medzi trhmi často výrazne líšia.

• Pre každý dôležitý trh vytvor samostatnú kampaň. Zaistíš tak jasné ponuky a prehľadný reporting.
• Malé trhy s podobnou menou a podobnou konkurenciou zlúč do skupín krajín.
• Rozdeľuj rozpočty podľa potenciálu trhu, nie rovnakým dielom na všetky krajiny.
• Skontroluj jazyk a vstupnú stránku pre každú kampaň. Cieľová krajina, jazyk feedu a jazyk stránky sa musia presne zhodovať.
• Nastav cieľovú hodnotu pre každý trh. Spoločný cieľový ROAS pre osem krajín automaticky zvýhodňuje etablovaný trh.

Takto krok za krokom zavádzaš nové krajiny

1. 1Uprednostni trhy podľa dopytu, schopnosti doručovania a jazykového pokrytia. Dobrým začiatkom sú dve nové krajiny súčasne.
2. 2Doplň feed o cenu, menu, dostupnosť a cieľovú URL pre každú krajinu a všetko zosúlaď so vstupnými stránkami.
3. 3Zadaj náklady na dopravu a dodacie lehoty pre každú krajinu a skontroluj DPH v cene.
4. 4Skontroluj jazyk, menu, spôsoby platby a právne texty na vstupných stránkach cieľovej krajiny.
5. 5Uisti sa, že sa nové cieľové krajiny zúčastňujú aukcií cez tvoj CSS.
6. 6Spusti pre každú krajinu kampaň s vlastným rozpočtom a cieľovou hodnotou a počkaj na dokončenie fázy učenia.
7. 7Po niekoľkých týždňoch porovnaj obrat a maržu pre každý trh. Zvýš rozpočty pri úspešných trhoch a uprav slabšie nastavenia.

O dodržaní časového plánu rozhoduje hotový feed. Väčšina oneskorení vzniká v druhom a treťom kroku.

Tento checklist zabraňuje najdrahším chybám pri spúšťaní krajiny

Pred spustením krajiny

• Feed poskytuje cenu, menu, dostupnosť a cieľovú URL pre každú cieľovú krajinu.
• Náklady na dopravu a dodacie lehoty sú uložené pre každú krajinu.
• Vstupná stránka používa miestny jazyk a zobrazuje rovnakú cenu ako feed.
• DPH, právo na odstúpenie od zmluvy a spôsoby platby zodpovedajú cieľovej krajine.
• Kampaň, rozpočet a cieľová hodnota sú oddelené pre každý trh.
• Cieľové krajiny bežia cez tvoj CSS.

Chyby, ktoré najčastejšie stoja peniaze

• Vyhni sa rozdielom v cene medzi feedom a obchodom po zľavových akciách v jednotlivých krajinách.
• Zmiešané krajiny v jednej kampani skresľujú reporting napriek dobrým celkovým číslam.
• Chýbajúce dodacie lehoty znižujú mieru prekliku v porovnaní s miestnymi obchodníkmi.
• Automaticky preložené názvy produktov často nezachytia dôležité vyhľadávané výrazy cieľového trhu.
• Príliš krátka doba behu kampane neposkytne na novom trhu spoľahlivý podklad na rozhodnutie.

Časté otázky