Späť na blog
Insighty

Predaj do Nemecka: čo potrebuje váš feed, e-shop a kampane

Nemecký trh je veľký, ale neodpúšťa polovičné produktové údaje. Kto si pripraví základ, má najdrahšiu časť vstupu už za sebou.

Ten vzorec sa opakuje. E-shop z Talianska, Poľska alebo Holandska zapne Nemecko ako cieľovú krajinu v Merchant Centre a potom sa prekvapivo veľa nedeje. Produkty tam sú, kliky neprichádzajú — alebo stoja tak veľa, že z marže nič nezostane.

Väčšinou chýbajú len tri veci: nemecké produktové údaje, spoľahlivé informácie o doprave a povinné právne stránky, a samostatná kampaň pre túto krajinu. Štvrtý bod je dobrovoľný, ale je to najlacnejšia páka: kliky v Shoppingu cez partnera Google CSS stoja asi o 20 % menej.

Prečo sa Nemecko vyplatí

Nemecko je najväčší e-commerce trh v Európe a pre mnohých obchodníkov prvý zahraničný trh, kde sa naozaj buduje objem. Konkurencia v Shoppingu je zároveň vysoká, najmä v elektronike, móde a bytových potrebách.

  • Dopyt: porovnávanie cien cez Google Shopping je pre nemeckých zákazníkov štandard, nie nika.
  • Rozhoduje dôvera: dodacia doba, vrátenie tovaru a platobné metódy sa kontrolujú ešte pred klikom.
  • Cena kliku: Nemecko patrí k drahším trhom. Každý percentný bod úspory CPC tu váži viac než na malom trhu.

Čo feed potrebuje pre Nemecko

Na feede uviazne väčšina vstupov na trh. Google pri každej cieľovej krajine kontroluje, či je ponuka úplná a bez rozporov — inak ju potichu pozastaví.

  • Nemecké názvy a popisy: značka, typ produktu a hlavná vlastnosť, v skutočnej nemčine. Hrubý strojový preklad je v názve okamžite vidieť a stojí mieru prekliku.
  • Cena v eurách vrátane DPH, presne ako na stránke produktu. Ak sa cena vo feede líši, produkty zmiznú.
  • Cena a čas dopravy do Nemecka, nastavené v Merchant Centre alebo poslané vo feede. Bez údajov o doprave ponuka nebeží.
  • GTIN/EAN a značka, kde ich máte. Bez nich strácate viditeľnosť v priamom porovnaní produktov.
  • Nemecká vstupná stránka s cenami v eurách a nemeckou objednávkou. Anglický e-shop za nemeckým titulkom reklamy zabíja konverziu.

Stránky, ktoré nemeckí zákazníci očakávajú

Nie je to marketing, ale podmienka schválenia — a dôvod mnohých zamietnutí v Merchant Centre.

  • Impressum s úplnými údajmi o firme, dostupné z každej stránky.
  • Právo na odstúpenie a podmienky vrátenia v nemčine.
  • Ceny vrátane dane, dopravné viditeľné pred dokončením objednávky.
  • Platobné metódy, ktoré Nemci očakávajú — na faktúru, PayPal, karta.
Nemeckú firemnú adresu na to nepotrebujete. Potrebujete informácie v nemčine, ktoré sú úplné a ľahko dohľadateľné.

Kampane: začnite samostatne, nepridávajte Nemecko k starým

Najčastejšia chyba po feede: Nemecko sa pridá do existujúcej kampane s ďalšími krajinami. Potom si o jeden rozpočet konkurujú úplne iné úrovne konkurencie a najlacnejší trh vždy vyhrá.

  1. 1Samostatná kampaň s cieľovou krajinou Nemecko a vlastným rozpočtom.
  2. 2Začnite zvládnuteľným výberom: bestsellery a produkty s maržou namiesto celého katalógu.
  3. 3Automatické ponuky zapnite až vtedy, keď máte konverzné údaje z Nemecka.
  4. 4Po dvoch týždňoch skontrolujte hľadané výrazy a podiel zobrazení a potom rozširujte.
CSS paušál
19 €/ mesiac
Začať
  • Bezplatná migrácia Google CSS
  • Plná viditeľnosť v Google Shopping
  • O 20 % nižšie ceny za klik
  • 21 trhov EÚ v cene
  • Premium e-mailová podpora
  • Bez viazanosti

Výhoda CSS sa v Nemecku vyplatí zvlášť

Keď vaše Shopping reklamy bežia cez Comparison Shopping Service (CSS), platíte za rovnakú pozíciu asi o 20 % menej za klik než pri priamom zobrazovaní cez Google Shopping. Je to dané mechanikou ponúk v aukcii, nie zľavou na váš rozpočet.

Na drahom trhu to znamená viac klikov pri rovnakom rozpočte, alebo rovnakú viditeľnosť za nižšie náklady. Prechod nemení kampane, feed ani meranie — len to, k akému CSS je pripojený váš účet Merchant Center.

Checklist na štart

  • Nemecko aktívne ako cieľová krajina v Merchant Centre, nastavená doprava a daň.
  • Feed s nemeckými názvami, cenami v eurách a nemeckými cieľovými URL.
  • Impressum, odstúpenie od zmluvy a informácie o doprave v nemčine v e-shope.
  • Samostatná Shopping kampaň pre Nemecko s vlastným rozpočtom.
  • Adresa podpory, ktorá odpovedá v nemčine.
  • Merchant Center pripojené cez CSS partnera, aby boli kliky lacnejšie od prvého dňa.
CSS paušál
19 €/ mesiac
Začať
  • Bezplatná migrácia Google CSS
  • Plná viditeľnosť v Google Shopping
  • O 20 % nižšie ceny za klik
  • 21 trhov EÚ v cene
  • Premium e-mailová podpora
  • Bez viazanosti