Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie údajov v zmysle GDPR je:

UnitedAds GmbH, Fürstenrieder Str. 279a, 81377 München, Nemecko

E-mail: hello@csspartner.io

Osobné údaje sú všetky informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (napr. meno, adresa, e-mailová adresa, IP adresa, správanie používateľa).

Osobné údaje našich používateľov spracúvame zásadne len v rozsahu potrebnom na poskytovanie funkčnej webovej stránky a nášho obsahu a služieb alebo ak máme na spracúvanie tvoj súhlas.

Naša webová stránka je prevádzkovaná na serveroch spoločnosti Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko, v Nemecku. Pri každom prístupe server spracúva údaje technicky nevyhnutné na doručenie stránky, najmä tvoju IP adresu, požadovanú stránku, čas a informácie o prehliadači a zariadení.

Neukladáme žiadne prístupové logy. Webový server a aplikácia zaznamenávajú len technické chybové hlásenia. Tie môžu v jednotlivých prípadoch obsahovať IP adresu, napríklad pri neúspešných pripojeniach, nie však obsah formulárov ani e-mailové adresy. Veľkosť logov je obmedzená; staršie záznamy sa priebežne prepisujú.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v bezchybnom poskytovaní a bezpečnosti webovej stránky.

Naša webová stránka používa technicky nevyhnutné cookies na zabezpečenie funkčnosti. Patrí k nim cookie „csp_consent“, v ktorom na 6 mesiacov ukladáme tvoje rozhodnutie z oznámenia o cookies. Toto spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, resp. § 25 ods. 2 TDDDG.

Ak používame cookies, ktoré nie sú nevyhnutne potrebné, alebo analytické či marketingové nástroje, robíme tak výlučne na základe tvojho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, § 25 ods. 1 TDDDG). Svoj súhlas môžeš kedykoľvek s účinkom do budúcnosti odvolať prostredníctvom odkazu „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky.

Meranie konverzií a remarketing Google Ads: S tvojím súhlasom používame Google Ads spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“). Vďaka tomu meriame, ktoré z našich reklám vedú k dopytom alebo objednávkam, a môžeme návštevníčkam a návštevníkom našej webovej stránky zobrazovať relevantné reklamy.

Na tento účel tvoj prehliadač načíta značku Google (gtag.js). Google ukladá cookies v našej doméne (napr. „_gcl_au“, doba uchovávania až 90 dní) a v doménach Google a spracúva pritom najmä online identifikátory, IP adresu, navštívené stránky, čas návštevy a informácie o zariadení a prehliadači. Bez súhlasu sa značka Google nenačíta. Po odvolaní súhlasu odstránime cookies Google Ads v našej doméne.

Google môže údaje prenášať aj spoločnosti Google LLC v USA (pozri bod 8). Ďalšie informácie nájdeš v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy

OpenAI Ads Measurement Pixel: S tvojím súhlasom ďalej používame Measurement Pixel služby OpenAI Ads spoločnosti OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Írsko („OpenAI“). Vďaka tomu meriame, ktoré z našich reklám v ChatGPT vedú k zobrazeniam stránok a k objednaným predplatným.

Na tento účel tvoj prehliadač načíta skript spoločnosti OpenAI (oaiq.min.js). OpenAI ukladá cookie „__oppref“ v našej doméne a spracúva pritom najmä navštívené stránky, čas návštevy, IP adresu, informácie o zariadení a prehliadači a pri objednávke identifikátor predplatného a objednaný balík. Bez súhlasu sa skript nenačíta. Po odvolaní súhlasu už spoločnosti OpenAI neposielame žiadne údaje z merania a cookie v našej doméne odstránime.

Právnym základom je tvoj súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, § 25 ods. 1 TDDDG). OpenAI môže údaje prenášať aj do USA (pozri bod 8). Ďalšie informácie nájdeš v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti OpenAI: https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/

Hodnotenia zákazníkov prostredníctvom Trustindex: S tvojím súhlasom vkladáme widgety s hodnoteniami spoločnosti Trustindex Kft., Nyári Pál utca 15, 2724 Újlengyel, Maďarsko („Trustindex“) a načítavame skript spoločnosti Trustindex, ktorý sprístupňuje údaje o hodnoteniach vyhľadávačom. Trustindex pritom spracúva najmä tvoju IP adresu a informácie o prehliadači a zariadení a môže používať cookies alebo podobné technológie. Bez súhlasu sa nenačíta žiadny obsah od Trustindex.

Právnym základom je tvoj súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, § 25 ods. 1 TDDDG). Ďalšie informácie nájdeš v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Trustindex: https://www.trustindex.io/privacy-policy/

Microsoft Clarity: S tvojím súhlasom používame Microsoft Clarity spoločnosti Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írsko („Microsoft“). Vďaka tomu vyhodnocujeme, ako sa naše stránky používajú – napríklad ktoré časti sa čítajú a na ktoré tlačidlá sa kliká –, aby sme webovú stránku vylepšili.

Na tento účel tvoj prehliadač načíta skript spoločnosti Microsoft (clarity.ms). Microsoft ukladá v našej doméne cookies „_clck“ (doba uchovávania až 1 rok) a „_clsk“ (1 deň), ako aj cookies v doménach Microsoftu a spracúva pritom najmä navštívené stránky, kliknutia, pohyby myši a posúvanie stránky, čas zotrvania, skrátenú IP adresu a informácie o zariadení a prehliadači. Vznikajú z toho záznamy relácií a heatmapy. Zadania vo formulárových poliach sú pritom službou Clarity maskované. Bez súhlasu sa skript nenačíta. Po odvolaní súhlasu už spoločnosti Microsoft neposielame žiadne údaje a cookies Clarity v našej doméne odstránime.

Právnym základom je tvoj súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, § 25 ods. 1 TDDDG). Microsoft môže údaje prenášať aj do USA (pozri bod 8). Ďalšie informácie nájdeš v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Videá YouTube: V niektorých príspevkoch na blogu vkladáme videá z YouTube spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, v režime rozšírenej ochrany súkromia (youtube-nocookie.com). Video sa načíta až vtedy, keď klikneš na „Prehrať video“. Až potom sa údaje, ako napríklad tvoja IP adresa, prenášajú spoločnosti Google, a to aj do USA (pozri bod 8). Právnym základom je tvoj súhlas, ktorý udeľuješ týmto kliknutím (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, § 25 ods. 1 TDDDG).

Živý chat: Kým je niekto z nás zastihnuteľný, ponúkame na našich stránkach chat. Ak v ňom pošleš správu, ukladáme text tvojich správ, jazyk stránky a cestu stránky, z ktorej si chat otvoril, aby sme mohli zodpovedať tvoju požiadavku. Nepýtame sa na meno ani na e-mailovú adresu a neukladáme žiadnu IP adresu.

Aby sa tvoje správy priradili k správnej konverzácii, nastavujeme pritom cookie „csp_chat“ s náhodným identifikátorom (doba uchovávania 30 dní). Neobsahuje žiadne údaje o tvojej osobe a nastaví sa až vtedy, keď pošleš správu.

Preklad: Aby sme mohli odpovedať na správy vo všetkých jazykoch, ktoré ponúkame, prenášame text tvojej správy spoločnosti Anthropic PBC, San Francisco, Kalifornia, USA („Anthropic“), ktorá ho ako sprostredkovateľ prekladá v našom mene. Anthropic spracúva obsah výlučne na tento účel a nepoužíva ho na trénovanie modelov. Pritom sa údaje prenášajú do USA (pozri bod 8).

Právnym základom chatu je náš oprávnený záujem na rýchlom a zrozumiteľnom zodpovedaní tvojej požiadavky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR); ak sa tvoja požiadavka týka existujúcej alebo pripravovanej zmluvy, je ním čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Históriu chatu mažeme 48 hodín po poslednej správe.

Ak nás kontaktuješ e-mailom alebo prostredníctvom našich formulárov, poskytnuté údaje (e-mailová adresa, meno, firma, správa) sa uložia v našej databáze na účely vybavenia požiadavky.

Na odosielanie e-mailov, napríklad potvrdení k požiadavkám a objednávkam, používame službu Resend spoločnosti Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA („Resend“). Pritom sa tvoja e-mailová adresa a obsah správy prenášajú spoločnosti Resend (pozri bod 8).

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b), resp. písm. f) GDPR. Údaje sa vymažú, len čo už nie sú na vybavenie požiadavky potrebné, ak tomu nebránia zákonné lehoty uchovávania.

Pre náš newsletter používame postup double opt-in. Po tvojom prihlásení ti pošleme e-mail s potvrdzovacím odkazom; do rozposielacieho zoznamu ťa zaradíme až vtedy, keď naň klikneš. Ak na odkaz neklikneš, prihlásenie po siedmich dňoch znova vymažeme.

Ukladáme si na to tvoju e-mailovú adresu, jazyk a stránku, z ktorej si sa prihlásil, ako aj časy prihlásenia a potvrdenia. Tieto časy slúžia ako doklad tvojho súhlasu. Tvoju IP adresu pritom neukladáme.

Právnym základom newslettera je tvoj súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Kedykoľvek ho môžeš odvolať s účinnosťou do budúcnosti — cez odhlasovací odkaz na konci každého e-mailu s newsletterom alebo neformálnou správou zaslanou nám. Po odhlásení tvoju adresu z rozposielacieho zoznamu vymažeme.

Ak s nami uzavrieš zmluvu, spracúvame údaje potrebné na plnenie zmluvy (meno, firma, adresa, e-mail, IČ DPH, platobné údaje) podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Platby spracúva poskytovateľ platobných služieb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írsko. Pri platbe sa údaje potrebné na tento účel prenášajú priamo spoločnosti Stripe. Na tento účel tvoj prehliadač načíta na našej objednávkovej stránke platobný formulár spoločnosti Stripe (Stripe.js); Stripe pritom spracúva aj informácie o zariadení a prehliadači na účely predchádzania podvodom. Platia zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Stripe: https://stripe.com/privacy

Osobné údaje poskytujeme tretím stranám len vtedy, ak je to potrebné na plnenie zmluvy, ak existuje zákonná povinnosť alebo ak máme tvoj súhlas.

Patria k nim najmä náš poskytovateľ hostingu Hetzner (bod 3), náš poskytovateľ e-mailových služieb Resend (bod 5), poskytovateľ platobných služieb Stripe (bod 6), spoločnosť Google v rámci programu CSS (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko), spoločnosť Anthropic na preklad správ z chatu (bod 4) a len s tvojím súhlasom Google Ads, OpenAI Ads, Trustindex, Microsoft Clarity a YouTube (bod 4).

K prenosu osobných údajov do tretích krajín dochádza len vtedy, ak je to potrebné na plnenie zmluvy, ak to vyžaduje zákon alebo ak máme tvoj súhlas. Takéto prenosy zakladáme na štandardných zmluvných doložkách podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR.

Pri Google Ads a YouTube (bod 4) môže dochádzať k prenosu údajov spoločnosti Google LLC v USA. Spoločnosť Google LLC je certifikovaná podľa EU-US Data Privacy Framework; prenos sa zakladá na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti (čl. 45 GDPR).

Pri odosielaní e-mailov prostredníctvom Resend (bod 5) sa údaje prenášajú spoločnosti Plus Five Five, Inc. v USA. Táto spoločnosť je certifikovaná podľa EU-US Data Privacy Framework; prenos sa zakladá na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti (čl. 45 GDPR).

Pri OpenAI Ads Measurement Pixel (bod 4) môže dochádzať k prenosu údajov spoločnostiam skupiny OpenAI v USA. Tento prenos sa zakladá na štandardných zmluvných doložkách Európskej komisie (čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR).

Pri Microsoft Clarity (bod 4) môže dochádzať k prenosu údajov spoločnosti Microsoft Corporation v USA. Spoločnosť Microsoft Corporation je certifikovaná podľa EU-US Data Privacy Framework; prenos sa zakladá na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti (čl. 45 GDPR).

Pri preklade správ z chatu (bod 4) sa obsahy prenášajú spoločnosti Anthropic PBC v USA. Prenos sa zakladá na štandardných zmluvných doložkách Európskej komisie (čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR).

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na dosiahnutie príslušného účelu spracúvania, alebo kým trvajú zákonné lehoty uchovávania (napr. obchodnoprávne a daňové povinnosti v trvaní až 10 rokov).

Podľa GDPR máš najmä tieto práva: právo na prístup (čl. 15), na opravu (čl. 16), na vymazanie (čl. 17), na obmedzenie spracúvania (čl. 18), na prenosnosť údajov (čl. 20) a právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR).

Máš tiež právo namietať proti spracúvaniu tvojich osobných údajov (čl. 21 GDPR), najmä pri spracúvaní na základe oprávnených záujmov alebo na účely priameho marketingu.

Na uplatnenie tvojich práv stačí neformálna správa na adresu: hello@csspartner.io

Máš právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov v súvislosti so spracúvaním tvojich osobných údajov (čl. 77 GDPR). Príslušným orgánom je okrem iného Bavorský krajinský úrad pre dozor nad ochranou údajov (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Počas návštevy webovej stránky používame rozšírený protokol TLS/SSL v spojení s najvyššou úrovňou šifrovania, ktorú podporuje tvoj prehliadač.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú aktuálne platné, stav k: 15. 09. 2026. V dôsledku ďalšieho vývoja našej webovej stránky a ponúk alebo na základe zmenených zákonných či úradných požiadaviek môže byť potrebné tieto zásady ochrany osobných údajov zmeniť.