Estratégia Multi-CSS: quando vale a pena um segundo Google CSS – e quando não

O Google permite-te usar quantos CSS quiseres em simultâneo

Cada fornecedor de CSS liga o seu próprio Merchant Center. Em grandes configurações de Shopping, é normal ter contas a funcionar em paralelo.

Separa os produtos claramente por estrutura de campanha. Atribui países, sortidos ou áreas de conta de forma direcionada a parceiros específicos.

Um segundo CSS traz-te quatro vantagens concretas

Segurança contra falhas quando uma conta ou um feed encravam

Um segundo CSS protege o teu negócio quando uma conta é bloqueada ou o feed de um fornecedor dá problemas. Transferes as campanhas afetadas para o segundo parceiro, em vez de parares por completo.

O desempenho do fornecedor torna-se mensurável

Compara dois fornecedores de CSS em sortidos semelhantes durante um período de teste mais longo. Só assim se tornam visíveis diferenças fiáveis em CPC, Impression Share, tempo de resposta e qualidade do suporte.

Especialização por mercado e sortido

Distribui as áreas segundo os pontos fortes de cada parceiro: um fornecedor para um determinado país, outro para Local Inventory ou para um sortido muito grande de peças de substituição.

Uma segunda base de negociação

Um segundo CSS ativo dá-te uma segunda base de negociação. O orçamento pode ser deslocado entre os dois canais sem teres de reconfigurar uma campanha de raiz.

• Alcance: mais opções através de diferentes combinações de feed, conta e acompanhamento.
• Segurança: uma conta bloqueada não trava todo o teu negócio de Shopping.
• Clareza: os teus próprios dados de desempenho tornam as diferenças entre fornecedores diretamente mensuráveis.
• Liberdade de teste: novos mercados podem ser experimentados em paralelo com a configuração existente.

Com um sortido ou orçamento pequeno, um segundo CSS não traz vantagem

Para a maioria das contas, um segundo CSS significa esforço adicional: acompanhamento duplicado, manutenção de feed separada e mais coordenação.

• Sortido pequeno, um mercado: um único feed bem mantido cobre por completo um sortido controlável num país.
• Orçamento pequeno: com um orçamento mensal de Shopping reduzido, faltam-te dados suficientes para uma comparação fiável entre fornecedores.
• Feed pouco cuidado: rejeições em aberto e atributos em falta duplicam-se com dois fornecedores, em vez de se resolverem.
• Falta de acompanhamento: dois CSS exigem controlo regular dos dados, caso contrário uma das duas campanhas perde desempenho sem que dês por isso.

O tamanho do sortido e o número de mercados determinam se um, dois ou vários CSS fazem sentido

A vantagem por CSS mantém-se igual em qualquer configuração; apenas o esforço e a necessidade de acompanhamento aumentam com o número de parceiros. Um CSS a preço fixo custa-te 19 € por mês por cada canal adicional.

Assim introduzes um segundo CSS

1. 1Definir a base: escolhe o parceiro com o qual a tua estrutura principal continua a funcionar.
2. 2Delimitar a área de teste: escolhe um país ou uma categoria com volume estável fora das épocas altas.
3. 3Ligar o segundo parceiro: liga o Merchant Center e o CSS e verifica o feed quanto a erros antes de ires ao ar.
4. 4Separar bem as campanhas: cria campanhas próprias, claramente identificadas, para a área de teste.
5. 5Definir a janela de medição: só avalies os dados depois de um período suficientemente longo.
6. 6Avaliar os resultados: compara CPC, Impression Share, valor de conversão, margem e qualidade do suporte por canal.
7. 7Tomar uma decisão: expande depois do teste, mantém o status quo ou desiste do teste.

Estes são os erros mais frequentes com vários CSS

• Produtos idênticos em campanhas duplicadas através de dois CSS não trazem alcance adicional e só distorcem o teu reporting.
• Um teste avaliado demasiado cedo distorce o resultado, porque um canal novo precisa de tempo de arranque.
• Quem olha apenas para o CPC em vez da margem e do valor de conversão avalia o canal errado como vencedor.
• Uma responsabilidade de feed pouco clara leva a alterações paralelas e contraditórias feitas por duas partes.
• Um fornecedor sem uma área de responsabilidade clara não consegue trabalhar de forma direcionada para ti.

Assim decides se um segundo CSS compensa para ti

Vários CSS compensam a partir de uma determinada dimensão de conta: com vários países ou marcas, um segundo canal protege o teu negócio. Com um único mercado, costuma bastar um parceiro a preço fixo.

O modelo de preços do teu CSS determina como os custos evoluem ao escalar. Um canal a preço fixo como base, complementado por um segundo parceiro especializado, é um padrão comum.

Perguntas frequentes sobre a estratégia Multi-CSS