Configurare Google Merchant Center: guida

Questa guida ti accompagna passo dopo passo nella configurazione partendo da zero, senza un Merchant Center, un feed o una campagna Shopping già esistenti.

Prima di iniziare ti servono uno shop con note legali, contatti e regole di reso, l'accesso al dominio o al Tag Manager e un'esportazione dei dati prodotto.

La creazione dell'account e il caricamento del feed richiedono poche ore. Il controllo dei prodotti richiede fino a tre giorni lavorativi. Crea le campagne in parallelo per risparmiare tempo.

Passaggio 1: crea l'account

Crea il Merchant Center con un indirizzo e-mail aziendale centrale. Così il tuo team mantiene l'accesso permanente all'account Google anche in caso di cambio di personale.

Dati aziendali: riprendi le informazioni esattamente dalle tue note legali, per evitare richieste di chiarimento durante la verifica dell'account.
Paese, fuso orario, valuta: scegli la sede aziendale e la valuta principale. Gli altri mercati di destinazione li definisci più avanti nel feed.
Ruoli utente: mantieni i diritti di amministratore per te e assegna l'accesso standard a fornitori esterni o agenzie.
Programmi: attiva gli annunci Shopping e le schede prodotto gratuite per una copertura aggiuntiva senza costi extra.

Ora l'account esiste: nei passaggi successivi lo completi e lo verifichi.

Passaggio 2: verifica e rivendica il sito web

Google richiede la verifica e la rivendicazione del tuo dominio. Senza queste prove di proprietà, il sistema non pubblica alcun prodotto.

1Tag HTML nell'head: inserisci il tag in modo permanente nella homepage, se hai accesso diretto ai template dello shop.
2File sul server: carica il file di conferma direttamente sul server, se hai accesso ai file.
3Google Tag Manager o Analytics: usa i tag esistenti per la conferma. Ti servono i diritti di amministrazione completi nel rispettivo container.

Fai attenzione a due errori: elimina i vecchi collegamenti al dominio di agenzie precedenti. Inserisci esattamente il dominio, con o senza www, effettivamente usato dallo shop.

Passaggio 3: carica i dati prodotto

Importa ora i tuoi prodotti nell'account tramite una delle tre modalità di collegamento più comuni.

Modalità	Impegno	Chi se ne occupa	Errore frequente
Plugin dello shop o collegamento diretto	basso	Team dello shop	Il plugin fornisce valori standard invece di attributi reali
File feed (XML/CSV) via URL	medio	Shop o fornitore del feed	Il feed viene caricato una volta e poi mai più aggiornato
Content API	alto	Sviluppo	Nessun monitoraggio, le interruzioni non vengono notate per settimane

All'inizio usa un plugin o un file feed recuperato ogni giorno. Se prezzi o scorte cambiano spesso, adatta di conseguenza la frequenza di recupero.

Gli attributi indispensabili

id, title, description, link, image_link: costruisci il titolo del prodotto in modo pulito secondo la struttura marca, prodotto e caratteristica principale.
price e availability: allinea esattamente prezzo, valuta, imposte e disponibilità con la tua landing page.
brand più gtin o mpn: campi obbligatori per gli articoli di marca. Per i marchi propri senza codice a barre imposta l'attributo identifier_exists su no.
Campi obbligatori dipendenti dalla categoria: l'abbigliamento richiede taglia, colore, fascia d'età e genere. Dati incompleti portano direttamente al rifiuto.

Dopo il caricamento controlla l'area diagnostica. Correggi i rifiuti dando priorità al potenziale di fatturato: tre bestseller bloccati pesano più di venti articoli di coda lunga.

Passaggio 4: imposta spedizione e imposte

Le informazioni di spedizione mancanti bloccano completamente le offerte nel mercato di destinazione. Imposta dati di spedizione validi per ogni regione target.

Profilo di spedizione per paese di destinazione: inserisci costi, scaglioni di peso e soglie di spedizione gratuita esattamente come nel checkout dello shop.
Tempi di consegna: tempo di elaborazione più tempo di trasporto. Questa indicazione compare direttamente nel risultato di ricerca e influisce sulla percentuale di clic.
Indicazioni fiscali: nell'UE valgono i prezzi lordi con l'IVA del paese di destinazione. Per la Svizzera e altri mercati extra-UE vale il diritto locale.
Condizioni di reso: le regole devono essere visibili sul sito web e nell'account. Altrimenti rischi violazioni delle policy.

Confronta prezzo, costi di spedizione e tempi di consegna nel carrello con il Merchant Center. Le discrepanze portano al rifiuto al controllo successivo.

Passaggio 5: collega Google Ads e avvia la prima campagna

Collega Merchant Center e Google Ads. Conferma la richiesta nell'account Ads per creare campagne Shopping.

Standard Shopping o Performance Max?

Inizia con Standard Shopping. Vedi i termini di ricerca, controlli direttamente i gruppi di prodotti e riconosci la domanda. Performance Max ha bisogno prima di dati di conversione.

Budget iniziale: scegli un budget che garantisca clic ogni giorno. Fermarsi dopo trenta clic non fornisce dati utili.
Strategia di offerta: usa prima le offerte manuali o la massimizzazione dei clic. Passa al ROAS target quando hai conversioni sufficienti.
Tracciamento delle conversioni: verifica il tracciamento prima del primo clic. Le strategie di offerta automatiche hanno bisogno di dati puliti.
Campagna per paese: crea campagne separate per ogni mercato. Altrimenti il mercato più economico consuma l'intero budget.

Passaggio 6: integra il CSS

Un Comparison Shopping Service (CSS) porta la tua offerta piena in asta: 20 % di risparmio sul CPC alla stessa posizione o 25 % di potere d'offerta in più a parità di budget.

Il passaggio al CSS avviene esclusivamente a livello di account. Campagne, feed e struttura proseguono senza una nuova fase di apprendimento.

1Conferma l'account: invia l'ID Merchant Center e il dominio al fornitore CSS.
2Imposta l'assegnazione: il fornitore collega l'account al proprio CSS.
3Lascia proseguire le campagne: mantieni le campagne attive senza modifiche.
4Effetto dal primo clic: il vantaggio sul prezzo per clic si applica subito dopo il passaggio, per tutti i clic tramite il nuovo CSS.

Il costo è di 19 € al mese senza commissione di attivazione né durata minima. Tutti i mercati di destinazione sono inclusi.

Errori che ritardano inutilmente l'avvio

Discrepanza di prezzo: differenze tra feed, landing page o carrello portano a sospensioni dell'account.
Regole di reso mancanti: informazioni mancanti sul sito web o nell'account spesso generano avvisi.
Dominio verificato in modo errato: fai attenzione a www o a rivendicazioni residue di vecchie agenzie.
Caricamento del feed una tantum: prezzi e scorte obsoleti aumentano il tasso di rifiuto dopo due settimane.
Scalare troppo presto: aumenta il budget solo quando conosci i prodotti richiesti.
Priorità sbagliate: correggi i prodotti ad alto fatturato prima dei semplici articoli di coda lunga.

La checklist per un lancio sicuro

Dominio verificato e rivendicato nella versione esatta dello shop
Il feed si aggiorna automaticamente, almeno una volta al giorno
Prezzo, disponibilità e valuta coincidono con la landing page
Costi di spedizione e tempi di consegna impostati per ogni mercato di destinazione
Indicazioni fiscali impostate in base al mercato di destinazione
Condizioni di reso presenti sul sito web e nell'account
Google Ads collegato, tracciamento delle conversioni verificato
Diagnosi controllata, rifiuti dei prodotti a maggior fatturato risolti
L'assegnazione CSS riduce il tuo prezzo per clic già dal primo clic.

Con questi punti l'account è stabile. Titoli, categorie e offerte li ottimizzi poi strada facendo.

Domande frequenti

Quanto tempo passa prima che i miei prodotti vengano mostrati?

Il caricamento è rapido, il controllo richiede di solito fino a tre giorni lavorativi. Per gli account nuovi, la verifica dell'account richiede un po' più di tempo. Crea pure le campagne già in anticipo.

Ho bisogno di un GTIN per ogni prodotto?

Gli articoli di marca richiedono queste indicazioni per evitare rifiuti. Per i marchi propri senza codice a barre, imposta identifier_exists su no e indica marca e MPN.

Plugin o file feed?

Un plugin permette l'avvio più rapido. Un file feed offre pieno controllo su titoli e categorie. L'importante è che i dati vengano recuperati automaticamente.

Devo aspettare che tutto funzioni prima di passare al CSS?

No. L'assegnazione funziona indipendentemente dalla qualità del feed e dalla struttura delle campagne. Così paghi subito il prezzo per clic più basso.

Serve un account Merchant Center separato per ogni paese?

Nella maggior parte dei casi no. Un unico account serve molti mercati di destinazione. Account separati convengono per domini nazionali propri, aziende o assortimenti separati.

Il passaggio a un CSS costa visibilità?

No. Le tue campagne proseguono senza pause né nuova fase di apprendimento. Diminuisce solo il prezzo per clic.

Con quale frequenza dovrei controllare l'account?

All'inizio controllalo ogni settimana, poi una volta al mese. Tieni d'occhio diagnosi e stato dei prodotti per evitare rifiuti.

Posso fare da solo la configurazione?

Sì. Controlla in particolare i vecchi collegamenti al dominio di agenzie precedenti e gli attributi obbligatori dipendenti dalla categoria.