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Insight

Pubblicità con i Comparison Shopping Service: così funziona Google Shopping tramite CSS

Chi fa pubblicità Shopping in Italia o in un altro mercato CSS europeo, lavora già con un Comparison Shopping Service (CSS) – spesso senza averlo scelto consapevolmente. Anche Google Shopping, infatti, è un CSS.

Google gestisce attualmente 21 mercati CSS attivi in Europa. In questi paesi, i CSS possono inserire annunci Shopping e schede di prodotto gratuite per conto dei commercianti che rappresentano:

  • Austria
  • Belgio
  • Repubblica Ceca
  • Danimarca
  • Finlandia
  • Francia
  • Germania
  • Grecia
  • Ungheria
  • Irlanda
  • Italia
  • Paesi Bassi
  • Norvegia
  • Polonia
  • Portogallo
  • Romania
  • Slovacchia
  • Spagna
  • Svezia
  • Svizzera
  • Regno Unito

La vera decisione

La vera domanda non è: devo usare un CSS? Ma: Google Shopping dovrebbe rappresentare i miei prodotti o un partner CSS indipendente?

Un partner Google CSS indipendente può mostrare i tuoi prodotti negli annunci Shopping e nelle schede di prodotto gratuite. A seconda del fornitore, mantieni il controllo completo di Google Ads e del Merchant Center oppure trasferisci la gestione del feed e delle campagne in parte o completamente al CSS. Google distingue tra modelli di servizio gestiti, self-service e ibridi.

Un CSS non è quindi un canale pubblicitario aggiuntivo accanto a Google Shopping. È l'istanza tramite cui i tuoi dati di prodotto e annunci Shopping vengono pubblicati nei mercati supportati su Google.

I punti salienti della pubblicità con CSS in breve

  • CSS sta per Comparison Shopping Service, in italiano servizio di confronto prezzi.
  • Google Shopping è esso stesso un CSS. In alternativa puoi scegliere un partner CSS indipendente.
  • Il tuo annuncio Shopping continua a condurre direttamente al tuo negozio online.
  • Nell'annuncio cambia soprattutto la dicitura “Da” con il nome del CSS responsabile.
  • Le tue attuali campagne Google Ads possono spesso rimanere invariate in caso di cambio di account.
  • Un account Merchant Center può essere associato a un solo CSS alla volta.
  • In linea di massima, puoi lavorare con più CSS contemporaneamente, ma hai bisogno di strutture di account adeguate per farlo.
  • Per le schede di prodotto gratuite in Europa, puoi selezionare un solo CSS.
  • CSS funziona anche con strategie di offerta automatiche e campagne Performance Max basate su feed di prodotti.
  • Il vantaggio del 20% spesso menzionato descrive un possibile effetto asta o di costo, ma non una riduzione garantita del tuo CPC medio effettivo.

Cos'è un Comparison Shopping Service?

Un Comparison Shopping Service raccoglie offerte di prodotti di diversi commercianti e consente agli utenti di confrontare prodotti, prezzi e condizioni di offerta.

Per Google Shopping, il CSS assume un secondo ruolo: può rappresentare i commercianti presso Google e posizionare i loro prodotti negli annunci Shopping o nelle schede di prodotto gratuite.

Il CSS è il servizio di confronto prezzi che rappresenta il tuo negozio nel programma CSS. Questo può essere Google Shopping o un fornitore indipendente come csspartner.io. Nel Google Merchant Center, i tuoi dati di prodotto sono gestiti. Questi includono, tra l'altro:

  • ID prodotto
  • Titolo prodotto
  • Descrizione
  • Prezzo
  • Disponibilità
  • Immagine
  • Marchio
  • GTIN
  • URL del prodotto
  • Informazioni sulla spedizione

Il Merchant Center decide sull'idoneità fondamentale dei tuoi prodotti e fornisce i dati per gli annunci Shopping e le schede di prodotto gratuite.

In Google Ads gestisci campagne, budget, strategie di offerta, obiettivi e valutazioni. A seconda del modello di servizio scelto, lavorerai tu stesso, la tua agenzia o il CSS in questo account.

Il CSS non sostituisce quindi né il Merchant Center né Google Ads. Completa la struttura dell'account come servizio di confronto prezzi responsabile.

Perché esiste il programma CSS?

L'origine del programma CSS risiede nel diritto della concorrenza europeo. La Commissione Europea ha inflitto a Google una multa di 2,42 miliardi di euro nel 2017. Secondo la Commissione, Google aveva favorito il proprio servizio di confronto prezzi nei risultati di ricerca e svantaggiato i servizi di confronto prezzi concorrenti.

Google è stata quindi costretta a creare un modello in cui altri servizi di confronto prezzi potessero partecipare al posizionamento degli annunci Shopping. Da allora, Google Shopping agisce come un CSS tra molti nei mercati interessati. I commercianti possono inviare i loro dati di prodotto a Google Shopping o a un Comparison Shopping Service indipendente.

Ciò spiega anche perché sotto un annuncio Shopping non compare sempre “Da Google”, ma ad esempio “Da csspartner.io” o il nome di un altro servizio di confronto prezzi.

Come funziona la pubblicità tramite un CSS?

Il processo può essere suddiviso in sei passaggi.

1. I tuoi dati di prodotto vengono forniti nel Merchant Center – dal tuo sistema di negozio, un file XML o CSV, una soluzione di gestione dei feed, una connessione API diretta o una fonte di dati automatizzata del sito web. Questi dati determinano per quali prodotti e ricerche i tuoi annunci sono idonei.

2. Il Merchant Center viene assegnato a un CSS. In caso di cambio, un account esistente può essere trasferito da un CSS all'altro. Il nuovo CSS avvia il cambio, un amministratore del Merchant Center lo conferma o lo rifiuta.

3. Il Merchant Center viene collegato a Google Ads. Tramite questa connessione, i dati di prodotto possono essere utilizzati nelle campagne Shopping o Performance Max. Un cambio di CSS non significa automaticamente che devi cambiare il tuo account Google Ads esistente.

4. I tuoi prodotti partecipano all'asta degli annunci. Google verifica, tra l'altro, la pertinenza del prodotto, i dati del prodotto, l'offerta o la strategia di offerta, la qualità prevista dell'annuncio, la concorrenza, il contesto dell'utente e le impostazioni di campagna e budget. Il CSS selezionato inserisce l'offerta per il commerciante che rappresenta nell'asta.

5. L'annuncio Shopping viene mostrato – tipicamente con immagine del prodotto, titolo del prodotto, prezzo, nome del negozio, eventualmente recensioni e il nome del CSS. Un clic sull'indicazione del CSS porta al sito web del servizio di confronto prezzi.

6. Il clic sul prodotto porta al tuo negozio. Il normale clic sull'annuncio Shopping non porta prima al sito web del CSS, ma direttamente alla pagina del prodotto del commerciante. Tutti i CSS e i commercianti sono soggetti alle stesse linee guida di Shopping di base e ai requisiti per i dati di prodotto e le landing page.

Cosa cambia con un partner CSS indipendente?

Un cambiamento altera meno di quanto molti commercianti si aspettino inizialmente.

Normalmente rimane ugualePuò cambiare
Account Google AdsAssegnazione CSS del Merchant Center
Campagne esistentiNome sotto l'annuncio Shopping
Budget delle campagneModello di fatturazione e prezzi
Strategie di offertaSupporto e referente
Monitoraggio delle conversioniAccesso del CSS agli account
Pagine prodotto nel negozioStrumenti e report aggiuntivi
Linee guida ShoppingCopertura per paesi e superfici
Requisiti dei dati di prodottoResponsabilità per il feed e le campagne

L'entità del cambiamento operativo dipende dal modello di servizio. Con una connessione self-service snella, il cambiamento può limitarsi essenzialmente all'assegnazione del CSS. Con un modello full-service, il fornitore può invece assumere completamente la gestione del Merchant Center, del feed, di Google Ads e delle campagne.

Espansione pianificata del programma CSS

Importante: i mercati CSS attivi non sono esclusivamente stati membri dell'UE. Anche la Svizzera, la Norvegia e il Regno Unito ne fanno parte. Per questo, “21 mercati CSS europei” è più preciso di “21 mercati UE”.

Google ha annunciato un'espansione ad altri paesi dello Spazio Economico Europeo. Vengono menzionati Bulgaria, Cipro, Croazia, Slovenia, Estonia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo e Malta.

Secondo lo stato pubblicato da Google, i dati dei prodotti possono già essere preparati, ma la visualizzazione in questi mercati dovrebbe iniziare solo dopo un'autorizzazione separata. Pertanto, prima di avviare una campagna, dovresti sempre controllare l'elenco aggiornato dei paesi.

Come funziona il tanto citato vantaggio del 20%?

Il cosiddetto vantaggio CSS viene spesso descritto con espressioni come “20% in meno di CPC”, “20% in più di potere d'offerta” o “25% di offerta effettiva superiore”. Queste affermazioni non si riferiscono tutte alla stessa base di calcolo.

Google spiega nelle sue FAQ di Google Shopping Solutions che Google Shopping applica un supplemento percentuale fisso sul costo per clic determinato nell'asta. Nel calcolo pratico, questo margine viene detratto dall'offerta prima dell'asta e poi nuovamente considerato.

I partner CSS indipendenti stabiliscono il proprio modello di prezzo. Non possono trattenere un margine d'asta, addebitare una tariffa base mensile, richiedere un supplemento percentuale sul CPC, fatturare in base al fatturato o alle vendite, o vendere pacchetti di servizi aggiuntivi. csspartner.io dichiara di trasmettere l'offerta completa all'asta e di trasferire l'effetto risultante come un CPC inferiore di circa il 20% o un potere d'offerta aggiuntivo.

Per illustrare, supponiamo che il margine trattenuto sia esattamente del 20%:

EsempioGoogle ShoppingCSS senza margine d'asta
Offerta impostata1,00 €1,00 €
Detrazione presunta0,20 €0,00 €
Offerta d'asta effettiva0,80 €1,00 €

L'offerta d'asta del CSS indipendente in questo esempio è 20 centesimi superiore all'offerta originale in euro. Rispetto agli 0,80 euro che erano stati inseriti nell'asta in precedenza, 1,00 euro è tuttavia il 25% in più: 0,20 € ÷ 0,80 € = 25%.

Da ciò derivano le diverse affermazioni: 20% in meno di offerta necessaria per tornare aritmeticamente a 0,80 euro – o 25% in più di potere d'offerta effettivo se l'offerta originale di 1,00 euro rimane invariata. Entrambe le affermazioni possono essere matematicamente corrette. Si riferiscono solo a valori di partenza diversi.

Ciò significa automaticamente un costo per clic inferiore del 20%?

No. L'effetto CSS è un vantaggio nell'asta, ma non è una garanzia di un determinato risultato per la campagna. Il costo per clic medio effettivo continua a dipendere dalla concorrenza, dalla pertinenza del prodotto, dalla strategia di offerta, dal ROAS o CPA target, dai dati di conversione, dal budget, dalla domanda di ricerca, dalla stagionalità, dai prezzi e costi di spedizione, nonché dalla qualità del feed di prodotti.

Nelle strategie di offerta automatiche, Google può utilizzare l'opportunità di offerta aggiuntiva, ad esempio, per raggiungere aste di maggior valore. In questo caso, il CPC medio non deve necessariamente diminuire nella stessa proporzione.

Più precisamente, quindi: un CSS indipendente può migliorare la tua posizione effettiva nell'asta Shopping. Se ciò si traduca in CPC più bassi, maggiore copertura o una combinazione di entrambi, dipende dai tuoi obiettivi di campagna e dalla situazione dell'asta.

Tre strategie dopo il passaggio a un CSS Partner

Strategia 1: Aumentare copertura e fatturato. Lasci budget, offerte e valori target invariati. Grazie all'offerta d'asta effettiva più alta, i tuoi prodotti possono diventare competitivi in più aste – le possibili conseguenze sono più impressioni, una quota maggiore di impressioni possibili, più clic, un volume di conversioni più elevato e maggiori entrate. Questa strategia è adatta se le tue campagne sono già redditizie.

Strategia 2: Migliorare efficienza e redditività. Riduci gradualmente le tue offerte o inasprisci i tuoi obiettivi di efficienza. Per le offerte CPC manuali, una riduzione può essere testata direttamente. Per ROAS target, Massimizza valore di conversione o Performance Max, dovresti procedere con cautela – un cambiamento brusco può influenzare la campagna più del reale cambiamento CSS. Monitora il CPC medio, il costo per conversione, il valore di conversione, il ROAS, la quota impressioni e la quota persa di impressioni possibili.

Strategia 3: Misurare l'effetto in modo controllato. Per la maggior parte dei commercianti, questo è l'approccio più sensato. Mantieni stabili le impostazioni chiave della campagna e documenta lo sviluppo. Non modificare contemporaneamente CSS, feed di prodotti, ROAS target, budget e struttura della campagna – altrimenti sarà difficile capire quale misura è stata responsabile del cambiamento.

Full Service, Self Service o Ibrido?

I partner CSS possono offrire servizi molto diversi. Google distingue tre modelli fondamentali.

ModelloChi gestisce feed e campagne?Particolarmente adatto per
Full Serviceprevalentemente il CSScommercianti senza team Shopping interno
Self Servicecommerciante o agenzia esistenteinserzionisti esperti con gestione propria
Ibridoi compiti sono divisicommercianti con esigenze di supporto specifiche

Nel modello Full Service, il CSS crea o gestisce spesso Merchant Center, account Google Ads, feed di prodotti, campagne, offerte e reporting. La fatturazione può avvenire come tariffa mensile dell'agenzia, costo per clic fisso, percentuale della spesa pubblicitaria, partecipazione agli utili o commissione basata sul successo. Il vantaggio risiede nel basso impegno interno, lo svantaggio in una maggiore dipendenza dal fornitore. Controlla attentamente chi è il proprietario degli account.

Nel modello Self Service, gestisci autonomamente i dati di prodotto e le campagne o tramite la tua agenzia esistente. Il CSS si occupa principalmente dell'assegnazione CSS, della configurazione, della migrazione, del supporto tecnico e, se del caso, di report o strumenti aggiuntivi. Non dovresti pagare una seconda agenzia di campagne se il tuo team svolge già questo compito in modo affidabile.

Il modello ibrido divide le responsabilità: il CSS ottimizza il feed e tu gestisci le campagne, o viceversa. Il modello è flessibile, ma richiede responsabilità chiare. Definisci per iscritto chi è responsabile degli errori del feed, dei rifiuti, del monitoraggio, dei budget e delle modifiche alle campagne.

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Un partner CSS funziona con Performance Max?

Sì. Le campagne Performance Max basate su feed di prodotti utilizzano i dati di prodotto del Google Merchant Center. Se il Merchant Center è associato a un determinato CSS, le attività Shopping utilizzate da esso appartengono a quel CSS. Google fornisce a tutti i CSS funzionalità come il reporting delle conversioni e le strategie di offerta automatiche.

Tuttavia, Performance Max è più ampia di una classica campagna Shopping. Le campagne possono apparire, tra l'altro, nella Ricerca Google, nella scheda Shopping, in Google Immagini, su YouTube, nella Rete Display, in Gmail, in Demand Gen e in Google Maps.

Il CSS riguarda principalmente la distribuzione dei prodotti tramite il feed del Merchant Center collegato. Pertanto, non dovresti automaticamente attribuire ogni cambiamento dell'intera campagna Performance Max al CSS. Considera le prestazioni del prodotto separatamente, controlla le distribuzioni Shopping e di ricerca, nota i cambiamenti nella distribuzione dei canali e confronta il valore di conversione invece del solo costo per clic.

Per impostazione predefinita, un CSS può posizionare i prodotti nell'unità Shopping dei risultati di ricerca generali di Google. Alcuni CSS hanno autorizzazioni aggiuntive per altre interfacce come la scheda Shopping, YouTube, la Rete Display o il remarketing dinamico. Prima di un cambio, dovresti verificare se il nuovo fornitore supporta le interfacce di cui hai bisogno.

Come funzionano le schede di prodotto gratuite tramite CSS?

Oltre agli annunci Shopping a pagamento, i CSS possono rappresentare i prodotti anche nelle schede di prodotto gratuite. C'è un'importante limitazione: per le schede di prodotto gratuite in Europa, un solo CSS può essere selezionato per dominio di commerciante.

Questa selezione avviene nella dashboard CSS di Merchant Center. Se il CSS selezionato per le schede di prodotto gratuite non corrisponde all'account Merchant Center utilizzato, i prodotti per tale destinazione potrebbero essere rifiutati.

Pertanto, in caso di cambiamento, non solo dovresti controllare le campagne a pagamento, ma anche il CSS selezionato per le schede gratuite, i programmi di destinazione dei prodotti, le approvazioni in Merchant Center, l'associazione per paese, nonché le diagnosi e i rifiuti esistenti.

Puoi utilizzare più CSS contemporaneamente?

Sì. Google consente ai commercianti di pubblicizzare i propri prodotti tramite più CSS contemporaneamente. Tuttavia, un account Merchant Center può essere associato a un solo CSS alla volta. Per un utilizzo parallelo, vengono quindi utilizzate diverse strutture di Merchant Center o account separati.

Stai superando te stesso in questo modo? No. Google spiega che un commerciante non viene sottoposto a un'asta di secondo prezzo contro se stesso. Se il CSS A fa un'offerta per il tuo negozio e il CSS B fa un'altra offerta per lo stesso negozio, per il prezzo del clic da pagare viene presa in considerazione l'offerta più alta successiva di un altro commerciante.

Google cerca inoltre di mostrare offerte identiche dello stesso prodotto e commerciante solo una volta in un'unità Shopping. In rari casi, possono apparire due offerte se non vengono identificate in modo affidabile come identiche. Prodotti diversi dello stesso commerciante, invece, possono essere mostrati contemporaneamente tramite diversi CSS.

Un utilizzo parallelo può essere interessante se diversi CSS coprono paesi diversi, un fornitore gestisce il feed e un altro le campagne, o una grande organizzazione separa diversi marchi. Per molti piccoli e medi commercianti, un singolo CSS affidabile è tuttavia più facile da gestire. Un'impostazione Multi-CSS dovrebbe avere un obiettivo concreto e non essere configurata solo perché è tecnicamente possibile.

Come puoi cambiare il tuo CSS Partner?

Un cambio non deve significare che devi ricostruire le tue campagne.

Passo 1: Verifica l'impostazione esistente. Documenta l'ID Merchant Center, l'account Google Ads, gli account collegati, i paesi di destinazione, le fonti di dati dei prodotti, le schede di prodotto gratuite, il remarketing dinamico, gli annunci di inventario locale, le superfici Google aggiuntive, nonché gli utenti e i diritti di accesso attuali.

Passo 2: Seleziona un nuovo CSS. Chiarisci in anticipo la copertura geografica, il modello di servizio, il prezzo, la durata del contratto, il supporto, l'accesso all'account, la fatturazione, il supporto per la migrazione, la pubblicazione al di fuori della ricerca generale e la gestione delle schede di prodotto gratuite.

Passo 3: Avvia il cambio. Il nuovo CSS avvia il cambio dell'account Merchant Center. Un amministratore di Merchant Center avrà quindi la possibilità di approvare o rifiutare la modifica.

Passo 4: Controlla il collegamento a Google Ads. L'account Google Ads non deve essere trasferito durante un normale cambio di CSS. Controlla comunque che il collegamento a Merchant Center sia attivo, che tutte le campagne accedano ai dati di prodotto corretti, che nessun prodotto sia stato escluso inaspettatamente, che il monitoraggio delle conversioni funzioni ancora e che le strategie di offerta automatica ricevano dati.

Passo 5: Monitora la pubblicazione. Controlla lo stato dei prodotti, le impressioni, i clic, i costi, il CPC medio, il volume delle conversioni, il valore delle conversioni, il ROAS, le schede di prodotto gratuite, i paesi di destinazione, nonché il remarketing e altre superfici. Google sottolinea che, dopo un cambio, le pubblicazioni al di fuori della ricerca generale o in paesi al di fuori del programma CSS potrebbero fallire se il nuovo CSS non supporta queste aree.

Quanto costa un CSS Partner?

I CSS Partner utilizzano diversi modelli di prezzo. Con un prezzo fisso mensile, paghi una quota fissa indipendentemente dal tuo budget Shopping – facile da calcolare e relativamente più economico con l'aumentare del budget pubblicitario. Con un supplemento percentuale sul CPC, il CSS calcola un supplemento sui costi per clic; questo sembra economico per budget ridotti, ma diventa automaticamente più costoso se le tue spese pubblicitarie aumentano.

Con una quota delle spese pubblicitarie, la tariffa si basa sul budget Shopping o Google Ads gestito – chiarisci se la quota si riferisce solo a Shopping o a tutti i tipi di campagne. Con una partecipazione agli utili o al successo, il modello di attribuzione, i resi, le cancellazioni, le tasse e i costi di spedizione devono essere chiaramente regolati. Un pacchetto "Full-Service" fattura CSS, gestione del feed, gestione di Google Ads e reporting insieme e rende difficile il confronto diretto dei prezzi.

Non usare solo il prezzo d'ingresso pubblicizzato. Costo totale annuo = tariffa CSS + configurazione + paesi + account + strumenti + gestione campagne + supporto + costi interni. Un CSS gratuito può richiedere un'assistenza agenziale o un software a pagamento. L'importante non è se la singola riga CSS è gratuita, ma quanto costa la soluzione completa.

Come trovare il giusto CSS Partner?

Il meccanismo d'asta è solo una parte della decisione. Nella pratica, i fornitori si differenziano principalmente per servizio, tecnologia, costi e termini contrattuali.

CriterioCosa considerare
Modello di prezzoPrezzo fisso, sovrapprezzo CPC, commissione o pacchetto
PaesiMercati target attuali e futuri
Modello di servizioFull service, self service o ibrido
Accesso all'accountProprietà e diritti di amministratore
Merchant CenterAccount esistente o nuovo account
Google AdsAccount esistente ancora utilizzabile
SupportoReferente, canali, tempi di risposta
TecnologiaAPI, tecnologia del feed, strumenti e reportistica
SuperficiRicerca, scheda Shopping, YouTube, remarketing
Inserzioni gratuiteSupporto e processo di selezione
Condizioni contrattualiDurata, disdetta e cambio
Funzioni agenziaWhite Label e gestione clienti

Google permette di cercare CSS Partner in base a diversi criteri. I Partner Premium, secondo Google, possiedono certificazioni tecniche aggiuntive e offrono, tra le altre cose, supporto per il monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, lo status di Premium non sostituisce il tuo confronto personale.

Dieci domande per il colloquio con il fornitore: Quali sono i costi una tantum e mensili? Quali servizi sono inclusi nel prezzo? Per quali paesi il CSS è abilitato? Quali interfacce Google sono supportate? Il mio Merchant Center esistente rimarrà? Il mio account Google Ads esistente rimarrà? Chi possiede gli account e i diritti di amministratore? Come funzionano la disdetta e un eventuale cambio successivo? Quale supporto è incluso? Le agenzie possono offrire il servizio come White Label?

Ti preghiamo di annotare tutte le risposte per iscritto. In questo modo eviterai incomprensioni future sulle responsabilità o sui costi aggiuntivi.

Gli errori più comuni nell'uso del CSS

  • Errore 1: Considerare CPC inferiori del 20% come garanzia. Il vantaggio d'asta può manifestarsi come CPC più basso, portata aggiuntiva o un mix di entrambi.
  • Errore 2: Ridurre immediatamente tutte le offerte dopo il cambio. Se modifichi contemporaneamente CSS, budget, ROAS target e struttura della campagna, non potrai più isolare l'effetto.
  • Errore 3: Considerare il CSS come un sostituto dell'ottimizzazione del feed. Restano fondamentali titoli precisi, prezzi corretti, disponibilità aggiornata, immagini appropriate, identificatori di prodotto univoci, pagine prodotto di alta qualità e condizioni di spedizione competitive.
  • Errore 4: Confrontare solo la quota mensile più economica. Un prezzo basso serve a poco se mancano i paesi, il supporto è irraggiungibile o l'accesso all'account rimane poco chiaro.
  • Errore 5: Dimenticare le inserzioni di prodotti gratuite. Il CSS per gli annunci a pagamento e la selezione per le inserzioni di prodotti gratuite devono essere configurati correttamente.
  • Errore 6: Ignorare i mercati al di fuori del programma CSS. Se vendi anche negli Stati Uniti, in Canada o in Australia, il tuo modello di account deve coprire anche questi mercati.
  • Errore 7: Valutare le prestazioni della campagna solo in base al CPC. Decisivi sono ordini, valore di conversione, margine di contribuzione, costo per ordine, percentuale di nuovi clienti, resi, ROAS e redditività.

Come misurare il successo di un cambio CSS?

Documenta uno stato iniziale affidabile prima del cambio. Registra almeno impressioni, clic, click-through rate, CPC medio, costi, conversioni, costo per conversione, valore di conversione, ROAS, quota di impressioni possibili, impressioni perse a causa del ranking dell'annuncio e il numero di prodotti attivi e rifiutati. Con Performance Max, dovresti anche controllare gruppi di prodotti, categorie di ricerca e informazioni sui canali disponibili.

Non confrontare una normale settimana di vendita con il Black Friday, Natale, una svendita, un riassortimento, un aumento dei prezzi o un picco di domanda stagionale. Un confronto pre-post è utile solo se le condizioni quadro non sono cambiate radicalmente.

Inoltre, annota: data del cambio CSS, modifiche al budget, nuovi valori target, adattamenti del feed, promozioni dei prezzi, modifiche all'assortimento, aggiornamenti del tracciamento, nuove campagne e modifiche agli obiettivi di conversione. In questo modo potrai classificare meglio le differenze di performance future.

Per chi conviene un CSS Partner indipendente?

Un CSS Partner è particolarmente interessante se utilizzi già attivamente Google Shopping, impieghi Performance Max con feed Merchant Center, il tuo budget Shopping supera significativamente la commissione CSS, le tue campagne sono generalmente redditizie, cerchi una portata o un'efficienza aggiuntiva, desideri gestire le tue campagne autonomamente, lavori già con un'agenzia Google Ads, vendi in più mercati europei o desideri offrire il CSS ai tuoi clienti come agenzia.

Il potenziale vantaggio è minore se non gestisci ancora campagne Shopping, il tuo budget pubblicitario è molto piccolo, il tuo feed di prodotti contiene molti errori, il monitoraggio delle conversioni non funziona in modo affidabile, i tuoi prodotti non sono approvati in Google, fai pubblicità esclusivamente al di fuori dei mercati CSS o il tuo negozio converte a malapena il traffico pronto all'acquisto.

Il CSS ottimizza le condizioni quadro dell'asta. Non sostituisce una strategia e-commerce e di campagna funzionante.

Conclusione: CSS è più di un altro nome sotto l'annuncio

Un Comparison Shopping Service collega il tuo feed di prodotti agli annunci Shopping nei mercati europei supportati. La scelta del partner influenza il modello di asta commerciale, i costi CSS correnti, il supporto e l'assistenza, gli accessi all'account, la copertura dei paesi, le interfacce disponibili, le funzioni di feed e reporting, nonché lo sforzo di configurazione e di passaggio.

Il vantaggio del 20% spesso menzionato è un motivo importante per considerare un CSS indipendente. Tuttavia, non dovresti confonderlo con una riduzione garantita del CPC medio.

Un buon passaggio segue un approccio controllato: documentare le prestazioni iniziali, selezionare il CSS appropriato, controllare account e accessi, eseguire il passaggio in modo pulito, mantenere stabili le impostazioni della campagna all'inizio, confrontare la copertura, i costi e il valore di conversione e quindi ottimizzare offerte e valori target.

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In questo modo puoi sfruttare il vantaggio CSS senza dover affidare la tua strategia Google Ads esistente a un nuovo gestore di campagne.

Domande frequenti sui Comparison Shopping Service

Un CSS è obbligatorio per Google Shopping?

Nei 21 mercati CSS attivi, gli annunci Shopping e le schede di prodotto gratuite devono essere gestiti tramite un CSS. Google Shopping è esso stesso un CSS. Chi non sceglie un partner indipendente, utilizza quindi di solito Google Shopping come servizio di confronto prezzi.

Qual è la differenza tra Google Shopping e un partner CSS?

Google Shopping è il Comparison Shopping Service proprietario di Google. Un CSS indipendente svolge lo stesso ruolo fondamentale, ma può offrire un modello di prezzo, supporto o servizio diverso.

La mia campagna Shopping cambierà dopo il passaggio?

L'immagine del prodotto, il titolo, il prezzo e la pagina di destinazione rimangono sostanzialmente gli stessi. L'avviso CSS visibile sotto l'annuncio può cambiare. Il clic sul prodotto continuerà a portare direttamente al tuo negozio online.

Devo ricreare le mie campagne Google Ads?

Per un normale passaggio di un account Merchant Center esistente, l'account Google Ads non deve essere automaticamente cambiato. Dopo la migrazione, controlla comunque i collegamenti dell'account, lo stato del prodotto e la pubblicazione.

Il CSS funziona con Performance Max?

Sì. Le campagne Performance Max possono utilizzare i prodotti di un Merchant Center associato a un CSS. Poiché Performance Max viene mostrato su più canali Google, l'effetto CSS non dovrebbe essere generalizzato sull'intera performance della campagna.

Con un CSS risparmio garantito il 20% sul CPC?

No. Il CSS può migliorare la tua posizione di offerta effettiva. Come ciò influenzi il CPC medio, la copertura e il volume delle conversioni, dipende dall'asta e dalle impostazioni della tua campagna.

Posso utilizzare più partner CSS contemporaneamente?

Sì. Google consente la collaborazione con più CSS. Un commerciante non verrà addebitato due volte per se stesso. Un account Merchant Center, tuttavia, può essere associato a un solo CSS alla volta.

Il mio prodotto appare più volte con diversi CSS?

Google cerca di mostrare offerte identiche dello stesso commerciante una sola volta. In rari casi, possono apparire duplicati se le offerte non vengono riconosciute chiaramente come identiche. Prodotti diversi dello stesso commerciante possono apparire in parallelo.

Posso cambiare partner CSS in seguito?

Sì. Il nuovo CSS può avviare un cambio dell'account Merchant Center esistente. Un amministratore dell'account deve confermare la modifica.

Un CSS può anche pubblicare schede di prodotto gratuite?

Sì. In Europa, puoi scegliere un CSS per le schede di prodotto gratuite. Per ogni dominio del commerciante, può essere selezionato attivamente un solo CSS.

Quanto costa un partner CSS?

Sono possibili prezzi fissi mensili, supplementi CPC, quote delle spese pubblicitarie, partecipazioni agli incassi o pacchetti full-service. Confronta sempre la gamma completa dei servizi e i costi annuali totali.

Cosa dovrebbe offrire un buon partner CSS?

Criteri importanti sono prezzi trasparenti, copertura dei paesi adeguata, accessi all'account chiaramente regolamentati, supporto affidabile, assistenza nel passaggio, contratti a breve termine e le funzionalità necessarie per il feed, il reporting e altre interfacce Google.

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