Hogyan pazarolják el a webshopok a Google Shopping-büdzséjük 40 %-át

1. lyuk: Túl sokat fizetsz kattintásonként, minden nap

Aki a Shopping-hirdetéseit közvetlenül a Google-ön keresztül futtatja, felárat fizet, amelyet egyszerűen levonnak az aukcióban. Egy Comparison Shopping Service (CSS) használatával ugyanez a termék körülbelül 20 százalékkal alacsonyabb kattintási áron vesz részt ugyanabban az aukcióban.

Számold ki a saját fiókodra, ne egy példawebshopra:

• 5.000 Euro Shopping-büdzsé havonta: körülbelül 1.000 Euro csak a felárra megy el.
• 20.000 Euro havonta: körülbelül 4.000 Euro, ami egy fél munkaerő költségének felel meg.
• Ugyanaz a kampány, ugyanazok az ajánlatok: ugyanannyi pénzért nagyjából egyötöddel több kattintást kapsz.

Pontosan ezért ez a legbosszantóbb tétel a listán: minden nap pénzedbe kerül, és semmi köze a munkád minőségéhez.

2. lyuk: A kattintásaid egy része sosem akart vásárolni

Botok, árfigyelő crawlerek, kattintásfarmok és időnként az azonos piaci résben lévő versenytársak: ezek a kattintások ugyanúgy a statisztikáidban landolnak, mint bármelyik másik látogatás. Teljes árat fizetsz értük, és sosem vásárolnak.

A fiókban ez nem csalásnak tűnik, hanem gyengébb konverziós aránynak. Így tovább optimalizálsz egy olyan célközönségre, amely valójában nem is létezik.

• Interakció nélküli látogatások: megérkezik, nem görget, azonnal kilép.
• Kattintási csúcsok olyan időpontokban, amikor az ügyfeleid alszanak.
• Mindig ugyanazok a drága termékek, gyakran ugyanabból a régióból.

A Google maga is kiszűri ezen kattintások egy részét. Ami elég emberinek tűnik, az bent marad és kifizeted. Havi 10.000 kattintásnál és 8 százalékos érvénytelen aránynál ez 800 olyan kattintás, amelynél soha nem volt esélyed megrendelésre.

3. lyuk: Keret olyan keresésekre és termékekre, amelyek nem hoznak árrést

A harmadik tétel a legkellemetlenebb, mert saját magad alakítottad ki. A büdzsé egy része folyamatosan olyan termékekre megy, amelyek ugyan gyűjtik a kattintásokat, de a visszaküldések és a szállítás után semmit sem hoznak.

1. 1Rendezd a Shopping-termékeidet havi költség szerint, ne bevétel alapján.
2. 2Vonj le minden bevételből a valós költségeket: beszerzés, szállítás, visszaküldések, fizetési díjak.
3. 3Jelölj meg mindent, ami 60 napja pénzt visz el és nem termel fedezetet.
4. 4Vonj el büdzsét ezektől a termékektől ahelyett, hogy az egész kampányt visszafognád.

A legtöbb fiókban a Shopping-büdzsé 10 bis 15 százaléka ebben a csoportban ragad. A pénz nem veszett el, csak rossz helyre van allokálva.

Honnan tudod, hogy téged is érint

Négy kérdés, őszintén megválaszolva. Két igen már elég ahhoz, hogy megérje újraszámolni.

• Közvetlenül a Google-ön keresztül futnak a Shopping-hirdetéseid, CSS nélkül?
• Ellenőrizted egyáltalán a kattintási minőséget az elmúlt három hónapban?
• Ismered a tíz legdrágább Shopping-terméked fedezeti hozzájárulását?
• Hónapok óta a piaci helyzettel magyarázod a csökkenő jövedelmezőséget?

Mit változtass most konkrétan

Kezdd azzal az eszközzel, amely tesztidőszak nélkül működik: állítsd át a Shopping-hirdetéseid megjelenítését egy CSS-re. A struktúra, az ajánlatok és a hirdetések megmaradnak, a kattintási ár pedig körülbelül 20 százalékkal csökken. Ezután hasonlítsd össze ugyanazokat a kampányokat ugyanazokkal a számokkal, mint korábban.

A második lépésben szűrd ki azokat a kattintásokat, amelyek sosem vásárolnak. Az érvénytelen kattintások felismerésre kerülnek, a forrásaikat pedig véglegesen kizárják ahelyett, hogy hetente IP-listákat kezelnél. A hatás néhány hét után látható: azonos kattintásszám, kevesebb üresjárat, tisztább konverziós arány.

Csak ezután van értelme újra finomhangolni. Az ajánlatokat és a termékkínálatot egy olyan büdzsére optimalizálni, amelynek 40 százaléka elfolyik, a létező legdrágább megközelítés.

A százalékos értékek fiókokból származó tapasztalati adatok, nem egy tanulmány. Nálad lehet kevesebb is. Csak éppen nagyon ritkán nulla.

Gyakori kérdések