Google Shopping για διεθνή καταστήματα: ρύθμισε σωστά feed, νομίσματα και αποστολή

Γιατί οι καμπάνιες συνήθως λειτουργούν μόνο σε μία αγορά

Σε πολλούς λογαριασμούς πολλών χωρών, το μεγαλύτερο μέρος του τζίρου προέρχεται από μία μόνο χώρα. Η Google εμφανίζει προϊόντα μόνο όταν τα στοιχεία τιμής, νομίσματος, αποστολής και διαθεσιμότητας είναι σαφή.

• Τιμές χωρίς το τοπικό νόμισμα: Αν το feed δίνει ευρώ και η σελίδα προορισμού zloty, η Google θέτει σε παύση τα προϊόντα λόγω απόκλισης τιμής.
• Ελλιπή στοιχεία αποστολής: Χωρίς καταχωρισμένα έξοδα αποστολής για τη χώρα-στόχο, η Google εμποδίζει την προβολή των προσφορών.
• Λάθος γλώσσα στη σελίδα προορισμού: Ένα αγγλικό feed με γερμανική σελίδα προορισμού χάνει έγκριση και ποσοστό μετατροπών.
• Όλα σε μία καμπάνια: Με οκτώ χώρες σε μία καμπάνια ισχύει η ίδια προσφορά για οκτώ αγορές. Η φθηνότερη αγορά καταναλώνει τον προϋπολογισμό.

Χτίσε πρώτα τη βάση δεδομένων και μετά τη δομή των καμπανιών. Ο πρόωρος διαχωρισμός απλώς κατανέμει τα σφάλματα σε περισσότερες γραμμές.

Τέσσερα στοιχεία καθορίζουν αν λειτουργεί η ρύθμιση χωρών σου

1. Feed και προσαρμογές ανά χώρα

Ένα κύριο feed με προσθήκες για τιμή, νόμισμα, διαθεσιμότητα και URL προορισμού αρκεί συνήθως. Κάθε χώρα-στόχος χρειάζεται τη δική της, πλήρη γραμμή.

2. Νόμισμα και ακρίβεια τιμών

Η τιμή στο feed πρέπει να αντιστοιχεί ακριβώς στην τιμή στη σελίδα προορισμού, συμπεριλαμβανομένου νομίσματος και φόρων. Έλεγξε αυτές τις τιμές μετά από κάθε αλλαγή τιμής.

3. Έξοδα αποστολής και χρόνος παράδοσης

Τα έξοδα αποστολής τα καταχωρείς στο Merchant Center ή απευθείας στο feed. Ακριβείς χρόνοι παράδοσης βελτιώνουν αισθητά το CTR στα αποτελέσματα Shopping.

4. Φόροι και νομικά στοιχεία

Στην ΕΕ, ο σωστός ΦΠΑ, το δικαίωμα υπαναχώρησης, τα στοιχεία εταιρείας και οι τρόποι πληρωμής στην τοπική γλώσσα είναι απαράβατες προϋποθέσεις για την έγκριση.

Τρία μοντέλα feed ταιριάζουν σε διαφορετικές γκάμες προϊόντων

Η δομή εξαρτάται από τη γκάμα προϊόντων. Τρία μοντέλα καλύπτουν σχεδόν κάθε σενάριο:

Οι περισσότεροι έμποροι χρησιμοποιούν το ενδιάμεσο μοντέλο. Ξεχωριστά feed ανά χώρα αξίζουν μόνο όταν υπάρχουν διαφορετικές γκάμες προϊόντων ή domains ανά χώρα.

Πώς ισχύει το πλεονέκτημα του CSS σε κάθε χώρα-στόχο

Αν το Merchant Center σου λειτουργεί μέσω μιας υπηρεσίας Comparison Shopping (CSS), το πλεονέκτημα της δημοπρασίας ισχύει απευθείας μέσω του λογαριασμού σε κάθε ενεργή χώρα.

• Μία ρύθμιση για όλες τις αγορές: Δεν χρειάζονται συμβάσεις και onboarding ανά χώρα.
• Νέες αγορές Shopping: Σε χώρες όπου οι διαφημίσεις Shopping ξεκίνησαν πρόσφατα, ο ανταγωνισμός είναι μικρός. Εκεί το πλεονέκτημα CPC έχει ιδιαίτερα ισχυρή επίδραση.
• Συγκρίσιμα στοιχεία: Χάρη στην ίδια δομή, το CPC και το Impression Share συγκρίνονται απευθείας μεταξύ αγορών.
• Κλιμάκωση χωρίς αναδιάρθρωση: Για μια ένατη χώρα αρκούν νέες γραμμές feed και μία καμπάνια.

Δοκιμάζεις νέες αγορές χωρίς νέες διαπραγματεύσεις κόστους. Η εξοικονόμηση στο CPC μετατρέπεται απευθείας σε επιπλέον εμβέλεια.

Κάθε χώρα χρειάζεται τη δική της προσφορά και τον δικό της στόχο

Μια προσφορά σπάνια ταιριάζει ταυτόχρονα στη Γερμανία και στην Εσθονία. Οι τιμές ανά κλικ και τα ποσοστά μετατροπών διαφέρουν συχνά αισθητά μεταξύ αγορών.

• Για όλες τις σημαντικές αγορές, κράτα μία χώρα ανά καμπάνια. Αυτό εξασφαλίζει σαφείς προσφορές και καθαρές αναφορές.
• Ομαδοποίησε μικρές αγορές με παρόμοιο νόμισμα και παρόμοιο ανταγωνισμό σε ομάδες χωρών.
• Κατένειμε τους προϋπολογισμούς ανάλογα με το δυναμικό της αγοράς και όχι εξίσου σε όλες τις χώρες.
• Έλεγξε τη γλώσσα και τη σελίδα προορισμού ανά καμπάνια. Η χώρα-στόχος, η γλώσσα feed και η γλώσσα σελίδας πρέπει να συμφωνούν ακριβώς.
• Όρισε έναν στόχο ανά αγορά. Ένας κοινός στόχος ROAS για οκτώ χώρες ευνοεί αυτόματα την ήδη εδραιωμένη αγορά.

Έτσι λανσάρεις νέες χώρες βήμα προς βήμα

1. 1Ιεράρχησε τις αγορές με βάση τη ζήτηση, τη δυνατότητα αποστολής και την κάλυψη γλωσσών. Δύο νέες χώρες ταυτόχρονα είναι καλή αρχή.
2. 2Συμπλήρωσε το feed με τιμή, νόμισμα, διαθεσιμότητα και URL προορισμού για κάθε χώρα και συμφώνησέ τα με τις σελίδες προορισμού.
3. 3Καταχώρισε κόστη και χρόνους παράδοσης ανά χώρα και έλεγξε τον ΦΠΑ στην τιμή.
4. 4Έλεγξε γλώσσα, νόμισμα, τρόπους πληρωμής και νομικά κείμενα στις σελίδες προορισμού της χώρας-στόχου.
5. 5Βεβαιώσου ότι οι νέες χώρες-στόχοι συμμετέχουν στις δημοπρασίες μέσω του CSS σου.
6. 6Ξεκίνα μία καμπάνια ανά χώρα με δικό της προϋπολογισμό και στόχο και άφησε να ολοκληρωθεί η φάση εκμάθησης.
7. 7Μετά από μερικές εβδομάδες, σύγκρινε τζίρο και περιθώριο ανά αγορά. Αύξησε προϋπολογισμούς στους νικητές και προσάρμοσε τις πιο αδύναμες ρυθμίσεις.

Ένα έτοιμο feed κρατά το χρονοδιάγραμμα. Οι περισσότερες καθυστερήσεις προκύπτουν στο δεύτερο και τρίτο βήμα.

Αυτή η λίστα ελέγχου αποτρέπει τα πιο ακριβά σφάλματα κατά την εκκίνηση σε νέα χώρα

Πριν από την εκκίνηση σε νέα χώρα

• Το feed παρέχει τιμή, νόμισμα, διαθεσιμότητα και URL προορισμού για κάθε χώρα-στόχο.
• Τα έξοδα αποστολής και οι χρόνοι παράδοσης είναι καταχωρισμένα ανά χώρα.
• Η σελίδα προορισμού χρησιμοποιεί την τοπική γλώσσα και δείχνει την ίδια τιμή με το feed.
• Ο ΦΠΑ, το δικαίωμα υπαναχώρησης και οι τρόποι πληρωμής ταιριάζουν με τη χώρα-στόχο.
• Καμπάνια, προϋπολογισμός και στόχος είναι ξεχωριστά ανά αγορά.
• Οι χώρες-στόχοι λειτουργούν μέσω του CSS σου.

Τα σφάλματα που κοστίζουν συχνότερα χρήματα

• Απόφυγε αποκλίσεις τιμών μεταξύ feed και καταστήματος μετά από εκπτωτικές προσφορές σε μεμονωμένες χώρες.
• Όταν πολλές χώρες μπαίνουν σε μία καμπάνια, οι αναφορές αλλοιώνονται, ακόμη κι αν τα συνολικά νούμερα φαίνονται καλά.
• Ελλιπείς χρόνοι παράδοσης μειώνουν το CTR σε σύγκριση με τοπικούς εμπόρους.
• Οι αυτόματα μεταφρασμένοι τίτλοι προϊόντων συχνά χάνουν σημαντικούς όρους αναζήτησης της αγοράς-στόχου.
• Σε μια νέα αγορά, μια δοκιμή σύντομης διάρκειας δεν δίνει αξιόπιστα συμπεράσματα.

Συχνές ερωτήσεις