Διαφήμιση με CSS: Πώς μια υπηρεσία Comparison Shopping μειώνει το κόστος του Google Shopping

Η πραγματική απόφαση

Το πραγματικό ερώτημα δεν είναι: Να χρησιμοποιήσω έναν CSS; Αλλά: Να εκπροσωπεί τα προϊόντα μου το Google Shopping ή ένας ανεξάρτητος συνεργάτης CSS;

Ένας ανεξάρτητος συνεργάτης Google CSS μπορεί να παρουσιάζει τα προϊόντα σου σε διαφημίσεις Shopping και σε δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων. Ανάλογα με τον πάροχο, διατηρείς τον πλήρη έλεγχο του Google Ads και του Merchant Center ή παραχωρείς τη διαχείριση feed και καμπανιών εν μέρει ή εξολοκλήρου στο CSS. Η Google διακρίνει εδώ μεταξύ μοντέλων Managed Service, Self Service και Hybrid.

Ένα CSS δεν είναι επομένως ένα επιπλέον κανάλι διαφήμισης δίπλα στο Google Shopping. Είναι η οντότητα μέσω της οποίας τα δεδομένα προϊόντων και οι διαφημίσεις Shopping σου προβάλλονται στην Google στις υποστηριζόμενες αγορές.

Τα βασικά για τη διαφήμιση με CSS με μια ματιά

• CSS σημαίνει Comparison Shopping Service, δηλαδή υπηρεσία σύγκρισης τιμών.
• Το ίδιο το Google Shopping είναι ένα CSS. Εναλλακτικά μπορείς να επιλέξεις έναν ανεξάρτητο συνεργάτη CSS.
• Η διαφήμισή σου Shopping εξακολουθεί να οδηγεί απευθείας στο online κατάστημά σου.
• Στη διαφήμιση αλλάζει κυρίως η ένδειξη «Από» με το όνομα του αρμόδιου CSS.
• Οι υπάρχουσες καμπάνιες σου στο Google Ads μπορούν σε πολλές περιπτώσεις να παραμείνουν ως έχουν μετά από αλλαγή λογαριασμού.
• Ένας λογαριασμός Merchant Center μπορεί να είναι συνδεδεμένος κάθε φορά μόνο με ένα CSS.
• Μπορείς καταρχήν να συνεργάζεσαι ταυτόχρονα με περισσότερα CSS, χρειάζεσαι όμως τις κατάλληλες δομές λογαριασμών.
• Για τις δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων στην Ευρώπη μπορείς να επιλέξεις μόνο ένα CSS.
• Το CSS λειτουργεί και με αυτόματες στρατηγικές προσφορών και με καμπάνιες Performance Max που βασίζονται σε feed προϊόντων.
• Το πλεονέκτημα του CSS: 20% χαμηλότερο CPC στην ίδια θέση ή 25% περισσότερη ισχύ προσφοράς με τον ίδιο προϋπολογισμό.

Τι είναι μια υπηρεσία Comparison Shopping Service;

Μια υπηρεσία Comparison Shopping Service συγκεντρώνει προσφορές προϊόντων από διάφορους εμπόρους και επιτρέπει στους χρήστες να συγκρίνουν προϊόντα, τιμές και όρους προσφοράς.

Για το Google Shopping το CSS αναλαμβάνει έναν δεύτερο ρόλο: μπορεί να εκπροσωπεί εμπόρους απέναντι στην Google και να τοποθετεί τα προϊόντα τους σε διαφημίσεις Shopping ή σε δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων.

Το CSS είναι η υπηρεσία σύγκρισης τιμών που εκπροσωπεί το κατάστημά σου στο πρόγραμμα CSS. Μπορεί να είναι το Google Shopping ή ένας ανεξάρτητος πάροχος όπως το csspartner.io. Στο Google Merchant Center διαχειρίζεσαι τα δεδομένα των προϊόντων σου. Σε αυτά περιλαμβάνονται μεταξύ άλλων:

• Αναγνωριστικό προϊόντος (Product ID)
• Τίτλος προϊόντος
• Περιγραφή
• Τιμή
• Διαθεσιμότητα
• Εικόνα
• Μάρκα
• GTIN
• URL προϊόντος
• Πληροφορίες αποστολής

Το Merchant Center αποφασίζει για τη βασική καταλληλότητα των προϊόντων σου και παρέχει τα δεδομένα για τις διαφημίσεις Shopping και τις δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων.

Στο Google Ads διαχειρίζεσαι καμπάνιες, προϋπολογισμούς, στρατηγικές προσφορών, στόχους και αναφορές. Ανάλογα με το μοντέλο υπηρεσίας που έχεις επιλέξει, σε αυτόν τον λογαριασμό εργάζεσαι εσύ ο ίδιος, η agency σου ή το CSS.

Το CSS δεν αντικαθιστά επομένως ούτε το Merchant Center ούτε το Google Ads. Συμπληρώνει τη δομή του λογαριασμού ως η αρμόδια υπηρεσία σύγκρισης τιμών.

Γιατί υπάρχει το πρόγραμμα CSS;

Η προέλευση του προγράμματος CSS βρίσκεται στο ευρωπαϊκό δίκαιο ανταγωνισμού. Το 2017 η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε πρόστιμο 2,42 δισεκατομμυρίων ευρώ στην Google. Κατά την άποψη της Επιτροπής, η Google είχε ευνοήσει τη δική της υπηρεσία σύγκρισης τιμών στα αποτελέσματα αναζήτησης και είχε μειονεκτήσει τις ανταγωνιστικές υπηρεσίες σύγκρισης τιμών.

Η Google αναγκάστηκε στη συνέχεια να δημιουργήσει ένα μοντέλο στο οποίο και άλλες υπηρεσίες σύγκρισης τιμών μπορούν να συμμετέχουν στην τοποθέτηση διαφημίσεων Shopping. Από τότε το Google Shopping εμφανίζεται στις σχετικές αγορές ως ένα CSS ανάμεσα σε πολλά. Οι έμποροι μπορούν να διαβιβάζουν τα δεδομένα των προϊόντων τους στο Google Shopping ή σε μια ανεξάρτητη υπηρεσία Comparison Shopping.

Αυτό εξηγεί επίσης γιατί κάτω από μια διαφήμιση Shopping δεν εμφανίζεται πάντα «Από την Google», αλλά για παράδειγμα «Από csspartner.io» ή το όνομα μιας άλλης υπηρεσίας σύγκρισης τιμών.

Πώς λειτουργεί η διαφήμιση μέσω ενός CSS;

Η διαδικασία χωρίζεται σε έξι βήματα.

1. Τα δεδομένα των προϊόντων σου παρέχονται στο Merchant Center – από το σύστημα του καταστήματός σου, ένα αρχείο XML ή CSV, μια λύση διαχείρισης feed, μια απευθείας σύνδεση API ή μια αυτοματοποιημένη πηγή δεδομένων ιστότοπου. Αυτά τα δεδομένα καθορίζουν για ποια προϊόντα και ποια ερωτήματα αναζήτησης μπορούν να εμφανιστούν οι διαφημίσεις σου.

2. Το Merchant Center συνδέεται με ένα CSS. Σε περίπτωση αλλαγής, ένας υπάρχων λογαριασμός μπορεί να μεταφερθεί από το ένα CSS στο άλλο. Το νέο CSS ξεκινά την αλλαγή, ενώ ένας διαχειριστής του Merchant Center την εγκρίνει ή την απορρίπτει.

3. Το Merchant Center συνδέεται με το Google Ads. Μέσω αυτής της σύνδεσης τα δεδομένα των προϊόντων μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε καμπάνιες Shopping ή Performance Max. Η αλλαγή CSS δεν σημαίνει αυτόματα ότι πρέπει να αλλάξεις και τον υπάρχοντα λογαριασμό σου στο Google Ads.

4. Τα προϊόντα σου συμμετέχουν στη δημοπρασία διαφημίσεων. Η Google εξετάζει, μεταξύ άλλων, τη συνάφεια του προϊόντος, τα δεδομένα προϊόντος, την προσφορά ή τη στρατηγική προσφορών, την αναμενόμενη ποιότητα διαφήμισης, τον ανταγωνισμό, το πλαίσιο χρήστη καθώς και τις ρυθμίσεις καμπάνιας και προϋπολογισμού. Το επιλεγμένο CSS υποβάλλει την προσφορά στη δημοπρασία για λογαριασμό του εμπόρου που εκπροσωπεί.

5. Η διαφήμιση Shopping προβάλλεται – συνήθως με εικόνα προϊόντος, τίτλο προϊόντος, τιμή, όνομα καταστήματος, ενδεχομένως αξιολογήσεις και το όνομα του CSS. Ένα κλικ στην ένδειξη CSS οδηγεί στον ιστότοπο της υπηρεσίας σύγκρισης τιμών.

6. Το κλικ στο προϊόν οδηγεί στο κατάστημά σου. Το κανονικό κλικ στη διαφήμιση Shopping δεν οδηγεί πρώτα στον ιστότοπο του CSS, αλλά απευθείας στη σελίδα προϊόντος του εμπόρου. Όλα τα CSS και οι έμποροι υπόκεινται στις ίδιες βασικές πολιτικές Shopping και απαιτήσεις για τα δεδομένα προϊόντων και τις σελίδες προορισμού.

Τι αλλάζει με έναν ανεξάρτητο συνεργάτη CSS;

Μια αλλαγή φέρνει λιγότερες μεταβολές από όσες αρχικά περιμένουν πολλοί έμποροι.

Πόσο μεγάλη είναι η επιχειρησιακή αλλαγή εξαρτάται από το μοντέλο υπηρεσίας. Σε μια απλή σύνδεση Self Service, η αλλαγή μπορεί να περιοριστεί ουσιαστικά στην αντιστοίχιση CSS. Σε ένα μοντέλο Full Service, αντίθετα, ο πάροχος μπορεί να αναλάβει πλήρως το Merchant Center, το feed, το Google Ads και τη διαχείριση καμπανιών.

Το πρόγραμμα CSS επεκτείνεται σε περισσότερες χώρες

Οι 21 ενεργές αγορές CSS δεν είναι μόνο κράτη της ΕΕ: ανήκουν σε αυτές και η Ελβετία, η Νορβηγία και το Ηνωμένο Βασίλειο, όπου ισχύει εξίσου το πλεονέκτημα του CSS.

Η Google επεκτείνει το πρόγραμμα, σύμφωνα με τις δικές της ανακοινώσεις έναρξης ανά χώρα: στη Βουλγαρία, την Κροατία, την Εσθονία, τη Λετονία, τη Λιθουανία, το Λουξεμβούργο και τη Σερβία από τον Σεπτέμβριο του 2026, καθώς και στη Σλοβενία από τον Μάρτιο του 2027.

Από την αντίστοιχη έναρξη ισχύει το ίδιο πλεονέκτημα: 20% χαμηλότερο CPC ή 25% περισσότερη ισχύ προσφοράς.

Χωρίς CSS το Google Shopping κρατά μια προσαύξηση σε κάθε κλικ

Χωρίς δικό σου CSS, το Google Shopping προβάλλει μόνο του τις διαφημίσεις και κρατά μια προσαύξηση σε κάθε κλικ. Μέσω ενός ανεξάρτητου CSS όπως το csspartner.io αυτή η προσαύξηση καταργείται και ολόκληρη η προσφορά σου μπαίνει στη δημοπρασία.

Έτσι υπολογίζεται η διαφορά:

Αν διατηρήσεις τη θέση σου, εξοικονομείς 20% CPC. Αν αφήσεις τον προϋπολογισμό σου ίδιο, προσφέρεις με 25% περισσότερη ισχύ προσφοράς – γιατί ένα ευρώ είναι κατά ένα τέταρτο περισσότερο από 80 λεπτά.

Τρεις στρατηγικές μετά την αλλαγή σε συνεργάτη CSS

Στρατηγική 1: Αύξηση εμβέλειας και τζίρου. Αφήνεις αρχικά αμετάβλητους τους προϋπολογισμούς, τις προσφορές και τους στόχους. Χάρη στην υψηλότερη πραγματική προσφορά δημοπρασίας, τα προϊόντα σου μπορούν να γίνουν ανταγωνιστικά σε περισσότερες δημοπρασίες – πιθανές συνέπειες είναι περισσότερες εμφανίσεις, υψηλότερο ποσοστό δυνητικών εμφανίσεων, περισσότερα κλικ, μεγαλύτερος όγκος μετατροπών και περισσότερος τζίρος. Αυτή η στρατηγική ταιριάζει όταν οι καμπάνιες σου είναι ήδη κερδοφόρες.

Στρατηγική 2: Βελτίωση αποδοτικότητας και κερδοφορίας. Μειώνεις σταδιακά τις προσφορές σου ή γίνεσαι πιο αυστηρός στους στόχους αποδοτικότητας. Στις χειροκίνητες προσφορές CPC μια μείωση μπορεί να δοκιμαστεί απευθείας. Στο στοχευμένο ROAS, στη μεγιστοποίηση αξίας μετατροπών ή στο Performance Max θα πρέπει να προχωρήσεις πιο προσεκτικά – μια απότομη αλλαγή μπορεί να επηρεάσει την καμπάνια περισσότερο από την ίδια την αλλαγή CSS. Παρακολούθησε το μέσο CPC, το κόστος ανά μετατροπή, την αξία μετατροπών, το ROAS, το Impression Share και το ποσοστό χαμένων δυνητικών εμφανίσεων.

Στρατηγική 3: Ελεγχόμενη μέτρηση του αποτελέσματος. Για τους περισσότερους εμπόρους αυτή είναι η πιο λογική προσέγγιση. Άφησε αρχικά σταθερές τις βασικές ρυθμίσεις της καμπάνιας και κατέγραψε την εξέλιξη. Μην αλλάζεις ταυτόχρονα το CSS, το feed προϊόντων, το στοχευμένο ROAS, τον προϋπολογισμό και τη δομή της καμπάνιας – διαφορετικά δύσκολα θα διακρίνεις ποια ενέργεια ευθύνεται για την αλλαγή.

Full Service, Self Service ή Hybrid;

Οι συνεργάτες CSS μπορούν να προσφέρουν πολύ διαφορετικές υπηρεσίες. Η Google διακρίνει τρία βασικά μοντέλα.

Στο μοντέλο Full Service, το CSS συχνά δημιουργεί ή διαχειρίζεται το Merchant Center, τον λογαριασμό Google Ads, το feed προϊόντων, τις καμπάνιες, τις προσφορές και την αναφορά αποτελεσμάτων. Η χρέωση μπορεί να γίνεται ως μηνιαία αμοιβή agency, σταθερή τιμή ανά κλικ, ποσοστό επί των διαφημιστικών δαπανών, ποσοστό επί του τζίρου ή προμήθεια βάσει επιτυχίας. Το πλεονέκτημα είναι ο μικρός εσωτερικός φόρτος, το μειονέκτημα η μεγαλύτερη εξάρτηση από τον πάροχο. Γι' αυτό έλεγξε προσεκτικά ποιος είναι ο ιδιοκτήτης των λογαριασμών.

Στο μοντέλο Self Service διαχειρίζεσαι μόνος σου τα δεδομένα προϊόντων και τις καμπάνιες, ή μέσω της υπάρχουσας agency σου. Το CSS αναλαμβάνει κυρίως την αντιστοίχιση CSS, τη ρύθμιση, τη μετάβαση, την τεχνική υποστήριξη και ενδεχομένως επιπλέον αναφορές ή εργαλεία. Δεν χρειάζεται να πληρώνεις μια δεύτερη agency καμπανιών αν η ομάδα σου καλύπτει ήδη αξιόπιστα αυτή την εργασία.

Το μοντέλο Hybrid μοιράζει την ευθύνη: το CSS βελτιστοποιεί το feed και εσύ διαχειρίζεσαι τις καμπάνιες, ή αντίστροφα. Το μοντέλο είναι ευέλικτο, αλλά απαιτεί σαφείς αρμοδιότητες. Καθόρισε γραπτώς ποιος είναι υπεύθυνος για σφάλματα feed, απορρίψεις, tracking, προϋπολογισμούς και αλλαγές καμπανιών.

Λειτουργεί ένας συνεργάτης CSS με το Performance Max;

Ναι. Οι καμπάνιες Performance Max που βασίζονται σε feed προϊόντων χρησιμοποιούν δεδομένα προϊόντων από το Google Merchant Center. Αν το Merchant Center είναι συνδεδεμένο με συγκεκριμένο CSS, οι δραστηριότητες Shopping που προκύπτουν ανήκουν σε αυτό το CSS. Η Google παρέχει καταρχήν σε όλα τα CSS λειτουργίες όπως η αναφορά μετατροπών και οι αυτόματες στρατηγικές προσφορών.

Το Performance Max είναι όμως ευρύτερο από μια κλασική καμπάνια Shopping. Οι καμπάνιες μπορούν να εμφανίζονται, μεταξύ άλλων, στην αναζήτηση Google, στην καρτέλα Shopping, στο Google Εικόνες, στο YouTube, στο δίκτυο προβολής, στο Gmail, στο Demand Gen και στο Google Maps.

Το CSS αφορά κυρίως την προβολή σε επίπεδο προϊόντος μέσω του συνδεδεμένου feed του Merchant Center. Γι' αυτό δεν θα πρέπει να αποδίδεις αυτόματα κάθε αλλαγή σε ολόκληρη την καμπάνια Performance Max στο CSS. Εξέτασε ξεχωριστά την απόδοση των προϊόντων, έλεγξε τις προβολές σε Shopping και αναζήτηση, πρόσεξε τις αλλαγές στην κατανομή καναλιών και σύγκρινε την αξία μετατροπών αντί μόνο τις τιμές ανά κλικ.

Εξ ορισμού ένα CSS μπορεί να τοποθετεί προϊόντα στη μονάδα Shopping των γενικών αποτελεσμάτων αναζήτησης Google. Ορισμένα CSS διαθέτουν επιπλέον εγκρίσεις για άλλες επιφάνειες, όπως η καρτέλα Shopping, το YouTube, το δίκτυο προβολής ή το δυναμικό remarketing. Πριν από μια αλλαγή θα πρέπει να ελέγξεις αν ο νέος πάροχος υποστηρίζει τις επιφάνειες που χρειάζεσαι.

Πώς λειτουργούν οι δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων μέσω CSS;

Εκτός από τις επί πληρωμή διαφημίσεις Shopping, τα CSS μπορούν να εκπροσωπούν προϊόντα και σε δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων. Εδώ ισχύει ένας σημαντικός περιορισμός: για τις δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων στην Ευρώπη μπορεί να επιλεγεί μόνο ένα CSS ανά domain εμπόρου.

Αυτή η επιλογή γίνεται στον πίνακα ελέγχου CSS του Merchant Center. Αν το CSS που έχει επιλεγεί για τις δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων δεν συμφωνεί με τον λογαριασμό Merchant Center που χρησιμοποιείται, τα προϊόντα μπορεί να απορριφθούν για αυτόν τον προορισμό.

Σε περίπτωση αλλαγής θα πρέπει επομένως να ελέγχεις όχι μόνο τις επί πληρωμή καμπάνιες, αλλά και το επιλεγμένο CSS για τις δωρεάν καταχωρίσεις, τα προγράμματα προορισμού των προϊόντων, τις εγκρίσεις στο Merchant Center, την αντιστοίχιση χωρών καθώς και τυχόν υπάρχουσες διαγνώσεις και απορρίψεις.

Μπορείς να χρησιμοποιείς περισσότερα CSS ταυτόχρονα;

Ναι. Η Google επιτρέπει καταρχήν στους εμπόρους να διαφημίζουν τα προϊόντα τους ταυτόχρονα μέσω περισσότερων CSS. Ένας λογαριασμός Merchant Center μπορεί όμως να είναι συνδεδεμένος μόνο με ένα CSS τη φορά. Για παράλληλη χρήση χρησιμοποιούνται επομένως διαφορετικές δομές Merchant Center ή ξεχωριστοί λογαριασμοί.

Ανταγωνίζεσαι έτσι τον εαυτό σου; Όχι. Η Google εξηγεί ότι ένας έμπορος δεν τιμολογείται δεύτερος έναντι του εαυτού του στη δημοπρασία. Αν το CSS A υποβάλει προσφορά για το κατάστημά σου και το CSS B μια ακόμη προσφορά για το ίδιο κατάστημα, για την τιμή ανά κλικ που θα πληρώσεις λαμβάνεται υπόψη η επόμενη υψηλότερη προσφορά ενός άλλου εμπόρου.

Η Google προσπαθεί επίσης να εμφανίζει πανομοιότυπες προσφορές του ίδιου προϊόντος και εμπόρου μόνο μία φορά σε μια μονάδα Shopping. Σε σπάνιες περιπτώσεις μπορεί να εμφανιστούν δύο προσφορές, αν δεν αναγνωρίζονται αξιόπιστα ως πανομοιότυπες. Διαφορετικά προϊόντα του ίδιου εμπόρου μπορούν αντίθετα να προβάλλονται ταυτόχρονα μέσω διαφορετικών CSS.

Η παράλληλη χρήση μπορεί να έχει ενδιαφέρον όταν διαφορετικά CSS καλύπτουν διαφορετικές χώρες, ένας πάροχος διαχειρίζεται το feed και ένας άλλος τις καμπάνιες, ή όταν ένας μεγάλος οργανισμός διαχωρίζει διαφορετικές μάρκες. Για πολλούς μικρούς και μεσαίους εμπόρους, όμως, ένα μόνο αξιόπιστο CSS είναι ευκολότερο στη διαχείριση. Ένα setup με πολλαπλά CSS θα πρέπει να εξυπηρετεί έναν συγκεκριμένο στόχο και όχι απλώς να δημιουργείται επειδή είναι τεχνικά εφικτό.

Πώς μπορείς να αλλάξεις τον συνεργάτη CSS σου;

Μια αλλαγή δεν σημαίνει απαραίτητα ότι πρέπει να ξαναχτίσεις τις καμπάνιες σου.

Βήμα 1: Έλεγχος του υπάρχοντος setup. Κατέγραψε το αναγνωριστικό Merchant Center, τον λογαριασμό Google Ads, τους συνδεδεμένους λογαριασμούς, τις χώρες-στόχους, τις πηγές δεδομένων προϊόντων, τις δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων, το δυναμικό remarketing, τις τοπικές διαφημίσεις αποθέματος, τις επιπλέον επιφάνειες Google καθώς και τους τρέχοντες χρήστες και τα δικαιώματα πρόσβασης.

Βήμα 2: Επιλογή νέου CSS. Διευκρίνισε εκ των προτέρων την κάλυψη χωρών, το μοντέλο υπηρεσίας, την τιμή, τη διάρκεια σύμβασης, την υποστήριξη, την πρόσβαση στους λογαριασμούς, τη χρέωση, την υποστήριξη κατά τη μετάβαση, την προβολή εκτός της γενικής αναζήτησης και τον χειρισμό των δωρεάν καταχωρίσεων προϊόντων.

Βήμα 3: Έναρξη της αλλαγής. Το νέο CSS ξεκινά την αλλαγή του λογαριασμού Merchant Center. Στη συνέχεια ένας διαχειριστής του Merchant Center έχει τη δυνατότητα να εγκρίνει ή να απορρίψει την αλλαγή.

Βήμα 4: Έλεγχος της σύνδεσης με το Google Ads. Ο λογαριασμός Google Ads δεν χρειάζεται να μεταφερθεί σε μια κανονική αλλαγή CSS. Έλεγξε παρόλα αυτά αν η σύνδεση με το Merchant Center είναι ενεργή, αν όλες οι καμπάνιες έχουν πρόσβαση στα σωστά δεδομένα προϊόντων, αν δεν αποκλείστηκαν απροσδόκητα προϊόντα, αν η παρακολούθηση μετατροπών εξακολουθεί να λειτουργεί και αν οι αυτόματες στρατηγικές προσφορών λαμβάνουν δεδομένα.

Βήμα 5: Παρακολούθηση της προβολής. Έλεγξε την κατάσταση προϊόντων, τις εμφανίσεις, τα κλικ, το κόστος, το μέσο CPC, τον όγκο μετατροπών, την αξία μετατροπών, το ROAS, τις δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων, τις χώρες-στόχους καθώς και το remarketing και άλλες επιφάνειες. Η Google επισημαίνει ότι μετά από μια αλλαγή η προβολή εκτός της γενικής αναζήτησης ή σε χώρες εκτός του προγράμματος CSS μπορεί να διακοπεί, αν το νέο CSS δεν υποστηρίζει αυτούς τους τομείς.

Πόσο κοστίζει ένας συνεργάτης CSS;

Οι συνεργάτες CSS χρησιμοποιούν διαφορετικά μοντέλα τιμολόγησης. Με τη σταθερή μηνιαία τιμή πληρώνεις μια σταθερή χρέωση ανεξάρτητα από τον προϋπολογισμό Shopping σου – εύκολα υπολογίσιμη και σχετικά φθηνότερη όσο αυξάνεται ο διαφημιστικός προϋπολογισμός. Με την ποσοστιαία προσαύξηση CPC, το CSS χρεώνει μια προσαύξηση στο κόστος ανά κλικ· αυτό φαίνεται συμφέρον σε μικρούς προϋπολογισμούς, αλλά γίνεται αυτόματα ακριβότερο όσο αυξάνονται οι διαφημιστικές σου δαπάνες.

Στο ποσοστό επί των διαφημιστικών δαπανών, η χρέωση βασίζεται στον διαχειριζόμενο προϋπολογισμό Shopping ή Google Ads – διευκρίνισε αν το ποσοστό αφορά μόνο το Shopping ή όλους τους τύπους καμπανιών. Σε μια συμμετοχή επί του τζίρου ή της επιτυχίας πρέπει να είναι σαφώς καθορισμένα το μοντέλο απόδοσης, οι επιστροφές, οι ακυρώσεις, οι φόροι και τα έξοδα αποστολής. Ένα πακέτο Full Service χρεώνει μαζί το CSS, τη διαχείριση feed, την υποστήριξη Google Ads και την αναφορά αποτελεσμάτων, γεγονός που δυσκολεύει την άμεση σύγκριση τιμών.

Μην βασίζεσαι μόνο στη δημόσια διαφημιζόμενη αρχική τιμή. Ετήσιο συνολικό κόστος = χρέωση CSS + ρύθμιση + χώρες + λογαριασμοί + εργαλεία + διαχείριση καμπανιών + υποστήριξη + εσωτερικός φόρτος. Ένα δωρεάν CSS μπορεί να προϋποθέτει επί πληρωμή διαχείριση από agency ή λογισμικό. Αυτό που μετράει δεν είναι αν η μεμονωμένη γραμμή CSS είναι δωρεάν, αλλά πόσο κοστίζει η πλήρης λύση.

Πώς βρίσκεις τον κατάλληλο συνεργάτη CSS;

Ο μηχανισμός της δημοπρασίας είναι μόνο ένα μέρος της απόφασης. Στην πράξη οι πάροχοι διαφέρουν κυρίως ως προς την υπηρεσία, την τεχνολογία, το κόστος και τους όρους της σύμβασης.

Στον κατάλογο συνεργατών CSS της Google μπορείς να φιλτράρεις ανά χώρα, κλάδο και γλώσσα, καθώς και για συνεργάτες με τεχνολογία feed μέσω API ή για CSS επιπέδου Premium Partner που, σύμφωνα με την Google, διαθέτουν επιπλέον τεχνικές πιστοποιήσεις και προσφέρουν παρακολούθηση μετατροπών για εμπόρους. Το καθεστώς δεν αντικαθιστά τη δική σου σύγκριση.

Δέκα ερωτήσεις για τη συζήτηση με τον πάροχο: Ποιο εφάπαξ και ποιο μηνιαίο κόστος προκύπτει; Ποιες υπηρεσίες περιλαμβάνονται στην τιμή; Για ποιες χώρες είναι ενεργοποιημένο το CSS; Ποιες επιφάνειες Google υποστηρίζονται; Παραμένει το υπάρχον Merchant Center μου; Παραμένει ο υπάρχων λογαριασμός μου στο Google Ads; Ποιος κατέχει τους λογαριασμούς και τα δικαιώματα διαχειριστή; Πώς λειτουργούν η καταγγελία και μια μελλοντική αλλαγή; Ποια υποστήριξη περιλαμβάνεται; Μπορούν οι agencies να προσφέρουν την υπηρεσία ως White Label;

Κατάγραψε όλες τις απαντήσεις γραπτώς. Έτσι αποφεύγεις μελλοντικές παρεξηγήσεις σχετικά με αρμοδιότητες ή πρόσθετα κόστη.

Το CSS Partner Program της Google διακρίνει CSS, ενώ το δικό μας πρόγραμμα συνεργατών απευθύνεται σε agencies

Με το CSS Partner Program η Google κατατάσσει τις υπηρεσίες Comparison Shopping Service σε τρία επίπεδα: Participant, Partner και Premium Partner. Στο επίπεδο Participant ανήκει κάθε CSS που συμμετέχει στο πρόγραμμα.

Το επίπεδο Partner το αποκτά ένα CSS με τουλάχιστον 50 εμπόρους που τρέχουν ενεργές καμπάνιες Shopping και θέση στο ανώτερο 20% όλων των CSS της περιοχής του με βάση τις εμφανίσεις διαφημίσεων Shopping. Τα CSS επιπέδου Premium Partner ανήκουν στο ανώτερο 10% και συμφωνούν με την Google ένα ετήσιο πλάνο συνεργασίας με τέσσερις τριμηνιαίες συναντήσεις αξιολόγησης. Τα CSS επιπέδου Partner και Premium Partner εμφανίζονται στον κατάλογο συνεργατών CSS της Google και φέρουν διακριτικό σήμα.

Το csspartner.io είναι Premium Partner. Το πλεονέκτημα του CSS όμως το έχεις ανεξάρτητα από το επίπεδο: κάθε CSS σού δίνει 20% χαμηλότερο CPC στην ίδια θέση ή 25% περισσότερη ισχύ προσφοράς με τον ίδιο προϋπολογισμό.

Το δικό μας πρόγραμμα συνεργατών για agencies είναι κάτι διαφορετικό. Απευθύνεται σε agencies που συνδέουν τους πελάτες τους μέσω του csspartner.io: από 3 ενεργούς πελάτες πληρώνουν 15% λιγότερο για κάθε πρόσβαση CSS, από 6 πελάτες 25% και από 11 πελάτες 35%.

Πώς μετράς την επιτυχία μιας αλλαγής CSS;

Πριν από την αλλαγή κατέγραψε μια αξιόπιστη αρχική κατάσταση. Σημείωσε τουλάχιστον τις εμφανίσεις, τα κλικ, το CTR, τον μέσο CPC, το κόστος, τις μετατροπές, το κόστος ανά μετατροπή, την αξία μετατροπών, το ROAS, το ποσοστό δυνητικών εμφανίσεων, τις χαμένες εμφανίσεις λόγω κατάταξης διαφήμισης καθώς και τον αριθμό ενεργών και απορριφθέντων προϊόντων. Στο Performance Max θα πρέπει επιπλέον να ελέγξεις τις ομάδες προϊόντων, τις κατηγορίες αναζήτησης και τις διαθέσιμες πληροφορίες καναλιών.

Μην συγκρίνεις μια κανονική εβδομάδα πωλήσεων με τη Black Friday, τα Χριστούγεννα, μια έκπτωση, μια αλλαγή στη γκάμα προϊόντων, μια αύξηση τιμών ή μια εποχική αιχμή ζήτησης. Μια σύγκριση πριν-μετά έχει νόημα μόνο αν οι συνθήκες δεν έχουν αλλάξει ουσιωδώς.

Κατέγραψε επίσης: την ημερομηνία της αλλαγής CSS, τις αλλαγές προϋπολογισμού, τους νέους στόχους, τις προσαρμογές feed, τις προσφορές τιμών, τις αλλαγές στη γκάμα προϊόντων, τις ενημερώσεις tracking, τις νέες καμπάνιες και τις αλλαγές στους στόχους μετατροπών. Έτσι μπορείς να αξιολογήσεις καλύτερα μελλοντικές διαφορές απόδοσης.

Για ποιον αξίζει ένας ανεξάρτητος συνεργάτης CSS;

Ένας συνεργάτης CSS έχει ιδιαίτερο ενδιαφέρον όταν χρησιμοποιείς ήδη ενεργά το Google Shopping, εφαρμόζεις το Performance Max με feed Merchant Center, ο προϋπολογισμός σου Shopping υπερβαίνει σαφώς τη χρέωση CSS, οι καμπάνιες σου είναι καταρχήν κερδοφόρες, αναζητάς επιπλέον εμβέλεια ή αποδοτικότητα, θέλεις να διαχειρίζεσαι μόνος σου τις καμπάνιες σου, συνεργάζεσαι ήδη με μια agency Google Ads, πουλάς σε περισσότερες ευρωπαϊκές αγορές ή θέλεις ως agency να προσφέρεις CSS στους πελάτες σου.

Το πιθανό πλεονέκτημα είναι μικρότερο όταν δεν διαθέτεις ακόμη καμπάνιες Shopping, ο διαφημιστικός σου προϋπολογισμός είναι πολύ μικρός, το feed προϊόντων σου περιέχει πολλά σφάλματα, η παρακολούθηση μετατροπών δεν λειτουργεί αξιόπιστα, τα προϊόντα σου δεν είναι εγκεκριμένα στην Google, διαφημίζεσαι αποκλειστικά εκτός των αγορών CSS ή το κατάστημά σου μετατρέπει ελάχιστη κίνηση έτοιμη για αγορά.

Το CSS βελτιστοποιεί τις συνθήκες της δημοπρασίας. Δεν αντικαθιστά μια λειτουργική στρατηγική e-commerce και καμπανιών.

Το όνομα CSS κάτω από τη διαφήμιση δείχνει ποιος δεν πληρώνει την προσαύξηση

Μια υπηρεσία Comparison Shopping συνδέει το feed προϊόντων σου με την προβολή Shopping στις υποστηριζόμενες ευρωπαϊκές αγορές. Η επιλογή του συνεργάτη επηρεάζει το κόστος, την υποστήριξη, την πρόσβαση στους λογαριασμούς, την κάλυψη χωρών και τον φόρτο εργασίας κατά τη ρύθμιση και την αλλαγή.

Μια ελεγχόμενη αλλαγή καταγράφει την αρχική απόδοση, διατηρεί αρχικά σταθερές τις ρυθμίσεις της καμπάνιας και συγκρίνει την εμβέλεια, το κόστος και την αξία μετατροπών πριν και μετά την αλλαγή.

Αλλαγή σε ανεξάρτητο Google CSS με το csspartner.io

Το csspartner.io προσφέρει τη σύνδεση CSS ως πάγιο τέλος: χωρίς κόστος ρύθμισης, χωρίς προμήθεια ανά κλικ και χωρίς ελάχιστη διάρκεια σύμβασης. Η μετάβαση αναλαμβάνεται πλήρως, ενώ εσύ διατηρείς τον έλεγχο των καμπανιών και του προϋπολογισμού.

Έτσι μπορείς να αξιοποιήσεις το πλεονέκτημα του CSS χωρίς να χρειαστεί να παραδώσεις την υπάρχουσα στρατηγική σου Google Ads σε έναν νέο διαχειριστή καμπανιών.