White Label CSS: opakované příjmy pro agentury

S White Label CSS se z této služby stává tvůj vlastní produkt. Prodáváš službu CSS pod značkou své agentury, ceny pro klienty si určuješ sám a buduješ další měsíční příjmy. Specializovaný partner se na pozadí stará o technickou infrastrukturu.

Právě to dělá White Label CSS zajímavým pro agentury: více opakovaných příjmů, těsnější vztah s klientem a další služba v nabídce, kvůli které nemusíš budovat vlastní technické oddělení.

Strategie pro vyšší obrat z Google Shopping do tvé schránky

Každé dva týdny: co se mění v Google Shopping, co vidíme na účtech našich klientů a co z toho plyne.

Z externí služby se stává produkt tvé agentury

CSS znamená „Comparison Shopping Service“, tedy službu pro porovnávání cen. Na zapojených evropských trzích běží reklamy Shopping právě přes takovou službu. Google Shopping je jednou z nich. V těchto reklamách se název CSS objevuje v odkazu „Od …“ (Google: inzerce se službami pro porovnávání cen).

S White Label CSS tam stojí tvůj vlastní název CSS. Porovnávací platforma nese tvůj branding, zatímco infrastrukturní partner zajišťuje technický provoz. Neprodáváš tedy zprostředkování k jinému poskytovateli, ale službu pod vlastní značkou.

Pro klienty, kteří dnes používají jako CSS Google Shopping, je ekonomickým vstupem to, že odpadá marže, kterou si Google Shopping strhává. Google popisuje, že se tato marže odečítá z nabídky obchodníka ještě před aukcí (Google: inzerce se službami pro porovnávání cen).

Pokud klient už externí CSS používá, tvůj argument navíc spočívá hlavně v péči z jedné ruky: kampaně, feedy i CSS se stávají součástí jedné nabídky. Další přechod mezi externími poskytovateli CSS sám o sobě žádnou další výhodu v aukci nepřináší.

Kolik na tom tvá agentura může vydělat?

Obchodní model je jednoduchý: ty platíš za white label infrastrukturu a svým klientům účtuješ měsíční poplatek za užívání.

U csspartner.io stojí White Label CSS 2 490 Kč měsíčně za agenturu bez ohledu na počet obchodníků, plus 12 490 Kč za jednorázové zprovoznění. Prodejní cenu si určuješ sám.

Vezměme jako modelový příklad cenu pro koncového klienta 990 Kč za obchodníka a měsíc:

Platící obchodníci	Tržby za měsíc	Tržby za rok	Po nákladech na platformu, za měsíc
10	9 900 Kč	118 800 Kč	7 410 Kč
25	24 750 Kč	297 000 Kč	22 260 Kč
50	49 500 Kč	594 000 Kč	47 010 Kč
100	99 000 Kč	1 188 000 Kč	96 510 Kč

Modelový výpočet s 990 Kč za obchodníka a měsíc a 2 490 Kč měsíčních nákladů na platformu. Všechny částky jsou uvedeny bez DPH. Roční tržby předpokládají dvanáct plně uhrazených měsíců při neměnném počtu klientů. Poslední sloupec ukazuje tržby minus náklady na platformu, nikoli čistý zisk. Zprovoznění, mzdy, obchod a tvé další náklady je ještě třeba odečíst.

V tomto příkladu pokryjí průběžný poplatek za platformu už tři platící obchodníci. Při 25 obchodnících přibude 24 750 Kč měsíčních tržeb. Při 50 obchodnících je to 594 000 Kč ročně.

Rozhodující efekt: každý další platící obchodník zvyšuje tvé tržby, zatímco měsíční poplatek za platformu zůstává stejný.

Pro tvou cenotvorbu ovšem hraje roli víc než jen technické napojení. Samotné CSS by se mělo kalkulovat jinak než balíček s pravidelnou optimalizací feedu, péčí o Merchant Center a osobním poradenstvím. Služby navíc oceňuj výslovně, místo abys je bez omezení vkládal do malého paušálu za CSS.

Proč se tyto příjmy dobře plánují

Měsíční poplatek za CSS se řídí jinou logikou než jednotlivý poradenský projekt: stejnou službu nemusíš každý měsíc prodávat znovu. Dokud klient sjednanou službu používá a platí, vzniká opakovaný příjem.

Při pevné měsíční ceně ti odměna za CSS neklesne automaticky ani ve chvíli, kdy klient sníží rozpočet na reklamu. Účtuješ službu, ne procento z aktuálního mediálního rozpočtu.

Platící obchodníci × měsíční cena pro klienta = opakovaný příjem z CSS.

Stabilní dělá tento model jasný popis služby, spolehlivá fakturace a spokojení klienti. Opakované příjmy nejsou nevypověditelné příjmy – ale díky aktivnímu portfoliu klientů je naplánuješ mnohem konkrétněji než dosud neprodané projekty.

Další strategická výhoda: CSS a správu kampaní lze nabízet jako oddělené služby. Pokud klient později převezme kampaně do vlastního týmu, může tvé CSS používat dál. Technicky jsou přiřazení CSS v Merchant Center a správa účtu Google Ads dvě různé věci (Google: přesun účtů obchodníka mezi CSS).

Konec mandátu na správu kampaní tak nemusí nutně znamenat konec všech příjmů z tohoto klientského vztahu.

Kolik práce to obnáší?

Atraktivní kalkulace funguje proto, že tvá agentura nemusí CSS infrastrukturu sama vyvíjet ani provozovat. U csspartner.io přebíráme zřízení porovnávacího webu v tvém brandingu, technickou konfiguraci, žádost o CSS, doprovod při napojování obchodníků i průběžný provoz platformy.

Na tvé straně zůstává hlavně obchodní a osobní část. Na začátku určíš název CSS, branding, rozsah nabídky a ceny pro klienty. Potom službu představíš svým klientům a koordinuješ potřebná schválení.

V běžném provozu se staráš o fakturaci, komunikaci s klientem a otázky, které ve sjednaném rozsahu patří tvé agentuře. Technické zvláštní případy předáváš infrastrukturnímu partnerovi.

Samotná změna CSS nevyžaduje budovat účty Google Ads znovu. Stávající účty Merchant Center lze přiřadit k jinému CSS; účty Google Ads se kvůli tomu migrovat nemusí (Google: přesun účtů obchodníka mezi CSS).

Do výpočtu rentability si přesto započítej čas. Příklad: na 25 obchodníků si vyhradíš celkem tři hodiny měsíčně a interně počítáš 1 500 Kč za hodinu.

24 750 Kč tržeb − 2 490 Kč nákladů na platformu − 4 500 Kč interní práce = 17 760 Kč měsíčního příspěvku před dalšími náklady.

Tři hodiny jsou čistě plánovací předpoklad, nikoli zaručený čas péče. Rozhodující je sledovat svou skutečnou pracnost a podle toho vymezit nabízenou službu.

White Label CSS odděluje další tržby od budování vlastní technologie. Nenahrazuje péči o klienta – ale umožňuje jeden produkt navíc bez dalšího vývoje platformy.

Vazba klienta: tvou agenturu je těžší vyměnit

Klient, který u tebe nakupuje jen správu kampaní, hodnotí především tuto jedinou službu. S integrovanou nabídkou se základ spolupráce mění.

Už se nestaráš jen o reklamy. Propojuješ strategii, kampaně, produktová data, Merchant Center a CSS do jednoho řešení.

Strategická myšlenka za tím: konkurent musí nabídnout víc než nižší poplatek za správu. Musí klienta přesvědčit, že jeho celková nabídka zlepší už zaběhnutou spolupráci.

To je ta cenná vazba klienta: ne zablokované účty, ale spolupráce, kterou klient bez dobrého důvodu měnit nechce.

Technicky zůstává změna CSS možná kdykoli. Iniciuje ji nové CSS a musí ji schválit administrátor účtu Merchant Center (Google: přesun účtů obchodníka mezi CSS). White Label CSS tedy klienty nečiní nevratně závislými.

Tvým cílem by proto mělo být zviditelnit užitek z integrace: jasné odpovědnosti, krátké cesty ke schválení a jeden kontakt, který zná celé nastavení Shoppingu. Tak dáváš klientům další důvody zůstat.

Lepší ochrana před přetahováním klientů

Externí poskytovatel CSS nemusí dodávat pouze infrastrukturu. Google popisuje modely, ve kterých poskytovatelé CSS také optimalizují feedy, spravují kampaně nebo poskytují poradenství (Google: spolupráce se službami pro porovnávání cen). Jejich nabídka se tak může překrývat se službami tvé agentury.

Zároveň používané CSS získává přes odkaz „Od …“ viditelné místo v reklamách Shopping. Tento odkaz vede na jeho vlastní porovnávací web. S White Label CSS toto místo využíváš pro svou značku. Snižuješ tím potřebu vpouštět do vztahu s klientem dalšího viditelného poskytovatele.

Nenahrazuje to dohodu o ochraně klientů. Při výběru infrastrukturního partnera si proto výslovně stanov, jak se nakládá s kontakty na klienty: žádné samostatné obchodní nabídky klientům, které přivedeš ty, jasné komunikační cesty a technická podpora po dohodě s tvou agenturou.

White label je nejprve branding. Účinná ochrana klienta vzniká z brandingu, jasných odpovědností a závazně dohodnutých pravidel hry.

Tak omezuješ jednu velmi konkrétní slabinu: nemusíš sám dávat možnému konkurentovi viditelné místo ve své nabídce pro klienta.

Realizace s CSS partnerem je zvládnutelná

Na start nepotřebuješ vlastní vývojový projekt. Průběh se dá rozdělit do čtyř kroků:

1Stanov nabídku a značku. Rozhoduješ o názvu CSS, doméně, brandingu a cenách pro klienty. Navíc definuješ, které služby patří do měsíčního poplatku.
2Nech si zřídit infrastrukturu. White label partner vytvoří porovnávací web, nakonfiguruje účet CSS a provede tě schvalovacím procesem u Googlu. Poté dostaneš přístup a zaškolení.
3Napoj stávající klienty. Při migraci se mění přiřazení účtu Merchant Center. Klient žádost schválí. Poté běží 14denní přechodná lhůta, než změna nabude účinnosti; dosavadní CSS ji může zkrátit nebo se jí vzdát (Google: přesun účtů obchodníka mezi CSS).
4Standardizuj fakturaci a péči. Měsíční službu zavedeš do své fakturace, používáš jednotný proces onboardingu a určíš, na které dotazy odpovídá tvůj tým a které jdou na infrastrukturního partnera.

Před každou migrací zkontroluj potřebné země, reklamní plochy a oprávnění k účtům. Google upozorňuje, že tyto body mohou záviset na zvoleném CSS a na konkrétním napojení (Google: spolupráce se službami pro porovnávání cen).

Začni u klientů, které už máš

K vybudování CSS byznysu nemusíš nejdřív otevírat novou cílovou skupinu. Nasnadě je začít u stávajících klientů na Shopping.

Zjisti, jaké CSS používají, jak se služba dnes fakturuje a jakou výhodu tvá integrovaná nabídka přináší. Začni s malou skupinou, změř skutečnou pracnost a fungující proces pak přenes na další obchodníky.

Rozhodni se přitom vědomě mezi dalšími tržbami a vyšší hodnotou balíčku: pokud prodáváš CSS zvlášť, vznikne nová měsíční položka na faktuře. Pokud ho bez úpravy ceny zahrneš do stávajícího paušálu, posílíš nejprve svou nabídku – ale ne automaticky své tržby.

White Label CSS zvládne obojí: vybudovat samostatný model tržeb a posílit vztahy s klienty, které už máš. S csspartner.io k tomu dostaneš infrastrukturu. Ty z ní uděláš svou nabídku, určíš cenu a vztah s klientem rozvíjíš dál.

Neprodávej jen správu Google Shoppingu. Udělej ze služby CSS vlastní produkt své agentury – a vydělávej na něm měsíc co měsíc.