← Zpět na blog
Insighty

Inzerce s Comparison Shopping Services: Takto funguje Google Shopping přes CSS

Kdo v Česku nebo na jiném evropském CSS trhu spouští nákupní reklamy, už spolupracuje s Comparison Shopping Service (CSS) – často, aniž by se pro ni vědomě rozhodl. Protože i Google Shopping je CSS.

Google v současnosti uvádí 21 aktivních CSS trhů v Evropě. V těchto zemích mohou CSS umisťovat nákupní reklamy a bezplatné záznamy produktů jménem obchodníků, které zastupují:

  • Rakousko
  • Belgie
  • Česko
  • Dánsko
  • Finsko
  • Francie
  • Německo
  • Řecko
  • Maďarsko
  • Irsko
  • Itálie
  • Nizozemsko
  • Norsko
  • Polsko
  • Portugalsko
  • Rumunsko
  • Slovensko
  • Španělsko
  • Švédsko
  • Švýcarsko
  • Spojené království

Skutečné rozhodnutí

Skutečná otázka nezní: Mám použít CSS? Ale: Má Google Shopping reprezentovat mé produkty, nebo nezávislý CSS partner?

Nezávislý partner Google CSS může zobrazovat tvé produkty v reklamách Google Shopping a bezplatných záznamech o produktech. V závislosti na poskytovateli si buď ponecháš plnou kontrolu nad Google Ads a Merchant Center, nebo předáš částečnou či úplnou správu feedů a kampaní CSS. Google pro to rozlišuje modely spravované, samoobslužné a hybridní.

CSS tak není dalším reklamním kanálem vedle Google Shopping. Je to instance, přes kterou se tvá produktová data a Shopping reklamy zobrazují na Google v podporovaných trzích.

To nejdůležitější o reklamě s CSS stručně

  • CSS znamená Comparison Shopping Service, česky služba pro srovnávání cen.
  • Google Shopping je sám o sobě CSS. Můžeš si alternativně vybrat nezávislého CSS partnera.
  • Tvá reklama Shopping bude i nadále vést přímo do tvého e-shopu.
  • V reklamě se mění především poznámka „Od“ nebo „By“ s názvem příslušného CSS.
  • Tvé stávající kampaně Google Ads mohou v mnoha případech zůstat zachovány při změně účtu.
  • Účet Merchant Center může být vždy přiřazen pouze jednomu CSS.
  • V zásadě můžeš pracovat s několika CSS současně, ale potřebuješ k tomu odpovídající struktury účtů.
  • Pro bezplatné záznamy o produktech v Evropě si můžeš vybrat pouze jeden CSS.
  • CSS funguje i s automatickými strategiemi nabídek a kampaněmi Performance Max založenými na produktovém feedu.
  • Často zmiňovaná 20% výhoda popisuje možný aukční, respektive nákladový efekt, nikoli garantované snížení tvé skutečné průměrné CPC.

Co je to Comparison Shopping Service?

Comparison Shopping Service shromažďuje produktové nabídky různých prodejců a umožňuje uživatelům porovnávat produkty, ceny a podmínky nabídek.

Pro Google Shopping přebírá CSS druhou roli: Může zastupovat prodejce vůči Google a umísťovat jejich produkty v reklamách Shopping nebo v bezplatných záznamech o produktech.

CSS je služba pro srovnávání cen, která zastupuje tvůj obchod v CSS programu. Může to být Google Shopping nebo nezávislý poskytovatel jako csspartner.io. V Google Merchant Center se spravují tvá produktová data. Mezi ně patří mimo jiné:

  • ID produktu
  • Název produktu
  • Popis
  • Cena
  • Dostupnost
  • Obrázek
  • Značka
  • GTIN
  • URL produktu
  • Informace o dopravě

Merchant Center rozhoduje o základní vhodnosti tvých produktů a poskytuje data pro reklamy Shopping a bezplatné záznamy o produktech.

V Google Ads spravuješ kampaně, rozpočty, strategie nabídek, cílové hodnoty a analýzy. V závislosti na zvoleném modelu služby pracuješ v tomto účtu buď ty sám, tvá agentura nebo CSS.

CSS tedy nenahrazuje ani Merchant Center, ani Google Ads. Doplňuje strukturu účtu jako příslušná služba pro srovnávání cen.

Proč existuje program CSS?

Původ programu CSS spočívá v evropském soutěžním právu. Evropská komise v roce 2017 uložila společnosti Google pokutu 2,42 miliardy eur. Podle Komise Google upřednostňoval vlastní službu pro srovnávání cen ve výsledcích vyhledávání a znevýhodňoval konkurenční služby.

Google pak musel vytvořit model, ve kterém se mohou ostatní služby pro srovnávání cen podílet na umísťování reklam Shopping. Od té doby se Google Shopping na dotčených trzích jeví jako jedna z mnoha služeb CSS. Prodejci mohou své produktové údaje odesílat buď do Google Shopping, nebo nezávislému Comparison Shopping Service.

To také vysvětluje, proč se pod reklamou Shopping ne vždy objeví „Od Google“, ale například „Od csspartner.io“ nebo název jiné služby pro srovnávání cen.

Jak funguje reklama prostřednictvím CSS?

Celý proces lze rozdělit do šesti kroků.

1. Data o vašich produktech jsou poskytována v Merchant Centru – z vašeho e-shopu, XML nebo CSV souboru, řešení pro správu feedů, přímého API propojení nebo automatizovaného zdroje dat z webu. Tato data určují, pro které produkty a vyhledávací dotazy jsou vaše reklamy způsobilé.

2. Merchant Centrum je přiřazeno k CSS. Při změně lze existující účet převést z jednoho CSS na jiný. Nový CSS iniciuje změnu, administrátor Merchant Centra ji potvrdí nebo zamítne.

3. Merchant Centrum je propojeno s Google Ads. Prostřednictvím tohoto propojení lze produktová data používat v kampaních Shopping nebo Performance Max. Změna CSS neznamená, že musíte automaticky změnit svůj stávající účet Google Ads.

4. Vaše produkty se účastní aukce reklam. Google přitom kontroluje mimo jiné relevanci produktu, produktová data, nabídku, respektive strategii nabídek, očekávanou kvalitu reklamy, konkurenci, uživatelský kontext a nastavení kampaní a rozpočtu. Zvolený CSS zadá nabídku za obchodníka, kterého zastupuje, do aukce.

5. Zobrazí se reklama Shopping – typicky s obrázkem produktu, názvem produktu, cenou, názvem obchodu, případně hodnocením a názvem CSS. Kliknutí na odkaz CSS vede na webové stránky srovnávače cen.

6. Kliknutí na produkt vede do vašeho obchodu. Běžné kliknutí na reklamu Shopping nevede nejprve na webové stránky CSS, ale přímo na produktovou stránku obchodníka. Všechny CSS a obchodníci podléhají stejným základním pravidlům Shopping a požadavkům na produktová data a vstupní stránky.

Co se změní s nezávislým CSS partnerem?

Změna se týká méně věcí, než mnoho obchodníků zpočátku očekává.

Zůstává obvykle stejnéMůže se změnit
Účet Google AdsPřiřazení Merchant Centra k CSS
Existující kampaněJméno pod reklamou Shopping
Rozpočty kampaníFakturační a cenový model
Strategie nabídekPodpora a kontaktní osoba
Sledování konverzíPřístup CSS k účtům
Produktové stránky v obchoděDalší nástroje a reporty
Zásady ShoppingPokrytí zemí a rozhraní
Požadavky na produktová dataZodpovědnost za feed a kampaně

Velikost operativní změny závisí na modelu služby. U jednoduchého self-service připojení se změna může omezit v podstatě na přiřazení CSS. U full-service modelu může poskytovatel naopak plně převzít správu Merchant Centra, feedu, Google Ads a kampaní.

Plánované rozšíření programu CSS

Důležité: Aktivní trhy CSS nejsou výhradně členskými státy EU. Patří sem také Švýcarsko, Norsko a Spojené království. Proto je „21 evropských trhů CSS“ přesnější než „21 trhů EU“.

Google oznámil rozšíření do dalších zemí Evropského hospodářského prostoru. Jmenovitě se jedná o Bulharsko, Kypr, Chorvatsko, Slovinsko, Estonsko, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litvu, Lucembursko a Maltu.

Podle aktuálního stavu zveřejněného Googlem lze produktová data již připravit, ale zobrazení v těchto trzích má začít až po samostatném schválení. Před spuštěním kampaně byste proto měli vždy zkontrolovat aktuální seznam zemí.

Jak funguje často zmiňovaná 20% výhoda?

Takzvaná výhoda CSS je často popisována formulacemi jako „o 20 % nižší CPC“, „o 20 % vyšší nabídková síla“ nebo „o 25 % vyšší efektivní nabídka“. Tato tvrzení se nevztahují vždy na stejný základ výpočtu.

Google ve svých vlastních FAQ k Shopping Solutions vysvětluje, že Google Shopping účtuje pevnou procentní přirážku k ceně za kliknutí (CPC) určené v aukci. V praktickém výpočtu je tato marže odečtena od nabídky před aukcí a následně znovu zohledněna.

Nezávislí CSS partneři si stanovují svůj vlastní cenový model. Nemohou si ponechat aukční marži, mohou účtovat měsíční paušál, požadovat procentní přirážku k CPC, účtovat podle obratu nebo prodeje nebo prodávat dodatečné balíčky služeb. csspartner.io uvádí, že předává plnou nabídku do aukce a výsledný efekt se projevuje jako přibližně o 20 % nižší CPC, respektive dodatečná nabídková síla.

Pro ilustraci předpokládejme, že zadržená marže činí přesně 20 %:

PříkladGoogle ShoppingCSS bez aukční marže
Nastavená nabídka1,00 €1,00 €
Předpokládaný odpočet0,20 €0,00 €
Efektivní nabídka v aukci0,80 €1,00 €

Aukční nabídka nezávislého CSS je v tomto příkladu o 20 centů vyšší než původní eurová nabídka. Ve srovnání s 0,80 eury, které byly dříve v aukci, je však 1,00 euro o 25 % více: 0,20 € ÷ 0,80 € = 25 %.

Z toho vyplývají rozdílná tvrzení: o 20 % nižší nabídka je nutná k tomu, aby se výpočtem opět dosáhlo 0,80 eura – nebo o 25 % vyšší efektivní nabídková síla, pokud původní nabídka 1,00 eura zůstane nezměněna. Obě tvrzení mohou být matematicky správná. Vztahují se pouze na různé výchozí hodnoty.

Znamená to automaticky o 20 % nižší ceny za proklik?

Ne. CSS efekt je výhoda v aukci, nikoliv záruka konkrétního výsledku kampaně. Skutečná průměrná cena za proklik se nadále odvíjí od konkurence, relevance produktu, strategie nabízení cen, cílové návratnosti investic (ROAS) nebo cílové ceny za akvizici (CPA), údajů o konverzích, rozpočtu, poptávky po vyhledávání, sezóny, cen a nákladů na dopravu, a kvality produktového feedu.

U automatických strategií nabízení cen může Google například využít dodatečnou možnost nabízení k dosažení cennějších aukcí. V takovém případě nemusí průměrná CPC klesnout ve stejném poměru.

Přesněji řečeno: Nezávislý CSS může zlepšit vaši efektivní pozici v Shopping aukci. Zda to povede k nižším CPC, většímu dosahu, nebo kombinaci obojího, závisí na vašich cílech kampaně a aukční situaci.

Tři strategie po přechodu na CSS Partnera

Strategie 1: Zvyšte dosah a obrat. Ponecháte rozpočty, nabídky a cílové hodnoty nezměněné. Díky vyšší efektivní nabídce v aukci se vaše produkty mohou stát konkurenceschopnějšími ve více aukcích – možnými důsledky jsou více zobrazení, vyšší podíl možných zobrazení, více prokliků, vyšší objem konverzí a vyšší obrat. Tato strategie je vhodná, pokud jsou vaše kampaně již ziskové.

Strategie 2: Zlepšete efektivitu a ziskovost. Postupně snižujete své nabídky nebo zpřísňujete své cíle efektivity. U manuálních CPC nabídek lze snížení přímo otestovat. U cílové ROAS, maximalizace hodnoty konverze nebo Performance Max byste měli postupovat opatrněji – náhlá změna může ovlivnit kampaň více než samotná změna CSS. Sledujte průměrnou CPC, náklady na konverzi, hodnotu konverze, ROAS, podíl zobrazení a ztracený podíl možných zobrazení.

Strategie 3: Kontrolovaně měřte efekt. Pro většinu obchodníků je to nejrozumnější postup. Ponechte základní nastavení kampaně zpočátku stabilní a dokumentujte vývoj. Neměňte současně CSS, produktový feed, cílovou ROAS, rozpočet a strukturu kampaně – jinak bude těžké zjistit, které opatření bylo za změnu zodpovědné.

Full Service, Self Service nebo Hybrid?

Partneři CSS mohou nabízet velmi odlišné služby. Google rozlišuje tři základní modely.

ModelKdo spravuje feed a kampaně?Obzvláště vhodné pro
Full Servicepřevážně CSSObchodníci bez interního nákupního týmu
Self ServiceObchodníci nebo stávající agenturaZkušení inzerenti s vlastní správou
HybridÚkoly jsou rozdělenyObchodníci s cílenou potřebou podpory

V modelu Full-Service CSS často vytváří nebo spravuje Merchant Center, účet Google Ads, produktový feed, kampaně, nabídky a reporting. Fakturace může probíhat jako měsíční poplatek agentuře, pevná cena za proklik, procentuální podíl z výdajů na reklamu, podíl na obratu nebo provize závislá na úspěchu. Výhodou je nízká interní náročnost, nevýhodou silnější závislost na poskytovateli. Proto pečlivě zkontrolujte, kdo je vlastníkem účtů.

V modelu Self-Service spravujete produktová data a kampaně sami nebo prostřednictvím své stávající agentury. CSS se stará především o přiřazení CSS, nastavení, migraci, technickou podporu a případně dodatečné reporty nebo nástroje. Neměli byste platit druhou agenturu pro správu kampaní, pokud váš tým tuto úlohu již spolehlivě plní.

Hybridní model rozděluje odpovědnost: CSS optimalizuje feed a vy spravujete kampaně, nebo naopak. Model je flexibilní, ale vyžaduje jasné rozdělení odpovědností. Písemně stanovte, kdo je odpovědný za chyby ve feedu, zamítnutí, sledování, rozpočty a změny kampaní.

Přepněte nyní na csspartner.io a využijte plnou sílu nabídky v aukci Shopping.

Přepnout nyní

Funguje CSS Partner s Performance Max?

Ano. Kampaně Performance Max založené na produktovém feedu využívají produktová data z Google Merchant Center. Pokud je Merchant Center přiřazeno konkrétnímu CSS, pak shopping aktivity z něj použité patří k tomuto CSS. Google všem CSS zásadně poskytuje funkce, jako je reporting konverzí a automatické strategie nabízení cen.

Performance Max je však širší než klasická nákupní kampaň. Kampaně se mohou zobrazovat mimo jiné ve Vyhledávání Google, na kartě Nákupy, v Obrázcích Google, na YouTube, v Obsahové síti, v Gmailu, v Demand Gen a v Mapách Google.

CSS ovlivňuje především zobrazení související s produkty prostřednictvím propojeného feedu Merchant Center. Neměli byste proto automaticky připisovat každou změnu celé kampaně Performance Max CSS. Sledujte výkonnost produktů samostatně, kontrolujte zobrazení v Nákupech a Vyhledávání, všímejte si změn v distribuci kanálů a porovnávejte hodnotu konverzí namísto pouze cen za proklik.

Standardně může CSS umisťovat produkty do nákupní jednotky obecných výsledků vyhledávání Google. Některé CSS mají dodatečné schválení pro další povrchy, jako je karta Nákupy, YouTube, Obsahová síť nebo dynamický remarketing. Před přechodem byste měli zkontrolovat, zda nový poskytovatel podporuje povrchy, které potřebujete.

Jak fungují bezplatné zápisy produktů přes CSS?

Kromě placených reklam ve službě Google Shopping mohou CSS partneři zastupovat produkty také v bezplatných zápisech produktů. Platí však jedno důležité omezení: pro bezplatné zápisy produktů v Evropě může být pro jednu doménu obchodníka vybrán pouze jeden CSS partner.

Tento výběr se provádí na řídicím panelu CSS v Merchant Center. Pokud se CSS vybraný pro bezplatné zápisy produktů neshoduje s použitým účtem Merchant Center, mohou být produkty pro tento cíl zamítnuty.

Při změně bys proto neměl/a kontrolovat pouze placené kampaně, ale také vybraný CSS pro bezplatné zápisy, cílové programy produktů, schválení v Merchant Center, přiřazení zemí a existující diagnostiky a zamítnutí.

Můžeš používat více CSS partnerů současně?

Ano. Google v zásadě umožňuje obchodníkům propagovat své produkty prostřednictvím více CSS partnerů současně. Účet Merchant Center však může být současně přiřazen pouze jednomu CSS. Pro paralelní použití se proto používají různé struktury Merchant Center nebo samostatné účty.

Překonáváš tím sám/sama sebe? Ne. Google vysvětluje, že obchodník v aukci nebude zpoplatněn proti sobě samému. Pokud CSS A podá nabídku pro tvůj obchod a CSS B podá další nabídku pro stejný obchod, pro cenu za kliknutí, kterou zaplatíš, se zohlední další nejvyšší nabídka jiného obchodníka.

Google se navíc snaží zobrazit identické nabídky stejného produktu a obchodníka pouze jednou v nákupní jednotce. Ve výjimečných případech se mohou zobrazit dvě nabídky, pokud nejsou spolehlivě rozpoznány jako identické. Různé produkty téhož obchodníka však mohou být současně zobrazovány prostřednictvím různých CSS partnerů.

Paralelní použití může být zajímavé, pokud různí CSS partneři pokrývají různé země, jeden poskytovatel spravuje feed a druhý kampaně, nebo velká organizace odděluje různé značky. Pro mnoho malých a středních obchodníků je však správa jednoho spolehlivého CSS partnera jednodušší. Nastavení více CSS by mělo splňovat konkrétní cíl a nemělo by být nastavováno jen proto, že je to technicky možné.

Jak můžeš změnit svého CSS partnera?

Změna nemusí nutně znamenat, že musíš znovu budovat své kampaně.

Krok 1: Zkontroluj stávající nastavení. Zdokumentuj ID Merchant Center, účet Google Ads, propojené účty, cílové země, zdroje produktových dat, bezplatné zápisy produktů, dynamický remarketing, reklamy na místní inventář, další rozhraní Google a aktuální uživatele a přístupová práva.

Krok 2: Vyber nového CSS partnera. Předem si ujasni pokrytí zemí, servisní model, cenu, dobu trvání smlouvy, podporu, přístup k účtu, fakturaci, podporu při migraci, zobrazování mimo obecné vyhledávání a zacházení s bezplatnými zápisy produktů.

Krok 3: Iniciuj změnu. Nový CSS partner zahájí změnu účtu Merchant Center. Administrátor Merchant Center pak bude mít možnost změnu schválit nebo zamítnout.

Krok 4: Zkontroluj propojení Google Ads. Účet Google Ads nemusí být při běžné změně CSS partnera přenesen. Přesto zkontroluj, zda je propojení s Merchant Center aktivní, zda všechny kampaně přistupují ke správným produktovým datům, zda nebyly produkty neočekávaně vyloučeny, zda sledování konverzí stále funguje a zda automatické strategie nabídek dostávají data.

Krok 5: Sleduj zobrazování. Kontroluj stav produktů, zobrazení, kliknutí, náklady, průměrnou CPC, objem konverzí, hodnotu konverzí, ROAS, bezplatné zápisy produktů, cílové země, remarketing a další rozhraní. Google upozorňuje, že po změně se mohou přestat zobrazovat reklamy mimo obecné vyhledávání nebo v zemích mimo program CSS, pokud nový CSS partner tyto oblasti nepodporuje.

Kolik stojí CSS partner?

CSS partneři používají různé cenové modely. Při měsíční fixní ceně platíš pevný poplatek bez ohledu na tvůj rozpočet na Shopping – snadno se kalkuluje a při rostoucím reklamním rozpočtu je relativně levnější. Při procentuálním příplatku na CPC si CSS partner účtuje příplatek k nákladům za kliknutí; to se zdá levné u malých rozpočtů, ale automaticky se to prodraží, pokud tvoje reklamní výdaje rostou.

Při podílu na reklamních výdajích se poplatek řídí spravovaným rozpočtem na Shopping nebo Google Ads – ujasni si, zda se podíl vztahuje pouze na Shopping nebo na všechny typy kampaní. Při podílu na obratu nebo zisku musí být jasně upraveny atribuční model, vrácení zboží, stornování, daně a náklady na dopravu. Balíček kompletních služeb účtuje CSS, správu feedu, správu Google Ads a reporting společně a ztěžuje přímé srovnání cen.

Nepoužívej pouze veřejně inzerovanou úvodní cenu. Celkové roční náklady = poplatek CSS + nastavení + země + účty + nástroje + správa kampaní + podpora + interní náklady. Bezplatný CSS může vyžadovat placenou agenturní správu nebo software. Rozhodující není, zda je jednotlivá řádka CSS zdarma, ale kolik stojí celé řešení.

Jak najít toho správného CSS partnera?

Aukční mechanismus je jen jednou částí rozhodování. V praxi se poskytovatelé liší především službami, technologií, náklady a smluvními podmínkami.

KritériumNa co si dát pozor
Cenový modelPevná cena, příplatek za CPC, provize nebo balíček
Zeměaktuální a plánované cílové trhy
Servisní modelFull Service, Self Service nebo Hybrid
Přístup k účtuvlastnictví a administrátorská práva
Merchant Centerstávající účet nebo nový účet
Google Adsstávající účet lze nadále používat
Podporakontaktní osoba, kanály, doba odezvy
TechnologieAPI, technologie feedů, nástroje a reporting
Rozhranívyhledávání, záložka Nákupy, YouTube, remarketing
bezplatné zápisypodpora a proces výběru
Smluvní podmínkydoba platnosti, výpověď a změna
Funkce agenturyWhite Label a správa klientů

Google umožňuje vyhledávání CSS partnerů na základě různých kritérií. Prémioví partneři mají podle Googlu dodatečné technické certifikace a nabízejí mimo jiné podporu pro sledování konverzí. Prémiový status však nenahrazuje tvé vlastní srovnání.

Deset otázek pro rozhovor s poskytovatelem: Jaké jednorázové a měsíční náklady vznikají? Jaké služby jsou zahrnuty v ceně? Pro které země je CSS aktivován? Jaká rozhraní Google jsou podporována? Zůstane můj stávající Merchant Center zachován? Zůstane můj stávající Google Ads účet zachován? Kdo vlastní účty a administrátorská práva? Jak funguje výpověď a následná změna? Jaká podpora je zahrnuta? Mohou agentury nabízet službu jako White Label?

Prosíme, všechny odpovědi si nechte písemně potvrdit. Předejdeš tak pozdějším nedorozuměním ohledně odpovědností nebo dodatečných nákladů.

Nejčastější chyby při používání CSS

  • Chyba 1: Počítat s 20% snížením CPC jako zárukou. Výhoda v aukci se může projevit jako nižší CPC, dodatečný dosah nebo kombinace obojího.
  • Chyba 2: Ihned po změně snížit všechny nabídky. Pokud změníš CSS, rozpočet, cílovou ROAS a strukturu kampaně současně, už nemůžeš izolovat efekt.
  • Chyba 3: Považovat CSS za náhradu za optimalizaci feedu. Klíčové zůstávají přesné názvy, správné ceny, aktuální dostupnost, vhodné obrázky, jednoznačné identifikátory produktů, kvalitní stránky produktů a konkurenceschopné podmínky dopravy.
  • Chyba 4: Porovnávat pouze nejlevnější měsíční poplatek. Nízká cena má malý užitek, pokud chybí země, podpora je nedostupná nebo přístupy k účtům zůstávají nejasné.
  • Chyba 5: Zapomenout na bezplatné zápisy produktů. CSS pro placené reklamy a výběr pro bezplatné zápisy produktů musí být správně nakonfigurovány.
  • Chyba 6: Ignorovat trhy mimo program CSS. Pokud navíc prodáváš v USA, Kanadě nebo Austrálii, tvůj model účtu musí pokrývat i tyto trhy.
  • Chyba 7: Hodnotit výkon kampaně pouze na základě CPC. Rozhodující jsou objednávky, hodnota konverze, marže, náklady na objednávku, podíl nových zákazníků, vrácení zboží, ROAS a ziskovost.

Jak měřit úspěšnost změny CSS?

Před změnou zdokumentuj spolehlivý výchozí stav. Zaznamenej alespoň zobrazení, kliknutí, míru prokliku, průměrnou CPC, náklady, konverze, náklady na konverzi, hodnotu konverze, ROAS, podíl možných zobrazení, ztracená zobrazení kvůli pozici reklamy a počet aktivních a zamítnutých produktů. U Performance Max bys měl navíc zkontrolovat skupiny produktů, kategorie vyhledávání a dostupné informace o kanálech.

Neporovnávej běžný prodejní týden s Black Friday, Vánocemi, výprodejem, změnou sortimentu, zvýšením cen nebo sezónní poptávkou. Srovnání před a po má smysl pouze tehdy, pokud se základní podmínky zásadně nezměnily.

Zaznamenej také: datum změny CSS, změny rozpočtu, nové cílové hodnoty, úpravy feedu, cenové akce, změny sortimentu, aktualizace sledování, nové kampaně a změny cílů konverzí. Takto můžeš lépe posoudit pozdější rozdíly ve výkonu.

Pro koho se vyplatí nezávislý CSS Partner?

CSS Partner je obzvláště zajímavý, pokud již aktivně používáš Google Shopping, Performance Max s feedem Merchant Center, tvůj rozpočet na Nákupy výrazně převyšuje poplatek za CSS, tvé kampaně jsou v zásadě ziskové, hledáš dodatečný dosah nebo efektivitu, chceš spravovat své kampaně sám, již spolupracuješ s agenturou Google Ads, prodáváš na několika evropských trzích nebo chceš jako agentura nabízet CSS svým klientům.

Potenciální výhoda je menší, pokud ještě nepoužíváš kampaně v Nákupech, tvůj reklamní rozpočet je velmi malý, tvůj produktový feed obsahuje mnoho chyb, sledování konverzí nefunguje spolehlivě, tvé produkty nejsou povoleny v Googlu, inzeruješ výhradně mimo trhy CSS nebo tvůj obchod téměř nekonvertuje návštěvnost s nákupním úmyslem.

CSS optimalizuje podmínky aukce. Nenahrazuje funkční e-commerce a kampaňovou strategii.

Závěr: CSS je víc než jen jiné jméno pod reklamou

Služba Comparison Shopping Service propojuje váš produktový feed s reklamami Google Shopping na podporovaných evropských trzích. Volba partnera ovlivňuje obchodní aukční model, vaše průběžné CSS náklady, podporu a péči, přístupy k účtu, pokrytí zemí, dostupné rozhraní, funkce feedu a reportingu a také úsilí při nastavení a přechodu.

Často zmiňovaná 20% výhoda je důležitým důvodem k prozkoumání nezávislého CSS. Neměli byste si ji však plést s garantovaným snížením průměrné CPC.

Dobrý přechod zahrnuje kontrolovaný přístup: zdokumentujte počáteční výkon, vyberte vhodný CSS, zkontrolujte účty a přístupy, proveďte čistý přechod, udržujte nastavení kampaní stabilní, porovnejte dosah, náklady a hodnotu konverze a následně optimalizujte nabídky a cílové hodnoty.

Přechod na nezávislý Google CSS s csspartner.io

csspartner.io nabízí připojení CSS za paušální sazbu: žádné zřizovací poplatky, žádná provize za kliknutí a žádná minimální doba trvání. Migrace je zajištěna, zatímco vy si udržíte kontrolu nad kampaněmi a rozpočtem.

Můžete tak využít výhod CSS, aniž byste museli předat stávající strategii Google Ads novému správci kampaní.

Často kladené otázky ohledně Comparison Shopping Services

Je CSS pro Google Shopping povinné?

Na 21 aktivních CSS trzích musí být nákupní reklamy a bezplatné záznamy produktů spouštěny přes CSS. Google Shopping je sám o sobě CSS. Kdo si nevybere nezávislého partnera, obvykle proto využívá Google Shopping jako službu pro porovnání cen.

Jaký je rozdíl mezi Google Shopping a CSS Partnerem?

Google Shopping je vlastní Comparison Shopping Service společnosti Google. Nezávislý CSS plní stejnou základní roli, ale může nabízet jiný cenový, podporový nebo servisní model.

Změní se moje nákupní reklama po přechodu?

Obrázek produktu, název, cena a cílová stránka zůstanou v zásadě stejné. Viditelná poznámka CSS pod reklamou se může změnit. Kliknutí na produkt stále vede přímo do vašeho e-shopu.

Musím znovu vytvářet své kampaně Google Ads?

Při běžné změně stávajícího účtu Merchant Center není nutné automaticky měnit účet Google Ads. Po migraci však zkontrolujte propojení účtů, stav produktů a zobrazení.

Funguje CSS s Performance Max?

Ano. Kampaně Performance Max mohou používat produkty z Merchant Center přiřazeného k CSS. Jelikož se Performance Max zobrazuje na více kanálech Google, neměl by se efekt CSS plošně přenášet na celý výkon kampaně.

Ušetřím s CSS zaručeně 20 % CPC?

Ne. CSS může zlepšit vaši efektivní pozici nabídky. Jak se to projeví na průměrném CPC, dosahu a objemu konverzí, závisí na aukci a nastavení vašich kampaní.

Mohu používat více CSS Partnerů současně?

Ano. Google umožňuje spolupráci s několika CSS. Obchodník není v tomto případě dvakrát naceněn proti sobě. Účet Merchant Center však může být přiřazen pouze jednomu CSS najednou.

Zobrazí se můj produkt u několika CSS vícekrát?

Google se snaží zobrazit identické nabídky stejného obchodníka pouze jednou. Ve výjimečných případech se mohou objevit duplikáty, pokud nabídky nejsou jednoznačně rozpoznány jako identické. Různé produkty stejného obchodníka se mohou zobrazovat paralelně.

Mohu později změnit CSS Partnera?

Ano. Nový CSS může iniciovat změnu stávajícího účtu Merchant Center. Administrátor účtu musí změnu potvrdit.

Může CSS spouštět i bezplatné záznamy produktů?

Ano. V Evropě si můžete vybrat CSS pro bezplatné záznamy produktů. Pro každou doménu obchodníka může být aktivně vybrán pouze jeden CSS.

Kolik stojí CSS Partner?

Možné jsou měsíční pevné poplatky, příplatky k CPC, podíly z výdajů na reklamu, podíly z obratu nebo full-service balíčky. Vždy porovnejte celkový rozsah služeb a roční celkové náklady.

Co by měl dobrý CSS Partner nabízet?

Důležitými kritérii jsou transparentní ceny, odpovídající pokrytí zemí, jasně regulovaný přístup k účtu, spolehlivá podpora, pomoc při přechodu, krátké smluvní závazky a potřebné funkce pro feed, reporting a další rozhraní Google.

Přepněte nyní na csspartner.io a využijte plnou sílu nabídky v aukci Shopping.

Přepnout nyní