Google Shopping pro mezinárodní e-shopy: jak správně nastavit feedy, měny a dopravu

Proč kampaně obvykle běží jen na jednom trhu

V mnoha mezinárodních účtech proudí většina obratu jen z jedné země. Google zobrazuje produkty pouze při jednoznačných údajích o ceně, měně, dopravě a dostupnosti.

• Ceny bez místní měny: Pokud feed uvádí eura a vstupní stránka zloté, Google produkty kvůli rozdílu v ceně pozastaví.
• Chybějící údaje o dopravě: Bez uložených nákladů na dopravu pro cílovou zemi Google zobrazování nabídek zablokuje.
• Špatný jazyk na vstupní stránce: Anglický feed s německou cílovou stránkou přichází o schválení i o konverze.
• Všechno v jedné kampani: U osmi zemí v jedné kampani platí stejná nabídka pro osm trhů. Rozpočet spotřebuje nejlevnější trh.

Nejdřív vybuduj datový základ a až poté strukturu kampaní. Předčasné rozdělení jen rozprostře chyby do více řádků.

O tom, zda tvé nastavení pro jednotlivé země funguje, rozhodují čtyři stavební kameny

1. Feed a přepisy pro jednotlivé země

Obvykle stačí hlavní feed doplněný o cenu, měnu, dostupnost a cílovou URL. Každá cílová země potřebuje svůj vlastní, kompletní řádek.

2. Měna a přesnost ceny

Cena ve feedu musí přesně odpovídat ceně na vstupní stránce, včetně měny a daní. Tyto hodnoty ověřuj po každé úpravě cen.

3. Náklady na dopravu a dodací lhůta

Náklady na dopravu ukládáš v Merchant Center nebo přímo ve feedu. Přesně uvedené dodací lhůty citelně zlepšují míru prokliku ve výsledcích Shopping.

4. Daně a právní údaje

V EU jsou správná DPH, poučení o odstoupení od smlouvy, údaje o provozovateli a způsoby platby v jazyce dané země nutnou podmínkou pro schválení.

Tři modely feedu se hodí pro různé sortimenty

Struktura se řídí sortimentem. Tři modely pokryjí téměř každý scénář:

Většina obchodníků používá střední model. Vlastní feedy se vyplatí až u odlišných sortimentů nebo domén pro jednotlivé země.

Jak výhoda CSS funguje v každé cílové zemi

Pokud tvé Merchant Center běží přes Comparison Shopping Service (CSS), aukční výhoda platí v každé aktivní zemi přímo přes daný účet.

• Jedno nastavení pro všechny trhy: Smlouvy a onboarding pro jednotlivé země odpadají.
• Nové trhy Shopping: V zemích s nově spuštěnými Shopping reklamami je konkurence nízká. Tam výhoda CPC působí obzvlášť silně.
• Srovnatelná čísla: Díky stejné struktuře lze CPC a podíl zobrazení mezi trhy přímo porovnávat.
• Škálování bez přestavby: Pro devátou zemi stačí nové řádky ve feedu a jedna kampaň.

Nové trhy testuješ bez nových jednání o cenách. Úspora na CPC plyne přímo do dodatečného dosahu.

Každá země potřebuje vlastní nabídku a vlastní cílovou hodnotu

Jedna nabídka se jen zřídka hodí zároveň pro Německo a Estonsko. Ceny za klik a míry konverze se mezi trhy často výrazně liší.

• Pro všechny důležité trhy používej jednu zemi na kampaň. Zajistíš tak jasné nabídky a čistý reporting.
• Malé trhy s podobnou měnou a podobnou konkurencí spoj do skupin zemí.
• Rozděluj rozpočty podle potenciálu trhu, ne rovným dílem na všechny země.
• U každé kampaně zkontroluj jazyk a vstupní stránku. Cílová země, jazyk feedu a jazyk stránky musí přesně odpovídat.
• Nastav cílovou hodnotu pro každý trh. Společný cílový ROAS pro osm zemí automaticky zvýhodňuje zavedený trh.

Takto zavádíš nové země krok za krokem

1. 1Seřaď trhy podle poptávky, možností doručení a jazykového pokrytí. Dobrým začátkem jsou dvě nové země najednou.
2. 2Doplň feed o cenu, měnu, dostupnost a cílovou URL pro každou zemi a vše slaď se vstupními stránkami.
3. 3Zadej náklady a dodací lhůty pro každou zemi a zkontroluj DPH v ceně.
4. 4Na vstupních stránkách cílové země zkontroluj jazyk, měnu, způsoby platby a právní texty.
5. 5Ujisti se, že se nové cílové země účastní aukcí přes tvůj CSS.
6. 6Pro každou zemi spusť kampaň s vlastním rozpočtem a cílovou hodnotou a nech proběhnout fázi učení.
7. 7Po několika týdnech porovnej obrat a marži pro každý trh. U úspěšných trhů rozpočty navyš a slabší nastavení uprav.

O dodržení harmonogramu rozhoduje hotový feed. Většina zpoždění vzniká v druhém a třetím kroku.

Tento checklist zabraňuje nejdražším chybám při spouštění nové země

Před spuštěním nové země

• Feed dodává cenu, měnu, dostupnost a cílovou URL pro každou cílovou zemi.
• Náklady na dopravu a dodací lhůty jsou uloženy pro každou zemi.
• Vstupní stránka používá jazyk dané země a zobrazuje stejnou cenu jako feed.
• DPH, právo na odstoupení od smlouvy a způsoby platby odpovídají cílové zemi.
• Kampaň, rozpočet a cílová hodnota jsou pro každý trh oddělené.
• Cílové země běží přes tvůj CSS.

Chyby, které nejčastěji stojí peníze

• Rozdíly v ceně mezi feedem a e-shopem po slevových akcích v jednotlivých zemích.
• Smíchané země v jedné kampani zkreslují reporting i přes dobrá celková čísla.
• Chybějící dodací lhůty snižují míru prokliku ve srovnání s místními obchodníky.
• Automaticky přeložené názvy produktů často míjejí důležité vyhledávací výrazy cílového trhu.
• Krátká doba běhu na novém trhu neposkytuje spolehlivý podklad pro rozhodování.

Časté otázky