Jak agencje Google Ads budują dodatkowy, stabilny przychód dzięki White Label CSS

Usługa zewnętrzna staje się produktem twojej agencji

CSS to skrót od „Comparison Shopping Service”, czyli porównywarki cen. Na objętych programem rynkach europejskich reklamy Shopping emitowane są przez taką usługę. Google Shopping jest jedną z nich. W tych reklamach nazwa CSS pojawia się w linku „Od …” (Google: reklama z porównywarkami cen).

Z White Label CSS stoi tam twoja własna nazwa CSS. Porównywarka nosi twój branding, a partner infrastrukturalny odpowiada za działanie techniczne. Nie sprzedajesz już pośrednictwa do innego dostawcy, tylko usługę pod własną marką.

Dla klientów, którzy dziś korzystają z Google Shopping jako CSS, ekonomicznym punktem wyjścia jest zniknięcie marży pobieranej przez Google Shopping. Google opisuje, że marża ta jest odejmowana od stawki sprzedawcy jeszcze przed aukcją (Google: reklama z porównywarkami cen).

Jeśli klient korzysta już z zewnętrznego CSS, twoim dodatkowym argumentem jest przede wszystkim obsługa z jednej ręki: kampanie, pliki produktowe i CSS stają się częścią wspólnej oferty. Kolejna zmiana między zewnętrznymi dostawcami CSS nie daje automatycznie dodatkowej przewagi w aukcji.

Ile twoja agencja może na tym zarobić?

Model biznesowy jest prosty: płacisz za infrastrukturę white label i obciążasz klientów miesięczną opłatą za korzystanie z niej.

W csspartner.io White Label CSS kosztuje 429 zł miesięcznie za agencję, niezależnie od liczby sprzedawców, plus 2149 zł jednorazowego wdrożenia. Cenę sprzedaży ustalasz sam.

Weźmy jako przykład cenę dla klienta końcowego w wysokości 169 zł za sprzedawcę miesięcznie:

Wyliczenie modelowe przy 169 zł miesięcznie za sprzedawcę i 429 zł miesięcznych kosztów platformy. Wszystkie kwoty są netto. Przychód roczny zakłada dwanaście w pełni opłaconych miesięcy przy niezmiennej liczbie klientów. Ostatnia kolumna pokazuje przychód po odjęciu kosztów platformy, a nie zysk netto. Wdrożenie, wynagrodzenia, sprzedaż i twoje pozostałe koszty trzeba jeszcze odliczyć.

W tym przykładzie już trzech płacących sprzedawców pokrywa bieżącą opłatę za platformę. Przy 25 sprzedawcach dochodzi 4 225 zł przychodu miesięcznie. Przy 50 sprzedawcach to 101 400 zł rocznie.

Przy ustalaniu cen liczy się jednak więcej niż samo podłączenie techniczne. Sam CSS powinien być skalkulowany inaczej niż pakiet z regularną optymalizacją pliku produktowego, opieką nad Merchant Center i osobistym doradztwem. Dodatkowe usługi wyceniaj wprost, zamiast wrzucać je bez limitu do niewielkiego ryczałtu za CSS.

Dlaczego ten przychód dobrze się planuje

Miesięczna opłata za CSS rządzi się inną logiką niż pojedynczy projekt doradczy: nie musisz co miesiąc sprzedawać tej samej usługi od nowa. Dopóki klient korzysta z uzgodnionej usługi i za nią płaci, przychód się powtarza.

Przy stałej cenie miesięcznej twoje wynagrodzenie za CSS nie spada też automatycznie, gdy klient obetnie budżet reklamowy. Rozliczasz usługę, a nie procent od bieżącego budżetu mediowego.

Stabilny ten model czynią jasny opis usługi, rzetelne rozliczenia i zadowoleni klienci. Powtarzalny przychód to nie przychód nierozwiązywalny – ale na podstawie aktywnego portfela klientów planujesz go znacznie konkretniej niż projekty, których jeszcze nie sprzedałeś.

Dodatkowa przewaga strategiczna: CSS i prowadzenie kampanii można oferować jako osobne usługi. Jeśli klient później przeniesie kampanie do własnego zespołu, wciąż może korzystać z twojego CSS. Technicznie przypisanie CSS w Merchant Center i zarządzanie kontem Google Ads to dwie różne rzeczy (Google: przenoszenie kont sprzedawcy między usługami CSS).

Koniec zlecenia na prowadzenie kampanii nie musi więc oznaczać końca wszystkich wpływów z tej relacji.

Ile pracy to kosztuje?

Atrakcyjna kalkulacja działa dlatego, że twoja agencja nie musi sama budować i utrzymywać infrastruktury CSS. W csspartner.io bierzemy na siebie uruchomienie porównywarki w twoim brandingu, konfigurację techniczną, wniosek o CSS, wsparcie przy podłączaniu sprzedawców i bieżące utrzymanie platformy.

Po twojej stronie zostaje przede wszystkim część handlowa i relacyjna. Na starcie ustalasz nazwę CSS, branding, zakres oferty i ceny dla klientów. Potem przedstawiasz usługę klientom i koordynujesz potrzebne zgody.

W bieżącej pracy zajmujesz się rozliczeniami, komunikacją z klientem i pytaniami, które w uzgodnionym zakresie należą do twojej agencji. Techniczne przypadki szczególne przekazujesz partnerowi infrastrukturalnemu.

Sama zmiana CSS nie wymaga budowania kont Google Ads od nowa. Istniejące konta Merchant Center można przypisać do innego CSS; kont Google Ads nie trzeba w tym celu migrować (Google: przenoszenie kont sprzedawcy między usługami CSS).

W rachunku opłacalności warto mimo to uwzględnić nakład czasu. Przykład: rezerwujesz na 25 sprzedawców łącznie trzy godziny miesięcznie i liczysz wewnętrznie 260 zł za godzinę.

Te trzy godziny to wyłącznie założenie planistyczne, a nie zagwarantowany czas obsługi. Kluczowe jest, by mierzyć rzeczywisty nakład i odpowiednio wyznaczyć granice oferowanej usługi.

White Label CSS oddziela dodatkowy przychód od budowy własnej technologii. Nie zastępuje opieki nad klientem – ale umożliwia dodatkowy produkt bez dodatkowego rozwoju platformy.

Przywiązanie klienta: twoją agencję trudniej zastąpić

Klient, który kupuje u ciebie wyłącznie prowadzenie kampanii, ocenia przede wszystkim tę jedną usługę. Przy ofercie zintegrowanej zmienia się podstawa współpracy.

Nie prowadzisz już tylko reklam. Łączysz strategię, kampanie, dane produktowe, Merchant Center i CSS w jedno rozwiązanie.

Myśl strategiczna, która za tym stoi: konkurent musi zaoferować coś więcej niż niższą opłatę za prowadzenie kampanii. Musi przekonać klienta, że jego oferta jako całość poprawi zgraną już współpracę.

Technicznie zmiana CSS jest możliwa w każdej chwili. Inicjuje ją nowy CSS, a zatwierdzić musi ją administrator konta Merchant Center (Google: przenoszenie kont sprzedawcy między usługami CSS). White Label CSS nie uzależnia więc klientów nieodwracalnie.

Twoim celem powinno być zatem pokazanie korzyści z integracji: jasne zakresy odpowiedzialności, krótkie ścieżki uzgodnień i jedna osoba kontaktowa, która zna całe ustawienie Shopping. Tak dajesz klientom dodatkowe powody, by zostali.

Większe bezpieczeństwo przed podbieraniem klientów

Zewnętrzny dostawca CSS nie musi dostarczać wyłącznie infrastruktury. Google opisuje modele, w których dostawcy CSS optymalizują również pliki produktowe, prowadzą kampanie albo doradzają (Google: współpraca z porównywarkami cen). Ich oferta może się więc pokrywać z usługami twojej agencji.

Jednocześnie używany CSS dostaje przez link „Od …” widoczne miejsce w reklamach Shopping. Link prowadzi na jego własną porównywarkę. Z White Label CSS wykorzystujesz to miejsce dla swojej marki. Zmniejszasz tym samym potrzebę wprowadzania kolejnego widocznego dostawcy do relacji z klientem.

To nie zastępuje umowy o zakazie przejmowania klientów. Wybierając partnera infrastrukturalnego, ustal więc wprost, jak traktowane są kontakty do klientów: żadnych samodzielnych ofert handlowych do klientów, których wprowadzasz, jasne kanały komunikacji i wsparcie techniczne w uzgodnieniu z twoją agencją.

Tak ograniczasz bardzo konkretne pole do ataku: nie musisz sam dawać potencjalnemu konkurentowi widocznego miejsca w swojej ofercie dla klienta.

Wdrożenie z partnerem CSS jest do ogarnięcia

Na start nie potrzebujesz własnego projektu deweloperskiego. Przebieg da się podzielić na cztery kroki:

1. 1Ustal ofertę i markę. Decydujesz o nazwie CSS, domenie, brandingu i cenach dla klientów. Definiujesz też, które usługi wchodzą w miesięczną opłatę.
2. 2Zleć uruchomienie infrastruktury. Partner white label tworzy porównywarkę, konfiguruje konto CSS i prowadzi cię przez proces zatwierdzenia przez Google. Następnie dostajesz dostęp i wprowadzenie.
3. 3Podłącz obecnych klientów. Przy migracji zmieniane jest przypisanie konta Merchant Center. Klient zatwierdza wniosek. Potem biegnie 14-dniowy okres przejściowy, zanim zmiana zacznie obowiązywać; dotychczasowy CSS może go skrócić lub z niego zrezygnować (Google: przenoszenie kont sprzedawcy między usługami CSS).
4. 4Ustandaryzuj rozliczenia i obsługę. Wpisujesz usługę miesięczną do swoich rozliczeń, korzystasz z jednolitego procesu onboardingu i ustalasz, na które pytania odpowiada twój zespół, a które trafiają do partnera infrastrukturalnego.

Przed każdą migracją sprawdź potrzebne kraje, powierzchnie emisji i uprawnienia do kont. Google zwraca uwagę, że punkty te mogą zależeć od wybranego CSS i konkretnego podłączenia (Google: współpraca z porównywarkami cen).

Zacznij od klientów, których już obsługujesz

Żeby zbudować biznes CSS, nie musisz najpierw zdobywać nowej grupy odbiorców. Naturalnym punktem wyjścia są twoi obecni klienci Shopping.

Sprawdź, z jakiego CSS korzystają, jak usługa jest dziś rozliczana i co daje im twoja zintegrowana oferta. Zacznij od małej grupy, zmierz rzeczywisty nakład obsługi, a potem przenieś działający proces na kolejnych sprzedawców.

Zdecyduj przy tym świadomie między dodatkowym przychodem a większą wartością pakietu: jeśli sprzedajesz CSS osobno, powstaje nowa miesięczna pozycja na fakturze. Jeśli włączysz go do istniejącego abonamentu bez zmiany ceny, wzmocnisz najpierw ofertę – ale niekoniecznie przychód.

White Label CSS potrafi jedno i drugie: zbudować samodzielny model przychodowy i wzmocnić relacje z obecnymi klientami. Z csspartner.io dostajesz do tego infrastrukturę. Ty robisz z niej swoją ofertę, ustalasz cenę i rozwijasz relację z klientem.

Nie sprzedawaj tylko prowadzenia Google Shopping. Zrób z usługi CSS własny produkt swojej agencji – i zarabiaj na nim miesiąc po miesiącu.