Bez własnego CSS Twoje reklamy Shopping wyświetla zewnętrzny Comparison Shopping Service – i to jego nazwa widnieje pod reklamą. Z White Label CSS to miejsce należy do Twojej marki, a technologią w tle zajmuje się partner.

CSS przekazuje Twoje dane produktowe do Google, White Label CSS nosi Twoją nazwę

Comparison Shopping Service (CSS) przesyła Twoje dane produktowe do reklam Google Shopping. Pod reklamą widnieje wtedy jego nazwa zamiast „Od Google”.

Przy White Label CSS widnieje tam Twoja własna nazwa. Usługodawca zapewnia stronę porównawczą, domenę, CSS Center, wniosek i migrację; o wyglądzie marki decydujesz Ty.

Twoja nazwa marki pojawia się przy każdym wyświetleniu Twoich reklam Shopping

Gdy Google wyświetla Twoją reklamę Shopping, pod nią pojawia się nazwa Twojego CSS. Jeśli widnieje tam Twoja nazwa, a nie nazwa obcego dostawcy, każde wyświetlenie to dodatkowy kontakt z Twoją marką.

Kliknięcie w tę nazwę jest dla Ciebie bezpłatne i prowadzi na Twoją własną stronę porównawczą, a nie na obcą stronę z ofertami Twoich konkurentów.

Wieloma kontami Merchant Center zarządzasz centralnie przez własne CSS Center

Własne CSS Center skupia w jednym miejscu konta Merchant Center, sklepy, rynki i uprawnienia dostępu – nie musisz zarządzać nimi przez obcego dostawcę CSS.

Istniejące kampanie Google Ads, stawki i feedy działają przy tym dalej bez zmian. CSS to jedynie dodatkowe ogniwo między Merchant Center a Google Shopping.

Dla sklepów internetowych i marek

Twoja marka staje się widoczna w reklamach Shopping, a Ty kierujesz bezpłatny ruch z CSS na własną stronę porównawczą zamiast na obcą.

Jeśli zarządzasz kilkoma sklepami lub kontami Merchant Center, robisz to centralnie w jednym CSS Center, zamiast u kilku różnych dostawców.

Dla agencji

Nazwa Twojej agencji pojawia się w reklamach Shopping Twoich klientów. Zarządzanie kampaniami, podłączenie CSS i wsparcie klienci dostają od jednego partnera – zadowoleni klienci nie mają więc powodu, by zmieniać dostawcę.

White Label CSS u nas kosztuje 429 zł miesięcznie za agencję plus jednorazowo 2149 zł. Przy płatności rocznej płacisz dziesięć zamiast dwunastu rat miesięcznych; zatwierdzeniem, stroną porównawczą i wymaganiami Google zajmujemy się my, a relacja z klientem i cena dla klienta pozostają po Twojej stronie.

Tak przebiega wdrożenie White Label CSS

Wdrożenie przebiega według jasnych kroków, od określenia celów po bieżącą działalność:

1. Ustal cele: określ marki, sklepy, domeny i konta Merchant Center do zarządzania w CSS, zdefiniuj rynki docelowe i języki.
2. Zbuduj stronę CSS: stronę porównawczą z przeglądem produktów, funkcją wyszukiwania oraz danymi sprzedawców i cen we własnym designie.
3. Spełnij wymagania Google: platforma musi oferować prawdziwe, działające porównanie cen.
4. Złóż wniosek CSS: wystąp o udział w programie Google CSS; podczas weryfikacji mogą być potrzebne dowody lub poprawki.
5. Skonfiguruj CSS Center: po zatwierdzeniu skonfiguruj Merchant Center, użytkowników i ustawienia.
6. Migruj Merchant Center: przypisz istniejące konta do nowego CSS; kampanie, feedy i dane o wynikach pozostają zachowane.
7. Nadzoruj działanie: na bieżąco sprawdzaj platformę, feedy, dane produktowe i zgodność z zasadami.

W naszym White Label CSS przejmujemy wniosek, migrację, hosting i bieżące utrzymanie; Ty określasz model cenowy, komunikację z klientami i onboarding.

Przy zmianie CSS istniejące kampanie Google Ads zostają bez zmian

Konta Google Ads, kampanie, strategie ustalania stawek, budżety i dane pozostają zachowane przy zmianie CSS. Zmienia się tylko to, który CSS wyświetla Twoje reklamy.

Po zmianie warto sprawdzić przypisanie CSS, status Merchant Center, zatwierdzenia produktów i śledzenie konwersji, aby migracja przebiegła bez zakłóceń.

Platforma White Label musi spełniać wymagania techniczne i prawne

Od strony technicznej chodzi o szyfrowane połączenia, stabilne przetwarzanie feedu, automatyczne aktualizacje produktów oraz wystarczającą wydajność przy dużej liczbie produktów.

Od strony prawnej chodzi, zależnie od rynku docelowego, między innymi o dane firmy, politykę prywatności, zarządzanie plikami cookie, informacje o cenach oraz prawo znaków towarowych czy prawo konkurencji. Weryfikacja Google nie zastępuje porady prawnej.

Przed wyborem dostawcy ustal prawa dostępu i warunki wypowiedzenia

Ważne pytania, które warto zadać z wyprzedzeniem: jakie dane przetwarza operator platformy, kto otrzymuje dostęp do Merchant Center i innych kont oraz czy potrzebna jest umowa powierzenia przetwarzania danych?

Sprawdź też doświadczenie dostawcy z programem CSS, obsługiwane kraje i języki, koszty, wsparcie oraz co dzieje się z domeną, danymi i dostępami CSS po wypowiedzeniu umowy.

Twoi klienci oszczędzają 20 % CPC albo licytują z siłą większą o 25 %

Bez własnego CSS Google Shopping zatrzymuje narzut od każdego kliknięcia. Z każdego euro stawki do aukcji trafia więc tylko 80 centów.

Przez Twój White Label CSS do aukcji trafia pełne euro. Przy tej samej pozycji Twoi klienci płacą o 20 % mniej za kliknięcie, a przy tym samym budżecie licytują z siłą większą o 25 %.

Sklep internetowy shop4runners po przejściu na nasz CSS płaci za kliknięcie około 20 % mniej.

	Bez własnego CSS	Z White Label CSS
Stawka 1,00 zł	80 centów w aukcji	1,00 zł w aukcji
Ta sama pozycja	Pełna cena za kliknięcie	20 % oszczędności CPC
Ten sam budżet	Wartość wyjściowa	25 % większa siła licytacji
Nazwa pod reklamą	Przez Google	Twoja agencja

Sam decydujesz, ile Twoi klienci płacą za dostęp do CSS

Pobieramy od Ciebie 429 zł miesięcznie za agencję i jednorazowo 2149 zł za wdrożenie. Przy płatności rocznej płacisz równowartość dziesięciu miesięcznych opłat.

Sam decydujesz, ile zapłacą Twoi klienci i czy wliczysz dostęp do CSS w swój pakiet obsługi. Opłatę płacisz raz za całą agencję, więc każdy kolejny klient z dostępem do CSS zwiększa Twoją marżę.

Relacja z klientem, kampanie i marża pozostają przy Tobie

Relacja z klientem i marża należą do Ciebie. Kampanie, strategie ustalania stawek i dane o konwersjach Twoich klientów po przejściu na Twój CSS pozostają bez zmian.

Jeśli nie zaoferujesz CSS, Twój klient zamówi go gdzie indziej

Dziś każdy sprzedawca może sam zamówić CSS. Jeśli Twój klient zrobi to bez Ciebie, pod jego reklamami pojawi się nazwa innego dostawcy.

Jeśli uruchomisz CSS pod swoją marką, ta przewaga stanie się częścią Twojej usługi.

White Label CSS kosztuje Cię 429 zł miesięcznie za agencję plus jednorazowo 2149 zł

Budowa własnego CSS obejmuje rozwój oprogramowania, stronę porównania cen, procesy ze sprzedawcami i udział w programie. Z white label wprowadzasz ofertę na rynek szybciej, a sam ustalasz tylko model cenowy, komunikację z klientem i onboarding.

Przy płatności rocznej płacisz dziesięć rat miesięcznych zamiast dwunastu. Dopuszczeniem do programu, stroną porównania cen i wymogami Google zajmujemy się my; relacja z klientem i cena dla klienta pozostają po Twojej stronie.

Budowa własnego CSS opłaca się dopiero od kilkuset klientów Shopping

Google wymaga dla programu CSS zarejestrowanej firmy w kraju docelowym oraz działającej strony porównania cen z wyszukiwarką sprzedawców, którą Google regularnie sprawdza.

Dochodzi do tego stabilna infrastruktura danych produktowych, połączenie z Merchant Center, procesy dotyczące ochrony danych i umów oraz bieżące dostosowywanie do wytycznych Google.

Dla większości agencji white label to szybsza i mniej ryzykowna droga: skupiasz się na pozyskiwaniu klientów i optymalizacji kampanii, podczas gdy partner prowadzi infrastrukturę.

Z CSS budujesz kompletny pakiet Shopping

Gdy połączysz White Label CSS z dodatkowymi usługami, powstanie spójna oferta:

Element usługi	Zawartość
Shopping Infrastructure	Przypisanie do CSS, konfiguracja Merchant Center i nadzór techniczny
Feed Performance	Optymalizacja tytułów produktów, kategorii, atrybutów, zdjęć i wykluczeń
Campaign Management	Zarządzanie kampaniami Shopping i Performance Max
Commerce Analytics	Analiza marż produktowych, pozycji cenowych, dostępności i wyników kampanii
Merchant Support	Pomoc przy problemach z zasadami, odrzuceniach produktów i blokadach kont

1. Najpierw określ, co oferujesz swoim klientom

W modelu White Label CSS dostawca zapewnia uzgodnioną infrastrukturę techniczną, a Ty sprzedajesz ofertę pod własną marką. To, jakie zadania przejmuje partner, zależy od umowy: porównywarkę cen, konfigurację, hosting, podłączanie sprzedawców, wsparcie i raportowanie można podzielić na różne sposoby.

Dlatego zanim zaczniesz szukać dostawcy, ustal, jak CSS pasuje do Twojego modelu biznesowego.

Model oferty	Usługa dla klienta	Rozliczenie
Samodzielna usługa CSS	Podłączenie CSS i uzgodnione podstawowe wsparcie	Miesięczna opłata
Element obsługi Ads	CSS jako dodatek do zarządzania kampaniami	W ramach retainera lub osobno
Pakiet usług Shopping	CSS, obsługa feedu i regularna optymalizacja	Miesięczna cena pakietu

Od tej decyzji zależy, ile pracy Cię czeka. Jeśli sprzedajesz wyłącznie podłączenie CSS, ustal, czy obejmuje ono usuwanie błędów w produktach. Inaczej za niewielką miesięczną opłatę szybko zaczniesz świadczyć rozbudowaną obsługę.

2. Sprawdź partnera pod kątem swojego modelu działania

Niska cena zakupu niewiele pomoże, jeśli każde podłączenie klienta wymaga wielu uzgodnień. Przed podpisaniem umowy poproś, by dostawca pokazał, jak dodaje się nowego klienta, jak sprawdzasz status i jak zgłasza się problem do eskalacji.

Wyjaśnij zwłaszcza:

Marka i domena: Jaką własną domenę i jaką wyświetlaną nazwę CSS skonfigurujecie? Gdzie nadal widać dostawcę technicznego?
Zakres usług: Kto prowadzi porównywarkę, aktualizuje dane produktowe i usuwa awarie techniczne?
Zarządzanie klientami: Pracujesz w CSS Center czy przez wsparcie?
Koszty: Czy rozliczenie jest za konto sprzedawcy, MCA, sklep czy domenę? Czy obowiązują minimalne liczby kont i dodatkowe koszty?
Wsparcie: Kto jest dostępny, jak szybko reaguje i kto komunikuje się z Google?
Wyjście: Co stanie się z domeną, danymi i podłączeniami sprzedawców po zakończeniu umowy?

Poproś o wyliczenie kosztów dla Twojej rzeczywistej bazy klientów. Dziesięć sklepów, z których każdy ma jedno konto, może być rozliczanych inaczej niż jeden sprzedawca z kilkoma subkontami.

3. Skonfiguruj własną markę CSS

Przygotuj kompletny pakiet danych do konfiguracji: wybraną nazwę, domenę, logo, dane firmy, osobę kontaktową, adres wsparcia i planowane kraje docelowe. Uzgodnij z dostawcą, jakie wpisy DNS są potrzebne i kto je doda.

Własna domena powinna w miarę możliwości być zarejestrowana na koncie, nad którym kontrolę ma Twoja agencja. Do wsparcia i komunikatów systemowych warto używać wspólnego adresu, np. css@deine-agentur.de, do którego dostęp ma kilka odpowiedzialnych osób.

Do konfiguracji należy działająca porównywarka cen. Google wymaga m.in. wyszukiwania produktów, możliwości porównywania oraz funkcji sortowania lub filtrowania. W każdym kraju, w którym działasz, muszą być dostępne oferty z co najmniej 50 różnych domen sprzedawców wysyłających do tego kraju. Nie oznacza to, że Twoja agencja potrzebuje już 50 płacących klientów CSS. Liczą się oferty sprzedawców dostępne w porównywarce. Ustal z partnerem, jak zapewni stałe spełnianie tych wymagań. Google: Wymagania dotyczące porównywarek cen

Odróżniaj techniczne ukończenie od zatwierdzenia przez Google. To, że strona już działa, nie oznacza jeszcze, że możesz przez nią obsługiwać klientów.

Przy nowej konfiguracji CSS Google opisuje proces rejestracji: nowe konto Merchant Center, weryfikacja domeny, a następnie wniosek o przekształcenie w konto wieloklientowe CSS. W modelu White Label ustal wcześniej, które kroki przejmuje dostawca i jakich danych lub zgód od Ciebie potrzebuje. Dodatkowe konta zakładaj dopiero po tych ustaleniach. Google: Pierwsze kroki jako CSS

4. Określ strukturę kont i uprawnienia dostępu

Każdy z trzech systemów pełni inną funkcję:

System	Zadanie
CSS Center	Zarządzanie domenami CSS i przypisanymi sprzedawcami
Merchant Center	Zarządzanie danymi produktowymi i statusem ich przetwarzania
Google Ads	Sterowanie kampaniami, budżetami i stawkami

Grupa CSS może obejmować kilka domen CSS. Do jednej domeny CSS można z kolei przypisać kilka kont sprzedawców. Oprócz podstawowego konta wieloklientowego CSS możliwe są też samodzielne konta sprzedawców i dalsze struktury MCA. Dlatego nie każdy klient musi przechodzić na nowo utworzone subkonto agencji. Google: Typy kont w CSS Center

Przed zmianą uzgodnij z każdym klientem docelową strukturę. Zwłaszcza przy istniejących kontach wieloklientowych musi być jasne, czy zmienia się tylko przypisanie do CSS, czy także hierarchia kont.

Klient powinien zachować własny dostęp administracyjny. Zamiast wspólnych haseł nadawaj imienne dostępy użytkowników i zapisuj, kto za co odpowiada. Zatwierdzenie zmiany CSS i dodatkowe dostępy do obsługi feedu czy zarządzania kampaniami traktuj osobno.

5. Ustandaryzuj onboarding klientów

Przygotuj krótki formularz, z którego Twój zespół będzie korzystać przy każdym podłączeniu. Powinien zawierać co najmniej:

Nazwa sklepu, domena i osoba kontaktowa
ID Merchant Center i dotychczasowy CSS
Obecna przynależność do MCA
Odpowiedzialny administrator Merchant Center
Kraje docelowe i wykorzystywane powierzchnie wyświetlania
Źródło danych produktowych i kontakt techniczny
Planowana data startu i zamówiony zakres usług

Konta międzynarodowe sprawdzaj szczególnie dokładnie. Nowy CSS musi obsługiwać potrzebne formy wyświetlania, także poza ogólną wyszukiwarką Google i poza krajami programu CSS. Sprawdź przy tym również bezpłatne wpisy produktowe. Google: Współpraca z porównywarkami cen

Przed zmianą udokumentuj stan konta: aktywne produkty, istniejące odrzucenia, problemy z feedem i bieżące wyniki kampanii. Dzięki temu Twój zespół będzie potem wiedział, które nieprawidłowości występowały już wcześniej.

6. Przeprowadź zmianę CSS w kontrolowany sposób

Jeśli dotychczasowe Merchant Center ma być nadal używane, zmiana przebiega zasadniczo tak:

Sprzedawca potwierdza, że chce współpracować z nowym CSS.
Administrator nowego CSS inicjuje prośbę o zmianę, podając ID Merchant Center.
Administrator konta sprzedawcy zatwierdza prośbę w Merchant Center.
Po upływie okresu przejściowego nowe przypisanie zaczyna obowiązywać.

Według Google okres przejściowy trwa do 14 dni od zatwierdzenia. Dotychczasowy CSS może go skrócić albo z niego zrezygnować. Dlatego planuj datę startu na podstawie faktycznego statusu zmiany. W CSS Center postęp możesz śledzić w historii zmian. Google: Przenoszenie kont sprzedawców między CSS

Przy zmianie CSS nie trzeba przenosić konta Google Ads. Liczy się przypisanie Merchant Center. Konto Merchant Center może być w danym momencie przypisane tylko do jednego CSS. Google: Współpraca z porównywarkami cen

Przy okazji zmiany nie przebudowuj feedu ani strategii ustalania stawek. Jeśli zmieniasz tylko jedną rzecz, łatwiej ją kontrolować i szukać błędów.

7. Kończ każde podłączenie formalnym odbiorem

Potwierdzona prośba o zmianę nie oznacza jeszcze, że zlecenie klienta jest zakończone. Gdy zmiana wejdzie w życie, sprawdź, czy:

przypisanie do CSS jest zgodne z planem,
dane produktowe są nadal aktualizowane,
potrzebne produkty są zatwierdzone,
kampanie nadal się wyświetlają,
kraje i powierzchnie wyświetlania działają zgodnie z planem,
klient i agencja mają uzgodnione dostępy.

Następnie krótko poinformuj klienta o zakończeniu prac, wyniku kontroli i osobie kontaktowej. Otwarte kwestie zapisuj razem z osobą odpowiedzialną i terminem.

Nie obiecuj przy tym ogólnej poprawy wyników kampanii. Oceniaj zmiany na podstawie porównywalnych okresów i uwzględniaj zmiany budżetu, promocje, asortyment i sezonowość.

8. Zarządzaj klientami w jednym zestawieniu

Na początek wystarczy starannie prowadzony arkusz lub CRM. Najważniejsze, żeby status klienta, przypisanie techniczne i rozliczenia do siebie pasowały.

Dla każdego klienta prowadź: ID Merchant Center, domenę CSS, osobę kontaktową, odpowiedzialnego Account Managera, status zmiany, datę aktywacji, cenę zakupu, cenę sprzedaży i termin następnej kontroli.

Dobrze sprawdza się jednolity schemat statusów:

Przygotowanie → Oczekuje na zatwierdzenie → Zmiana w toku → Aktywny → Wypowiedzenie w toku → Zakończony

Przy otwartych sprawach zawsze zapisuj kolejny konkretny krok. „Brak zatwierdzenia – Account Manager przypomni klientowi w czwartek” mówi więcej niż ogólny status „w realizacji”.

Zaplanuj cotygodniową kontrolę otwartych podłączeń i problemów technicznych. Co miesiąc porównuj aktywne konta z rozliczeniami dostawcy i klientów. Dzięki temu szybko wychwycisz zapomniane wypowiedzenia i aktywacje, za które jeszcze nie wystawiono faktury.

9. Uwzględnij w kalkulacji czas na obsługę

Różnica między ceną zakupu a ceną sprzedaży to jeszcze nie Twój zysk. Uwzględnij konfigurację, pytania klientów, wystawianie faktur i wsparcie techniczne.

Uproszczony przykład z dowolnie wybranymi kwotami netto: pobierasz 199 zł miesięcznie i płacisz partnerowi 79 zł za każde konto klienta. Przy 20 kontach zostaje Ci na początek 2400 zł miesięcznie. Jeśli każde konto wymaga średnio 15 minut obsługi, daje to pięć godzin pracy. Przy wewnętrznej stawce 240 zł za godzinę zostaje 1200 zł przed dalszymi kosztami.

Dlatego określ, jakie wsparcie jest wliczone w cenę, a za co pobierasz dodatkową opłatę. Opłacalna usługa wymaga jasno określonego zakresu.

10. Zaplanuj także odejście klienta

Już przy onboardingu ustal, jak będzie wyglądać wypowiedzenie. Zapisuj koniec umowy, docelowy CSS wybrany przez klienta, osobę kontaktową i moment usunięcia dodatkowych dostępów agencji.

Usługę CSS można zakończyć bez usuwania Merchant Center. Google opisuje zarówno przejście do innego CSS, jak i powrót do Google Shopping po zgodzie administratora Merchant Center. Google: Przenoszenie kont sprzedawców między CSS

Zacznij od kilku klientów pilotażowych i dokumentuj każdy krok. Gdy konfiguracja, zatwierdzenia, odbiór i rozliczenia działają niezawodnie, możesz podłączać kolejnych klientów według tego samego procesu. W ten sposób Twój White Label CSS stanie się przewidywalną usługą agencyjną, którą obsłużysz i rozwiniesz przy rozsądnym nakładzie pracy.