CSS Product Listing Ads: Slik setter du opp feeder, landingssider og tracking riktig

Kort forklart: Hva er CSS Product Listing Ads?

CSS Product Listing Ads – forkortet CSS PLA-er – er betalte produktannonser som en Google-godkjent prissammenligningstjeneste kan bruke til å markedsføre sine egne produktsammenligningssider i Google-søk.

Annonsen kan blant annet inneholde følgende informasjon:

• Produktbilde
• Produkttittel
• Pris på det fremhevede tilbudet
• Antall tilgjengelige tilbud på sammenligningssiden
• Navnet på Comparison Shopping Service-en

Etter klikket havner brukeren på en CSS-produktside. Denne siden må vise det samme produktet samt sammenlignbare tilbud fra minst to uavhengige forhandlere. Derfra går lenker direkte til forhandlernes produktsider, der produktet kan kjøpes.

Google plasserer CSS Product Listing Ads i den eksisterende karusellen for Product Listing Ads. Der kan de vises ved siden av forhandlernes produktrelaterte annonser. Ifølge Google deltar CSS-er og forhandlere i dette annonsemiljøet på like vilkår.

Hvordan fungerer CSS Product Listing Ads?

Veien fra søkeord til kjøp består vanligvis av fire trinn:

1. 1En bruker søker på Google etter et konkret produkt eller en produkttype.
2. 2Google viser en CSS Product Listing Ad med produktbilde, tittel, pris og eventuelt antall tilgjengelige tilbud.
3. 3Brukeren klikker på annonsen og kommer til CSS-ens produktsammenligningsside.
4. 4Der sammenligner brukeren forhandlertilbud og går deretter videre til en forhandlers produktside for å kjøpe.

Forskjellen fra vanlige Shopping-annonser ligger dermed i målsiden. En forhandlerannonse lenker normalt direkte til nettbutikken. En CSS Product Listing Ad lenker til prissammenligningstjenestens domene.

CSS Product Listing Ads, forhandlerannonser og den klassiske CSS-modellen sammenlignet

CSS Product Listing Ads uten eget CSS: White Label CSS

Hvis du vil kjøre CSS Product Listing Ads, men ikke ønsker å bygge og drifte en egen Comparison Shopping Service, er en White Label CSS en fornuftig løsning.

Et eget CSS krever betydelig innsats. Du trenger blant annet et fungerende prissammenligningsnettsted, produkter fra minst 50 forhandlerdomener per målland, en teknisk tilkobling til CSS API-en og løpende oppdaterte data om produkter, priser og tilgjengelighet. I tillegg kommer oppsettet i CSS Center, aktivering for CSS Product Listing Ads og løpende overholdelse av Googles retningslinjer.

Med en white label-løsning stiller en etablert CSS-leverandør denne tekniske og operative infrastrukturen til rådighet. Du kan markedsføre tilbudet under ditt eget merke og bruke CSS Product Listing Ads uten selv å måtte utvikle og administrere hele plattformen.

En white label-løsning omfatter vanligvis:

• en prissammenligningsside i din egen merkevareprofil,
• den nødvendige CSS- og API-infrastrukturen,
• behandling og oppdatering av produktdataene,
• regelverkskonforme produktsammenligningssider,
• den tekniske tilkoblingen til Google Ads,
• overvåking og støtte ved produktavvisninger eller dataproblemer.

Viktig: Også et White Label CSS-domene må oppfylle kravene i Googles CSS-program. Produktsidene som markedsføres, må muliggjøre en reell sammenligning av flere forhandlere. White Label CSS er derfor ikke et eget Google-annonseformat, men en driftsmodell som lar deg tilby CSS Product Listing Ads under eget merke uten selv å bygge et fullstendig CSS.

Hvem er CSS Product Listing Ads relevant for?

Annonseformatet retter seg direkte mot operatører av en prissammenligningstjeneste som deltar i Googles CSS-program. Det kan særlig være interessant hvis CSS-en:

• driver egne produktsammenligningssider med tilbud fra flere forhandlere,
• ønsker å kjøpe inn ytterligere kvalifisert trafikk til disse sidene,
• genererer inntekter gjennom videresending, affiliate-modeller eller andre forhandleravtaler,
• vil supplere sine gratis CSS-produktoppføringer med betalt rekkevidde,
• vil tilby formatet som en white label-løsning for byråer eller salgspartnere,
• kan stille et tilstrekkelig oppdatert og omfattende tilbud fra flere forhandlere til rådighet.

For nettbutikker er CSS Product Listing Ads først og fremst relevant som en ekstra salgskanal. Tilbudet deres kan vises på sammenligningssiden til en CSS og dermed få indirekte rekkevidde. Om og hvordan en forhandler deltar, avhenger av den aktuelle CSS-ens forretnings- og godtgjørelsesmodell.

I hvilke land er CSS Product Listing Ads tilgjengelig?

Google tillater formatet for kvalifiserte Comparison Shopping Services i landene som inngår i CSS-programmet. Dette omfatter for øyeblikket: Østerrike, Belgia, Tsjekkia, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Spania, Sverige, Sveits og Storbritannia.

Listen kan endre seg. Før du lanserer i nye markeder, bør du derfor sjekke den gjeldende oversikten over kravene i CSS-programmet.

Hvilke krav må en CSS oppfylle?

CSS Product Listing Ads kan ikke kjøres av et hvilket som helst affiliate- eller shoppingportal. Selskapet må delta i Googles CSS-program og oppfylle kravene der. Til de grunnleggende forutsetningene hører:

• Selskapet er registrert i minst ett land der CSS-programmet er tilgjengelig.
• Nettstedet oppgir en forretningsadresse som stemmer med registreringen.
• Brukere kan søke etter og sammenligne produkter.
• For samme produkt kan priser og salgsbetingelser fra flere forhandlere sammenlignes.
• Nettstedet viser for hvert målland produkter fra minst 50 ulike forhandlerdomener som leverer til det landet.
• Det finnes et offentlig tilgjengelig, hovedsakelig dynamisk produktsøk.
• Søkeresultatene er relevante og hjelper brukerne med produktvalget.
• Resultatene kan filtreres eller sorteres etter pris og minst ett annet relevant kjennetegn.
• Bruk av nettstedet krever ikke registrering.

Google kontrollerer deltakende nettsteder regelmessig. Oppfyller en CSS ikke lenger minstekravene, kan nettstedet og CSS Center-kontoen bli sperret.

Hvilke krav gjelder for CSS-produktsiden?

CSS-produktsiden er sentrum i annonseformatet. Den må gi brukerne en reell prissammenligning som kan brukes umiddelbart. En tynn mellomside som bare videresender til én enkelt nettbutikk, er ikke tilstrekkelig.

1. Én side omhandler ett konkret produkt

Landingssiden må fremheve ett enkelt produkt eller en klart definert produktvariant. Den bør minst inneholde produkttittel, beskrivelse og bilde. Ved varianter må dataene og den forhåndsvalgte varianten stemme overens.

2. Minst to forhandlere tilbyr produktet

På siden må det vises tilbud fra minst to uavhengige forhandlerdomener. Begge forhandlerne må ha produktet på lager og muliggjøre umiddelbart kjøp på nett. «Uavhengig» er viktig: To nettbutikker eller underdomener til samme forhandler utgjør ikke automatisk to uavhengige tilbud.

3. Headline Offer er godt synlig

Headline Offer er forhandlertilbudet hvis pris Google bruker i annonsen. Dette tilbudet må være fremhevet på CSS-siden eller synlig blant de tre første tilbudene. Det må:

• passe til produktet som markedsføres,
• være mulig å kjøpe på nett umiddelbart,
• være tilgjengelig,
• vises tydelig med pris og salgsbetingelser,
• lenke direkte til den tilhørende forhandlerens produktside.

4. Priser og salgsbetingelser stemmer overens

Den innsendte prisen må stemme overens med prisen på CSS-produktsiden, forhandlerens produktside og i forhandlerens kasse. I markeder med obligatorisk merverdiavgiftsangivelse skal prisen sendes inn og vises inkludert merverdiavgift. Er frakten for Headline Offer ikke gratis, sendes den høyeste fraktprisen som gjelder for mållandet, inn via attributtet headline_offer_shipping_price.

5. Klikket blir først værende på CSS-domenet

Den endelige landingssiden må ligge på domenet som er koblet til CSS Center-kontoen. Automatisk videresending til et fremmed forhandlerdomene er ikke tillatt. Fra den synlige CSS-produktsiden kan og skal brukerne deretter komme direkte til de aktuelle forhandlertilbudene.

6. Siden fungerer på alle relevante enheter

Produktsiden må være tilgjengelig, mobilvennlig og fri for tekniske feil. Pop-up-vinduer og bannere skal ikke skjule viktig produkt- eller tilbudsinformasjon. Nettleserens tilbake-knapp må fungere.

7. Språk, valuta og innhold forblir konsistent

Språk og valuta på siden må stemme med de innsendte produktdataene og mållandet. Også ved besøk fra et annet land må det sentrale innholdet, produktene og forhandlertilbudene forbli konsistente.

Hvilke produktdata trengs?

CSS-er sender ikke inn dataene sine via en vanlig forhandlerfeed, men via CSS API-en til CSS Center. Google skiller her mellom data om sammenligningssiden og de egentlige produktegenskapene. Hver datarad, eller hver API-post, må representere en konkret produktvariant.

Viktige produktattributter

I tillegg trenger Google klassisk produktinformasjon. Avhengig av produktet omfatter dette blant annet:

• ID, tittel og beskrivelse
• Hovedbilde og flere bilder
• Merke samt GTIN eller MPN
• Google-produktkategori og egen produkttype
• Tilstand, farge, størrelse, materiale eller mønster
• Aldersgruppe og kjønn
• Variantgruppe-ID samt opplysninger om pakker og multipack
• lovpålagt sertifiseringsinformasjon

Hvilke attributter som kreves i det enkelte tilfellet, avhenger av produkttype og målland. Det som gjelder, er Googles til enhver tid gjeldende CSS-produktdataspesifikasjon.

Hvordan settes CSS Product Listing Ads opp?

Oppsettet kan deles inn i åtte arbeidstrinn.

Trinn 1: Sikre deltakelse i CSS-programmet

Først trenger selskapet en aktiv CSS Center-konto og et godkjent CSS-domene. Nettsted, selskapsopplysninger, produktsøk og forhandlerdekning må oppfylle programkravene.

Trinn 2: Aktiver CSS-produktsider

I CSS Center starter du deltakelsen for CSS-produktsider under Virksomhet → Tilstedeværelse på Google. Etter at du har godtatt vilkårene, begynner onboardingen. Google påpeker at oppdaterte produktdata kan påvirke hvor vellykket og hvor raskt gjennomgangen blir.

Trinn 3: Klargjør sammenligningssidene teknisk

For hvert produkt eller hver variant som markedsføres, trengs en stabil URL. Siden må vise minst to kjøpbare forhandlertilbud og oppfylle kravene til pris, språk og kvalitet som er beskrevet tidligere. Før opplasting av feeden bør automatiserte kontroller sjekke:

• HTTP-status for CSS-siden
• Tilgjengelighet for Headline Offer
• Pris på CSS-siden og forhandlersiden
• Antall faktisk tilgjengelige forhandlertilbud
• korrekt variant
• språk og valuta
• mobilvisning
• direkte tilgjengelighet til forhandlerens produktside

Trinn 4: Sett opp CSS API

For dataoverføringen settes CSS API-en, eller den tilsvarende Merchant API-funksjonaliteten, opp. Til dette trengs blant annet en gyldig CSS Center-konto, et Google Cloud-prosjekt, aktivering av API-en og riktige rettigheter. Google skiller mellom CssProductInput for de innsendte dataene og produktressursen som Google behandler. Det kan gå litt tid mellom opplasting og synlig behandling.

Trinn 5: Last opp produktdata og rett feil

Produktdataene sendes inn via API-en og oppdateres jevnlig. Særlig kritisk er priser, tilgjengelighet, fraktkostnader, antall tilbud og URL-en til Headline Offer. Én engangsopplasting er ikke nok: forhandlerpriser og tilgjengelighet endrer seg hele tiden. Uten pålitelig synkronisering oppstår prisavvik, ikke-kjøpbare Headline Offers og avvisninger.

Trinn 6: Aktiver og koble til Google Ads-kontoen

For CSS Product Listing Ads trengs en Google Ads-konto som er aktivert for formålet. Denne kobles til CSS Center-domenekontoen der produktene som skal markedsføres, ligger. Google anbefaler å kontakte CSS-support og oppgi Google Ads- og CSS Center-domene-ID-en.

Trinn 7: Forbered tracking

Før kampanjestart bør det være avklart hvilke handlinger som har økonomisk verdi. Typiske hendelser er:

• Besøk på CSS-produktsiden
• Klikk på et forhandlertilbud
• Klikkrate fra CSS-siden til forhandleren
• Inntekt per forhandlerklikk
• formidlet bestilling, dersom målbart
• provisjon eller omsetning per formidlet bruker

For betalt trafikk kan ads_redirect inneholde en egen tracking-URL. I tillegg kan du bruke Google Ads' automatiske tagging, tracking-maler og URL-suffikser. For gratis besøk brukes cpp_link og cpp_mobile_link. Google anbefaler å avstemme dataene fra webanalyse og CSS Center mot hverandre, siden systemene kan fange opp ulike utsnitt.

Trinn 8: Opprett Shopping-kampanje

Google beskriver opprettelsen av kampanjen i Google Ads slik:

1. 1Opprett en ny kampanje.
2. 2Velg Salg eller en kampanje uten mål.
3. 3Velg Shopping som kampanjetype.
4. 4Velg CSS-kontoen med de ønskede produktene.
5. 5Angi den konkrete feeden og riktig feed-etikett.
6. 6Bestem budstrategi og dagsbudsjett.
7. 7Still inn alternativer for kundeanskaffelse og eventuelt kampanjeprioritet.
8. 8Konfigurer målregioner, nettverk, varighet og URL-alternativer.
9. 9Navngi annonsegruppen og strukturer produktene via produktgrupper.
10. 10Kontroller innstillingene og publiser kampanjen.

Hvordan bør kampanjestrukturen se ut?

En fornuftig struktur tar ikke bare utgangspunkt i merker eller produktkategorier, men først og fremst i den økonomiske verdien av brukervideresendingen. Egnede segmenteringskjennetegn er:

• Kategori og merke
• Prisnivå
• Antall tilgjengelige forhandlertilbud
• Margin eller inntekt per forhandlerklikk
• historisk outbound-klikkrate
• datakvalitet
• enhet, målland og sesong

Med custom_label_0–4 kan slike kjennetegn legges direkte inn i produktdataene. Slik kan produkter med ulik lønnsomhet vurderes og styres hver for seg. En mulig logikk er:

• custom_label_0: kategori
• custom_label_1: inntektsklasse
• custom_label_2: antall forhandlertilbud
• custom_label_3: prisaktualitet eller datakvalitet
• custom_label_4: sesong eller kampanjestatus

Hvilke nøkkeltall er egentlig viktige?

Med CSS Product Listing Ads er det ikke nok å bare se på CPC-en eller klikkraten til Google-annonsen. Google-klikket er bare det første trinnet i en flertrinns brukerreise.

Enkel break even-beregning

Sett inn din egen outbound-CTR og din egen inntekt per outbound-klikk i formelen før du fastsetter et bud. Ved godtgjørelse per salg må du i stedet ta hensyn til hele kjeden med forhandlerklikkrate, konverteringsrate, handlekurvverdi og provisjon.

Hvordan kan CSS Product Listing Ads optimaliseres?

Forbedre produktrelevansen

Produkttittel, merke, GTIN, produktkategori og variantkjennetegn hjelper Google med å knytte produktdata til riktige søk. Titler bør beskrive produktet presist og ikke inneholde reklamepregede tillegg eller irrelevante nøkkelordkjeder.

Velg det mest attraktive pålitelige Headline Offer

En lav pris kan øke annonse-CTR-en. Den er imidlertid bare nyttig hvis produkt, variant, tilgjengelighet, fraktkostnad og pris i kassen stemmer overens over tid. Et aggressivt valgt tilbud som ofte er utdatert, fører til kvalitetsproblemer og dårlig brukeropplevelse.

Vis et bredere, reelt utvalg

To forhandlere oppfyller minstekravet. For brukerne kan likevel et større utvalg være mer verdifullt – forutsatt at tilbudene er oppdaterte, sammenlignbare og oversiktlig fremstilt. Det er ikke det største teoretiske antallet tilbud som vinner, men det mest nyttige utvalget.

Innrett CSS-siden mot forhandlerklikket

• tydelig synlige priser og fraktkostnader,
• synlig tilgjengelighet,
• forståelige forhandlernavn,
• relevante salgsbetingelser,
• tydelige knapper til forhandleren,
• raske lastetider og god mobilbetjening,
• ingen skjulende pop-up-vinduer.

Segmenter etter lønnsomhet

Produkter med høy outbound-CTR og attraktiv inntekt tåler høyere bud enn produkter med lite forhandlerutvalg eller svak monetarisering. Vurderinger bør derfor gjøres på produkt- eller segmentnivå, ikke bare for hele kampanjen.

Automatiser dataoppdateringen

• hyppige feed- eller API-oppdateringer,
• automatisk deaktivering av utilgjengelige Headline Offers,
• reservelogikk for det nest beste gyldige tilbudet,
• varsler ved prisavvik,
• overvåking av 404-feil og videresendingskjeder,
• separat kontroll av produkt- og fraktpris.

Test langs hele klikkjeden

En høy annonse-CTR er ikke automatisk en suksess. En svært lav vist pris kan gi mange klikk, men skuffe hvis tilbudet er vanskelig å finne på CSS-siden eller det kommer høye fraktkostnader i tillegg. Vurder derfor alltid samlet:

1. 1Annonse-CTR
2. 2Kostnad per CSS-besøk
3. 3Outbound-CTR til forhandleren
4. 4Inntekt eller provisjon
5. 5Tilbakevendende brukere og andre interaksjoner, der det er relevant

Vanlige feil og avvisningsgrunner

Headline Offer er ikke synlig

Det innsendte tilbudet bør være fremhevet eller synlig blant de tre første tilbudene på CSS-produktsiden.

Prisen stemmer ikke overens

Prisen i produktdataene avviker fra prisen på CSS-siden, forhandlersiden eller i kassen. Vanlige årsaker er forsinkede oppdateringer, variantfeil, eksklusive rabattkoder eller feil behandling av fraktkostnader.

Produktet er ikke umiddelbart kjøpbart

Forhåndsbestillinger, utsolgte produkter eller forhandlersider uten fungerende kasse oppfyller kanskje ikke kravet om et umiddelbart kjøpbart Headline Offer.

Det rapporteres for mange tilbud

number_of_offers kan ikke være høyere enn antallet faktisk synlige og gyldige tilbud for produktvarianten som markedsføres.

Flere varianter blandes sammen

Annonsen markedsfører en bestemt variant, mens CSS-siden slår sammen priser for andre størrelser, farger eller utførelser. Hver innsendte datarad må representere én variant.

Landingssiden videresender automatisk til forhandleren

Google-klikket må først føre til en fungerende side på det registrerte CSS-domenet. Automatisk videresending til nettbutikken er ikke tillatt.

Språk eller valuta endres etter plassering

IP-baserte tilpasninger kan føre til at Google eller brukerne ser annet innhold enn det som er angitt i produktdataene. Det sentrale innholdet må forbli konsistent for mållandet.

Pop-up-vinduer skjuler produkt og tilbud

Nyhetsbrev-lag, cookie-bannere eller språkvalg må ikke gjøre det sentrale innholdet utilgjengelig. Interstitialer som ikke kan lukkes, er uttrykkelig problematisk for CSS Product Listing Ads.

Hvilken rolle spiller Product Ratings?

Produktvurderinger kan valgfritt vises sammen med CSS Product Listing Ads. Stjernevurderingen gjelder produktet og kan aggregeres fra flere kilder.

For innsending nevner Google blant annet et minsteantall aktuelle produktvurderinger, offentlig tilgjengelig dokumentasjon på nettstedet og jevnlig oppdatering av vurderingsdataene. Siden fremgangsmåter og detaljkrav kan endre seg, bør CSS-er sjekke de gjeldende kravene direkte i Googles dokumentasjon for annonseformatet.

Hva betyr CSS Product Listing Ads for nettbutikker?

For en forhandler oppstår det ikke en vanlig Shopping-kampanje i eget navn. Tilbudet blir del av en produktsammenligningsside som CSS-operatøren markedsfører. Mulige fordeler er:

• ekstra synlighet i karusellen for produktannonser,
• kvalifiserte besøkende som allerede har sammenlignet priser,
• ekstra salgskanal uten egen kampanjestyring,
• rekkevidde ved siden av egne Shopping-aktiviteter.

Følgende bør imidlertid vurderes:

• CSS-ens godtgjørelsesmodell,
• datadeling og oppdateringsfrekvens,
• korrekt visning av pris, frakt og tilgjengelighet,
• overlapp med egne Shopping-kampanjer,
• kvaliteten og gjennomsiktigheten til sammenligningssiden,
• målbarhet for klikk og salg,
• regler for bruk av merke, bilder og produktdata.

Forhandleren bør spesielt forstå at brukeren etter annonseklikket først havner hos CSS-en, og der også ser tilbud fra andre forhandlere. CSS Product Listing Ads garanterer derfor verken et forhandlerklikk eller et salg.

Fire områder avgjør suksessen til dine CSS Product Listing Ads

CSS Product Listing Ads gir prissammenligningstjenester muligheten til å markedsføre sine egne produktsider fremtredende i Googles produktrelaterte annonsemiljø. Formatet kombinerer rekkevidden til Google Shopping med et ekstra sammenligningstrinn mellom søkeresultat og forhandler.

Den tekniske kampanjestarten er bare en del av oppgaven. Modellen blir først varig vellykket når fire områder spiller sammen:

1. 1oppdaterte og presise produktdata,
2. 2regelverkskonforme produktsider med reelle sammenligningsmuligheter,
3. 3pålitelig tracking av hele klikk- og inntektskjeden,
4. 4budstyring basert på faktisk lønnsomhet.

For CSS-operatører ligger derfor den største utfordringen ikke bare i å sette i gang annonsen, men i kvaliteten og aktualiteten til hele sammenligningssystemet. For forhandlere er formatet en ekstra, indirekte salgskanal, hvis verdi avhenger av synligheten til tilbudet deres, kvaliteten på CSS-en og den avtalte forretningsmodellen.

Hvis du vil bruke CSS Product Listing Ads uten selv å bygge opp hele CSS-infrastrukturen, kan en White Label CSS gjøre oppstarten betydelig enklere. Teknikk, produktdata og løpende plattformdrift kommer da fra en spesialisert leverandør, mens du kan posisjonere tilbudet under ditt eget merke.

Ofte stilte spørsmål om CSS Product Listing Ads