Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig for databehandlingen i henhold til personvernforordningen er:

UnitedAds GmbH, Fürstenrieder Str. 279a, 81377 München, Tyskland

E-post: hello@csspartner.io

Personopplysninger er alle opplysninger om en identifisert eller identifiserbar fysisk person (f.eks. navn, adresse, e-postadresse, IP-adresse, brukeratferd).

Vi behandler i utgangspunktet personopplysninger om brukerne våre bare i den grad det er nødvendig for å tilby et fungerende nettsted samt vårt innhold og våre tjenester, eller dersom du har samtykket til behandlingen.

Nettstedet vårt driftes på servere hos Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland, i Tyskland. Ved hvert besøk behandler serveren de dataene som er teknisk nødvendige for å levere siden, særlig IP-adressen din, den besøkte siden, tidspunktet samt nettleser- og enhetsinformasjon.

Vi lagrer ingen tilgangslogger. Webserveren og applikasjonen logger bare tekniske feilmeldinger. Disse kan i enkelttilfeller inneholde en IP-adresse, for eksempel ved mislykkede tilkoblinger, men ikke skjemainnhold eller e-postadresser. Loggene er begrenset i størrelse; eldre oppføringer overskrives fortløpende.

Behandlingsgrunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen. Vår berettigede interesse ligger i feilfri levering og sikkerhet for nettstedet.

Nettstedet vårt bruker teknisk nødvendige informasjonskapsler for å sikre funksjonaliteten. Dette omfatter informasjonskapselen «csp_consent», der vi lagrer valget ditt i varselet om informasjonskapsler i 6 måneder. Denne behandlingen skjer på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen henholdsvis § 25 ledd 2 TDDDG.

I den grad vi bruker informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige, eller analyse- eller markedsføringsverktøy, skjer dette utelukkende på grunnlag av ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen, § 25 ledd 1 TDDDG). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden via lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» i bunnteksten.

Konverteringssporing og remarketing med Google Ads: Med ditt samtykke bruker vi Google Ads fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Med dette måler vi hvilke av annonsene våre som fører til henvendelser eller bestillinger, og kan vise besøkende på nettstedet vårt relevante annonser.

For dette laster nettleseren din inn Google-taggen (gtag.js). Google setter informasjonskapsler på domenet vårt (f.eks. «_gcl_au», lagringstid inntil 90 dager) og på Googles domener og behandler i den forbindelse særlig nettidentifikatorer, IP-adresse, besøkte sider, tidspunkt for besøket samt enhets- og nettleserinformasjon. Uten samtykke lastes Google-taggen ikke inn. Etter en tilbaketrekking av samtykket fjerner vi Google Ads-informasjonskapslene på domenet vårt.

Google kan også overføre data til Google LLC i USA (se punkt 8). Mer informasjon finner du i Googles personvernerklæring: https://policies.google.com/privacy

Google Tag Manager: Med ditt samtykke bruker vi i tillegg Google Tag Manager fra Google. Med dette verktøyet administrerer vi måle- og markedsføringstagger på nettstedet vårt. Tag Manager setter ingen informasjonskapsler selv; den laster inn taggene som er konfigurert i den, her Google Analytics 4 og konverteringslinkeren for Google Ads. I den forbindelse behandler Google særlig IP-adressen din samt nettleser- og enhetsinformasjon. Uten samtykke lastes Tag Manager ikke inn.

Google Analytics 4: Via Tag Manager og med ditt samtykke bruker vi Google Analytics 4 fra Google. Med dette analyserer vi hvordan nettstedet vårt brukes, for eksempel hvilke sider som besøkes, via hvilke kilder besøkende kommer og hvilke handlinger de utfører. For dette setter Google informasjonskapslene «_ga» og «_ga_<ID>» på domenet vårt (lagringstid inntil 2 år) og behandler særlig nettidentifikatorer, besøkte sider, tidspunkt for besøket, besøkets opprinnelse samt enhets- og nettleserinformasjon. IP-adressen brukes til å fastslå en omtrentlig posisjon og lagres ikke av Google Analytics 4. Uten samtykke lastes Google Analytics ikke inn. Etter en tilbaketrekking av samtykket fjerner vi Analytics-informasjonskapslene på domenet vårt.

Behandlingsgrunnlaget for Google Tag Manager og Google Analytics er ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen, § 25 ledd 1 TDDDG). Google kan også overføre data til Google LLC i USA (se punkt 8).

OpenAI Ads Measurement Pixel: Med ditt samtykke bruker vi i tillegg Measurement Pixel fra OpenAI Ads, som tilbys av OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland («OpenAI»). Med dette måler vi hvilke av annonsene våre i ChatGPT som fører til sidevisninger og bestilte abonnementer.

For dette laster nettleseren din inn et skript fra OpenAI (oaiq.min.js). OpenAI setter informasjonskapselen «__oppref» på domenet vårt og behandler i den forbindelse særlig besøkte sider, tidspunkt for besøket, IP-adresse, enhets- og nettleserinformasjon samt, ved en bestilling, en identifikator for abonnementet og den bestilte pakken. Uten samtykke lastes skriptet ikke inn. Etter en tilbaketrekking av samtykket sender vi ikke lenger måledata til OpenAI og fjerner informasjonskapselen på domenet vårt.

Behandlingsgrunnlaget er ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen, § 25 ledd 1 TDDDG). OpenAI kan også overføre data til USA (se punkt 8). Mer informasjon finner du i OpenAIs personvernerklæring: https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/

Meta Pixel: Med ditt samtykke bruker vi i tillegg Meta Pixel fra Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland («Meta»). Med dette måler vi hvilke av annonsene våre på Facebook og Instagram som fører til sidevisninger, henvendelser og bestilte abonnementer, og kan vise besøkende på nettstedet vårt relevante annonser på Facebook og Instagram.

For dette laster nettleseren din inn et skript fra Meta (connect.facebook.net). Meta setter informasjonskapselen «_fbp» på domenet vårt og, hvis du kommer via en av annonsene våre, informasjonskapselen «_fbc» (lagringstid 90 dager hver), og for brukere som er logget inn på Facebook eller Instagram, i tillegg informasjonskapsler på Metas domener. Det behandles særlig besøkte sider, tidspunkt for besøket, IP-adresse, enhets- og nettleserinformasjon, ved en henvendelse skjematypen og ved en bestilling en identifikator for abonnementet, den bestilte pakken og prisen. Vi sender ikke navn, e-postadresser eller skjemainntastinger til Meta. Uten samtykke lastes skriptet ikke inn. Etter en tilbaketrekking av samtykket sender vi ikke lenger data til Meta og fjerner informasjonskapslene på domenet vårt.

For innsamlingen av dataene på nettstedet vårt og overføringen av dem til Meta er vi felles behandlingsansvarlige med Meta (artikkel 26 i personvernforordningen); avtalen om dette er Metas tillegg for behandlingsansvarlige (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). For den videre behandlingen er Meta alene ansvarlig. Behandlingsgrunnlaget er ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen, § 25 ledd 1 TDDDG). Meta kan også overføre data til USA (se punkt 8). Mer informasjon finner du i Metas personvernregler: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Kundeomtaler via Trustindex: Med ditt samtykke bygger vi inn omtalewidgeter fra Trustindex Kft., Nyári Pál utca 15, 2724 Újlengyel, Ungarn («Trustindex») og laster inn et skript fra Trustindex som gjør omtaledataene tilgjengelige for søkemotorer. I den forbindelse behandler Trustindex særlig IP-adressen din samt nettleser- og enhetsinformasjon og kan bruke informasjonskapsler eller lignende teknologier. Uten samtykke lastes det ikke inn noe innhold fra Trustindex.

Behandlingsgrunnlaget er ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen, § 25 ledd 1 TDDDG). Mer informasjon finner du i personvernerklæringen til Trustindex: https://www.trustindex.io/privacy-policy/

Microsoft Clarity: Med ditt samtykke bruker vi Microsoft Clarity fra Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland («Microsoft»). Med dette analyserer vi hvordan sidene våre brukes – for eksempel hvilke avsnitt som leses og hvilke knapper det klikkes på – for å forbedre nettstedet.

For dette laster nettleseren din inn et skript fra Microsoft (clarity.ms). Microsoft setter informasjonskapslene «_clck» (lagringstid inntil 1 år) og «_clsk» (1 dag) på domenet vårt samt informasjonskapsler på Microsofts domener og behandler i den forbindelse særlig besøkte sider, klikk, muse- og rullebevegelser, oppholdstid, forkortet IP-adresse samt enhets- og nettleserinformasjon. Av dette oppstår sesjonsopptak og heatmaps. Inntastinger i skjemafelter maskeres av Clarity. Uten samtykke lastes skriptet ikke inn. Etter en tilbaketrekking av samtykket sender vi ikke lenger data til Microsoft og fjerner Clarity-informasjonskapslene på domenet vårt.

Behandlingsgrunnlaget er ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen, § 25 ledd 1 TDDDG). Microsoft kan også overføre data til USA (se punkt 8). Mer informasjon finner du i Microsofts personvernerklæring: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

YouTube-videoer: I enkelte blogginnlegg bygger vi inn videoer fra YouTube, som tilbys av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, i utvidet personvernmodus (youtube-nocookie.com). En video lastes først inn når du klikker på «Spill av video». Først da overføres data som IP-adressen din til Google, også til USA (se punkt 8). Behandlingsgrunnlaget er ditt samtykke, som du gir med klikket (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen, § 25 ledd 1 TDDDG).

Videoer via Bunny CDN: Enkelte videoer på nettstedet vårt leverer vi via innholdsleveringsnettverket (CDN) til BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana, Slovenia («Bunny»). Til å begynne med viser vi bare et forhåndsvisningsbilde fra vår egen server; først når du klikker på «Spill av», laster nettleseren din inn videofilen fra Bunny. Da behandler Bunny teknisk nødvendige data som IP-adressen din, dato og klokkeslett for forespørselen samt enhets- og nettleserinformasjon for å levere videoen. Bunny setter ingen informasjonskapsler i den forbindelse.

Bunny behandler disse dataene på våre vegne på grunnlag av en databehandleravtale (artikkel 28 i personvernforordningen). Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i en rask og pålitelig levering av videoene du ber om (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen). Mer informasjon finner du i personvernerklæringen til Bunny: https://bunny.net/privacy/

Booking av møter via Google Kalender: På siden vår «Book a call» bygger vi inn møtebookingen fra Google Kalender, som tilbys av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Kalenderen lastes inn så snart du åpner denne siden. Da overføres data som IP-adressen din samt nettleser- og enhetsinformasjon til Google, også til USA (se punkt 8). Kalenderen lastes ikke inn på andre sider på nettstedet vårt. Hvis du booker et møte, behandler Google opplysningene du oppgir, særlig navn og e-postadresse, og legger inn møtet med disse opplysningene i kalenderen vår. Behandlingsgrunnlaget for innlastingen av kalenderen er vår berettigede interesse i å tilby deg møtebookingen du ber om ved å åpne denne siden (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen, § 25 ledd 2 nr. 2 TDDDG); for bookingen og gjennomføringen av møtet er det artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen. Mer informasjon finner du i Googles personvernerklæring: https://policies.google.com/privacy

Livechat: Så lenge noen av oss er tilgjengelig, tilbyr vi en chat på sidene våre. Hvis du sender en melding der, lagrer vi teksten i meldingene dine, språket på siden og stien til siden du åpnet chatten fra, for å kunne besvare henvendelsen din. Vi spør verken om navn eller e-postadresse og lagrer ingen IP-adresse.

For at meldingene dine skal knyttes til riktig samtale, setter vi i den forbindelse informasjonskapselen «csp_chat» med en tilfeldig identifikator (lagringstid 30 dager). Den inneholder ingen opplysninger om deg som person og settes først når du sender en melding.

Oversettelse: For at vi skal kunne besvare meldinger på alle språkene vi tilbyr, overfører vi teksten i meldingen din til Anthropic PBC, San Francisco, California, USA («Anthropic»), som oversetter den på våre vegne som databehandler. Anthropic behandler innholdet utelukkende til dette formålet og bruker det ikke til å trene modeller. I den forbindelse overføres data til USA (se punkt 8).

Behandlingsgrunnlaget for chatten er vår berettigede interesse i å besvare henvendelsen din raskt og forståelig (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen); gjelder henvendelsen din en bestående eller planlagt avtale, er det artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen. Chatlogger sletter vi 48 timer etter den siste meldingen.

Når du kontakter oss per e-post eller via skjemaene våre, lagres opplysningene du oppgir (e-postadresse, navn, firma, melding), i databasen vår for å behandle henvendelsen.

For utsending av e-post, for eksempel bekreftelser på henvendelser og bestillinger, bruker vi tjenesten Resend fra Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA («Resend»). I den forbindelse overføres e-postadressen din og innholdet i meldingen til Resend (se punkt 8).

Behandlingsgrunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav b henholdsvis bokstav f i personvernforordningen. Opplysningene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingen av henvendelsen, og ingen lovbestemte oppbevaringsfrister er til hinder for det.

Hvis du inngår en avtale med oss, behandler vi opplysningene som er nødvendige for å oppfylle avtalen (navn, firma, adresse, e-post, MVA-nummer, betalingsopplysninger), i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen.

Betalingen håndteres av betalingstjenesteleverandøren Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Ved betaling overføres opplysningene som er nødvendige for dette, direkte til Stripe. For dette laster nettleseren din inn betalingsskjemaet til Stripe (Stripe.js) på bestillingssiden vår; Stripe behandler i den forbindelse også enhets- og nettleserinformasjon for å forebygge svindel. Stripes personvernerklæring gjelder: https://stripe.com/privacy

Vi utleverer bare personopplysninger til tredjeparter i den grad det er nødvendig for å oppfylle avtalen, det foreligger en rettslig forpliktelse, eller du har samtykket.

Dette omfatter særlig hostingleverandøren vår Hetzner (punkt 3), e-posttjenesteleverandøren vår Resend (punkt 5), betalingstjenesteleverandøren Stripe (punkt 6), Google innenfor rammen av CSS-programmet (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), Anthropic for oversettelse av chatmeldinger (punkt 4), Google for booking av møter via Google Kalender (punkt 4), Bunny for levering av videoer (punkt 4) samt, bare med ditt samtykke, Google Ads, Google Tag Manager, Google Analytics, OpenAI Ads, Meta, Trustindex, Microsoft Clarity og YouTube (punkt 4).

Overføring av personopplysninger til tredjeland skjer bare i den grad det er nødvendig for å oppfylle avtalen, er pålagt ved lov, eller du har samtykket. Vi baserer slike overføringer på standard personvernbestemmelser i henhold til artikkel 46 nr. 2 bokstav c i personvernforordningen.

Ved Google Ads, Google Tag Manager, Google Analytics, YouTube og booking av møter via Google Kalender (punkt 4) kan det skje en overføring til Google LLC i USA. Google LLC er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework; overføringen er basert på EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (artikkel 45 i personvernforordningen).

Ved utsending av e-post via Resend (punkt 5) overføres data til Plus Five Five, Inc. i USA. Selskapet er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework; overføringen er basert på EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (artikkel 45 i personvernforordningen).

Ved OpenAI Ads Measurement Pixel (punkt 4) kan det skje en overføring til OpenAI-selskaper i USA. Overføringen er basert på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (artikkel 46 nr. 2 bokstav c i personvernforordningen).

Ved Meta Pixel (punkt 4) kan det skje en overføring til Meta Platforms, Inc. i USA. Meta Platforms, Inc. er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework; overføringen er basert på EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (artikkel 45 i personvernforordningen).

Ved Microsoft Clarity (punkt 4) kan det skje en overføring til Microsoft Corporation i USA. Microsoft Corporation er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework; overføringen er basert på EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (artikkel 45 i personvernforordningen).

Ved oversettelse av chatmeldinger (punkt 4) overføres innholdet til Anthropic PBC i USA. Overføringen er basert på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (artikkel 46 nr. 2 bokstav c i personvernforordningen).

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppnå det aktuelle formålet med behandlingen, eller så lenge det gjelder lovbestemte oppbevaringsfrister (f.eks. handels- og skatterettslige plikter på inntil 10 år).

Etter personvernforordningen har du særlig følgende rettigheter: innsyn (artikkel 15), retting (artikkel 16), sletting (artikkel 17), begrensning av behandling (artikkel 18), dataportabilitet (artikkel 20) samt retten til når som helst å trekke tilbake et gitt samtykke (artikkel 7 nr. 3 i personvernforordningen).

Du har i tillegg rett til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine (artikkel 21 i personvernforordningen), særlig ved behandling på grunnlag av berettigede interesser eller for direkte markedsføring.

For å utøve rettighetene dine er det tilstrekkelig med en formløs henvendelse til: hello@csspartner.io

Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern over behandlingen av personopplysningene dine (artikkel 77 i personvernforordningen). Kompetent myndighet er blant annet Bayerns delstatlige tilsynsmyndighet for personvern (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Under besøket på nettstedet bruker vi den utbredte TLS/SSL-metoden i kombinasjon med det høyeste krypteringsnivået som nettleseren din støtter.

Denne personvernerklæringen er gjeldende og har status per 25.10.2026. Som følge av videreutviklingen av nettstedet og tilbudene våre eller på grunn av endrede lovbestemte eller myndighetsbestemte krav kan det bli nødvendig å endre denne personvernerklæringen.