White Label CSS: Google CSS ar tavu paša vārdu

Tavi klienti ietaupa 20 % CPC vai iegūst par 25 % lielāku solīšanas jaudu

Ja nav sava CSS, Google Shopping patur uzcenojumu no katra klikšķa. No viena eiro likmes izsolē nonāk tikai 80 centi.

Caur tavu White Label CSS izsolē nonāk pilns eiro. Tajā pašā pozīcijā tavi klienti ietaupa 20 % CPC, ar to pašu budžetu viņi iegūst par 25 % lielāku solīšanas jaudu.

Tiešsaistes veikals shop4runners pēc pārejas uz mūsu CSS ietaupa aptuveni 20 % CPC.

Tu pats nosaki, cik tavi klienti maksā par CSS piekļuvi

Mūsu cena tev ir 99 € mēnesī par aģentūru un vienreizēji 499 € par iestatīšanu. Maksājot par gadu, tu maksā tikai par desmit mēnešiem.

Kādu cenu tu nosauc saviem klientiem un vai piekļuvi iekļauj savā apkalpošanas paketē, izlem tu. Maksa ir viena par visu aģentūru, tāpēc katrs klients ar CSS piekļuvi palielina tavu peļņu.

Klientu attiecības, kampaņas un peļņa paliek pie tevis

Klientu attiecības un peļņa pieder tev. Tavu klientu kampaņas, solīšanas stratēģijas un konversiju dati maiņas laikā paliek nemainīgi.

Ja tu nepiedāvā CSS, tavs klients to iegādāsies citur

Katrs tirgotājs mūsdienās var pats pieslēgt CSS. Ja tavs klients to dara bez tevis, zem viņa reklāmām parādās cita pakalpojumu sniedzēja nosaukums.

Ja iestati CSS ar savu zīmolu, šī priekšrocība kļūst par daļu no tava pakalpojuma.

White Label CSS aģentūrai maksā 99 € mēnesī un vienreizēji 499 €

Sava CSS izveide ietver programmatūras izstrādi, cenu salīdzināšanas lapu, tirgotāju procesus un dalību programmā. Ar White Label risinājumu tu sāc ātrāk un pats nosaki tikai cenu modeli, klientu komunikāciju un onboarding procesu.

Maksājot par gadu uzreiz, tu maksā par desmit mēnešiem, nevis divpadsmit. Apstiprinājumu, cenu salīdzināšanas lapu un Google prasības uzņemamies mēs; klientu attiecības un klienta cena paliek pie tevis.

Savs CSS atmaksājas tikai tad, ja tev ir vairāki simti Shopping klientu

Dalībai CSS programmā Google prasa mērķa valstī reģistrētu uzņēmumu un funkcionējošu cenu salīdzināšanas vietni ar tirgotāju meklēšanu, ko Google regulāri pārbauda.

Turklāt vajadzīga stabila produktu datu infrastruktūra, Merchant Center pieslēgums, datu aizsardzības un līgumu procesi, kā arī pastāvīga pielāgošanās Google prasībām.

Lielākajai daļai aģentūru White Label ir ātrāks ceļš ar zemāku risku: tu koncentrējies uz klientu piesaisti un kampaņu optimizāciju, kamēr partneris uztur infrastruktūru.

No CSS tu izveido pilnu Shopping pakalpojumu paketi

Apvienojot White Label CSS ar citiem pakalpojumiem, rodas saskaņots piedāvājums:

1. Vispirms nosaki, ko tu piedāvā saviem klientiem

White Label CSS gadījumā pakalpojumu sniedzējs nodrošina saskaņoto tehnisko infrastruktūru, bet tu piedāvājumu tirgo ar savu zīmolu. Kādus uzdevumus partneris uzņemas, ir atkarīgs no līguma: cenu salīdzināšanas portāls, ieviešana, hostings, tirgotāju pieslēgšana, atbalsts un atskaites var būt sadalīti dažādi.

Tāpēc pirms pakalpojumu sniedzēja meklēšanas nosaki, kā CSS iederas tavā biznesa modelī.

Šis lēmums ietekmē tavu darba apjomu. Ja pārdod tikai CSS pieslēgumu, nosaki, vai produktu kļūdu novēršana ir iekļauta. Citādi par nelielu ikmēneša maksu ātri nākas sniegt apjomīgu apkalpošanu.

2. Izvērtē partneri pēc sava darbības modeļa

Zema iepirkuma cena maz palīdz, ja katra klienta pieslēgšanai vajag vairākas saskaņošanas kārtas. Pirms līguma noslēgšanas palūdz parādīt, kā tiek pievienots jauns klients, kā tu pārbaudi statusu un kā problēma tiek eskalēta.

Īpaši noskaidro:

• Zīmols un domēns: Kāds būs tavs domēns un kāds CSS attēlojamais nosaukums? Kur joprojām būs redzams tehniskais pakalpojumu sniedzējs?
• Pakalpojuma apjoms: Kas uztur portālu, atjaunina produktu datus un risina tehniskos traucējumus?
• Klientu pārvaldība: Vai tu strādā CSS Center vidē vai ar atbalsta dienesta starpniecību?
• Izmaksas: Vai norēķini notiek par katru tirgotāja kontu, MCA, veikalu vai domēnu? Vai ir minimālie apjomi un papildu izmaksas?
• Atbalsts: Ar ko var sazināties, cik ātri tiek reaģēts un kas uztur saziņu ar Google?
• Līguma beigas: Kas notiek ar domēnu, datiem un tirgotāju pieslēgumiem, kad līgums beidzas?

Palūdz aprēķināt norēķinus, balstoties uz tavu faktisko klientu bāzi. Desmit veikali, katrs ar vienu kontu, var tikt aprēķināti citādi nekā viens tirgotājs ar vairākiem apakškontiem.

3. Iestati savu CSS zīmolu

Sagatavo pilnu ieviešanas paketi: vēlamais nosaukums, domēns, logotips, uzņēmuma dati, kontaktpersona, atbalsta adrese un plānotās mērķa valstis. Saskaņo ar pakalpojumu sniedzēju, kādi DNS ieraksti ir nepieciešami un kas tos iestatīs.

Tavam domēnam, ja iespējams, jābūt reģistrētam kontā, ko kontrolē tava aģentūra. Atbalstam un sistēmas paziņojumiem ieteicams izmantot centrālu adresi, piemēram, css@deine-agentur.de, kuras iesūtni var apstrādāt vairāki atbildīgie darbinieki.

Ieviešanas daļa ir darbspējīgs cenu salīdzināšanas portāls. Google cita starpā pieprasa produktu meklēšanu, salīdzināšanas iespējas un kārtošanas vai filtrēšanas funkcijas. Katrā dalības valstī portālā jābūt piedāvājumiem no vismaz 50 dažādiem tirgotāju domēniem, kuru tirgotāji piegādā uz šo valsti. Tas nenozīmē, ka tavai aģentūrai jau vajag 50 maksājošus CSS klientus. Izšķiroši ir portālā pieejamie tirgotāju piedāvājumi. Noskaidro ar partneri, kā viņš šīs prasības izpildīs ilgtermiņā. Google: Prasības cenu salīdzināšanas portāliem

Nošķir tehnisko gatavību no Google apstiprinājuma. Tas, ka vietne ir pieejama, vēl nenozīmē, ka caur to vari apkalpot klientus.

Jauna CSS ieviešanai Google apraksta reģistrācijas procesu ar jaunu Merchant Center kontu, domēna verifikāciju un pēc tam pieteikumu konta pārveidošanai par CSS vairāku klientu kontu. White Label gadījumā iepriekš nosaki, kurus soļus veic tavs pakalpojumu sniedzējs un kādu informāciju vai apstiprinājumus viņam no tevis vajag. Papildu kontus izveido tikai pēc šīs saskaņošanas. Google: Pirmie soļi CSS darbībā

4. Nosaki kontu struktūru un piekļuves tiesības

Trim sistēmām ir atšķirīgi uzdevumi:

CSS grupa var ietvert vairākus CSS domēnus. Savukārt vienam CSS domēnam var piesaistīt vairākus tirgotāju kontus. Līdztekus primārajam CSS vairāku klientu kontam iespējami arī patstāvīgi tirgotāju konti un citas MCA struktūras. Tāpēc ne katram klientam jāpārceļas uz jaunizveidotu aģentūras apakškontu. Google: Kontu veidi CSS Center vidē

Ar katru klientu vienojies par vēlamo struktūru pirms maiņas. Īpaši esošu vairāku klientu kontu gadījumā jābūt skaidram, vai mainīsies tikai CSS piesaiste vai arī kontu hierarhija.

Ieteicams, lai klients saglabātu savu administratora piekļuvi. Piešķir personīgas lietotāju piekļuves koplietotu paroļu vietā un dokumentē, kurš par kādiem uzdevumiem atbild. CSS maiņas apstiprinājums un papildu piekļuves feed uzturēšanai vai kampaņu pārvaldībai jāapstrādā atsevišķi.

5. Standartizē klientu pieslēgšanas procesu

Izveido īsu veidlapu, ko tava komanda izmanto katrā pieslēgšanā. Tajā jābūt vismaz šādai informācijai:

• Veikala nosaukums, domēns un kontaktpersona
• Merchant Center ID un līdzšinējais CSS
• Pašreizējā piesaiste MCA
• Atbildīgais Merchant Center administrators
• Mērķa valstis un izmantotās rādīšanas vietas
• Produktu datu avots un tehniskā kontaktpersona
• Vēlamais sākuma datums un pasūtītais pakalpojuma apjoms

Īpaši rūpīgi pārbaudi starptautiskos kontus. Jaunajam CSS jāatbalsta nepieciešamās rādīšanas vietas, piemēram, ārpus vispārējās Google meklēšanas un ārpus CSS programmas valstīm. Pārbaudē iekļauj arī bezmaksas produktu ierakstus. Google: Sadarbība ar cenu salīdzināšanas portāliem

Pirms maiņas fiksē konta stāvokli: aktīvos produktus, esošos noraidījumus, feed problēmas un pašreizējos kampaņu rezultātus. Tā tava komanda vēlāk varēs saprast, kādas novirzes pastāvēja jau iepriekš.

6. Veic CSS maiņu kontrolēti

Ja esošo Merchant Center paredzēts izmantot arī turpmāk, maiņa principā notiek šādi:

1. Tirgotājs apstiprina, ka vēlas sadarboties ar jauno CSS.
2. Jaunā CSS administrators uzsāk maiņas pieprasījumu ar Merchant Center ID.
3. Tirgotāja konta administrators apstiprina pieprasījumu Merchant Center.
4. Pēc paredzētā pārejas perioda jaunā piesaiste stājas spēkā.

Google norāda pārejas periodu līdz 14 dienām pēc apstiprināšanas. Iepriekšējais CSS to var saīsināt vai no tā atteikties. Tāpēc plāno sākuma datumu pēc faktiskā maiņas statusa. CSS Center vidē procesu var izsekot maiņu vēsturē. Google: Tirgotāju kontu maiņa starp CSS

Google Ads kontu CSS maiņas dēļ nav jāpārnes. Noteicošā ir Merchant Center piesaiste. Merchant Center kontu vienlaikus var piesaistīt tikai vienam CSS. Google: Sadarbība ar cenu salīdzināšanas portāliem

Izvairies vienlaikus pārbūvēt feed un mainīt solīšanas stratēģiju. Skaidri norobežota maiņa atvieglo kontroli un kļūdu meklēšanu.

7. Noslēdz katru pieslēgšanu ar pieņemšanas pārbaudi

Ar apstiprinātu maiņas pieprasījumu klienta pasūtījums vēl nav izpildīts. Pēc maiņas stāšanās spēkā pārbaudi, vai:

• paredzētā CSS piesaiste ir spēkā,
• produktu dati joprojām tiek atjaunināti,
• nepieciešamie produkti ir apstiprināti,
• kampaņas joprojām tiek rādītas,
• valstis un rādīšanas vietas darbojas, kā paredzēts,
• klientam un aģentūrai ir saskaņotās piekļuves.

Pēc tam īsi informē klientu par pabeigšanu, pārbaudes rezultātu un kontaktpersonu. Dokumentē neatrisinātos jautājumus, norādot atbildīgo un termiņu.

Šajā brīdī nesoli, ka kampaņu rezultāti kopumā uzlabosies. Vērtē attīstību salīdzināmos periodos un ņem vērā budžeta izmaiņas, akcijas, sortimentu un sezonalitāti.

8. Pārvaldi klientus vienotā pārskatā

Sākumam pietiek ar kārtīgi uzturētu tabulu vai CRM. Svarīgi, lai klienta statuss, tehniskā piesaiste un norēķini sakristu.

Katram klientam uzskaiti Merchant Center ID, CSS domēnu, kontaktpersonu, atbildīgo Account Manager, maiņas statusu, aktivizācijas datumu, iepirkuma cenu, pārdošanas cenu un nākamās pārbaudes datumu.

Labi sevi attaisno vienota statusu secība:

Neatrisinātiem gadījumiem vienmēr pievieno nākamo konkrēto darbību. „Trūkst apstiprinājuma – Account Manager ceturtdien atgādina klientam“ ir noderīgāk nekā vispārīgs statuss „apstrādē“.

Reizi nedēļā pārskati nepabeigtās pieslēgšanas un tehniskās problēmas. Reizi mēnesī salīdzini aktīvos kontus ar piegādātāja un klientu rēķiniem. Tā laikus pamanīsi aizmirstus līgumu izbeigšanas gadījumus un aktivizācijas, par kurām vēl nav izrakstīts rēķins.

9. Aprēķinā ņem vērā apkalpošanas darbu

Starpība starp iepirkuma un pārdošanas cenu vēl nav tava peļņa. Ņem vērā ieviešanu, papildu jautājumus, rēķinu sagatavošanu un tehnisko atbalstu.

Vienkāršots aprēķina piemērs ar brīvi izvēlētām neto summām: tu iekasē 49 eiro mēnesī un maksā partnerim 19 eiro par katru klienta kontu. Ar 20 kontiem sākotnēji paliek 600 eiro mēnesī. Ja katram kontam vidēji vajag 15 minūtes apkalpošanas, sanāk piecas darba stundas. Ar iekšēji noteiktu stundas likmi 60 eiro paliek 300 eiro pirms citām izmaksām.

Tāpēc nosaki, kāds atbalsts ir iekļauts un kad papildu pakalpojumi tiek apmaksāti atsevišķi. Ekonomiski ilgtspējīgam pakalpojumam vajag skaidru pakalpojuma apjomu.

10. Plāno arī klienta aiziešanu

Jau pieslēgšanas laikā nosaki, kā tiks apstrādāta līguma izbeigšana. Dokumentē līguma beigas, vēlamo nākamo CSS, kontaktpersonu un brīdi, kad tiks noņemtas papildu aģentūras piekļuves.

CSS pakalpojumu var izbeigt, nedzēšot Merchant Center. Google apraksta gan maiņu uz citu CSS, gan atgriešanos pie Google Shopping pēc Merchant Center administratora piekrišanas. Google: Tirgotāju kontu maiņa starp CSS

Sāc ar dažiem pilotklientiem un dokumentē katru darba soli. Tiklīdz ieviešana, apstiprinājumi, pieņemšanas pārbaude un norēķini darbojas uzticami, tu vari pieslēgt citus klientus pēc tā paša procesa. Tā tavs White Label CSS kļūst par plānojamu aģentūras piedāvājumu, ko var apkalpot un paplašināt ar pārskatāmu darba apjomu.