CSS Product Listing Ads: išsamus gidas kainų palyginimo paslaugoms ir internetiniams prekybininkams
CSS Product Listing Ads yra atskiras „Google Shopping“ skelbimų formatas, skirtas kainų palyginimo paslaugoms (Comparison Shopping Services). Skirtingai nei klasikiniai apsipirkimo skelbimai, paspaudimas nukreipia ne tiesiai į internetinę parduotuvę, o į CSS produktų palyginimo puslapį.
Ten naudotojai mato kelių prekybininkų pasiūlymus ir gali vėliau pereiti į konkrečią parduotuvę.
Šiame gide paaiškinama, kaip veikia CSS Product Listing Ads, kokios taikomos sąlygos, kaip turi būti sudaryti produktų duomenys ir nukreipimo puslapiai bei į ką svarbu atsižvelgti valdant kampanijas, stebėjimą ir optimizavimą.
Trumpai: kas yra CSS Product Listing Ads?
CSS Product Listing Ads – sutrumpintai CSS PLA – tai mokami produktų skelbimai, leidžiantys „Google“ patvirtintai kainų palyginimo paslaugai reklamuoti savo produktų palyginimo puslapius „Google“ paieškoje.
Skelbime, be kita ko, gali būti pateikiama tokia informacija:
- Produkto nuotrauka
- Produkto pavadinimas
- Išryškinto pasiūlymo kaina
- Palyginimo puslapyje pateikiamų pasiūlymų skaičius
- Kainų palyginimo paslaugos (Comparison Shopping Service) pavadinimas
Paspaudęs skelbimą naudotojas patenka į CSS produkto puslapį. Šiame puslapyje turi būti rodomas tas pats produktas bei palyginami mažiausiai dviejų nepriklausomų prekybininkų pasiūlymai. Iš čia nuorodos veda tiesiai į prekybininkų produktų puslapius, kuriuose galima įsigyti produktą.
„Google“ CSS Product Listing Ads rodomus jau esamoje produktų skelbimų karuselėje. Ten jie gali pasirodyti šalia prekybininkų produktinių skelbimų. Anot „Google“, CSS ir prekybininkai šioje skelbimų aplinkoje dalyvauja nediskriminuojančiu pagrindu.
Kaip veikia CSS Product Listing Ads?
Kelias nuo paieškos užklausos iki pirkimo paprastai susideda iš keturių žingsnių:
- 1Naudotojas „Google“ ieško konkretaus produkto ar produkto tipo.
- 2„Google“ parodo CSS Product Listing Ad su produkto nuotrauka, pavadinimu, kaina ir, jei taikoma, prieinamų pasiūlymų skaičiumi.
- 3Naudotojas paspaudžia skelbimą ir patenka į CSS produktų palyginimo puslapį.
- 4Jis palygina prekybininkų pasiūlymus ir vėliau pereina į prekybininko produkto puslapį, kur atlieka pirkimą.
Lemiamas skirtumas nuo klasikinių apsipirkimo skelbimų slypi būtent nukreipimo puslapyje. Prekybininko skelbimas paprastai nukreipia tiesiai į parduotuvę. CSS Product Listing Ad nukreipia į kainų palyginimo paslaugos domeną.
CSS Product Listing Ads, prekybininkų skelbimai ir klasikinis CSS modelis palyginimui
| Požymis | CSS Product Listing Ad | Prekybininko apsipirkimo skelbimas per CSS | Nemokamas CSS produkto įrašas |
|---|---|---|---|
| Kas reklamuojama? | CSS produktų palyginimo puslapis | Prekybininko produkto pasiūlymas | CSS produktų palyginimo puslapis |
| Tikslas po „Google“ paspaudimo | CSS produkto puslapis | Prekybininko produkto puslapis | CSS produkto puslapis |
| Pasiūlymų skaičius nukreipimo puslapyje | Mažiausiai du nepriklausomi prekybininkai | Vienas konkretus prekybininko pasiūlymas | Mažiausiai du nepriklausomi prekybininkai |
| Atsiskaitymas | Mokamas paspaudimas per „Google Ads“ | Mokamas paspaudimas per „Google Ads“ | Mokesčio už paspaudimą nėra |
| Techninis duomenų šaltinis | CSS Center ir CSS API | Prekybininko Merchant Center | CSS Center ir CSS API |
| Tipinis tikslas | Pritraukti naudotojus kainų palyginimui | Sukurti tiesioginį srautą į parduotuvę ir pardavimus | Organinis pasiekiamumas CSS produktų puslapiams |
CSS Product Listing Ads be nuosavo CSS: White Label CSS
Jei nori naudoti CSS Product Listing Ads, bet nenori kurti ir valdyti nuosavos kainų palyginimo paslaugos, prasminga alternatyva yra White Label CSS.
Nuosavas CSS reikalauja didelių pastangų. Reikės, be kita ko, veikiančios kainų palyginimo svetainės, produktų iš bent 50 prekybininkų domenų kiekvienai tikslinei šaliai, techninio prisijungimo prie CSS API bei nuolat atnaujinamų produktų, kainų ir prieinamumo duomenų. Papildomai reikalinga sąranka CSS Center, patvirtinimas CSS Product Listing Ads naudojimui bei nuolatinis „Google“ taisyklių laikymasis.
Naudojant White Label sprendimą, šią techninę ir operacinę infrastruktūrą suteikia esamas CSS teikėjas. Gali rinkodarai naudoti savo prekės ženklą ir naudoti CSS Product Listing Ads, pačiam neprivalant kurti ir administruoti visos platformos.
Tipiškai White Label sprendimą sudaro:
- kainų palyginimo puslapis su tavo prekės ženklu,
- reikalinga CSS ir API infrastruktūra,
- produktų duomenų apdorojimas ir atnaujinimas,
- taisykles atitinkantys produktų palyginimo puslapiai,
- techninis ryšys su „Google Ads“,
- stebėsena ir pagalba atmetus produktus ar iškilus duomenų problemoms.
Svarbu žinoti: ir White Label CSS domenas turi atitikti „Google“ CSS programos reikalavimus. Reklamuojami produktų puslapiai privalo suteikti realią kelių prekybininkų palyginimo galimybę. Todėl White Label CSS nėra atskiras „Google“ skelbimų formatas, o veiklos modelis, leidžiantis siūlyti CSS Product Listing Ads su savo prekės ženklu, pačiam nekuriant viso CSS.
Kam aktualūs CSS Product Listing Ads?
Šis skelbimų formatas skirtas tiesiogiai „Google“ CSS programoje dalyvaujančios kainų palyginimo paslaugos valdytojams. Jis gali būti ypač įdomus, jei CSS:
- valdo nuosavus produktų palyginimo puslapius su keliais prekybininkų pasiūlymais,
- nori pirkti papildomą kvalifikuotą srautą į šiuos puslapius,
- gauna pajamų iš peradresavimų, partnerystės (affiliate) modelių ar kitų susitarimų su prekybininkais,
- nori papildyti nemokamus CSS produktų įrašus mokamu pasiekiamumu,
- nori šį formatą pasiūlyti agentūroms ar platinimo partneriams kaip White Label sprendimą,
- gali užtikrinti pakankamai aktualų ir platų kelių prekybininkų asortimentą.
Internetiniams prekybininkams CSS Product Listing Ads aktualūs visų pirma kaip papildomas pardavimo kanalas. Jų pasiūlymas gali atsirasti CSS palyginimo puslapyje ir taip netiesiogiai gauti didesnį pasiekiamumą. Ar ir kaip prekybininkas dalyvauja, priklauso nuo konkretaus CSS verslo ir atlygio modelio.
Kuriose šalyse pasiekiami CSS Product Listing Ads?
„Google“ leidžia šį formatą teisę dalyvauti turinčioms kainų palyginimo paslaugoms CSS programos šalyse. Šiuo metu tai: Austrija, Belgija, Čekija, Danija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Vengrija, Airija, Italija, Nyderlandai, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Slovakija, Ispanija, Švedija, Šveicarija ir Jungtinė Karalystė.
Šis sąrašas gali keistis. Todėl prieš plėtrą į naujas rinkas verta patikrinti aktualią CSS programos reikalavimų apžvalgą.
Kokias sąlygas turi atitikti CSS?
CSS Product Listing Ads negali paleisti bet koks partnerystės (affiliate) ar apsipirkimo portalas. Įmonė turi dalyvauti „Google“ CSS programoje ir atitikti jos reikalavimus. Pagrindinės sąlygos apima:
- Įmonė yra registruota bent vienoje šalyje, kurioje veikia CSS programa.
- Svetainėje nurodytas registraciją atitinkantis įmonės adresas.
- Naudotojai gali ieškoti ir lyginti produktus.
- Tam pačiam produktui galima palyginti kelių prekybininkų kainas ir pardavimo sąlygas.
- Svetainėje kiekvienai tikslinei šaliai rodomi produktai iš bent 50 skirtingų prekybininkų domenų, pristatančių į tą šalį.
- Egzistuoja viešai pasiekiama, daugiausia dinamiška produktų paieška.
- Paieškos rezultatai yra aktualūs ir padeda naudotojams pasirinkti produktą.
- Rezultatus galima filtruoti ar rikiuoti pagal kainą bei bent vieną kitą prasmingą požymį.
- Svetainės naudojimui nereikalinga registracija.
„Google“ reguliariai tikrina dalyvaujančias svetaines. Jei CSS nebeatitinka minimalių reikalavimų, svetainė ir CSS Center paskyra gali būti užblokuotos.
Kokie reikalavimai taikomi CSS produkto puslapiui?
CSS produkto puslapis yra viso skelbimų formato centras. Jis privalo suteikti naudotojams realią, iš karto naudojamą kainų palyginimo galimybę. Menkas tarpinis puslapis, tik nukreipiantis į vieną parduotuvę, nėra pakankamas.
1. Vienas puslapis nagrinėja konkretų produktą
Nukreipimo puslapyje turi būti išryškintas vienas produktas arba aiškiai apibrėžtas produkto variantas. Jame turėtų būti bent produkto pavadinimas, aprašymas ir nuotrauka. Kai naudojami variantai, duomenys ir iš anksto pasirinktas variantas privalo sutapti.
2. Produktą siūlo bent du prekybininkai
Puslapyje turi būti rodomi bent dviejų nepriklausomų prekybininkų domenų pasiūlymai. Abu prekybininkai turi turėti produktą sandėlyje internetu ir leisti jį iš karto įsigyti. Svarbu žodis „nepriklausomi“: dvi to paties prekybininko parduotuvės ar subdomenai automatiškai nesudaro dviejų nepriklausomų pasiūlymų.
3. Headline Offer yra gerai matomas
Headline Offer – tai prekybininko pasiūlymas, kurio kainą „Google“ naudoja skelbime. Šis pasiūlymas CSS puslapyje turi būti išryškintas arba matomas tarp pirmų trijų pasiūlymų. Jis privalo:
- atitikti reklamuojamą produktą,
- būti iš karto perkamas internetu,
- būti prieinamas,
- būti aiškiai pateiktas su kaina ir pardavimo sąlygomis,
- vesti tiesiai į atitinkamą prekybininko produkto puslapį.
4. Kainos ir pardavimo sąlygos sutampa
Pateikta kaina turi sutapti su kaina CSS produkto puslapyje, prekybininko produkto puslapyje ir prekybininko atsiskaitymo procese. Rinkose, kuriose privaloma nurodyti PVM, kaina turi būti pateikta ir rodoma su PVM. Jei Headline Offer pristatymas nėra nemokamas, didžiausia tikslinei šaliai taikoma pristatymo kaina pateikiama per atributą headline_offer_shipping_price.
5. Paspaudimas iš pradžių lieka CSS domene
Galutinis nukreipimo puslapis turi būti tame domene, kuris susietas su CSS Center paskyra. Automatinis peradresavimas į svetimą prekybininko domeną neleidžiamas. Iš matomo CSS produkto puslapio naudotojai vėliau gali ir turėtų pereiti tiesiai į atitinkamus prekybininkų pasiūlymus.
6. Puslapis veikia visuose svarbiuose įrenginiuose
Produkto puslapis turi būti pasiekiamas, tinkamas naudoti mobiliuosiuose įrenginiuose ir be techninių klaidų. Iškylantieji langai bei baneriai neturi dengti svarbios produkto ar pasiūlymo informacijos. Naršyklės mygtukas „Atgal“ turi veikti.
7. Kalba, valiuta ir turinys išlieka nuoseklūs
Puslapio kalba ir valiuta turi atitikti pateiktus produktų duomenis ir tikslinę šalį. Net kreipiantis iš kitos šalies, pagrindinis turinys, produktai ir prekybininkų pasiūlymai turi likti nuoseklūs.
Kokie produktų duomenys reikalingi?
CSS pateikia savo duomenis ne per įprastą prekybininko duomenų srautą (feed), o per CSS API į CSS Center. „Google“ čia skiria palyginimo puslapio duomenis ir pačias produkto savybes. Kiekviena duomenų eilutė ar API įrašas turi atspindėti konkretų produkto variantą.
| Atributas | Privalomas? | Reikšmė | Svarbus tikrinimo punktas |
|---|---|---|---|
| cpp_link | Taip | CSS produkto puslapio URL | Turi būti registruotame CSS domene |
| cpp_mobile_link | Nebūtinas | Mobili CSS produkto puslapio URL | Turi atitikti tuos pačius reikalavimus |
| number_of_offers | Taip | Prieinamų prekybininkų pasiūlymų skaičius | Bent du, niekada nedidesnis nei realiai matomas |
| headline_offer_price | Taip | Išryškinto pasiūlymo kaina | Turi sutapti CSS puslapyje, prekybininko puslapyje ir atsiskaitant |
| headline_offer_shipping_price | Sąlyginis | Headline Offer pristatymo kaina | Privalomas, jei pristatymas nėra nemokamas |
| headline_offer_link | Taip | Nuoroda į prekybininko pasiūlymą | Turi vesti tiesiai į atitinkamą produkto puslapį |
| ads_redirect | Nebūtinas | Stebėjimo URL mokamam srautui | Tikslesniam PLA paspaudimų matavimui |
| custom_label_0–4 | Nebūtinas | Nuosavi segmentavimo požymiai | Naudojami statymams, struktūrai ir ataskaitoms |
| pause | Nebūtinas | Trumpalaikis skelbimo pristabdymas | Anot „Google“, naudoti ne ilgiau nei 14 dienų |
Svarbūs produkto atributai
Papildomai „Google“ reikalauja klasikinės produkto informacijos. Priklausomai nuo produkto, tai, be kita ko, apima:
- ID, pavadinimas ir aprašymas
- pagrindinė ir kitos nuotraukos
- prekės ženklas bei GTIN arba MPN
- „Google“ produkto kategorija ir savas produkto tipas
- būklė, spalva, dydis, medžiaga ar raštas
- amžiaus grupė ir lytis
- variantų grupės ID bei duomenys apie rinkinius ir daugiapakuotes
- teisiškai privaloma sertifikavimo informacija
Kokie atributai konkrečiu atveju reikalingi, priklauso nuo produkto tipo ir tikslinės šalies. Lemiama yra aktuali „Google“ CSS produktų duomenų specifikacija.
- Nemokama Google CSS migracija
- Visiškas matomumas „Google Shopping“
- 20% mažesnės paspaudimo kainos
- 21 ES rinka įskaičiuota
- Premium el. pašto pagalba
- Be minimalaus termino
Kaip nustatomi CSS Product Listing Ads?
Sąranką galima suskirstyti į aštuonis darbo žingsnius.
1 žingsnis: užtikrinti dalyvavimą CSS programoje
Pirmiausia įmonei reikalinga aktyvi CSS Center paskyra ir patvirtintas CSS domenas. Svetainė, įmonės duomenys, produktų paieška ir prekybininkų aprėptis privalo atitikti programos reikalavimus.
2 žingsnis: aktyvuoti CSS produktų puslapius
CSS Center skiltyje Įmonė → Buvimas „Google“ pradedamas dalyvavimas CSS produktų puslapiuose. Priėmus sąlygas, prasideda įtraukimo (onboarding) procesas. „Google“ pažymi, kad aktualūs produktų duomenys gali paveikti patikrinimo sėkmę ir greitį.
3 žingsnis: techniškai paruošti palyginimo puslapius
Kiekvienam reklamuojamam produktui ar variantui reikalingas stabilus URL. Puslapyje turi būti rodomi bent du perkami prekybininkų pasiūlymai, atitinkantys anksčiau aprašytus kainos, kalbos ir kokybės reikalavimus. Prieš įkeliant duomenų srautą, automatiniai patikrinimai turėtų apimti:
- CSS puslapio HTTP statusą
- Headline Offer prieinamumą
- kainą CSS ir prekybininko puslapiuose
- realiai prieinamų prekybininkų pasiūlymų skaičių
- teisingą variantą
- kalbą ir valiutą
- vaizdą mobiliuosiuose įrenginiuose
- tiesioginį prekybininko produkto puslapio pasiekiamumą
4 žingsnis: nustatyti CSS API
Duomenų perdavimui nustatoma CSS API arba atitinkama Merchant API funkcija. Tam, be kita ko, reikalinga galiojanti CSS Center paskyra, „Google Cloud“ projektas, API aktyvavimas ir atitinkami leidimai. „Google“ skiria CssProductInput, skirtą pateiktiems duomenims, ir „Google“ apdorotą produkto išteklių. Tarp įkėlimo ir matomo apdorojimo gali būti trumpas delsimas.
5 žingsnis: įkelti produktų duomenis ir taisyti klaidas
Produktų duomenys perduodami per API ir reguliariai atnaujinami. Ypač svarbios yra kainos, prieinamumas, pristatymo kaina, pasiūlymų skaičius ir Headline Offer nuoroda. Vienkartinio įkėlimo neužtenka: prekybininkų kainos ir prieinamumas nuolat keičiasi. Be patikimos sinchronizacijos atsiranda kainų neatitikimų, neperkamų Headline Offer pasiūlymų ir atmetimų.
6 žingsnis: aktyvuoti ir susieti „Google Ads“ paskyrą
CSS Product Listing Ads reikalinga tam aktyvuota „Google Ads“ paskyra. Ji susiejama su CSS Center domeno paskyra, kurioje yra reklamuojami produktai. Tam „Google“ nurodo kreiptis į CSS pagalbos komandą, pateikiant „Google Ads“ ir CSS Center domeno ID.
7 žingsnis: paruošti stebėjimą
Prieš paleidžiant kampaniją, turėtų būti aišku, kurie veiksmai turi ekonominę vertę. Tipiniai įvykiai:
- CSS produkto puslapio apsilankymas
- paspaudimas ant prekybininko pasiūlymo
- paspaudimų iš CSS puslapio pas prekybininką rodiklis
- pajamos vienam prekybininko paspaudimui
- tarpininkaujant sudaryta užsakymas, jei jį galima išmatuoti
- komisinis mokestis ar apyvarta vienam tarpininkautam naudotojui
Mokamam srautui ads_redirect gali turėti nuosavą stebėjimo URL. Papildomai galima naudoti „Google Ads“ automatinį žymėjimą, stebėjimo šablonus ir URL priesagas. Nemokamiems apsilankymams naudojami cpp_link ir cpp_mobile_link. „Google“ rekomenduoja palyginti žiniatinklio analitikos ir CSS Center duomenis, nes sistemos gali fiksuoti skirtingus duomenų pjūvius.
8 žingsnis: sukurti apsipirkimo kampaniją
„Google“ kampanijos kūrimą „Google Ads“ apibūdina taip:
- 1Sukurti naują kampaniją.
- 2Pasirinkti Pardavimai arba kampaniją be konkretaus tikslo.
- 3Kampanijos tipu pasirinkti Shopping.
- 4Pasirinkti CSS paskyrą su norimais produktais.
- 5Nustatyti konkretų duomenų srautą (feed) ir atitinkamą feed žymę.
- 6Nustatyti statymo strategiją ir dienos biudžetą.
- 7Nustatyti naujų klientų pritraukimo parinktis ir, jei reikia, kampanijos prioritetą.
- 8Sukonfigūruoti tikslines regionus, tinklus, trukmę ir URL parinktis.
- 9Pavadinti skelbimų grupę ir struktūrizuoti produktus per produktų grupes.
- 10Peržiūrėti nustatymus ir paskelbti kampaniją.
Kokia turėtų būti kampanijos struktūra?
Prasminga struktūra remiasi ne tik prekės ženklais ar produktų kategorijomis, bet visų pirma ekonomine naudotojo nukreipimo verte. Tinkami segmentavimo požymiai:
- kategorija ir prekės ženklas
- kainų lygis
- prieinamų prekybininkų pasiūlymų skaičius
- marža ar pajamos vienam prekybininko paspaudimui
- istorinis nukreipimo (outbound) paspaudimų rodiklis
- duomenų kokybė
- įrenginys, tikslinė šalis ir sezonas
Naudojant custom_label_0–4 tokius požymius galima nurodyti tiesiogiai produktų duomenyse. Taip galima atskirai analizuoti ir valdyti skirtingo ekonomiškumo produktus. Galima tokia logika:
- custom_label_0: kategorija
- custom_label_1: pajamų klasė
- custom_label_2: prekybininkų pasiūlymų skaičius
- custom_label_3: kainos aktualumas ar duomenų kokybė
- custom_label_4: sezonas ar akcijos statusas
Kokie rodikliai iš tikrųjų svarbūs?
Naudojant CSS Product Listing Ads nepakanka žiūrėti vien į CPC ar „Google“ skelbimo paspaudimų rodiklį. „Google“ paspaudimas yra tik pirmasis daugiapakopės naudotojo kelionės žingsnis.
| Rodiklis | Ką parodo |
|---|---|
| Rodymai | Kiek kartų CSS skelbimas buvo parodytas |
| Skelbimo CTR | Kaip patrauklus produktas, kaina ir pateikimas „Google“ |
| CPC | Kiek kainuoja apsilankymas CSS produkto puslapyje |
| Outbound CTR | Kokia dalis lankytojų paspaudžia toliau pas prekybininką |
| Pajamos vienam outbound paspaudimui | Kiek vidutiniškai atneša prekybininko paspaudimas |
| Pajamos vienam PLA paspaudimui | Kokia apyvarta tenka vienam nupirktam „Google“ paspaudimui |
| Padengimo suma vienam PLA paspaudimui | Pajamos atėmus kintamas sąnaudas |
| ROAS arba ROI | Pajamų ar rezultato ir reklamos sąnaudų santykis |
| Atmestų produktų dalis | Kiek stipriai duomenų ar taisyklių problemos riboja pasiekiamumą |
Paprastas neapsimokamumo (break-even) skaičiavimas
Pavyzdys: jei 40 proc. lankytojų paspaudžia toliau pas prekybininką ir kiekvienas prekybininko paspaudimas vidutiniškai atneša 0,60 EUR pajamų, apskaičiuotas break-even CPC yra 0,24 EUR – prieš atskaičius kitas kintamas sąnaudas ir saugumo maržą. Jei atlyginama už pardavimą, vietoje to reikia atsižvelgti į visą grandinę: prekybininko paspaudimų rodiklį, konversijos rodiklį, krepšelio vertę ir komisinį mokestį.
Kaip optimizuoti CSS Product Listing Ads?
Gerinti produkto aktualumą
Produkto pavadinimas, prekės ženklas, GTIN, produkto kategorija ir variantų požymiai padeda „Google“ susieti produktų duomenis su atitinkamomis paieškos užklausomis. Pavadinimai turėtų tiksliai apibūdinti produktą ir nesiturėti reklaminių priedų ar nereikšmingų raktažodžių grandinių.
Rinktis patraukliausią patikimą Headline Offer
Žema kaina gali padidinti skelbimo CTR. Tačiau ji prasminga tik tuomet, jei produktas, variantas, prieinamumas, pristatymo kaina ir atsiskaitymo kaina stabiliai sutampa. Agresyviai parinktas, dažnai pasenęs pasiūlymas sukelia kokybės problemų ir prastą naudotojo patirtį.
Rodyti daugiau realaus pasirinkimo
Du prekybininkai atitinka minimalų reikalavimą. Naudotojams tačiau didesnis pasirinkimas gali būti vertingesnis – jei pasiūlymai yra aktualūs, palyginami ir aiškiai pateikti. Laimi ne didžiausias teorinis pasiūlymų skaičius, o naudingiausias pasirinkimas.
Orientuoti CSS puslapį į paspaudimą pas prekybininką
- aiškiai matomos kainos ir pristatymo išlaidos,
- matomas prieinamumas,
- suprantami prekybininkų pavadinimai,
- aktualios pardavimo sąlygos,
- vienareikšmiai mygtukai vesti pas prekybininką,
- greitas įkėlimas ir gera mobili patirtis,
- jokių dengiančių iškylančių langų.
Segmentuoti pagal ekonomiškumą
Produktai su aukštu outbound CTR ir patraukliomis pajamomis gali atlaikyti didesnius statymus nei produktai su menkesniu prekybininkų pasirinkimu ar silpnesne monetizacija. Todėl vertinimas turėtų vykti produkto ar segmento lygmeniu, ne tik visai kampanijai bendrai.
Automatizuoti duomenų aktualumą
- dažni duomenų srauto ar API atnaujinimai,
- automatinis neprieinamų Headline Offer pasiūlymų išjungimas,
- atsarginė logika kitam geriausiam galiojančiam pasiūlymui,
- įspėjimai apie kainų neatitikimus,
- 404 klaidų ir peradresavimų grandinių stebėjimas,
- atskiras produkto ir pristatymo kainos tikrinimas.
Testuoti visą paspaudimų grandinę
Aukštas skelbimo CTR savaime nereiškia sėkmės. Labai žema rodoma kaina gali sukelti daug paspaudimų, bet nuvilti, jei pasiūlymą CSS puslapyje sunku rasti arba jei prisideda didelė pristatymo kaina. Todėl visada vertink kartu:
- 1skelbimo CTR
- 2kaštus vienam CSS apsilankymui
- 3outbound CTR pas prekybininką
- 4pajamas ar komisinį mokestį
- 5pakartotinius naudotojus ir kitas sąveikas, jei tai svarbu
Dažnos klaidos ir atmetimo priežastys
Headline Offer nematomas
Pateiktas pasiūlymas CSS produkto puslapyje turėtų būti išryškintas arba matomas tarp pirmų trijų pasiūlymų.
Kaina nesutampa
Kaina produktų duomenyse skiriasi nuo kainos CSS puslapyje, prekybininko puslapyje ar atsiskaitant. Dažnos priežastys – uždelsti atnaujinimai, variantų klaidos, išskirtiniai kuponai ar netinkamai apdorota pristatymo kaina.
Produktas nėra iš karto perkamas
Išankstiniai užsakymai, išparduoti produktai ar prekybininkų puslapiai be veikiančio atsiskaitymo gali neatitikti reikalavimo, kad Headline Offer būtų iš karto perkamas.
Pranešama per daug pasiūlymų
number_of_offers negali būti didesnis nei realiai matomų ir galiojančių pasiūlymų skaičius reklamuojamam produkto variantui.
Sumaišomi keli variantai
Skelbimas reklamuoja konkretų variantą, o CSS puslapyje kainos apibendrinamos pagal kitus dydžius, spalvas ar modelius. Kiekviena pateikta duomenų eilutė turi atspindėti vieną variantą.
Nukreipimo puslapis automatiškai peradresuoja pas prekybininką
„Google“ paspaudimas pirmiausia turi vesti į veikiantį puslapį registruotame CSS domene. Automatinis peradresavimas į parduotuvę neleidžiamas.
Kalba ar valiuta keičiasi pagal vietovę
Pagal IP adresą pritaikytas turinys gali lemti, kad „Google“ ar naudotojai mato kitokį turinį nei nurodyta produktų duomenyse. Pagrindinis turinys tikslinei šaliai privalo likti nuoseklus.
Iškylantieji langai dengia produktą ir pasiūlymus
Naujienlaiškių sluoksniai, slapukų juostos ar kalbos pasirinkimo langai neturi padaryti pagrindinio turinio nepasiekiamo. Neuždaromi tarpiniai langai (interstitials) CSS Product Listing Ads atveju yra aiškiai problemiški.
Kokį vaidmenį atlieka produktų įvertinimai (Product Ratings)?
Produktų įvertinimai gali būti rodomi kartu su CSS Product Listing Ads pasirinktinai. Žvaigždučių įvertinimas taikomas produktui ir gali būti sudarytas iš kelių šaltinių.
Pateikimui „Google“ nurodo, be kita ko, minimalų aktualių produktų atsiliepimų skaičių, viešai pasiekiamus įrodymus svetainėje bei reguliarų įvertinimo duomenų atnaujinimą. Kadangi procedūros ir detalūs reikalavimai gali keistis, CSS turėtų tikrinti aktualius reikalavimus tiesiogiai „Google“ dokumentacijoje apie šį skelbimų formatą.
Ką CSS Product Listing Ads reiškia internetiniams prekybininkams?
Prekybininkui neatsiranda įprasta apsipirkimo kampanija savo vardu. Jo pasiūlymas tampa produktų palyginimo puslapio, kurį reklamuoja CSS valdytojas, dalimi. Galima nauda:
- papildomas matomumas produktų skelbimų karuselėje,
- kvalifikuoti lankytojai, jau palyginę kainas,
- papildomas pardavimo kanalas be nuosavo kampanijos valdymo,
- pasiekiamumas šalia nuosavų apsipirkimo skelbimų veiklos.
Vis dėlto reikėtų patikrinti:
- CSS atlygio modelį,
- duomenų perdavimą ir atnaujinimo dažnumą,
- teisingą kainos, pristatymo ir prieinamumo pateikimą,
- sutapimą su nuosavomis apsipirkimo kampanijomis,
- palyginimo puslapio kokybę ir skaidrumą,
- paspaudimų ir pardavimų išmatuojamumą,
- taisykles dėl prekės ženklo, nuotraukų ir produktų duomenų naudojimo.
Prekybininkas visų pirma turėtų suprasti, kad naudotojas po skelbimo paspaudimo pirmiausia patenka pas CSS ir ten mato taip pat kitų prekybininkų pasiūlymus. Todėl CSS Product Listing Ads negarantuoja nei paspaudimo pas prekybininką, nei pardavimo.
Išvados
CSS Product Listing Ads suteikia kainų palyginimo paslaugoms galimybę matomai reklamuoti savo produktų puslapius „Google“ produktinėje skelbimų aplinkoje. Šis formatas sujungia „Google Shopping“ pasiekiamumą su papildomu palyginimo žingsniu tarp paieškos rezultato ir prekybininko.
Techninis kampanijos paleidimas yra tik dalis užduoties. Ilgalaikę sėkmę modelis pasiekia tik tada, kai suveikia keturios sritys:
- 1aktualūs ir tikslūs produktų duomenys,
- 2taisykles atitinkantys produktų puslapiai su realia palyginimo galimybe,
- 3patikimas viso paspaudimų ir pajamų grandinės stebėjimas,
- 4statymų valdymas pagal realų ekonomiškumą.
CSS valdytojams didžiausias iššūkis todėl slypi ne pačiame skelbimo paleidime, o visos palyginimo sistemos kokybėje ir aktualume. Prekybininkams šis formatas yra papildomas, netiesioginis pardavimo kanalas, kurio vertė priklauso nuo jų pasiūlymo matomumo, CSS kokybės ir sutarto verslo modelio.
Jei nori naudoti CSS Product Listing Ads, pačiam nekuriant visos CSS infrastruktūros, White Label CSS gali gerokai supaprastinti pradžią. Technologiją, produktų duomenis ir nuolatinę platformos veiklą tokiu atveju suteikia specializuotas teikėjas, o tu gali pozicionuoti pasiūlymą su savo prekės ženklu.
Dažnai užduodami klausimai apie CSS Product Listing Ads
Ar CSS Product Listing Ads yra įprasti „Google Shopping“ skelbimai?
Ne. Abu formatai gali pasirodyti produktų skelbimų karuselėje, tačiau turi skirtingus nukreipimo puslapius. CSS Product Listing Ads veda į CSS produktų palyginimo puslapį. Klasikiniai prekybininkų skelbimai veda tiesiai į parduotuvės produkto puslapį.
Kas gali naudoti CSS Product Listing Ads?
Teisę dalyvauti turinčios kainų palyginimo paslaugos (Comparison Shopping Services), atitinkančios „Google“ CSS programos reikalavimus, baigusios CSS produktų puslapių įtraukimo procesą ir naudojančios atitinkamai aktyvuotą bei susietą „Google Ads“ paskyrą.
Ar pavienis internetinis prekybininkas gali pats naudoti šį skelbimų formatą?
Ne kaip įprastas prekybininkas. Formatas reikalauja dalyvaujančios kainų palyginimo paslaugos su taisykles atitinkančia kainų palyginimo svetaine ir daugelio prekybininkų pasiūlymais. Vis dėlto prekybininkas gali įtraukti savo asortimentą per dalyvaujantį CSS.
Kur veda skelbimo paspaudimas?
Į registruoto CSS domeno produkto puslapį. Šiame puslapyje rodomas reklamuojamas produktas ir kelių prekybininkų pasiūlymai. Tik kitas paspaudimas nukreipia į pasirinktą parduotuvę.
Kiek prekybininkų pasiūlymų turi rodyti produkto puslapis?
Bent du nepriklausomų prekybininkų domenų pasiūlymus. Produktai turi būti prieinami ir iš karto perkami internetu.
Ar CSS puslapis gali automatiškai peradresuoti į pigiausią parduotuvę?
Ne. Skelbimo nukreipimo puslapis turi būti su CSS Center susietame domene ir suteikti realią palyginimo galimybę. Automatiniai peradresavimai į kitus domenus neleidžiami.
Kokia kaina rodoma skelbime?
Vadinamojo Headline Offer kaina. Šis pasiūlymas CSS puslapyje turi būti išryškintas arba matomas tarp pirmų trijų pasiūlymų. Kaina turi sutapti CSS puslapyje, prekybininko puslapyje ir atsiskaitant.
Ar reikia pateikti pristatymo kainas?
Taip, jei Headline Offer pristatymo kaina didesnė už nulį. Tokiu atveju būtinas headline_offer_shipping_price.
Ar produktai įkeliami per Merchant Center?
CSS produktų puslapiai valdomi per CSS Center ir CSS API. Tai reikia atskirti nuo Merchant Center produktų duomenų, kuriuos CSS valdo atskirų prekybininkų vardu jų klasikinei apsipirkimo veiklai.
Ar CSS Product Listing Ads ir nemokami CSS įrašai gali veikti lygiagrečiai?
Taip. CSS iš esmės gali savo produktų puslapius rodyti tiek per nemokamus įrašus, tiek per mokamus CSS Product Listing Ads, jei atitinkami dalyvavimo ir taisyklių reikalavimai yra įvykdyti.
Kokias ataskaitas siūlo CSS Center?
Skiltyje CSS produktų puslapiai → CSS našumas galima analizuoti, be kita ko, rodymus, paspaudimus ir CTR. Duomenis galima filtruoti pagal rinkodaros šaltinį – nemokamą, mokamą ar abu – bei pagal pavadinimą, prekės ženklą ar kategoriją.
Ar aukštas skelbimo CTR yra svarbiausias sėkmės veiksnys?
Ne. Svarbiausia, kas vyksta po „Google“ paspaudimo. Kampanija ekonomiškai atsiperka tik tada, kai pakankamai naudotojų paspaudžia toliau pas prekybininkus ir iš to susidaro pakankamai pajamų, komisinio mokesčio ar kitos verslo vertės.
Ar CSS Product Listing Ads gali pakeisti nuosavas prekybininkų kampanijas?
Paprastai jie atlieka kitą funkciją. Prekybininkų kampanijos naudotojus veda tiesiai į parduotuvę. CSS Product Listing Ads pirmiausia veda naudotojus į kainų palyginimą. Abu būdai gali būti naudojami lygiagrečiai, tačiau turėtų būti matuojami ir vertinami atskirai.
Ar CSS Product Listing Ads gali būti siūlomi kaip White Label sprendimas?
Taip. Jei nori naudoti CSS Product Listing Ads, bet nenori pats valdyti nuosavo CSS, gali pasinaudoti White Label teikėjo infrastruktūra ir rinkodarai naudoti savo prekės ženklą. Vis dėlto White Label sprendimas turi atitikti visus „Google“ reikalavimus CSS domenui, prekybininkų aprėpčiai ir produktų palyginimo puslapiams.
- Nemokama Google CSS migracija
- Visiškas matomumas „Google Shopping“
- 20% mažesnės paspaudimo kainos
- 21 ES rinka įskaičiuota
- Premium el. pašto pagalba
- Be minimalaus termino
