CSS Product Listing Ads: Ο πλήρης οδηγός για υπηρεσίες σύγκρισης τιμών και online καταστήματα

Σύντομη εξήγηση: Τι είναι τα CSS Product Listing Ads;

Τα CSS Product Listing Ads – εν συντομία CSS PLAs – είναι επί πληρωμή διαφημίσεις προϊόντων, με τις οποίες μια εγκεκριμένη από τη Google υπηρεσία σύγκρισης τιμών μπορεί να προωθεί τις δικές της σελίδες σύγκρισης προϊόντων στην αναζήτηση Google.

Η διαφήμιση μπορεί να περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τις εξής πληροφορίες:

• Εικόνα προϊόντος
• Τίτλο προϊόντος
• Τιμή της προβεβλημένης προσφοράς
• Αριθμό διαθέσιμων προσφορών στη σελίδα σύγκρισης
• Όνομα του Comparison Shopping Service

Μετά το κλικ, ο χρήστης καταλήγει σε μια σελίδα προϊόντος του CSS. Αυτή η σελίδα πρέπει να δείχνει το ίδιο προϊόν καθώς και συγκρίσιμες προσφορές από τουλάχιστον δύο ανεξάρτητα καταστήματα. Από εκεί, οι σύνδεσμοι οδηγούν απευθείας στις σελίδες προϊόντων των καταστημάτων, όπου το προϊόν μπορεί να αγοραστεί.

Η Google τοποθετεί τα CSS Product Listing Ads στο υπάρχον καρουζέλ Product Listing Ads. Εκεί μπορούν να εμφανίζονται δίπλα σε διαφημίσεις προϊόντων καταστημάτων. Σύμφωνα με τη Google, τα CSS και τα καταστήματα συμμετέχουν σε αυτό το διαφημιστικό περιβάλλον χωρίς διακρίσεις.

Πώς λειτουργούν τα CSS Product Listing Ads;

Η διαδρομή από τον όρο αναζήτησης έως την αγορά αποτελείται συνήθως από τέσσερα βήματα:

1. 1Ένας χρήστης αναζητά στη Google ένα συγκεκριμένο προϊόν ή έναν τύπο προϊόντος.
2. 2Η Google εμφανίζει ένα CSS Product Listing Ad με εικόνα προϊόντος, τίτλο, τιμή και ενδεχομένως τον αριθμό διαθέσιμων προσφορών.
3. 3Ο χρήστης κάνει κλικ στη διαφήμιση και φτάνει στη σελίδα σύγκρισης προϊόντων του CSS.
4. 4Συγκρίνει τις προσφορές των καταστημάτων και μεταβαίνει στη συνέχεια στη σελίδα προϊόντος ενός καταστήματος για να αγοράσει.

Η καθοριστική διαφορά από τις κλασικές διαφημίσεις Shopping βρίσκεται συνεπώς στη σελίδα προορισμού. Μια διαφήμιση καταστήματος συνήθως συνδέει απευθείας με το κατάστημα. Ένα CSS Product Listing Ad συνδέει με τον domain της υπηρεσίας σύγκρισης τιμών.

CSS Product Listing Ads, διαφημίσεις καταστημάτων και το κλασικό μοντέλο CSS σε σύγκριση

CSS Product Listing Ads χωρίς δικό σου CSS: White Label CSS

Αν θέλεις να προβάλλεις CSS Product Listing Ads, αλλά δεν θέλεις να αναπτύξεις και να λειτουργήσεις το δικό σου Comparison Shopping Service, μια λύση White Label CSS αποτελεί λογική επιλογή.

Ένα δικό σου CSS συνεπάγεται σημαντικό κόστος. Χρειάζεσαι, μεταξύ άλλων, μια λειτουργική ιστοσελίδα σύγκρισης τιμών, προϊόντα από τουλάχιστον 50 domains καταστημάτων ανά χώρα-στόχο, τεχνική σύνδεση με το CSS API και συνεχώς ενημερωμένα δεδομένα προϊόντων, τιμών και διαθεσιμότητας. Επιπλέον χρειάζεται η ρύθμιση στο CSS Center, η ενεργοποίηση για CSS Product Listing Ads καθώς και η διαρκής συμμόρφωση με τις οδηγίες της Google.

Σε μια λύση White Label, ένας υπάρχων πάροχος CSS παρέχει αυτή την τεχνική και λειτουργική υποδομή. Μπορείς να προωθήσεις την προσφορά με το δικό σου brand και να χρησιμοποιήσεις CSS Product Listing Ads χωρίς να χρειάζεται να αναπτύξεις και να διαχειριστείς ολόκληρη την πλατφόρμα μόνος σου.

Μια λύση White Label περιλαμβάνει συνήθως:

• μια σελίδα σύγκρισης τιμών με το δικό σου branding,
• την απαραίτητη υποδομή CSS και API,
• την επεξεργασία και ενημέρωση των δεδομένων προϊόντων,
• σελίδες σύγκρισης προϊόντων σύμφωνες με τους κανόνες,
• την τεχνική σύνδεση με το Google Ads,
• παρακολούθηση και υποστήριξη σε περίπτωση απορρίψεων προϊόντων ή προβλημάτων δεδομένων.

Παραμένει σημαντικό: Ακόμη και ένα domain White Label CSS πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις του προγράμματος Google CSS. Οι προωθούμενες σελίδες προϊόντων πρέπει να επιτρέπουν μια πραγματική σύγκριση πολλών καταστημάτων. Το White Label CSS επομένως δεν είναι μια ξεχωριστή μορφή διαφήμισης της Google, αλλά ένα λειτουργικό μοντέλο με το οποίο μπορείς να προσφέρεις CSS Product Listing Ads με το δικό σου brand, χωρίς να χτίσεις ολόκληρο ένα CSS μόνος σου.

Για ποιους είναι σχετικά τα CSS Product Listing Ads;

Αυτή η μορφή διαφήμισης απευθύνεται άμεσα σε λειτουργούς μιας υπηρεσίας σύγκρισης τιμών που συμμετέχει στο πρόγραμμα Google CSS. Μπορεί να είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα όταν το CSS:

• λειτουργεί δικές του σελίδες σύγκρισης προϊόντων με πολλές προσφορές καταστημάτων,
• θέλει να αγοράσει επιπλέον ποιοτική επισκεψιμότητα για αυτές τις σελίδες,
• αποκτά έσοδα μέσω ανακατευθύνσεων, μοντέλων affiliate ή άλλων συμφωνιών με καταστήματα,
• θέλει να συμπληρώσει τις δωρεάν καταχωρήσεις CSS με επί πληρωμή εμβέλεια,
• θέλει να προσφέρει τη μορφή ως λύση White Label σε agencies ή συνεργάτες διανομής,
• μπορεί να παρέχει μια επαρκώς ενημερωμένη και εκτενή προσφορά πολλών καταστημάτων.

Για online καταστήματα, τα CSS Product Listing Ads είναι σχετικά κυρίως ως ένα επιπλέον κανάλι διανομής. Η προσφορά τους μπορεί να εμφανιστεί στη σελίδα σύγκρισης ενός CSS και έτσι να αποκτήσει έμμεσα εμβέλεια. Το αν και πώς συμμετέχει ένα κατάστημα εξαρτάται από το επιχειρηματικό και αμοιβαίο μοντέλο του εκάστοτε CSS.

Σε ποιες χώρες είναι διαθέσιμα τα CSS Product Listing Ads;

Η Google επιτρέπει τη μορφή για εγκεκριμένα Comparison Shopping Services στις χώρες του προγράμματος CSS. Σε αυτές περιλαμβάνονται επί του παρόντος: Αυστρία, Βέλγιο, Τσεχία, Δανία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία και Ηνωμένο Βασίλειο.

Η λίστα μπορεί να αλλάξει. Πριν από μια εισαγωγή σε νέες αγορές, θα πρέπει επομένως να ελέγχεις την τρέχουσα επισκόπηση των απαιτήσεων του προγράμματος CSS.

Ποιες προϋποθέσεις πρέπει να πληροί ένα CSS;

Τα CSS Product Listing Ads δεν μπορούν να προβληθούν από οποιαδήποτε πύλη affiliate ή shopping. Η επιχείρηση πρέπει να συμμετέχει στο πρόγραμμα Google CSS και να πληροί τις απαιτήσεις του. Στις βασικές προϋποθέσεις περιλαμβάνονται:

• Η επιχείρηση είναι εγγεγραμμένη σε τουλάχιστον μία χώρα όπου είναι διαθέσιμο το πρόγραμμα CSS.
• Η ιστοσελίδα αναφέρει μια επιχειρηματική διεύθυνση που ταιριάζει με την εγγραφή.
• Οι χρήστες μπορούν να αναζητούν και να συγκρίνουν προϊόντα.
• Για το ίδιο προϊόν μπορούν να συγκριθούν τιμές και όροι πώλησης πολλών καταστημάτων.
• Η ιστοσελίδα εμφανίζει για κάθε χώρα-στόχο προϊόντα από τουλάχιστον 50 διαφορετικά domains καταστημάτων που παραδίδουν σε αυτή τη χώρα.
• Υπάρχει μια δημόσια προσβάσιμη, κατά κύριο λόγο δυναμική αναζήτηση προϊόντων.
• Τα αποτελέσματα αναζήτησης είναι σχετικά και βοηθούν τους χρήστες στην επιλογή προϊόντος.
• Τα αποτελέσματα μπορούν να φιλτραριστούν ή να ταξινομηθούν κατά τιμή καθώς και κατά τουλάχιστον ένα ακόμη ουσιαστικό χαρακτηριστικό.
• Η χρήση της ιστοσελίδας δεν προϋποθέτει εγγραφή.

Η Google ελέγχει τακτικά τις συμμετέχουσες ιστοσελίδες. Αν ένα CSS δεν πληροί πλέον τις ελάχιστες απαιτήσεις, η ιστοσελίδα και ο λογαριασμός CSS Center μπορούν να αποκλειστούν.

Ποιες απαιτήσεις ισχύουν για τη σελίδα προϊόντος CSS;

Η σελίδα προϊόντος CSS αποτελεί το κέντρο αυτής της μορφής διαφήμισης. Πρέπει να προσφέρει στους χρήστες μια πραγματική, άμεσα χρησιμοποιήσιμη σύγκριση τιμών. Μια λεπτή ενδιάμεση σελίδα που απλώς ανακατευθύνει σε ένα μόνο κατάστημα δεν επαρκεί.

1. Μια σελίδα αφορά ένα συγκεκριμένο προϊόν

Η landing page πρέπει να αναδεικνύει ένα μεμονωμένο προϊόν ή μια σαφώς καθορισμένη παραλλαγή προϊόντος. Θα πρέπει να περιέχει τουλάχιστον τίτλο προϊόντος, περιγραφή και εικόνα. Σε περίπτωση παραλλαγών, τα δεδομένα και η προεπιλεγμένη παραλλαγή πρέπει να ταιριάζουν.

2. Τουλάχιστον δύο καταστήματα προσφέρουν το προϊόν

Στη σελίδα πρέπει να εμφανίζονται προσφορές από τουλάχιστον δύο ανεξάρτητα domains καταστημάτων. Και τα δύο καταστήματα πρέπει να έχουν το προϊόν διαθέσιμο online και να επιτρέπουν άμεση αγορά. Το «ανεξάρτητα» είναι σημαντικό: Δύο καταστήματα ή subdomains του ίδιου εμπόρου δεν αποτελούν αυτόματα δύο ανεξάρτητες προσφορές.

3. Το Headline Offer είναι καλά ορατό

Το Headline Offer είναι η προσφορά καταστήματος της οποίας την τιμή χρησιμοποιεί η Google στη διαφήμιση. Αυτή η προσφορά πρέπει να είναι αναδεδειγμένη στη σελίδα CSS ή ορατή στις πρώτες τρεις προσφορές. Πρέπει να:

• αντιστοιχεί στο προωθούμενο προϊόν,
• είναι αμέσως αγοράσιμη online,
• είναι διαθέσιμη,
• παρουσιάζεται με σαφή τιμή και όρους πώλησης,
• συνδέει απευθείας με την κατάλληλη σελίδα προϊόντος του καταστήματος.

4. Οι τιμές και οι όροι πώλησης συμφωνούν

Η τιμή που υποβάλλεται πρέπει να συμφωνεί με την τιμή στη σελίδα προϊόντος CSS, στη σελίδα προϊόντος του καταστήματος και στο checkout του καταστήματος. Σε αγορές με υποχρεωτική αναγραφή ΦΠΑ, η τιμή πρέπει να υποβάλλεται και να εμφανίζεται συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Αν η αποστολή του Headline Offer δεν είναι δωρεάν, η υψηλότερη τιμή αποστολής που ισχύει για τη χώρα-στόχο υποβάλλεται μέσω του χαρακτηριστικού headline_offer_shipping_price.

5. Το κλικ παραμένει αρχικά στο domain του CSS

Η τελική landing page πρέπει να βρίσκεται στο domain που είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό CSS Center. Δεν επιτρέπεται αυτόματη ανακατεύθυνση σε ξένο domain καταστήματος. Από την ορατή σελίδα προϊόντος CSS, οι χρήστες επιτρέπεται και πρέπει στη συνέχεια να μεταβαίνουν απευθείας στις αντίστοιχες προσφορές καταστημάτων.

6. Η σελίδα λειτουργεί σε όλες τις σχετικές συσκευές

Η σελίδα προϊόντος πρέπει να είναι προσβάσιμη, χρησιμοποιήσιμη σε κινητά και απαλλαγμένη από τεχνικά σφάλματα. Τα pop-up και τα banner δεν επιτρέπεται να καλύπτουν σημαντικές πληροφορίες προϊόντος ή προσφοράς. Το κουμπί «πίσω» του browser πρέπει να λειτουργεί.

7. Γλώσσα, νόμισμα και περιεχόμενο παραμένουν συνεπή

Η γλώσσα και το νόμισμα στη σελίδα πρέπει να ταιριάζουν με τα υποβληθέντα δεδομένα προϊόντων και με τη χώρα-στόχο. Ακόμη και σε προβολές από άλλη χώρα, το κεντρικό περιεχόμενο, τα προϊόντα και οι προσφορές καταστημάτων πρέπει να παραμένουν συνεπή.

Ποια δεδομένα προϊόντων χρειάζονται;

Τα CSS δεν υποβάλλουν τα δεδομένα τους μέσω ενός συνηθισμένου feed καταστήματος, αλλά μέσω του CSS API στο CSS Center. Η Google διακρίνει εδώ ανάμεσα σε δεδομένα για τη σελίδα σύγκρισης και τα ίδια τα χαρακτηριστικά προϊόντος. Κάθε γραμμή δεδομένων ή κάθε εγγραφή API πρέπει να αντιπροσωπεύει μια συγκεκριμένη παραλλαγή προϊόντος.

Σημαντικά χαρακτηριστικά προϊόντος

Επιπλέον η Google χρειάζεται κλασικές πληροφορίες προϊόντος. Σε αυτές περιλαμβάνονται, ανάλογα με το προϊόν, μεταξύ άλλων:

• ID, τίτλος και περιγραφή
• Κύρια εικόνα και επιπλέον εικόνες
• Μάρκα καθώς και GTIN ή MPN
• Κατηγορία προϊόντος Google και δικός σου τύπος προϊόντος
• Κατάσταση, χρώμα, μέγεθος, υλικό ή μοτίβο
• Ηλικιακή ομάδα και φύλο
• ID ομάδας παραλλαγών καθώς και στοιχεία για bundles και multipacks
• νομικά απαιτούμενες πληροφορίες πιστοποίησης

Ποια χαρακτηριστικά απαιτούνται σε κάθε περίπτωση εξαρτάται από τον τύπο προϊόντος και τη χώρα-στόχο. Καθοριστική είναι η τρέχουσα προδιαγραφή δεδομένων προϊόντων CSS της Google.

Πώς ρυθμίζονται τα CSS Product Listing Ads;

Η ρύθμιση μπορεί να χωριστεί σε οκτώ βήματα εργασίας.

Βήμα 1: Εξασφάλιση συμμετοχής στο πρόγραμμα CSS

Αρχικά η επιχείρηση χρειάζεται έναν ενεργό λογαριασμό CSS Center και ένα εγκεκριμένο domain CSS. Η ιστοσελίδα, τα στοιχεία επιχείρησης, η αναζήτηση προϊόντων και η κάλυψη καταστημάτων πρέπει να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του προγράμματος.

Βήμα 2: Ενεργοποίηση σελίδων προϊόντων CSS

Στο CSS Center, στην ενότητα Επιχείρηση → Παρουσία στο Google, ξεκινά η συμμετοχή για σελίδες προϊόντων CSS. Μετά την αποδοχή των όρων ξεκινά το onboarding. Η Google επισημαίνει ότι τα ενημερωμένα δεδομένα προϊόντων μπορούν να επηρεάσουν την επιτυχία και την ταχύτητα του ελέγχου.

Βήμα 3: Τεχνική προετοιμασία σελίδων σύγκρισης

Για κάθε προωθούμενο προϊόν ή παραλλαγή χρειάζεται μια σταθερή URL. Η σελίδα πρέπει να δείχνει τουλάχιστον δύο αγοράσιμες προσφορές καταστημάτων και να πληροί τις προαναφερθείσες απαιτήσεις τιμής, γλώσσας και ποιότητας. Πριν από το ανέβασμα του feed, αυτοματοποιημένοι έλεγχοι θα πρέπει να επιβεβαιώνουν:

• κατάσταση HTTP της σελίδας CSS
• διαθεσιμότητα του Headline Offer
• τιμή στη σελίδα CSS και στη σελίδα καταστήματος
• αριθμό πραγματικά διαθέσιμων προσφορών καταστημάτων
• σωστή παραλλαγή
• γλώσσα και νόμισμα
• εμφάνιση σε κινητά
• άμεση προσβασιμότητα της σελίδας προϊόντος του καταστήματος

Βήμα 4: Ρύθμιση του CSS API

Για τη μεταφορά δεδομένων ρυθμίζεται το CSS API ή η αντίστοιχη λειτουργικότητα του Merchant API. Για αυτό χρειάζονται, μεταξύ άλλων, ένας έγκυρος λογαριασμός CSS Center, ένα project Google Cloud, η ενεργοποίηση του API και κατάλληλα δικαιώματα. Η Google διακρίνει το CssProductInput για τα υποβληθέντα δεδομένα από τον πόρο προϊόντος που επεξεργάζεται η Google. Ανάμεσα στο ανέβασμα και την ορατή επεξεργασία μπορεί να υπάρχει μικρή καθυστέρηση.

Βήμα 5: Ανέβασμα δεδομένων προϊόντων και διόρθωση σφαλμάτων

Τα δεδομένα προϊόντων υποβάλλονται μέσω API και ενημερώνονται τακτικά. Ιδιαίτερα κρίσιμα είναι οι τιμές, η διαθεσιμότητα, τα κόστη αποστολής, ο αριθμός προσφορών και η URL του Headline Offer. Ένα μεμονωμένο ανέβασμα δεν αρκεί: οι τιμές και οι διαθεσιμότητες των καταστημάτων αλλάζουν συνεχώς. Χωρίς αξιόπιστο συγχρονισμό προκύπτουν αποκλίσεις τιμών, μη αγοράσιμα Headline Offers και απορρίψεις.

Βήμα 6: Ενεργοποίηση και σύνδεση λογαριασμού Google Ads

Για τα CSS Product Listing Ads χρειάζεται ένας κατάλληλα ενεργοποιημένος λογαριασμός Google Ads. Αυτός συνδέεται με τον λογαριασμό domain του CSS Center στον οποίο βρίσκονται τα προς προώθηση προϊόντα. Η Google αναφέρει ως τρόπο επικοινωνία με την υποστήριξη CSS, με αναφορά του ID Google Ads και του ID domain CSS Center.

Βήμα 7: Προετοιμασία tracking

Πριν από την έναρξη της καμπάνιας θα πρέπει να έχει καθοριστεί ποιες ενέργειες έχουν οικονομική αξία. Τυπικά γεγονότα είναι:

• επίσκεψη στη σελίδα προϊόντος CSS
• κλικ σε προσφορά καταστήματος
• ποσοστό κλικ από τη σελίδα CSS προς το κατάστημα
• έσοδα ανά κλικ προς κατάστημα
• παραπεμπόμενη παραγγελία, εφόσον είναι μετρήσιμη
• προμήθεια ή τζίρος ανά παραπεμπόμενο χρήστη

Για επί πληρωμή επισκεψιμότητα, το ads_redirect μπορεί να περιέχει μια δική του URL παρακολούθησης. Επιπλέον μπορούν να χρησιμοποιηθούν auto-tagging του Google Ads, tracking templates και URL suffixes. Για δωρεάν επισκέψεις χρησιμεύουν τα cpp_link και cpp_mobile_link. Η Google συνιστά να αντιπαραβάλλονται τα δεδομένα από την ανάλυση ιστού και το CSS Center, καθώς τα συστήματα μπορούν να καταγράφουν διαφορετικά αποσπάσματα.

Βήμα 8: Δημιουργία καμπάνιας Shopping

Η Google περιγράφει τη δημιουργία καμπάνιας στο Google Ads ως εξής:

1. 1Δημιουργία νέας καμπάνιας.
2. 2Επιλογή Πωλήσεις ή μιας καμπάνιας χωρίς στόχο καθοδήγησης.
3. 3Επιλογή Shopping ως τύπου καμπάνιας.
4. 4Επιλογή του λογαριασμού CSS με τα επιθυμητά προϊόντα.
5. 5Καθορισμός του συγκεκριμένου feed και της κατάλληλης ετικέτας feed.
6. 6Καθορισμός στρατηγικής προσφορών και ημερήσιου προϋπολογισμού.
7. 7Ρύθμιση επιλογών απόκτησης πελατών και, εφόσον χρειάζεται, προτεραιότητας καμπάνιας.
8. 8Ρύθμιση περιοχών-στόχων, δικτύων, διάρκειας και επιλογών URL.
9. 9Ονομασία ομάδας διαφημίσεων και δόμηση προϊόντων μέσω ομάδων προϊόντων.
10. 10Έλεγχος ρυθμίσεων και δημοσίευση της καμπάνιας.

Πώς πρέπει να μοιάζει η δομή της καμπάνιας;

Μια λογική δομή δεν βασίζεται μόνο σε μάρκες ή κατηγορίες προϊόντων, αλλά κυρίως στην οικονομική αξία της ανακατεύθυνσης χρηστών. Κατάλληλα χαρακτηριστικά τμηματοποίησης είναι:

• κατηγορία και μάρκα
• επίπεδο τιμής
• αριθμός διαθέσιμων προσφορών καταστημάτων
• περιθώριο ή έσοδα ανά κλικ προς κατάστημα
• ιστορικό ποσοστό εξερχόμενων κλικ
• ποιότητα δεδομένων
• συσκευή, χώρα-στόχο και εποχή

Με τα custom_label_0–4 τέτοια χαρακτηριστικά μπορούν να καταγράφονται απευθείας στα δεδομένα προϊόντων. Έτσι, προϊόντα με διαφορετική αποδοτικότητα μπορούν να αναλύονται και να διαχειρίζονται ξεχωριστά. Μια πιθανή λογική είναι:

• custom_label_0: Κατηγορία
• custom_label_1: Κλάση εσόδων
• custom_label_2: Αριθμός προσφορών καταστημάτων
• custom_label_3: Επικαιρότητα τιμής ή ποιότητα δεδομένων
• custom_label_4: Εποχή ή κατάσταση προσφοράς

Ποιοι δείκτες είναι πραγματικά σημαντικοί;

Στα CSS Product Listing Ads δεν αρκεί να κοιτάς μόνο το CPC ή το ποσοστό κλικ της διαφήμισης Google. Το κλικ στη Google είναι μόνο το πρώτο βήμα ενός πολυσταδιακού ταξιδιού χρήστη.

Απλός υπολογισμός break-even

Παράδειγμα: Αν το 40 τοις εκατό των επισκεπτών κάνει κλικ προς ένα κατάστημα και κάθε κλικ προς κατάστημα αποφέρει κατά μέσο όρο 0,60 ευρώ έσοδα, το υπολογιστικό break-even CPC είναι 0,24 ευρώ – πριν από περαιτέρω μεταβλητό κόστος και περιθώριο ασφαλείας. Σε περίπτωση αμοιβής ανά πώληση, πρέπει αντ' αυτού να λαμβάνεται υπόψη ολόκληρη η αλυσίδα από το ποσοστό κλικ προς κατάστημα, το ποσοστό μετατροπής, την αξία καλαθιού και την προμήθεια.

Πώς μπορούν να βελτιστοποιηθούν τα CSS Product Listing Ads;

Βελτίωση σχετικότητας προϊόντος

Ο τίτλος προϊόντος, η μάρκα, το GTIN, η κατηγορία προϊόντος και τα χαρακτηριστικά παραλλαγής βοηθούν τη Google να αντιστοιχίζει τα δεδομένα προϊόντων με κατάλληλα ερωτήματα αναζήτησης. Οι τίτλοι θα πρέπει να περιγράφουν με ακρίβεια το προϊόν και να μην περιέχουν διαφημιστικές προσθήκες ή άσχετες αλυσίδες λέξεων-κλειδιών.

Επιλογή του πιο ελκυστικού αξιόπιστου Headline Offer

Μια χαμηλή τιμή μπορεί να αυξήσει το CTR της διαφήμισης. Είναι όμως χρήσιμη μόνο όταν το προϊόν, η παραλλαγή, η διαθεσιμότητα, το κόστος αποστολής και η τιμή στο checkout συμφωνούν σταθερά. Μια επιθετικά επιλεγμένη, συχνά ξεπερασμένη προσφορά προκαλεί προβλήματα ποιότητας και κακή εμπειρία χρήστη.

Εμφάνιση περισσότερων πραγματικών επιλογών

Δύο καταστήματα πληρούν την ελάχιστη απαίτηση. Για τους χρήστες, ωστόσο, μια μεγαλύτερη επιλογή μπορεί να είναι πιο πολύτιμη – υπό την προϋπόθεση ότι οι προσφορές είναι ενημερωμένες, συγκρίσιμες και παρουσιάζονται με σαφήνεια. Δεν κερδίζει ο μεγαλύτερος θεωρητικός αριθμός προσφορών, αλλά η πιο χρήσιμη επιλογή.

Προσανατολισμός της σελίδας CSS στο κλικ προς κατάστημα

• σαφώς αναγνωρίσιμες τιμές και κόστη αποστολής,
• ορατή διαθεσιμότητα,
• κατανοητές ονομασίες καταστημάτων,
• σχετικούς όρους πώλησης,
• σαφή κουμπιά προς το κατάστημα,
• γρήγορους χρόνους φόρτωσης και καλή λειτουργικότητα σε κινητά,
• χωρίς pop-up που καλύπτουν το περιεχόμενο.

Τμηματοποίηση κατά αποδοτικότητα

Προϊόντα με υψηλό εξερχόμενο CTR και ελκυστικά έσοδα αντέχουν υψηλότερες προσφορές από προϊόντα με περιορισμένη επιλογή καταστημάτων ή αδύναμη αξιοποίηση. Οι αξιολογήσεις θα πρέπει επομένως να γίνονται σε επίπεδο προϊόντος ή τμήματος, όχι μόνο για τη συνολική καμπάνια.

Αυτοματοποίηση επικαιρότητας δεδομένων

• συχνές ενημερώσεις feed ή API,
• αυτόματη απενεργοποίηση μη διαθέσιμων Headline Offers,
• λογική αντικατάστασης με την επόμενη καλύτερη έγκυρη προσφορά,
• ειδοποιήσεις σε περίπτωση αποκλίσεων τιμών,
• παρακολούθηση σφαλμάτων 404 και αλυσίδων ανακατευθύνσεων,
• ξεχωριστό έλεγχο τιμής προϊόντος και τιμής αποστολής.

Δοκιμές σε όλη την αλυσίδα κλικ

Ένα υψηλό CTR διαφήμισης δεν είναι αυτόματα επιτυχία. Μια πολύ χαμηλή εμφανιζόμενη τιμή μπορεί να δημιουργήσει πολλά κλικ, αλλά να απογοητεύσει αν η προσφορά είναι δυσεύρετη στη σελίδα CSS ή αν προστίθεται υψηλό κόστος αποστολής. Αξιολόγησε λοιπόν πάντα από κοινού:

1. 1CTR διαφήμισης
2. 2κόστος ανά επίσκεψη CSS
3. 3εξερχόμενο CTR προς το κατάστημα
4. 4έσοδα ή προμήθεια
5. 5επαναλαμβανόμενους χρήστες και περαιτέρω αλληλεπιδράσεις, εφόσον είναι σχετικές

Συχνά λάθη και λόγοι απόρριψης

Το Headline Offer δεν είναι ορατό

Η υποβληθείσα προσφορά θα πρέπει να είναι αναδεδειγμένη ή αναγνωρίσιμη στις πρώτες τρεις προσφορές της σελίδας προϊόντος CSS.

Η τιμή δεν συμφωνεί

Η τιμή στα δεδομένα προϊόντων αποκλίνει από την τιμή στη σελίδα CSS, στη σελίδα καταστήματος ή στο checkout. Συνήθεις αιτίες είναι καθυστερημένες ενημερώσεις, σφάλματα παραλλαγών, αποκλειστικά κουπόνια ή λανθασμένη μεταχείριση κόστους αποστολής.

Το προϊόν δεν είναι άμεσα αγοράσιμο

Προπαραγγελίες, εξαντλημένα προϊόντα ή σελίδες καταστημάτων χωρίς λειτουργικό checkout ενδέχεται να μην πληρούν την απαίτηση για ένα άμεσα αγοράσιμο Headline Offer.

Αναφέρονται πάρα πολλές προσφορές

Το number_of_offers δεν επιτρέπεται να είναι μεγαλύτερο από τον αριθμό των πραγματικά ορατών και έγκυρων προσφορών για την προωθούμενη παραλλαγή προϊόντος.

Αναμειγνύονται πολλαπλές παραλλαγές

Η διαφήμιση προωθεί μια συγκεκριμένη παραλλαγή, ενώ η σελίδα CSS συγκεντρώνει τιμές άλλων μεγεθών, χρωμάτων ή εκδόσεων. Κάθε υποβληθείσα γραμμή δεδομένων πρέπει να αντιπροσωπεύει μία παραλλαγή.

Η landing page ανακατευθύνει αυτόματα στο κατάστημα

Το κλικ στη Google πρέπει αρχικά να οδηγεί σε μια λειτουργική σελίδα στο εγγεγραμμένο domain CSS. Δεν επιτρέπεται αυτόματη ανακατεύθυνση στο κατάστημα.

Η γλώσσα ή το νόμισμα αλλάζουν ανάλογα με την τοποθεσία

Οι προσαρμογές με βάση το IP μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα η Google ή οι χρήστες να βλέπουν διαφορετικό περιεχόμενο από αυτό που αναφέρεται στα δεδομένα προϊόντων. Το βασικό περιεχόμενο πρέπει να παραμένει συνεπές για τη χώρα-στόχο.

Τα pop-up καλύπτουν το προϊόν και τις προσφορές

Στρώματα newsletter, banner cookies ή επιλογή γλώσσας δεν επιτρέπεται να κάνουν απρόσιτο το κεντρικό περιεχόμενο. Τα interstitials που δεν κλείνουν είναι ρητά προβληματικά στα CSS Product Listing Ads.

Τι ρόλο παίζουν τα Product Ratings;

Οι αξιολογήσεις προϊόντων μπορούν να εμφανίζονται προαιρετικά μαζί με τα CSS Product Listing Ads. Η βαθμολογία με αστέρια αναφέρεται στο προϊόν και μπορεί να προκύπτει από πολλαπλές πηγές.

Η Google αναφέρει για την υποβολή, μεταξύ άλλων, έναν ελάχιστο αριθμό πρόσφατων αξιολογήσεων προϊόντων, δημόσια προσβάσιμα στοιχεία στην ιστοσελίδα και τακτική ενημέρωση των δεδομένων αξιολόγησης. Καθώς οι διαδικασίες και οι αναλυτικές απαιτήσεις μπορούν να αλλάζουν, τα CSS θα πρέπει να ελέγχουν τις τρέχουσες προδιαγραφές απευθείας στην τεκμηρίωση της Google για αυτή τη μορφή διαφήμισης.

Τι σημαίνουν τα CSS Product Listing Ads για τα online καταστήματα;

Για ένα κατάστημα δεν δημιουργείται μια κανονική καμπάνια Shopping στο δικό του όνομα. Η προσφορά του γίνεται μέρος μιας σελίδας σύγκρισης προϊόντων που προωθεί ο λειτουργός CSS. Πιθανά πλεονεκτήματα είναι:

• επιπλέον παρουσία στο καρουζέλ διαφημίσεων προϊόντων,
• ποιοτικοί επισκέπτες που έχουν ήδη συγκρίνει τιμές,
• επιπλέον κανάλι πωλήσεων χωρίς δική τους διαχείριση καμπάνιας,
• εμβέλεια πέρα από τις δικές τους δραστηριότητες Shopping.

Ωστόσο, πρέπει να ελεγχθούν:

• το μοντέλο αμοιβής του CSS,
• η κοινοποίηση δεδομένων και η συχνότητα ενημέρωσης,
• η σωστή παρουσίαση τιμής, αποστολής και διαθεσιμότητας,
• η επικάλυψη με δικές τους καμπάνιες Shopping,
• η ποιότητα και η διαφάνεια της σελίδας σύγκρισης,
• η μετρησιμότητα κλικ και πωλήσεων,
• οι κανόνες χρήσης μάρκας, εικόνων και δεδομένων προϊόντων.

Το κατάστημα θα πρέπει ιδιαίτερα να κατανοήσει ότι ο χρήστης, μετά το κλικ στη διαφήμιση, καταλήγει αρχικά στο CSS και εκεί βλέπει επίσης προσφορές άλλων καταστημάτων. Τα CSS Product Listing Ads επομένως δεν εγγυώνται ούτε κλικ προς κατάστημα ούτε πώληση.

Συμπέρασμα

Τα CSS Product Listing Ads δίνουν στις υπηρεσίες σύγκρισης τιμών τη δυνατότητα να προωθούν τις δικές τους σελίδες προϊόντων με προβολή στο διαφημιστικό περιβάλλον προϊόντων της Google. Η μορφή συνδυάζει την εμβέλεια του Google Shopping με ένα επιπλέον βήμα σύγκρισης ανάμεσα στο αποτέλεσμα αναζήτησης και το κατάστημα.

Η τεχνική έναρξη της καμπάνιας είναι μόνο ένα μέρος του έργου. Το μοντέλο γίνεται διαρκώς επιτυχημένο μόνο όταν συνεργάζονται τέσσερις τομείς:

1. 1ενημερωμένα και ακριβή δεδομένα προϊόντων,
2. 2σελίδες προϊόντων σύμφωνες με τους κανόνες, με πραγματικές δυνατότητες σύγκρισης,
3. 3αξιόπιστη παρακολούθηση ολόκληρης της αλυσίδας κλικ και εσόδων,
4. 4διαχείριση προσφορών βάσει πραγματικής αποδοτικότητας.

Για τους λειτουργούς CSS, η μεγαλύτερη πρόκληση δεν βρίσκεται επομένως απλώς στην προβολή της διαφήμισης, αλλά στην ποιότητα και επικαιρότητα ολόκληρου του συστήματος σύγκρισης. Για τα καταστήματα, η μορφή αποτελεί ένα επιπλέον, έμμεσο κανάλι διανομής, του οποίου η αξία εξαρτάται από την ορατότητα της προσφοράς τους, την ποιότητα του CSS και το συμφωνηθέν επιχειρηματικό μοντέλο.

Αν θέλεις να χρησιμοποιήσεις CSS Product Listing Ads χωρίς να χτίσεις μόνος σου ολόκληρη την υποδομή CSS, ένα White Label CSS μπορεί να απλοποιήσει σημαντικά την είσοδο. Η τεχνολογία, τα δεδομένα προϊόντων και η συνεχής λειτουργία της πλατφόρμας προέρχονται τότε από έναν εξειδικευμένο πάροχο, ενώ εσύ μπορείς να τοποθετήσεις την προσφορά με το δικό σου brand.

Συχνές ερωτήσεις για τα CSS Product Listing Ads