Skift af CSS-partner trin for trin: Sådan skifter du uden kampagneafbrydelse

Hvad der rent faktisk sker ved et CSS-skifte

Ved et skifte ændres, under hvilken Comparison Shopping Service dine produktdata overføres til Google Shopping. Det er en tildeling på kontoniveau – ikke en dataflytning og ikke en ny konto.

Hvad der ændrer sig:

• CSS-tildelingen af dit Merchant Center. Fra skiftet vil din konto levere til auktionen via den nye CSS.
• Klikprisen. CSS-fordelen virker procentuelt på CPC og gælder straks for alle målmarkeder, hvor du viser annoncer.
• Kontaktpersonerne. Support, fakturering og service ligger fremover hos den nye CSS.

Hvad der ikke ændrer sig:

• Din butik. Ingen ændringer i butikssystemet, ingen nye scripts, ingen ændring af tracking.
• Dit Merchant Center. Samme konto-ID, samme feeds, samme produkt-ID'er.
• Dine kampagner. Struktur, budgetter, budstrategier og aktiver forbliver uændrede.
• Din historik. Konverteringsdata og kampagnehistorik forbliver på kontoen.

Forbliver kampagner, budstrategier og indlæringsfaser intakte?

Dette er spørgsmålet, der i praksis afgør et skifte – og svaret er glædeligt uspektakulært: Ja. Dine kampagner kører videre, Smart Bidding starter ikke en ny indlæringsfase, og du skal ikke opsætte en ny Performance Max- eller Shopping-kampagne.

Årsagen ligger i adskillelsen af niveauerne. Budstrategier lærer ud fra konverteringsdata i din Google Ads-konto. Disse data forbliver uberørte, fordi kontoen forbliver identisk. CSS'en bestemmer kun, under hvilken identifikation dine tilbud deltager i auktionen.

Hvad du kan se i de første dage, er en let bevægelse i CPC og eksponeringer – og det i den ønskede retning: Med et identisk bud købes dit tilbud billigere, hvilket betyder, at det samme budget dækker flere klik. Dette er den forventede effekt, ikke et symptom på et problem.

Migrering i 5 trin

Forløbet er altid det samme, uanset om du i dag viser annoncer direkte via Google Shopping eller kommer fra en anden CSS-udbyder.

Trin 1: Statusopgørelse

Noter Merchant Center-ID'et, hvilke feeds der er aktive, til hvilke målmarkeder du viser annoncer, og hvilke kampagnetyper der kører. Hvis du i øjeblikket er hos en anden CSS, skal du desuden tjekke opsigelsesfristen – selve skiftet er uafhængigt af dette, men faktureringen er ikke.

Trin 2: Bestil skiftet

Du tilmelder dig den nye CSS og angiver Merchant Center-ID'et. Vi tager os af tildelingen – du skal ikke tolke invitationer, duplikere feeds eller sætte kampagner på pause.

Trin 3: Tjek feed- og forsendelsesoplysninger

Før skiftet er det bedste tidspunkt at kigge på det grundlæggende: Er forsendelsesomkostninger og leveringstider korrekt angivet pr. målmarked? Er tilgængelighed og priser korrekte? Disse punkter afgør synlighed – uafhængigt af CSS'en, men særligt synligt umiddelbart efter et skifte.

Trin 4: Omkobling og kontrol på den første dag

Omkoblingen sker under drift. Tjek tre ting på den første dag: Bliver produkter fortsat godkendt, kører eksponeringer som dagen før, og bevæger den gennemsnitlige CPC sig nedad? Mere behøves ikke – indgreb i bud eller budgetter er nu kontraproduktive.

Trin 5: Evaluering efter to til fire uger

Først efter to til fire uger foreligger et pålideligt sammenligningsgrundlag. Sammenlign CPC, klik og omsætning med den samme periode før – ikke enkelte dage, men fulde uger inklusive weekender.

Tidsplan: Hvem gør hvad, og hvor lang tid tager det

I alt er det omkring to timers arbejde fra din side. Resten er ventetid på tildelingen og derefter observation.

Tjekliste før skiftet

• Feed-status: Ingen større åbne afvisninger i Merchant Center, som du kunne tilskrive skiftet.
• Forsendelse og leveringstid: Angivet separat pr. målmarked, ikke en generel sats for alle lande.
• Priser og tilgængelighed: Feed og butik stemmer overens, især ved igangværende kampagner.
• Kampagnestruktur: Noteret, hvordan den ser ud i dag – som reference for før-efter-sammenligning.
• Tracking: Konverteringsmåling fungerer og er ikke blevet ændret kort før skiftet.
• Kontraktforhold: Opsigelsesfrist og afregningsperiode afklaret hos den tidligere CSS-udbyder.

Typiske fejl ved et skifte

• Feed-ombygning samtidig med skiftet. Derefter kan man ikke længere sige, hvilken effekt der kommer hvorfra. Skift først, optimer derefter.
• Justering af bud og budgetter. Hvis man i samme periode ændrer budstrategien, overskriver man den effekt, man egentlig ville måle.
• Køre to setups parallelt. Et produkt tilhører én CSS. Dobbeltstrukturer skaber ikke dobbelt synlighed, men forvirring i evalueringen.
• Evaluering efter tre dage. For korte perioder viser ugedagseffekter, ikke resultatet af skiftet.
• Glemme målmarkeder. Fordelen gælder for alle lande, du viser annoncer i – hvis man kun kontrollerer hjemmemarkedet, ser man kun halvdelen af effekten.
• Lade forsendelsesoplysninger være ukontrollerede. Den hyppigste årsag til dårlige Shopping-resultater har intet med CSS'en at gøre.

Hvad skiftet giver

Effekten er procentuel og virker på klikprisen: Med et identisk bud køber du det samme klik billigere. Jo dyrere konkurrencen er i din kategori, desto større er den absolutte fordel – og desto hurtigere er den månedlige gebyr tjent ind igen.

Beregnet på et Shopping-budget på 1.000 om måneden svarer en fordel på 20 % på klikprisen til omkring 200 mere klikvolumen for de samme penge – uden en eneste ændring af kampagner eller feed. Hos os koster det 149 kr. om måneden, uden oprettelsesgebyr og uden binding, med alle målmarkeder inkluderet.

For de fleste shops er skiftet dermed mindre en strategisk beslutning end et oprydningsarbejde: at skifte et niveau, der alligevel eksisterer, og se forskellen i CPC fra den første dag.

Ofte stillede spørgsmål om CSS-skifte