De særlige funktioner i vores Google CSS: Fra produktdata til konkrete beslutninger

1. Product Health: Find ud af, hvilke produkter Google ikke viser – og hvorfor

Manglende farver, utilgængelige landingssider eller overtrædelser af retningslinjer: Google kritiserer regelmæssigt produkter i Shopping-feeds. Du finder de tilsvarende meddelelser i Merchant Center, men der vises de ofte som tekniske fejlkoder, engelske betegnelser og individuelle poster i omfattende rapporter.

Det egentlige problem er derfor ikke nødvendigvis, at informationen mangler. Den er simpelthen for svær for mange forhandlere at få adgang til i hverdagen. Konsekvensen: Afviste produkter vises ikke, uden at det er klart, hvilken del af sortimentet der er berørt.

Vores område “Product Health” behandler netop disse klager på en forståelig måde. Du ser:

• hvilke fejl og advarsler Google rapporterer,
• hvad den respektive meddelelse konkret betyder,
• hvor mange produkter der er berørt af det,
• hvilke eksempler på produkter der er berørt, og
• hvilke problemer der sandsynligvis har den største indvirkning på din synlighed.

Så kan du med et blik se, om det drejer sig om en enkelt vare eller et strukturelt problem i en stor del af dit katalog.

Vigtigt er den klare afgrænsning: Vi opretter ikke et andet Merchant Center og vurderer ikke dine produkter efter egne regler. Vi viser Googles bedømmelse – men på en måde, så du kan forstå, vurdere og behandle den.

2. Fix Center: Tilføj tusindvis af produktattributter med én beslutning

En typisk fejlrapport lyder f.eks.: Farven mangler for 3.400 produkter. Teknisk kan problemet løses. I praksis betyder det for mange forhandlere dog, at de skal tilpasse webshoppen, involvere en udvikler eller lade et bureau omstrukturere feedet.

Indsatsen er i første omgang uoverkommelig, mens de berørte produkter forbliver ufuldstændige.

Fix Center kontrollerer derfor, om en manglende værdi sikkert kan udledes fra de allerede eksisterende produktdata. Hvis det er muligt, modtager du et samlet forslag til alle berørte produkter. Du ser antallet af ændringer og konkrete eksempler – og træffer én beslutning i stedet for at redigere tusindvis af varer individuelt.

Dit eksisterende feed forbliver uændret

Den afgørende fordel: Vi ændrer hverken dit oprindelige feed eller dit webshopsystem. Godkendte tilføjelser skrives til en separat datakilde, som Google lægger oven på dine eksisterende produktdata.

Derved bevares dine eksisterende processer:

• Din webshop behøver ikke at blive ombygget.
• Dit bureau kan fortsætte med at arbejde som sædvanligt.
• Det oprindelige feed forbliver fuldstændigt under din kontrol.
• Hver tilføjelse kan fjernes igen, uden at ændre de oprindelige data.

Fix Center kan f.eks. oprette forslag til farve, aldersgruppe, køn, størrelse eller tilstand – men kun hvis oplysningen utvetydigt fremgår af de eksisterende data.

Informationer, der ikke seriøst kan udledes, er bevidst udelukket. En manglende GTIN kan lige så lidt opfindes som et manglende produktbillede eller en indholdsmæssigt for kort beskrivelse automatisk kan udfyldes med pålidelige fakta. I tvivlstilfælde forbliver et hul. En gættet værdi ville være mere risikabel for datakvaliteten og forhandlerkontoen end en manglende oplysning.

3. Custom Labels: Styr Shopping-kampagner efter den faktiske prisposition

Google Shopping er en prissammenligning. Alligevel styrer mange forhandlere deres bud uden at vide, for hvilke produkter de faktisk er den billigste udbyder.

Dette skaber et grundlæggende problem: Produkter med en meget god prisposition bliver muligvis annonceret for forsigtigt, mens der fortsat afgives høje bud på tilbud, der ligger markant over konkurrenterne.

Vores Google CSS kan gøre et produkts prisposition tilgængelig som Custom Label direkte til kampagnestyring. Afhængigt af den definerede logik kan et produkt f.eks. tildeles en af disse grupper:

• billigste udbyder,
• op til 5 procent over det billigste tilbud,
• markant over det billigste tilbud.

På dette grundlag kan du opbygge forskellige kampagner, produktgrupper eller budregler i Google Ads. Produkter med en konkurrencedygtig pris kan fremmes mere målrettet, mens du for mindre konkurrencedygtige tilbud mere bevidst træffer beslutninger om bud, margin og kampagnetildeling.

Den særlige værdi af dette label ligger i datagrundlaget. Informationer som margin, sæson, produkttype eller prisklasse kan du selv levere fra din butik. Din konkrete position i forhold til de andre forhandlere får du derimod først gennem prissammenligningen.

Afgørende er den samlede pris inklusive fragt

For klassificeringen tæller ikke kun vareprisen, men den samlede pris inklusive fragtomkostninger. For det er netop denne pris, der afgør, hvilken position et tilbud vises på i prissammenligningen.

En forhandler kan ligge forrest på den rene produktpris og stadig ligge bag en konkurrent på grund af højere fragtomkostninger. At markere et sådant tilbud som ”billigste” ville være vildledende. Derfor er vores tildeling baseret på den pris, der faktisk er relevant for kunden.

Eksisterende Labels overskrives ikke

Custom Labels er et vigtigt styringsredskab i Google Ads. At overskrive et allerede brugt label uden at spørge, kunne påvirke eksisterende kampagnestrukturer og budlogikker.

Derfor skriver vi udelukkende prispositionen i en ledig label-kolonne. Hvis der ikke er en egnet kolonne tilgængelig i hele kataloget, implementeres ingen forslag. Vi foretrækker at undlade det ekstra label, frem for at beskadige en eksisterende kampagnelogik.

4. Prissammenligning: Se, hvilken udbyder der faktisk er billigere

Merchant Center kan vise dig, at din pris ligger over en markedsbenchmark. Til en konkret beslutning er denne information dog ofte ikke tilstrækkelig.

For heraf fremgår det ikke umiddelbart:

• hvilken forhandler der tilbyder billigere,
• hvor stor den faktiske prisforskel er,
• om kun én udbyder eller en hel gruppe ligger foran dig, og
• om forskellen skyldes produktprisen eller fragtomkostningerne.

Vores Google CSS forbinder derfor den tilgængelige ugentlige benchmark for det pågældende land med en produktspecifik sammenligningsside. Der ser du de konkrete udbydere og deres priser for netop dette produkt.

Fra den generelle udtalelse ”Dit tilbud ligger over markedsniveau” bliver der således et pålideligt beslutningsgrundlag: Du opdager for eksempel, at dit dæk i den samlede pris ligger 4,20 Euro over den billigste forhandler – og hvilken udbyder det er.

Først med denne information kan du træffe en økonomisk beslutning:

• tilpasse prisen,
• bevidst forsvare den eksisterende margin,
• reducere buddet, eller
• fjerne produktet fra en bestemt kampagne.

Også her gælder det: Uden den nødvendige adgang til rapportering viser vi ikke angiveligt præcise værdier. Hvis der mangler pålidelige data, forbliver den tilsvarende visning tom og henviser transparent til det. Vi genererer ikke tal, blot for at en overflade ser komplet ud.

Det fælles princip: Hver information skal føre til en beslutning

Alle fire funktioner følger den samme idé: Vi viser ikke blot yderligere data. Vi hjælper dig med at træffe en konkret beslutning på baggrund af dem.

Hvert område ender derfor i en mulig handling:

• frigive en korrektion,
• styre bud efter prisposition,
• kontrollere eller tilpasse en pris,
• korrigere et produkt målrettet, eller
• annoncere et ikke-konkurrencedygtigt tilbud på en anden måde.

En nøgletal uden forståelig kontekst og uden næste skridt har ingen plads i vores Google CSS.

Derved gælder tre klare grundprincipper:

Intet sker uden din godkendelse: Vi skriver aldrig ændringer ukritisk ind på din konto. Du ser forslaget, tjekker eksempler og beslutter selv, om det skal implementeres.

Intet gættes: Hvis de eksisterende data ikke tillader en sikker udtalelse, giver vi ikke et forslag. Pålidelighed er vigtigere end et så højt antal automatiske ændringer som muligt.

Dit feed forbliver dit feed: Alle informationer, vi tilføjer, ligger i en separat datakilde. Du kan til enhver tid fjerne dem, uden at skulle rulle dit oprindelige feed eller dit webshopsystem tilbage.

Hvad vores Google CSS bevidst ikke ønsker at være

Disse funktioner erstatter hverken Google Merchant Center eller en professionel styring af dine Google Ads-kampagner. De overtager heller ikke den økonomiske beslutning om, hvilken pris eller hvilket bud du bør fastsætte for et produkt.

I stedet besvarer de fire spørgsmål, hvis svar Google i princippet stiller til rådighed, men ofte ikke behandler på en måde, så forhandlere umiddelbart kan arbejde med dem:

• Hvilke produkter har et problem?
• Hvilke manglende oplysninger kan sikkert og uden feed-ombygning tilføjes?
• Hvordan kan jeg styre mine bud ud fra min prisposition?
• Hvem tilbyder faktisk det samme produkt billigere?

Det sidste spørgsmål kan kun en ægte prissammenligning konkret besvare. Netop deri ligger den største forskel til en ren Merchant Center-analyse: Du ser ikke kun, at dit tilbud muligvis er for dyrt, men hvor du faktisk står i forhold til de andre forhandlere.

Således bliver en samling af tekniske produktdata til et værktøj for bedre beslutninger i Google Shopping.