Googles CSS-partnerprogram: niveauer og krav

To programmer er lette at forveksle. CSS-programmet gør det muligt for en prissammenligningstjeneste (Comparison Shopping Service, CSS) at vise Shopping-annoncer på Google for de forhandlere, den repræsenterer. CSS Partners Program bygger oven på det: Google bruger det til at inddele deltagende CSS'er i niveauer og støtte dem derefter.

For forhandlere er spørgsmålet bag praktisk: Skal en CSS' niveau påvirke, hvilken du vælger?

De tre niveauer i overblik

Google beskriver tre niveauer. Hvert niveau bygger på kravene i niveauet under.

Niveau	Krav ifølge Google	Ekstra fordele fra Google
Participant	En del af CSS-programmet	Træning og certificeringer, adgang til nye funktioner til Shopping-annoncer, CSS-hjælpecenter
Partner	Mindst 50 forhandlere med aktive Shopping-kampagner; blandt de øverste 20 % af alle CSS'er målt på visninger af Shopping-annoncer i regionen	Data om købsadfærd og markedstendenser, optagelse i kataloget over CSS-partnere, CSS Program-badge, en direkte kontaktperson hos Google
Premium Partner	Blandt de øverste 10 % af alle CSS'er målt på visninger af Shopping-annoncer i regionen; en Annual Joint Partnership Plan og fire Quarterly Business Reviews med Google	Arrangementer kun for inviterede, en strategisk Partner Development Manager, deltagelse i CSS Spotlight Awards

Kilde: Google, The CSS Partners Program

Hvad niveauet siger om en CSS

Niveauerne Partner og Premium Partner måler to ting: hvor mange forhandlere en CSS kører aktive Shopping-kampagner for, og hvor mange visninger af Shopping-annoncer den opnår sammenlignet med andre CSS'er i sin region. Premium Partner kræver desuden et formelt samarbejde med Google med en årsplan og kvartalsvise gennemgange.

Et højt niveau viser altså, at en CSS er stor og arbejder tæt sammen med Google. Det er et mål for volumen og samarbejde, ikke en kvalitetsvurdering af den service, den enkelte forhandler får.

Niveauet beskriver CSS'en, ikke auktionen. CSS-fordelen i Shopping-auktionen er den samme, uanset hvilket niveau en CSS har nået.

Hvad niveauet ikke ændrer

Auktionsmekanismen. Gennem enhver uafhængig CSS går hele buddet ind i Shopping-auktionen i stedet for den del, der er tilbage efter Google Shoppings margin.
Placeringerne. Ifølge Google kan CSS'er byde på at vise Shopping-annoncer på Googles generelle søgeresultatsider for de forhandlere, de repræsenterer; niveauet låser ikke op for bedre positioner.
Din opsætning. Merchant Center, Google Ads-konto, kampagner og produktdata forbliver de samme, uanset hvilken CSS du vælger.

Kilde: Google Merchant Center Hjælp

Hvad der betyder mere, når du vælger en CSS

Den tekniske kerne er den samme for alle CSS'er: Den bringer tilbuddene fra dit Merchant Center ind i Shopping-auktionen. Forskellene ligger et andet sted:

Prismodel: et fast månedligt gebyr, et gebyr pr. klik eller en procentdel af dit budget. Med en procentdel eller et klikgebyr kan en del af fordelen gå tilbage til udbyderen.
Kontraktvilkår: mindste bindingsperiode, opsigelsesvarsel og hvad der sker med din konto, når du skifter.
Service: hvem der står for skiftet, hvem der svarer på dine spørgsmål, og hvor hurtigt.
Værktøjer: hjælp til produktdata, Merchant Center-fejl og rapportering.

Stil hver udbyder de samme spørgsmål, og sammenlign svarene skriftligt. Et niveau-badge erstatter ikke den sammenligning.

Sådan finder du CSS-partnere

Google viser CSS'er i sin Comparison Shopping Partners-portal. Her kan forhandlere filtrere udbydere efter lande, brancher, sprog, API-feedteknologi, teknisk certificering og understøttelse af konverteringssporing.

Optagelse i kataloget over CSS-partnere er en af de fordele, Google nævner for niveauet Partner, og som Premium Partners også får.

»Bliv CSS-partner«: to forskellige veje

Udtrykket bruges om to forskellige mål:

1At drive sin egen CSS. En virksomhed, der selv vil drive en prissammenligningstjeneste, deltager i Googles CSS-program og administrerer den i CSS Center, Googles platform for CSS'er. Niveauerne i Partners Program afhænger så af antallet af forhandlere og den visningsvolumen, virksomheden opnår.
2At tilbyde CSS til sine kunder. Bureauer, der vil give deres Shopping-kunder CSS-fordelen, behøver ikke deres egen CSS. Med White Label CSS kan de tilbyde en eksisterende CSS under deres eget brand uden selv at bygge teknologien.

Ofte stillede spørgsmål

Er en CSS med Premium Partner-status billigere i auktionen?

Nej. Niveauet afhænger af CSS'ens størrelse og dens samarbejde med Google. Auktionsfordelen kommer af, at hele buddet går ind i auktionen, og den er den samme med enhver uafhængig CSS.

Kan en CSS miste sit niveau?

Kravene til Partner og Premium Partner er knyttet til løbende tal som aktive forhandlere og visningsandel. Google oplyser ikke på programsiden, hvordan og hvornår niveauerne vurderes.

Hvor kan jeg tjekke en udbyders niveau?

I Googles Comparison Shopping Partners-portal.