White Label CSS: Sådan optræder du som Google CSS under dit eget navn
Med et White Label CSS står dit navn under shopping-annoncen i stedet for en udbyders. En infrastrukturpartner driver sammenligningssiden, CSS Center og migreringen i baggrunden.
Uden dit eget CSS leverer en Comparison Shopping Service dine shopping-annoncer, og dens navn står nedenunder. Med White Label CSS står dit brand på den plads, mens en partner driver teknikken bag.
Et CSS sender dine produktdata til Google, et White Label CSS bærer dit navn
En Comparison Shopping Service (CSS) indsender dine produktdata til Google Shopping-annoncer. Under annoncen står så dens navn i stedet for „Fra Google“.
Med et White Label CSS står dit eget navn dér. En udbyder stiller sammenligningsside, domæne, CSS Center, ansøgning og migrering til rådighed; brandingen styrer du selv.
Dit brandnavn vises, hver gang dine shopping-annoncer bliver vist
Viser Google din shopping-annonce, vises dit CSS' navn nedenunder. Står dit eget navn dér i stedet for en fremmed udbyders, får du en ekstra brandeksponering ved hver visning.
Et klik på navnet fører til din egen sammenligningsside og er gratis for dig – i stedet for at sende brugeren til en fremmed side med dine konkurrenters tilbud.
Du administrerer flere Merchant Center centralt via dit eget CSS Center
Dit eget CSS Center samler Merchant Center, shops, markeder og adgangsrettigheder ét sted, i stedet for at administrere dem via en fremmed CSS-udbyder.
Eksisterende Google Ads-kampagner, bud og feeds fortsætter uændret. CSS'et supplerer kun strukturen mellem Merchant Center og Google Shopping.
Til webshops og brands
Dit brand bliver synligt i shopping-annoncerne, og du sender den gratis CSS-trafik til din egen sammenligningsside i stedet for til en fremmed.
Administrerer du flere shops eller Merchant Center, sker det centralt via et CSS Center i stedet for spredt over flere udbydere.
Til bureauer
Dit bureaunavn vises i dine kunders shopping-annoncer. Kampagnestyring, CSS-tilslutning og support er samlet ét sted, hvilket gør det uattraktivt for tilfredse kunder at skifte til en anden udbyder.
White Label CSS hos os koster 749 kr. om måneden pr. bureau plus 3.749 kr. som engangsbeløb. Ved årlig betaling betaler du ti i stedet for tolv månedsrater; vi klarer godkendelse, sammenligningsside og Googles krav, mens kunderelation og kundepris ligger hos dig.
Sådan foregår opsætningen af et White Label CSS
Opbygningen følger klare trin, fra måldefinition til løbende drift:
- 1. Fastlæg mål: Bestem, hvilke brands, shops, domæner og Merchant Center-konti CSS'et skal administrere, og definér målmarkeder og sprog.
- 2. Byg CSS-webstedet: Sammenligningsside med produktoversigter, søgefunktion samt forhandler- og prisoplysninger i eget design.
- 3. Opfyld Googles krav: Platformen skal tilbyde en reel, fungerende prissammenligning.
- 4. Indsend CSS-ansøgning: Ansøg om deltagelse i Googles CSS-program; under gennemgangen kan Google bede om dokumentation eller tilpasninger.
- 5. Konfigurér CSS Center: Efter godkendelsen oprettes Merchant Center, brugere og indstillinger.
- 6. Migrér Merchant Center: Knyt eksisterende konti til det nye CSS; kampagner, feeds og performancedata bevares.
- 7. Overvåg driften: Tjek løbende platform, feeds, produktdata og retningslinjer.
Med vores White Label CSS klarer vi ansøgning, migrering, hosting og løbende drift; du fastlægger prismodel, kundekommunikation og onboarding.
Eksisterende Google Ads-kampagner fortsætter ved CSS-skiftet
Google Ads-konti, kampagner, budstrategier, budgetter og data bevares ved CSS-skiftet. Det eneste, der ændrer sig, er, hvilket CSS der leverer dine annoncer.
Efter skiftet er det værd at tjekke CSS-tilknytning, Merchant Center-status, produktgodkendelser og konverteringssporing, så migreringen forløber problemfrit.
En white label-platform skal opfylde tekniske og juridiske krav
Teknisk drejer det sig blandt andet om krypterede forbindelser, stabil feed-behandling, automatiske produktopdateringer og tilstrækkelig kapacitet til store produktmængder.
Juridisk handler det, afhængigt af målland, blandt andet om virksomhedsoplysninger, privatlivspolitik, cookiehåndtering, prisangivelser og varemærke- eller konkurrenceret. Googles kontrol erstatter ikke juridisk rådgivning.
Afklar adgangsrettigheder og opsigelsesvilkår, før du vælger udbyder
Vigtige spørgsmål på forhånd: Hvilke data behandler platformoperatøren, hvem får adgang til Merchant Center og andre konti, og er der brug for en databehandleraftale?
Afklar desuden udbyderens erfaring med CSS-programmet, understøttede lande og sprog, omkostninger, support samt hvad der sker med domæne, data og CSS-adgange efter en opsigelse.
Dine kunder sparer 20 % i CPC eller byder med 25 % mere budkraft
Uden egen CSS beholder Google Shopping et tillæg på hvert klik. Af et bud på én euro kommer der derfor kun 80 cent frem i auktionen.
Via din White Label CSS går den fulde euro i auktionen. For samme position sparer dine kunder 20 % i CPC, og ved samme budget byder de med 25 % mere budkraft.
Webshoppen shop4runners sparer omkring 20 % i CPC efter skiftet til vores CSS.
| Uden egen CSS | Med White Label CSS | |
|---|---|---|
| Bud på 10 kr. | 80 cent i auktionen | 10 kr. i auktionen |
| Samme position | Fuld klikpris | 20 % CPC-besparelse |
| Samme budget | Udgangsværdi | 25 % mere budkraft |
| Navn under annoncen | Fra Google | Dit bureau |
Du bestemmer selv, hvad dine kunder betaler for CSS-adgang
Vi opkræver 749 kr. om måneden pr. bureau og 3.749 kr. engangsbeløb for opsætningen. Ved årlig betaling betaler du ti månedspriser.
Hvilken pris du tager af dine kunder, og om du indregner adgangen i din betjeningspakke, bestemmer du selv. Gebyret betaler du én gang for dit bureau, og hver kunde med CSS-adgang øger din margin.
Kunderelation, kampagner og margin forbliver hos dig
Kunderelationen og marginen tilhører dig. Dine kunders kampagner, budstrategier og konverteringsdata fortsætter uændret ved skiftet.
Tilbyder du ikke CSS'en, booker din kunde den et andet sted
Enhver forhandler kan i dag selv booke en CSS. Gør din kunde det uden dig, står navnet på en anden udbyder under deres annoncer.
Tilbyder du CSS'en under dit eget mærke, bliver fordelen en del af din ydelse.
White Label CSS koster dig 749 kr. om måneden pr. bureau plus et engangsbeløb på 3.749 kr.
Opbygningen af et eget CSS omfatter softwareudvikling, prissammenligningsside, forhandlerprocesser og programdeltagelse. Med white label lancerer du tilbuddet hurtigere og skal kun fastlægge prismodel, kundekommunikation og onboarding.
Ved årlig betaling betaler du ti i stedet for tolv månedlige rater. Godkendelse, prissammenligningsside og Googles krav tager vi os af; kunderelation og kundepris ligger hos dig.
Det kan først betale sig at opbygge et eget CSS ved flere hundrede Shopping-kunder
For at deltage i CSS-programmet kræver Google en registreret virksomhed i mållandet og et fungerende prissammenligningswebsite med forhandlersøgning, som Google jævnligt kontrollerer.
Dertil kommer en stabil produktdatainfrastruktur, Merchant Center-tilkobling, databeskyttelses- og kontraktprocesser samt løbende tilpasninger til Googles krav.
For de fleste bureauer er white label den hurtigere vej med lav risiko: Du koncentrerer dig om at vinde kunder og optimere kampagner, mens partneren driver infrastrukturen.
Med CSS'et som fundament bygger du en komplet Shopping-pakke
Kombinerer du White Label CSS med yderligere ydelser, får du et sammenhængende tilbud:
| Ydelseskomponent | Indhold |
|---|---|
| Shopping Infrastructure | CSS-tilknytning, Merchant Center-opsætning og teknisk overvågning |
| Feed Performance | Optimering af produkttitler, kategorier, attributter, billeder og udelukkelser |
| Campaign Management | Styring af Shopping- og Performance Max-kampagner |
| Commerce Analytics | Analyse af produktmarginer, prispositioner, tilgængelighed og kampagneperformance |
| Merchant Support | Hjælp ved retningslinjeproblemer, produktafvisninger og kontospærringer |
1. Fastlæg først, hvad du tilbyder dine kunder
Ved et White Label CSS stiller en udbyder den aftalte tekniske infrastruktur til rådighed, mens du markedsfører tilbuddet under dit brand. Hvilke opgaver partneren påtager sig, afhænger af kontrakten: prissammenligningstjeneste, opsætning, hosting, tilkobling af forhandlere, support og rapportering kan fordeles forskelligt.
Fastlæg derfor, før du leder efter en udbyder, hvordan CSS passer ind i din forretningsmodel.
| Tilbudsmodel | Ydelse for kunden | Fakturering |
|---|---|---|
| Selvstændig CSS-service | CSS-tilkobling og aftalt basissupport | Månedligt gebyr |
| Del af Ads-rådgivningen | CSS som supplement til kampagnestyringen | Inkluderet i retaineren eller separat |
| Shopping-servicepakke | CSS, feedpleje og løbende optimering | Månedlig pakkepris |
Beslutningen påvirker din arbejdsbyrde. Sælger du udelukkende en CSS-tilkobling, bør du fastlægge, om udbedring af produktfejl er inkluderet. Ellers bliver et lille månedligt gebyr hurtigt til en omfattende opgave.
2. Vurder partneren ud fra din driftsmodel
En lav indkøbspris hjælper ikke meget, hvis hver kundetilkobling kræver flere afstemninger. Bed om at få vist, hvordan en ny kunde bliver oprettet, hvordan du tjekker status, og hvordan et problem eskaleres, før kontrakten underskrives.
Afklar især:
- Brand og domæne: Hvilket eget domæne og hvilket CSS-visningsnavn bliver sat op? Hvor optræder den tekniske udbyder fortsat?
- Ydelsesomfang: Hvem driver portalen, opdaterer produktdata og håndterer tekniske fejl?
- Kundeadministration: Arbejder du i CSS Center eller via supporten?
- Omkostninger: Afregnes der pr. forhandlerkonto, MCA, shop eller domæne? Er der minimumsmængder og ekstraomkostninger?
- Support: Hvem kan kontaktes, hvor hurtigt reageres der, og hvem kommunikerer med Google?
- Exit: Hvad sker der med domæne, data og forhandlertilkoblinger, når kontrakten udløber?
Få faktureringen regnet igennem på din faktiske kundebase. Ti shops med hver sin konto kan blive behandlet anderledes end en forhandler med flere underkonti.
3. Opsæt dit eget CSS-brand
Forbered en komplet opsætningspakke: ønsket navn, domæne, logo, virksomhedsoplysninger, kontaktperson, supportadresse og planlagte mållande. Aftal med udbyderen, hvilke DNS-poster der er nødvendige, og hvem der opretter dem.
Dit eget domæne bør så vidt muligt ligge i en domænekonto, som dit bureau kontrollerer. Til support og systemmeddelelser anbefales en central adresse som css@deine-agentur.de, som flere ansvarlige personer kan holde øje med.
Til opsætningen hører en fungerende prissammenligningstjeneste. Google kræver blandt andet produktsøgning, sammenligningsmuligheder og sorterings- eller filterfunktioner. For hvert deltagende land skal der være tilbud fra mindst 50 forskellige forhandlerdomæner, hvis forhandlere leverer til det land. Det betyder ikke, at dit bureau allerede har brug for 50 betalende CSS-kunder. Det afgørende er de forhandlertilbud, der er tilgængelige på portalen. Afklar med partneren, hvordan den varigt opfylder disse krav. Google: Krav til prissammenligningstjenester
Hold den tekniske færdiggørelse adskilt fra Googles godkendelse. At et website er tilgængeligt, betyder ikke i sig selv, at du kan betjene kunder via det.
For en ny CSS-opsætning beskriver Google en registreringsproces med en ny Merchant Center-konto, domænebekræftelse og efterfølgende ansøgning om konvertering til en CSS-multiklientkonto. Ved White Label bør du på forhånd fastlægge, hvilke trin din udbyder står for, og hvilke oplysninger eller godkendelser den har brug for fra dig. Opret først yderligere konti, når dette er afklaret. Google: Kom i gang som CSS
4. Fastlæg kontostruktur og adgangsrettigheder
Tre systemer har forskellige opgaver:
| System | Opgave |
|---|---|
| CSS Center | Administrere CSS-domæner og tilknyttede forhandlere |
| Merchant Center | Administrere produktdata og deres behandlingsstatus |
| Google Ads | Styre kampagner, budgetter og bud |
En CSS-gruppe kan omfatte flere CSS-domæner. Et CSS-domæne kan til gengæld have flere forhandlerkonti tilknyttet. Ud over den primære CSS-multiklientkonto er også selvstændige forhandlerkonti og yderligere MCA-strukturer mulige. Derfor behøver ikke alle kunder at flytte til en nyoprettet underkonto hos bureauet. Google: Kontotyper i CSS Center
Aftal den ønskede struktur med hver kunde før skiftet. Især ved eksisterende multiklientkonti bør det være klart, om kun CSS-tilknytningen eller også kontohierarkiet skal ændres.
Det anbefales, at kunden beholder sin egen administratoradgang. Tildel personlige brugeradgange i stedet for delte adgangskoder, og dokumenter, hvem der varetager hvilke opgaver. Godkendelsen af et CSS-skifte og ekstra adgange til feedpleje eller kampagnestyring skal behandles hver for sig.
5. Standardiser kunde-onboardingen
Lav en kort formular, som dit team bruger ved hver tilkobling. Den bør mindst indeholde følgende oplysninger:
- Shopnavn, domæne og kontaktperson
- Merchant Center-ID og nuværende CSS
- Eksisterende MCA-tilhørsforhold
- Ansvarlig Merchant Center-administrator
- Mållande og anvendte visningsflader
- Kilde til produktdata og teknisk kontaktperson
- Ønsket startdato og købt ydelsesomfang
Gennemgå især internationale konti grundigere. Det nye CSS skal understøtte de nødvendige visninger, for eksempel uden for den generelle Google Søgning og uden for CSS-programlandene. Også gratis produktlistninger hører med i denne kontrol. Google: Samarbejde med prissammenligningstjenester
Registrer kontoens tilstand før skiftet: aktive produkter, eksisterende afvisninger, feedproblemer og aktuel kampagneudvikling. Så kan dit team senere se, hvilke uregelmæssigheder der allerede fandtes før.
6. Gennemfør CSS-skiftet på en kontrolleret måde
Hvis det eksisterende Merchant Center fortsat skal bruges, foregår skiftet grundlæggende sådan:
- Forhandleren bekræfter, at den ønsker at samarbejde med det nye CSS.
- En administrator for det nye CSS starter skifteanmodningen med Merchant Center-ID'et.
- En administrator for forhandlerkontoen godkender anmodningen i Merchant Center.
- Efter den fastsatte overgangsperiode træder den nye tilknytning i kraft.
Google angiver en overgangsperiode på op til 14 dage efter godkendelsen. Det hidtidige CSS kan forkorte den eller give afkald på den. Planlæg derfor startdatoen ud fra skiftets faktiske status. I CSS Center kan du følge forløbet via skiftehistorikken. Google: Skift forhandlerkonti mellem CSS'er
Google Ads-kontoen skal ikke overføres ved et CSS-skifte. Det afgørende er tilknytningen af Merchant Center. En Merchant Center-konto kan være tilknyttet ét CSS ad gangen. Google: Samarbejde med prissammenligningstjenester
Undgå at ombygge feedet og ændre budstrategien på samme tid. Et klart afgrænset skifte gør kontrol og fejlsøgning lettere.
7. Afslut hver tilkobling med en slutkontrol
En bekræftet skifteanmodning er endnu ikke en afsluttet kundeopgave. Tjek, når skiftet er trådt i kraft, om:
- den planlagte CSS-tilknytning findes,
- produktdata fortsat opdateres,
- de nødvendige produkter er godkendt,
- kampagnerne fortsat vises,
- lande og visningsflader fungerer som planlagt,
- kunde og bureau har de aftalte adgange.
Orienter derefter kort kunden om afslutning, kontrolresultat og kontaktperson. Dokumenter åbne punkter med ansvarlig og dato.
Lov ikke kunden generelt bedre kampagneresultater i den forbindelse. Vurder udviklingen ud fra sammenlignelige perioder, og tag højde for budgetændringer, kampagnetilbud, sortiment og sæsonudsving.
8. Administrer kunderne i ét fælles overblik
Til at begynde med er et velholdt regneark eller et CRM nok. Det afgørende er, at kundestatus, teknisk tilknytning og fakturering stemmer overens.
Registrer for hver kunde Merchant Center-ID, CSS-domæne, kontaktperson, ansvarlig Account Manager, skiftestatus, aktiveringsdato, indkøbspris, salgspris og næste kontroldato.
Et ensartet statusforløb har vist sig at fungere godt:
Tilføj altid den næste konkrete handling ved åbne sager. »Godkendelse mangler – Account Manager minder kunden om det torsdag« er mere nyttigt end en generel status »under behandling«.
Planlæg en ugentlig gennemgang af åbne tilkoblinger og tekniske problemer. Afstem hver måned de aktive konti med leverandør- og kundefaktureringen. Så opdager du tidligt glemte opsigelser og aktiveringer, der endnu ikke er faktureret.
9. Kalkuler med den løbende arbejdsindsats
Forskellen mellem indkøb og salg er endnu ikke din fortjeneste. Medregn opsætning, opfølgende spørgsmål, fakturering og teknisk support.
Et forenklet regneeksempel med frit valgte nettobeløb: Du tager 369 kr. om måneden og betaler partneren 149 kr. pr. kundekonto. Ved 20 konti er der i første omgang 4400 kr. tilbage om måneden. Kræver hver konto i gennemsnit 15 minutters arbejde, giver det fem arbejdstimer. Med interne omkostninger på 440 kr. pr. time er der 2200 kr. tilbage før øvrige omkostninger.
Definer derfor, hvilken support der er inkluderet, og hvornår ekstra ydelser faktureres. En økonomisk bæredygtig service kræver et klart ydelsesomfang.
10. Planlæg også for, at kunder forlader dig
Fastlæg allerede ved onboardingen, hvordan en opsigelse håndteres. Dokumenter kontraktens ophør, ønsket nyt CSS, kontaktperson og tidspunktet, hvor bureauets ekstra adgange fjernes.
En CSS-service kan afsluttes uden at slette Merchant Center. Google beskriver både skift til andre CSS'er og en tilbageførsel til Google Shopping efter samtykke fra en Merchant Center-administrator. Google: Skift forhandlerkonti mellem CSS'er
Begynd med få pilotkunder, og dokumenter hvert arbejdstrin. Så snart opsætning, godkendelser, slutkontrol og fakturering fungerer pålideligt, kan du tilkoble flere kunder efter samme forløb. Sådan bliver dit White Label CSS et forudsigeligt bureautilbud, som kan betjenes og udbygges med en overskuelig indsats.