Prokliková podvod: Rozpoznání a zastavení v e-shopu

Počet kliků sedí, rozpočet je pryč, obrat zaostává. Tak se ladí feed, nabídky, obrázky.

Někdy to ale je proto, že část kliků nikdy nechtěla nakoupit: boti, klikací farmy, konkurence.

Zde se dočteš, jak to rozpoznat a jak dostat pod kontrolu obě strany ceny za proklik.

Podle čeho poznáš proklikové podvody v účtu

Na ceně za proklik nic nepoznáš, aukce probíhá normálně. Zjevná jsou čísla za tím.

Konverzní míra klesá, CPC zůstává stejná: více návštěv, stejně objednávek.
Návštěvy bez doby setrvání: přijdou, nic neskrolují, hned odejdou.
Špičky kliků v noci nebo o víkendu: aniž by s tím souvisel obrat.
Vždy stejné produkty: většinou ty nejdražší.

Jeden signál nic neznamená. Více signálů po dobu několika týdnů je dobrý důvod hledat tam, a ne ve feedu.

Kdo kliká

1Boti a cenoví crawleři: stahují ceny a dostupnost. Pro tebe placený proklik bez kupujícího.
2Klikací farmy: mnoho kliků z několika sítí, vteřinu po vteřině, bez interakce.
3Konkurence: opakované kliky ze stejného zdroje, vždy na stejné produkty.

Google část sám filtruje. Projdou ti, kteří se chovají jako skutečný uživatel – přesně tam vzniká škoda.

Proč obchodníci ztrácí více

Prokliky na produkty jsou drahé, marže v obchodu jsou tenké a kdo je vysoko v cenovém srovnávači, je sledován. Každý neplatný proklik se proto okamžitě promění v peníze.

Faktor	Co to znamená
Vysoké ceny za proklik	každý bezcenný klik stojí mnohonásobně víc
Viditelnost v cenovém srovnávači	crawleři a konkurence tě najdou první
Tenké marže	jeden bod konverzní míry spolkne zisk
Mnoho SKU	ztráta se rozloží a odhalí se pozdě

Co si ověříš sám za 15 minut

1Porovnat kampaně: kde bezdůvodně spadla konverzní míra?
2Zkontrolovat časy: kliky bez obratu v nočních hodinách jsou vzor.
3Otevřít zprávu o poloze: kliky z regionů, kam nedodáváš.
4Zkontrolovat zařízení: kombinace, která hodně kliká a nikdy nenakoupí.

To stačí k tomu, abys věděl, jestli máš problém s provozem. Nestačí to k jeho trvalému odstranění: Adresy se mění rychleji, než je stihneš zadat.

CSS paušál

390 Kč/ měsíc

Začít

Bezplatná migrace Google CSS
Plná viditelnost v Google Shopping
O 20 % nižší ceny za klik
21 trhů EU v ceně
Premium e-mailová podpora
Bez vázanosti

Jak to zastavíš

Ochrana proti proklikovým podvodům kontroluje každou návštěvu reklamy v reálném čase a automaticky zapisuje nápadné IP adresy do seznamu vyloučení tvého účtu Google Ads. Ve Standard Shopping se reklama poté vůbec nezobrazuje.

V Performance Max a Smart Shopping Google nepovoluje IP seznamy pro jednotlivé kampaně. Tam funguje celoúčetní blokace a dostaneš zprávu o neplatných klicích, kterou lze doložit pro vrácení peněz.

Nastavení: skript v e-shopu, šablony pro Shopify, WooCommerce a Magento.
Doba trvání: po zhruba dvou týdnech detekce pracuje spolehlivě.
Kampaně: zůstávají beze změny.

Druhá páka: Google CSS

Zastavení neplatných kliků je jedna polovina. Druhá polovina je cena platných kliků: Přes Google CSS zaplatíš zhruba o 20 % méně za klik, při stejné nabídce a stejné kampani.

U nás to stojí 390 Kč měsíčně, ochrana proti proklikovým podvodům je k tomu volitelná. Obě působí na stejný klik: levněji a pouze pro návštěvy, které mohou nakoupit.

Časté dotazy

Kolik proklikového podvodu je normální?

Záleží na odvětví a viditelnosti. Spolehlivé je pouze měření ve tvém vlastním účtu, nikoli průměrná hodnota.

Nepozná to Google sám?

Částečně ano, to se započítá jako neplatný klik. Vzorce, které se chovají jako skuteční uživatelé, projdou.

Funguje ochrana v Performance Max?

Detekce a celoúčetní blokace ano, IP seznamy pro jednotlivé kampaně tam Google nepovoluje. Zpráva zůstává jako důkaz.

Musím přestavět své kampaně?

Ne. Struktura, strategie nabídek a feed zůstávají nezměněny.

Co s tím má společného Google CSS?

CSS snižuje cenu za klik zhruba o 20 %, ochrana zabraňuje, abys platil za bezcenné kliky.

Kdy uvidím rozdíl?

Úsporu CSS od první aukce, efekt ochrany zhruba po dvou týdnech.

K Google CSS Partnerovi