Антитръстова глоба на ЕС срещу Google: 2,42 млрд. €, които и днес ти носят полза

Google е поставил собствената си услуга за сравнение на пазаруването на видно място в резултатите от търсенето и систематично е понижавал позициите на конкурентните услуги за сравнение на цени. Решението обхваща 13 държави от ЕИП и почти десетилетие поведение.

Именно това решение отвори търга за Shopping реклами за независими Comparison Shopping Services (CSS) — основата на всяка програма за CSS партньори, достъпна днес за търговците.

Комисар Вестагер нарича действията на Google явно нарушение на закона

„Google разработи много иновативни продукти и услуги, които промениха живота ни. Това е нещо добро. Но стратегията на Google за неговата услуга за сравнение на пазаруването не се състоеше в привличане на клиенти чрез подобряване на продукта в сравнение с този на конкурентите. Вместо това Google злоупотреби с пазарната си доминация като търсачка, като облагодетелства собствената си услуга за сравнение в резултатите от търсенето и понижи позициите на тези на конкурентите. Това, което направи Google, е незаконно съгласно антитръстовото право на ЕС. То лиши други компании от възможността да се конкурират и да иновират честно. И най-вече лиши европейските потребители от истински избор на услуги и от пълните ползи от иновациите."

Google системно облагодетелства собствената си услуга за сравнение на цени от 2008 г.

Флагманският продукт на Google е търсачката, която предоставя резултати на потребителите, които плащат за тях със своите данни. Почти 90 % от приходите на Google идват от реклама, включително рекламите, задействани от заявки за търсене.

През 2004 г. Google навлезе на отделния европейски пазар за сравнение на цени с продукт, наречен първоначално „Froogle“. През 2008 г. беше преименуван на „Google Product Search“, а от 2013 г. се нарича „Google Shopping“. При навлизането на пазара вече съществуваха утвърдени доставчици. Вътрешен документ на Google от 2006 г. отбелязва: „Froogle just doesn't work.“

Услугите за сравнение на цени силно зависят от трафика, за да бъдат конкурентоспособни. Повече трафик означава повече кликове, повече продажби и повече търговци, желаещи да листнат продуктите си. Тъй като Google доминира общото търсене, търсенето на Google е решаващ източник на трафик за всяка услуга за сравнение на цени.

От 2008 г. Google коренно промени стратегията си на европейските пазари. Собствената му услуга за сравнение беше систематично поставяна отгоре или на самия връх на резултатите от търсенето, докато за конкурентите се прилагаха общи алгоритми за търсене с критерии, които изтласкваха надолу конкурентните услуги. Собствената услуга на Google беше освободена от тези понижения. Резултатът: Google Shopping беше значително по-видим за потребителите от всички конкуренти.

Това нарушава антитръстовото право на ЕС, защото Google злоупотребява с пазарната си мощ в търсенето

Доминиращата пазарна позиция не е сама по себе си незаконна съгласно правото на ЕС, но доминиращите компании носят особена отговорност да не злоупотребяват с позицията си за ограничаване на конкуренцията — нито на доминирания пазар, нито на съседни пазари.

Комисията установи, че Google от 2008 г. (в Чехия от 2011 г.) заема доминираща позиция на пазара на общо интернет търсене в целия Европейски икономически пространство — всичките 31 държави от ЕИП, с пазарни дялове предимно над 90 %. Google въведе самооблагодетелстването в 13 държави от ЕИП: Германия и Обединено кралство (януари 2008 г.), Франция (октомври 2010 г.), Италия, Нидерландия и Испания (май 2011 г.), Чехия (февруари 2013 г.), както и Австрия, Белгия, Дания, Норвегия, Полша и Швеция (ноември 2013 г.).

Самооблагодетелстването рязко увеличава собствения трафик на Google и срива този на конкуренцията

Още на десктоп около 95 % от всички кликове се падат на първите десет органични резултата от страница 1 (само първият резултат получава около 35 %). Първият резултат на страница 2 получава само около 1 %. Ако преместиш първия резултат на позиция 3, кликовете вече се наполовяват. На мобилни устройства ефектът е още по-изразен.

Чрез тези практики трафикът към собствената услуга за сравнение на Google нарасна, докато конкуренцията силно губеше:

Комисията основава решението си на терабайти данни от търсения и вътрешни документи

За своето решение Комисията събра и анализира широк спектър от доказателства, включително:

1. Вътрешни документи на Google и други участници на пазара.
2. Около 5,2 терабайта реални резултати от търсения на Google — приблизително 1,7 милиарда заявки за търсене.
3. Експерименти и проучвания за влиянието на видимостта в резултатите от търсенето върху потребителското поведение и процента кликвания.
4. Финансови данни и данни за трафика относно търговското значение на видимостта и понижаването на позициите в търсенето на Google.
5. Мащабно пазарно проучване сред клиенти и конкуренти в няколкостотин компании.

Google трябва да плати и да третира своята услуга като всеки друг конкурент

Глобата от 2 424 495 000 € отразява продължителността и тежестта на нарушението и беше изчислена въз основа на приходите, които Google е генерирал от услугата си за сравнение на цени в 13-те засегнати държави от ЕИП.

Google беше задължен да прекрати незаконното поведение в рамките на 90 дни и да не продължава еквивалентна практика. По-специално Google трябва да прилага за конкурентните услуги за сравнение в резултатите от търсенето същите процедури и методи за позициониране и представяне, каквито прилага за собствената си услуга. Комисията следи за спазването, а Google трябва да докладва редовно.

Ако Google наруши изискванията, го заплашват санкционни плащания до 5 % от средния световен дневен оборот на Alphabet. Освен това пред национални съдилища Google може да бъде осъден за обезщетение от всяко лице или компания, пострадала от неговото антиконкурентно поведение — улеснено от директивата на ЕС за обезщетения при нарушения на антитръстовото право.