Optimizarea feedului de produse pentru Comparison Shopping Services

Feedul de produse are două niveluri de date pe care trebuie să le gestionezi separat

La CSS și Google Shopping, comercianții amestecă adesea două niveluri de date diferite.

Feedul de comerciant din Merchant Center furnizează datele de bază ale magazinului tău

Acest feed conține datele produselor din magazinul online, cum ar fi:

• ID produs
• Titlu
• Descriere
• Pagina produsului
• Preț
• Disponibilitate
• Imagini
• Marcă
• GTIN
• Informații despre variante
• Date de livrare

Aceste date controlează anunțurile Shopping și înregistrările gratuite. Feedul rămâne esențial și atunci când lucrezi cu un partener CSS.

Paginile de produs ale CSS afișează suplimentar propriile date de produs, structurate similar

Serviciile Comparison Shopping oferă și propriile pagini de produs. Pentru afișarea organică a acestora, Google menționează atribute precum id, title, description, image_link, additional_image_link, google_product_category, product_type, brand, gtin, mpn, atributele de variantă, product_detail și product_highlight.

Consecința practică este:

Datele produsului trebuie să fie valide din punct de vedere tehnic și structurate astfel încât comercianții, Google și furnizorii CSS să recunoască produsele fără echivoc.

Șase etape îți arată ordinea corectă în optimizarea feedului

Comercianții scriu adesea titluri noi înainte de a corecta erorile fundamentale de date.

Este mai eficientă o prioritizare clară:

Un titlu optimizat ajută puțin la produsele respinse din cauza erorilor de preț. În plus, un feed aprobat este rareori optim în mod automat.

ID-uri de produs stabile și variante corecte formează baza

Fiecare produs vandabil și fiecare variantă comandabilă are nevoie de o asociere unică.

Un tricou cu cinci mărimi și patru culori generează 20 de variante. Fiecare variantă are propria combinație a următoarelor date:

• ID produs
• Culoare
• Mărime
• Preț
• Disponibilitate
• Imagine
• GTIN
• MPN

Trimite variantele individual și leagă-le printr-un item_group_id comun. Titlul și atributele descriu varianta concretă.

Aceste cinci reguli fac ca un ID de produs să fie stabil

Un ID de produs ar trebui să:

• rămână stabil pe termen lung
• fie unic în cadrul feedului
• nu depindă de preț sau de stoc
• provină, pe cât posibil, din sistemul de gestiune a stocurilor sau din platforma magazinului
• identifice, în cazul variantelor, execuția concretă

Păstrează ID-ul neschimbat la modificări de titlu, preț sau imagine. Un ID nou creează pentru Google, inutil, un produs nou.

Un singur ID pentru toate mărimile creează confuzie între variante după clic

Un comerciant folosește același ID pentru toate mărimile de încălțăminte. Pe pagina de destinație este preselectată mărimea 42, în timp ce feedul indică mărimea 39.

Feedul, pagina produsului și varianta selectabilă diferă astfel între ele.

Este mai bine:

• un ID propriu pentru fiecare mărime și culoare
• varianta corectă a paginii de destinație
• imaginea potrivită a variantei
• disponibilitatea valabilă pentru fiecare variantă
• un item_group_id comun

Un titlu precis răspunde mai întâi la cele mai importante întrebări de cumpărare

Titlul produsului explică direct, atât pentru Google, cât și pentru utilizatori, oferta concretă.

Un titlu bun răspunde, în funcție de sortiment, la mai multe dintre aceste întrebări:

• Ce marcă?
• Ce model?
• Ce tip de produs?
• Pentru ce grup țintă?
• Ce variantă/execuție?
• Ce culoare?
• Ce mărime?
• Ce material?
• Ce specificație tehnică?
• Ce cantitate/număr de bucăți?

Google recomandă titluri exacte și menționează variantele precum culoarea și mărimea direct în text.

Tipul produsului tău determină structura potrivită a titlului

Trei exemple arată diferența dintre vag și precis

Prea general:

Geacă damă modernă ieftină

Mai bine:

Marcă Geacă damă de tranziție rezistentă la apă Bleumarin Mărime 40

Prea publicitar:

Top Cafetieră profesională cumpără acum ieftin

Mai bine:

Marcă Model Espressor automat 15 bar 1,8 l Negru

Imprecis:

Pompă industrială inox

Mai bine:

Marcă Pompă centrifugă 400 V 12 m³/h Inox DN 50

Cele mai importante informații trebuie să stea la început

Unele afișări trunchiază titlurile. De aceea, plasează criteriile importante de cumpărare la început.

La mărcile cunoscute, numele mărcii vine primul. La producătorii mai puțin cunoscuți, tipul de produs contează primul.

Nu există reguli fixe valabile pentru toate sortimentele. Important este elementul prin care utilizatorii recunosc imediat produsul.

Termenii de căutare înșirați fac titlul ilizibil

Un titlu ca acesta nu aduce claritate suplimentară:

Scaun de birou și scaun rotativ cumpără ieftin online.

Termenii similari înșirați fac titlurile de produs ilizibile și imprecise.

Mai bine:

Marcă Scaun de birou ergonomic cu suport lombar Negru

Introdu sinonimele, domeniile de utilizare și detaliile tehnice în descriere sau în atribute suplimentare.

Inteligența artificială generează titluri din câmpurile de date, tu controlezi rezultatul

Sistemele de inteligență artificială generează titluri pentru sortimente mari pe baza unor reguli fixe, din datele produsului.

Un șablon de titlu bun folosește exclusiv câmpurile de date existente:

Creează titlul produsului din marcă, model, tip de produs, culoare, mărime și material, fără formulări publicitare.

Google face diferența între title și structured_title. Folosește structured_title pentru titlurile generate de AI și title sau structured_title pentru titlurile create manual.

Verifică periodic calitatea titlurilor automatizate. Verifică în special:

• caracteristici inventate
• termeni dublați
• unități de măsură greșite
• denumiri de model trunchiate
• informații lipsă despre variante
• traduceri nenaturale
• formulări publicitare interzise

O descriere bună rezumă clar toate caracteristicile produsului

Multe descrieri din feed conțin doar începuturi de text de pe pagina produsului, resturi de navigare, cod HTML sau texte publicitare interschimbabile.

O descriere bună în feed rezumă clar toate caracteristicile importante ale produsului.

În funcție de produs, acestea includ:

• Funcție
• Domeniu de utilizare
• Material
• Dimensiuni
• Date tehnice
• Compatibilitate
• Conținutul pachetului
• Grup țintă
• Caracteristici speciale de dotare

Google recomandă descrieri structurate cu peste 200 de caractere. Detaliile produsului și imaginile suplimentare aparțin unor atribute separate.

O comparație arată cât de multe spune în plus o descriere concretă

Slab: „Produs de calitate superioară, comandă acum online și beneficiază de livrare rapidă.” Acest text nu oferă nici Google, nici clienților informații utile despre produs.

Mai bine: „Birou reglabil electric cu blat de 160 × 80 cm și interval de reglare de la 65 la 130 cm. Structura are două motoare, patru poziții memorate și o capacitate de 100 kg.” Textul descrie caracteristici concrete, fără termeni de căutare inutili.

Highlights și tabelele de detalii completează un titlu ținut concis

Limitează în mod deliberat titlul și descrierea la informațiile esențiale.

Prin product_highlight transmiți caracteristicile centrale în mod structurat. Google recomandă patru până la șase highlights, cu minimum două și maximum 100 de intrări, fiecare de până la 150 de caractere.

Exemple:

• Reglabil electric în înălțime de la 65 la 130 cm
• Funcție de memorare pentru patru înălțimi de lucru
• Capacitate de încărcare până la 100 kg
• Două motoare silențioase
• Blat din lemn certificat FSC

Atributul product_detail stochează date tehnice structurate precum:

Astfel titlul rămâne lizibil, iar detaliile tehnice sunt disponibile într-o formă structurată.

GTIN, marca și MPN îți identifică produsul fără echivoc

Identificatorii unici de produs identifică precis fiecare produs comercial.

Printre cele mai importante date se numără:

• gtin: Global Trade Item Number, de exemplu EAN sau UPC
• brand: marca
• mpn: numărul producătorului

Google recomandă toate cele trei date pentru o asociere corectă și rezultate de căutare precise.

Un GTIN inventat confundă produsul tău cu altul

La produsele cu GTIN oficial, introdu exact acest număr și renunță la numere inventate.

Fiecare variantă de produs are de regulă propriul GTIN. Un tricou roșu în mărimea M se diferențiază astfel de unul albastru sau de mărimea L.

Doar piesele unice reale primesc identifier_exists pe no

Piesele unice, articolele personalizate sau produsele realizate manual nu au adesea GTIN, MPN sau marcă.

Folosește identifier_exists cu valoarea no sau false doar pentru produsele fără identificatori. Nu folosi în niciun caz acest atribut pentru date lipsă la produsele obișnuite de marcă.

La mărcile proprii, numele mărcii tale devine atributul brand

La o marcă proprie, introdu numele mărcii tale ca brand. Un cod intern de articol este potrivit ca MPN dacă identifică produsul fără echivoc.

Folosește aceste date în mod unitar în magazin, feed, ambalaj și pe pagina produsului.

Două câmpuri de categorie separă taxonomia Google de structura ta proprie

Atributele google_product_category și product_type îndeplinesc funcții diferite.

google_product_category încadrează produsul tău în taxonomia Google

Aici încadrezi produsul în taxonomia de produse a Google.

Exemplu:

Îmbrăcăminte și accesorii > Îmbrăcăminte > Îmbrăcăminte exterioară > Geci și paltoane

Google oferă ID-uri numerice de categorie și căi complete, scrise, pentru multe tipuri de produse.

Alege categoria cea mai exactă. Încadrează un scaun de birou în subcategoria potrivită, nu doar la Mobilă.

product_type reflectă propria ta structură a sortimentului

Acest câmp poate reflecta propria structură a magazinului sau a sortimentului tău.

Exemplu:

Mobilier de birou > Scaune de birou > Scaune de birou ergonomice

Un product_type potrivit facilitează analiza și gruparea conform logicii proprii a sortimentului.

Logica de campanie aparține Custom Labels, nu categoriei

Valori ca acestea nu sunt tipuri de produs relevante:

• marjă mare
• Bestseller
• Reducere
• Campania 3
• Test PMax
• Prioritate A

Folosește pentru asta Custom Labels. Categoria descrie produsul în sine.

O imagine principală clară decide dacă utilizatorii observă oferta ta

Imaginea determină adesea dacă utilizatorii observă un rezultat Shopping.

Arată produsul clar în imaginea principală. Evită:

• variante greșite
• produse minuscule în suprafețe de imagine mari
• decupaje de slabă calitate
• fundaluri neuniforme
• fotografii neclare
• imagini de tip placeholder
• accesorii care nu fac parte din ofertă, ca element dominant

Google recomandă pentru reprezentarea produselor imagini de rezoluție înaltă, cu peste 1.500 de pixeli pe latura cea mai lungă.

Imaginea principală arată exact produsul pe care îl vinzi

Atributul image_link arată produsul efectiv oferit.

La variante, adaptează imaginea la culoare, material și execuție. Dacă cineva dă clic pe un scaun albastru, acesta trebuie preselectat ca variantă.

Imaginile suplimentare răspund altor decizii de cumpărare

Prin additional_image_link poți transmite până la zece imagini. Arată acolo alte perspective, detalii, ambalaje sau moduri de utilizare.

O succesiune logică de imagini poate arăta astfel:

• imagine principală clară
• vedere laterală
• vedere din spate
• fotografie de detaliu
• raport de mărime
• produsul în utilizare
• conținutul pachetului
• ambalaj

lifestyle_image_link arată produsul tău separat de imaginea principală obiectivă

Prin lifestyle_image_link trimiți imagini de tip lifestyle separat de imaginile de produs.

Google menționează, de exemplu:

• îmbrăcăminte purtată de un model
• mobilă într-o cameră amenajată
• mai multe produse ca set complet
• produse într-o situație reală de utilizare
• image_link: canapea decupată sau pe fundal neutru
• additional_image_link: vedere laterală, spate, detaliu material
• lifestyle_image_link: canapea într-un living amenajat

Folosește acest atribut pentru a arăta, pe lângă imaginea principală obiectivă, domeniul de utilizare.

În cazul unei canapele, împărțirea ar putea arăta astfel:

Prețurile și disponibilitatea trebuie să fie sincronizate

Prețurile greșite sau disponibilitatea lipsă după clic anulează valoarea unui feed altfel optimizat.

Valoarea din price trebuie să coincidă cu prețul de pe pagina produsului. Adaptează moneda la țara vizată și la pagina de destinație.

Pentru availability, Google acceptă printre altele:

• in_stock
• out_of_stock
• preorder
• backorder

Corelează această informație cu pagina produsului, checkout-ul și datele structurate. La precomenzi sau reaprovizionări, arată data disponibilității și pe pagina produsului.

Un produs temporar indisponibil rămâne în feed

Nu șterge din sursa de date articolele temporar indisponibile.

În funcție de situație, poți:

• folosi out_of_stock
• gestiona o pauză prin atributul corespunzător
• folosi backorder pentru reaprovizionări
• folosi preorder pentru produsele încă nelansate

Astfel asocierea rămâne intactă, iar tu poți actualiza articolul când redevine disponibil.

Repricing-ul trebuie să actualizeze simultan magazinul, pagina produsului și feedul

Prețurile dinamice sunt adesea utile, dar cresc riscul de discrepanțe de preț.

Un sistem de repricing trebuie să actualizeze, pe lângă prețul din magazin, toate nivelurile de date:

• prețul din sistemul magazinului
• prețul de pe pagina produsului
• datele structurate de pe pagina produsului
• sursa de date din Merchant Center
• eventual, prețurile locale
• datele de produs din CSS

Modifică feedul și pagina produsului cât mai simultan posibil, pentru a evita discrepanțele temporare de preț.

Datele structurate de pe pagina produsului permit Google actualizări automate ale prețului și disponibilității. Actualizează totuși regulat și tu însuți datele produsului.

Repricing-ul are nevoie de limite economice

Cel mai mic preț nu este automat și cel mai profitabil preț.

Un sistem eficient ia în considerare:

• prețul de achiziție
• marja
• costurile de livrare
• comisioanele de plată
• rata de returnare
• costurile de publicitate
• stocul minim
• nivelul concurenței
• poziția de piață dorită

Stabilește prețuri minime și limite de marjă. Reducerile automate de preț aduc într-adevăr clicuri, dar îți periclitează marja de contribuție.

Local Inventory leagă feedul tău de produse de stocul fiecărui magazin

Comercianții cu magazine fizice au nevoie, pe lângă datele generale ale produsului, și de informații locale despre stoc.

Aici trebuie făcută distincția între:

• produsul în sine
• disponibilitatea lui într-un anumit magazin
• un preț local eventual diferit
• opțiunile de ridicare și livrare

Folosește datele de produs existente și pentru anunțurile locale și înregistrările gratuite la Google. Datele de stoc pot fi sincronizate automat.

La prețurile specifice unui magazin, datele transmise trebuie să coincidă exact cu prețul afișat pe pagina magazinului respectiv.

Stocul și prețul diferă între magazinele tale

Stocul și prețul aceluiași produs pot varia în funcție de locație.

Folosește ID-uri de magazin unice pentru a asocia fără erori datele locale cu magazinele corespunzătoare.

Cinci Custom Labels îți controlează sortimentul după valoarea de afaceri

Completează datele produsului cu indicatori economici, pentru a controla sortimentul în mod țintit după valoarea de afaceri.

Google pune la dispoziție în acest scop cinci etichete personalizate:

• custom_label_0
• custom_label_1
• custom_label_2
• custom_label_3
• custom_label_4

Valori precum sezonul, forța de vânzare, intervalul de preț, marja sau lansarea pe piață te ajută la gruparea în campaniile Shopping și Performance Max.

Această alocare arată dintr-o privire marja, forța de vânzare și sezonul

Astfel îți dai seama rapid dacă în campania ta se vând mai ales produse cu marjă redusă.

Un Custom Label nu înlocuiește un al doilea ID de produs

Un Custom Label nu este gândit ca un al doilea ID de produs.

Puțin util:

• custom_label_0 = SKU-183729
• custom_label_0 = SKU-183730
• custom_label_0 = SKU-183731
• custom_label_0 = marjă_mare
• custom_label_0 = marjă_medie
• custom_label_0 = marjă_mică

Mai util:

Formează grupuri relevante, care îți permit decizii clare.

Dimensiunea sortimentului și frecvența modificărilor determină sursa de date potrivită

Nu fiecare magazin are nevoie de aceeași soluție tehnică.

Un fișier preluat automat este suficient pentru sortimente mici și stabile

Pentru sortimentele mici, cu modificări rare de preț, este de obicei suficient un fișier preluat automat.

Formatele posibile sunt, de exemplu:

• XML
• TSV
• fișier de produse furnizat automat
• integrare directă cu magazinul

Ai grijă mai ales ca actualizarea datelor să fie fiabilă și la timp.

Sursele primare și cele complementare combină datele de produs și cele de afaceri

Aici este cel mai bine să combini sursele de date primare și cele complementare.

Sursa primară conține, de exemplu:

• ID produs
• Titlu
• Preț
• Disponibilitate
• Link produs
• Imagini
• Clase de marjă
• asocieri sezoniere
• etichete de campanie
• titluri optimizate
• caracteristici suplimentare ale produsului

O sursă complementară furnizează:

În Merchant Center, un produs poate fi alcătuit dintr-o sursă primară și mai multe surse de date complementare.

Merchant API menține actualizate sortimentele mari și dinamice

În cazul modificărilor frecvente ale prețurilor, stocurilor sau sortimentelor, Merchant API oferă o bază stabilă.

Gestionează sursele de date primare și complementare prin Merchant API pentru diferite limbi și etichete de feed.

Dacă ai nevoie de mai mult de o actualizare pe zi, folosește Products Service în loc de preluări programate de fișiere.

O clasificare practică este, prin urmare:

Localizarea feedurilor de produse pentru mai multe țări

Adaptează întotdeauna feedurile internaționale individual la fiecare piață țintă.

În funcție de țara vizată, pot diferi:

• limba
• moneda
• prețul
• TVA
• costurile de livrare
• disponibilitatea
• denumirile mărimilor
• unitățile de măsură
• denumirile produselor
• informațiile legale obligatorii
• sortimentul

În Merchant API, feedLabel, contentLanguage și țările vizate sunt independente între ele. Stabilește separat țările vizate și opțiunile de livrare.

Tradu nu doar cuvintele, ci comportamentul de căutare

Traducerile literale sună adesea corect din punct de vedere gramatical, dar uneori ratează efectul comercial.

De exemplu, utilizatorii din țări diferite pot:

• folosi alți termeni pentru produse
• scrie dimensiunile altfel
• combina diferit mărcile și modelele
• căuta mai mult după materiale sau utilizări
• aștepta alte standarde de mărime

Creează reguli proprii de titlu pentru fiecare limbă și adaptează titlurile produselor la piața respectivă.

Cinci pași fac fiecare optimizare de feed măsurabilă

Adaptează atributele treptat, pentru a măsura precis succesul fiecărei optimizări în sortiment.

Este mai bine să urmezi un proces controlat.

Pasul 1: Formezi două grupuri de produse comparabile

De exemplu:

• 200 de produse cu titluri optimizate
• 200 de produse similare cu titlurile anterioare
• grup de produse cu imagini lifestyle
• grup de produse comparabil, fără imagini lifestyle

Sau:

Pasul 2: Documentezi performanța anterioară

Înregistrează cel puțin:

• afișări
• clicuri
• rata de clic
• costuri
• conversii
• rata de conversie
• venituri
• raportul cost-venit
• ponderea produselor aprobate

Pasul 3: Modifici de fiecare dată un singur factor

Testează succesiv titlurile, imaginile și, în final, Custom Labels sau descrierile produselor.

Pasul 4: Aduni suficiente date pentru o concluzie fiabilă

Evaluează modificările pe baza unor grupuri mai mari de produse și ținând cont de efectele sezoniere. Două afișări per produs nu sunt suficiente pentru o concluzie fiabilă.

Pasul 5: Evaluezi valoarea de afaceri, nu rata de clic

Un titlu nou poate crește rata de clic, dar atrage uneori utilizatori mai puțin pregătiți să cumpere.

De aceea, nu evalua doar:

A adus optimizarea mai multe clicuri?

Ci și:

A adus măsura mai multe comenzi profitabile sau o marjă de contribuție mai mare?

Aceste greșeli apar cel mai frecvent în feedurile de produse pentru CSS

Un plan de 30 de zile aduce structură în optimizarea feedului tău

Săptămâna 1: Verifici starea tehnică a feedului tău

Realizează mai întâi o analiză a situației actuale:

• Câte produse sunt aprobate?
• Ce erori apar cel mai frecvent?
• Coincid prețul și disponibilitatea?
• Sunt ID-urile stabile?
• Sunt variantele separate corect?
• Cât de mare este ponderea GTIN-urilor valide?
• Ce produse nu au imagini?

Remediază cu prioritate erorile care exclud complet produsele de la afișare.

Săptămâna 2: Îmbunătățești titlurile și identificatorii

Alege cele mai importante grupuri de produse după venituri sau potențial.

Dezvoltă câte un șablon de titlu pentru fiecare categorie și completează:

• marca
• modelul
• tipul de produs
• specificația centrală
• informațiile despre variante

Verifică în același timp GTIN, MPN și marca.

Săptămâna 3: Extinzi imaginile și informațiile despre produs

Completează, pentru produsele importante:

• imagini principale de rezoluție înaltă
• perspective alternative
• fotografii de detaliu
• imagini lifestyle
• highlights ale produsului
• detalii tehnice ale produsului

Optimizează mai întâi produsele cu multe afișări și cu o rată slabă de clic sau de conversie.

Săptămâna 4: Construiești controlul economic și automatizarea

Definește un sistem de Custom Labels și transferă:

• marja
• forța de vânzare
• stocul
• sezonul
• prioritatea strategică

Adaptează frecvența actualizărilor la sortimentul tău. Folosește o API pentru prețuri și stocuri dinamice.

Partenerul CSS oferă infrastructura. Feedul de date îți determină succesul.

Un Comparison Shopping Service bun facilitează conectarea CSS. Succesul sortimentului tău depinde însă în primul rând de calitatea datelor de produs.

Asigură mai întâi identificatori unici, aprobări corecte, precum și prețuri și stocuri actuale pentru produsele tale.

Urmează apoi măsurile care cresc performanța:

• titluri de produs precise
• descrieri structurate
• GTIN-uri corecte
• categorii specifice
• imagini de produs convingătoare
• imagini lifestyle
• Custom Labels economice
• automatizare fiabilă

Un feed de produse solid livrează informațiile potrivite, în atributul corect, la momentul optim.

Urmărește împreună conectarea CSS, datele de produs, prețurile și logica de campanie. Astfel Google Shopping rămâne controlabil chiar și la sortimente mari.

Întrebări frecvente despre optimizarea feedului de produse pentru CSS