Fordelene med en Multi-Google-CSS-strategi

Hvor mange CSS kan en forhandler bruke?

Så mange du vil. En CSS er grensesnittet som produktene dine kommer inn i Shopping-auksjonen gjennom. Hver leverandør opererer med sin egen Merchant Center-kontekst og tilkobling. Flere leverandører parallelt er dermed teknisk forutsett og for lengst normalt i store kontoer.

Det viktigste er bare skillet: Ett produkt går via én vei per kampanjestruktur. Du lager altså ikke den samme kampanjen to ganger og håper begge vinner. Du bestemmer hvilken del av virksomheten som går via hvilken partner – etter land, sortiment eller kontostruktur.

Hva en andre CSS faktisk gir

Driftssikkerhet når det kniper

Dette er argumentet som ingen diskuterer lenger etter den første hendelsen. Hvis en Merchant Center-kontekst blir sperret, en feed-import henger, eller en leverandør ikke svarer på dager, står hele Shopping-virksomheten stille i et én-CSS-oppsett. Med en andre tilkoblet partner flytter du kampanjer i løpet av timer i stedet for uker.

Leverandøryteevne blir målbar

Hver CSS-leverandør lover besparelser og oppfølging. Du kan først sammenligne når begge kjører samtidig på lignende sortimenter. Etter fire til seks uker ser du ikke bare CPC og Impression Share, men også de myke tingene: Hvor raskt kommer et svar? Blir et feed-problem forklart eller bare videresendt? Hvem kommer med et forslag uten at du spør?

Spesialisering etter marked og sortiment

Ingen leverandør er like sterk overalt. Noen har sin base i ett land og de beste kontaktene der. Andre er gode med store feeder, Local Inventory eller svært varierende priser. En Multi-CSS-struktur tillater at hvert område kjøres der det er best ivaretatt – sportsartikler via den ene partneren, reservedelsvirksomheten med 200.000 SKU via den andre.

Bedre forhandlingsposisjon

Man sier det ikke høyt, men det stemmer. Den som har en andre CSS live, forhandler annerledes. Ikke som en trussel, men fordi et bytte ikke lenger er en prinsipiell beslutning, men en budsjettforskyvning. Modeller med omsetningsdeling faller for øvrig som regel først bort på dette punktet: Ved voksende omsetning stiger regningen, selv om ytelsen forblir den samme.

• Rekkevidde. Flere kombinasjoner av feed, konto og oppfølging, i stedet for én struktur for alt.
• Sikkerhet. En blokkert kontekst stopper ikke hele Shopping-virksomheten.
• Klarhet. Leverandøryteevne blir synlig i egne tall, ikke i presentasjoner.
• Fleksibilitet. Nye markeder kan testes uten å bygge om det eksisterende oppsettet.

Når en Multi-CSS-strategi ikke gir noe

Den ærlige delen: I mange kontoer er en andre CSS en innsats uten avkastning. To leverandører betyr to kontaktpersoner, to feed-ansvar og en struktur som man må kunne forklare, også om et halvt år.

• Lite sortiment, ett marked. 300 produkter i Norge trenger ikke en andre kanal, men en god feed.
• Lite budsjett. Under cirka 2.000 € Shopping-spend per måned mangler dataene for i det hele tatt å se en forskjell.
• Feed er ennå ikke ren. Hvis avvisninger og manglende attributter er åpenbare, dobler du bare problemet.
• Ingen passer på daglig. Multi-CSS forutsetter at noen regelmessig ser på tallene. Ellers går den ene halvdelen tom for energi, og ingen merker det.

Én, to eller flere CSS – hva passer for hvem?

Innsatsen er forresten mest organisatorisk, ikke økonomisk. Med en fastpris-CSS koster den andre kanalen 229 kr per måned. Det egentlige arbeidet er spørsmålet om hvem som er ansvarlig for hvilken feed og hvor kampanjene ligger.

Slik introduserer du en andre CSS

1. 1Definer basis. Bestem hvilken partner som skal forbli din hovedstruktur. Resten bygger på den, ikke ved siden av.
2. 2Avgrens testområde. Ett land eller en produktkategori med stabilt volum. Ikke det omsetningssterkeste segmentet og ikke høysesongen.
3. 3Koble til andre partner. Merchant Center-tilgang, CSS-tilkobling, sjekk feed. Som regel en sak på dager, ikke uker.
4. 4Skill kampanjer tydelig. Egne kampanjer for testområdet, klare navn, ingen blandet drift i én struktur.
5. 5Definer måleperiode. Fire til seks uker, ingen evaluering før da. Kortere perioder forteller bare hva været har gjort.
6. 6Evaluer. CPC, Impression Share, Conversion-verdi og margin per kanal. Noter også støtteopplevelsen mens den er fersk.
7. 7Bestem. Utvid, la det være slik eller bygg ned. Alle tre resultatene er greie – bare å la det fortsette ubestemt er ikke det.

De vanligste feilene

• Samme kampanje dobbelt. Identiske produkter i identiske kampanjer via to CSS gir ingen ekstra rekkevidde, bare unøyaktig rapportering.
• For tidlig evaluering. Etter ti dager ser en ny kanal nesten alltid dårligere ut. Dette er en oppstartsperiode, ikke et resultat.
• Kun fokus på CPC. En lav klikkpris ved synkende omsetning er ingen suksess. Margin og Conversion-verdi bestemmer.
• La feed-ansvar være uavklart. Hvis to parter kan endre regler i feeden, oppstår feil som ingen kan tilordne lenger.
• Ikke informer leverandøren. En partner som vet hvilket område han er ansvarlig for, jobber mer målrettet enn en som gjetter.

Hva det betyr for ditt oppsett

Multi-CSS er ikke et trosspørsmål, men et spørsmål om størrelse. Med ett marked og en ren feed er en god partner til en fast pris helt tilstrekkelig. Fra flere land, flere merker eller et sortiment som allerede blir behandlet separat internt, er den andre kanalen ofte den rimeligste forsikringen du kan kjøpe.

Avgjørende er prismodellen. En CSS med omsetningsdeling blir automatisk dyrere ved skalering, en fastpris ikke. Derfor ender voksende forhandlere i en Multi-CSS-struktur som regel opp med minst én fastpris-kanal som basis og bruker den andre leverandøren for det den virkelig er bedre på.

Ofte stilte spørsmål om Multi-CSS-strategi