Kaip el. parduotuvės iššvaisto 40 % savo Google Shopping biudžeto
Paspaudimai ateina, apyvarta nebloga, tačiau pelno nėra. Dažniausiai kalti ne kampanijos nustatymai, o du svertai, kuriuos mažai kas išnaudoja.
Būna ta akimirka mėnesio pabaigoje: Shopping apyvarta atrodo solidžiai, bet gale beveik nieko nelieka. Mažinai kainų siūlymus, keitei pavadinimus, nuotraukas, perskirstei biudžetus. Rezultatas: tas pats nusivylimas, tik pasiektas dar sunkiau.
Štai kodėl daugelis prekybininkų pradeda abejoti Google Shopping. Tačiau pats kanalas retai yra problema. Problema ta, kiek iš kiekvieno euro išvis pasiekia žmogų, pasiruošusį pirkti.
Paskyrose nuolat matome tas pačias skyles. Kartu jos greitai sudegina 40 procentų Shopping biudžeto. Ir nė viena iš jų nekrinta į akis žiūrint tik į paspaudimus ar konversijų rodiklį.
1 skylė: kasdien permoki už paspaudimą
Tie, kurie Shopping skelbimus rodo tiesiogiai per Google, moka antkainį, kuris aukcione tiesiog nuskaitomas. Naudojant Comparison Shopping Service (CSS), tas pats produktas į tą patį aukcioną patenka su maždaug 20 procentų mažesne paspaudimo kaina.
Paskaičiuok savo paskyroje, o ne pavyzdinėje parduotuvėje:
- 5.000 eurų Shopping biudžetas per mėnesį: apie 1.000 eurų išeina vien antkainiui.
- 20.000 eurų per mėnesį: apie 4.000 eurų – pusės darbuotojo etato vertė.
- Ta pati kampanija, tie patys kainų siūlymai: už tuos pačius pinigus gauni maždaug penktadaliu daugiau paspaudimų.
Būtent todėl tai labiausiai erzinanti eilutė: ji kainuoja pinigus kasdien ir neturi nieko bendra su tavo darbu.
2 skylė: dalis tavo paspaudimų niekada neketino pirkti
Robotai, kainų skenuokliai, paspaudimų fermos ir kartais konkurentai iš tos pačios nišos: šie paspaudimai patenka į tavo statistiką kaip bet kuris kitas apsilankymas. Jie kainuoja pilną kainą ir niekada neperka.
Paskyroje tai neatrodo kaip sukčiavimas, o tiesiog kaip silpnesnis konversijų rodiklis. Taigi toliau optimizuoji auditorijai, kurios išvis nėra.
- Apsilankymai be jokios sąveikos: atėjo, nepersuko puslapio, iškart išėjo.
- Paspaudimų šuoliai tomis valandomis, kai tavo klientai miega.
- Vis tie patys brangūs produktai, dažnai iš to paties regiono.
Google dalį šių paspaudimų atfiltruoja pati. Tai, kas atrodo pakankamai žmogiška, lieka ir yra apmokestinama. Jei per mėnesį sulauki 10.000 paspaudimų ir 8 procentai yra negaliojantys, tai 800 paspaudimų, už kuriuos neturėjai jokių šansų gauti užsakymo.
3 skylė: biudžetas paieškoms ir produktams, kurie neneša maržos
Trečioji eilutė yra nemaloniausia, nes sukurta pačių rankomis. Dalis biudžeto nuolat eina produktams, kurie renka paspaudimus, bet po grąžinimų ir siuntimo išlaidų nieko neuždirba.
- 1Surūšiuok savo Shopping produktus pagal mėnesio išlaidas, o ne pagal apyvartą.
- 2Iš kiekvienos apyvartos atimk tikrąsias išlaidas: savikainą, siuntimą, grąžinimus, mokėjimų mokesčius.
- 3Pasižymėk viską, kas jau 60 dienų kainuoja pinigus ir neneša bendrojo pelno.
- 4Sumažink biudžetą šiems produktams, užuot stabdęs visą kampaniją.
Daugumoje paskyrų šiai grupei tenka 10 iki 15 procentų Shopping biudžeto. Pinigai nėra prarasti, jie tiesiog nukreipti ne ten.
30 dienų nemokamai
- Nemokama Google CSS migracija
- Visiškas matomumas „Google Shopping“
- 20% mažesnės paspaudimo kainos
- 21 ES rinka įskaičiuota
- Premium el. pašto pagalba
- Be minimalaus termino
- Blokuoti netinkamus paspaudimus ir botų srautą
- Automatiškai atnaujinti išskyrimo sąrašus Google Ads paskyroje
- Netinkamų paspaudimų ataskaita
Kaip suprasti, kad tai liečia tave
Keturi sąžiningi atsakymai. Užtenka dviejų „taip“, kad perskaičiuoti būtų verta.
- Ar tavo Shopping skelbimai rodomi tiesiogiai per Google, be CSS?
- Ar per pastaruosius tris mėnesius apskritai tikrinai paspaudimų kokybę?
- Ar žinai dešimties brangiausių Shopping produktų bendrąjį pelną?
- Ar krentantį pelningumą jau kelis mėnesius aiškini rinkos situacija?
Ką konkrečiai pakeisti dabar
Pradėk nuo sverto, kuris suveikia be testavimo periodo: perjunk savo Shopping skelbimų rodymą į CSS. Struktūra, kainų siūlymai ir skelbimai lieka, o paspaudimo kaina krenta maždaug 20 procentų. Tada palygink tas pačias kampanijas su tais pačiais skaičiais kaip anksčiau.
Antruoju žingsniu atmesk paspaudimus, kurie niekada nepirks. Negaliojantys paspaudimai atpažįstami, o šaltiniai visam laikui blokuojami, užuot kas savaitę rankiniu būdu tvarkius IP sąrašus. Rezultatas matomas po kelių savaičių: tas pats paspaudimų skaičius, mažiau tuščių apsilankymų, švaresnis konversijų rodiklis.
Tik tada vėl verta užsiimti smulkiu optimizavimu. Optimizuoti kainų siūlymus ir produktų pasirinkimą biudžetui, iš kurio 40 procentų išteka veltui, yra brangiausia įmanoma eiga.
| Eilutė | Įprasta biudžeto dalis | Poveikis matomas po |
|---|---|---|
| Paspaudimo kainos antkainis be CSS | apie 20 % | pirmojo aukciono |
| Paspaudimai be pirkimo ketinimo | 5 iki 10 % | kelių savaičių |
| Produktai be bendrojo pelno | 10 iki 15 % | vieno ataskaitinio laikotarpio |
Procentai yra paremti patirtimi dirbant su paskyromis, o ne tyrimu. Pas tave gali būti mažiau. Tačiau nulis būna labai retai.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar 40 procentų nėra per daug?
Tai trijų eilučių suma, o ne vienas rodiklis. Apie 20 procentų antkainis kiekvienam paspaudimui, 5 iki 10 procentų paspaudimų be pirkimo ketinimo ir 10 iki 15 procentų biudžeto produktams be bendrojo pelno. Perskaičiuok šiuos tris punktus su savo skaičiais.
Ar perėjus prie CSS reikės pertvarkyti kampanijas?
Ne. Struktūra, kainų siūlymo strategija ir skelbimai lieka tokie patys. Pasikeičia tik tai, kas rodo skelbimus, ir dėl to sumažėja paspaudimo kaina.
Ar per CSS neprarasiu matomumo?
Ne. Tavo produktai rodomi tuose pačiuose Shopping rezultatuose. Dėl mažesnės paspaudimo kainos už tą patį biudžetą veikiau gausi daugiau matomumo nei mažiau.
Kaip suprasti, kad kalti negaliojantys paspaudimai, o ne parduotuvė?
Apsilankymai be sąveikos, paspaudimų šuoliai netipišku laiku ir nuolat tie patys brangūs produktai yra aiškiausi signalai. Parduotuvės problema veikia visus kanalus vienodai, o negaliojantys paspaudimai – tik mokamus.
Kiek man kainuos greitesnis kelias?
CSS prieiga kainuoja 19 € per mėnesį, be pajungimo mokesčio ir su galimybe nutraukti bet kurį mėnesį. Nuo pirmo paspaudimo moki maždaug 20 procentų mažiau.
30 dienų nemokamai
- Nemokama Google CSS migracija
- Visiškas matomumas „Google Shopping“
- 20% mažesnės paspaudimo kainos
- 21 ES rinka įskaičiuota
- Premium el. pašto pagalba
- Be minimalaus termino
- Blokuoti netinkamus paspaudimus ir botų srautą
- Automatiškai atnaujinti išskyrimo sąrašus Google Ads paskyroje
- Netinkamų paspaudimų ataskaita
