Kako agencije za Google Ads grade dodatan, stabilan prihod uz White Label CSS

Vanjska usluga postaje proizvod tvoje agencije

CSS je skraćenica za „Comparison Shopping Service“, odnosno uslugu usporedbe cijena. Na europskim tržištima koja sudjeluju, Shopping oglasi idu kroz takvu uslugu. Google Shopping je jedna od njih. U tim se oglasima naziv CSS-a pojavljuje u poveznici „Od …“ (Google: oglašavanje s uslugama usporedbe cijena).

Uz White Label CSS ondje stoji tvoj vlastiti naziv CSS-a. Platforma za usporedbu nosi tvoj branding, dok infrastrukturni partner preuzima tehnički pogon. Time više ne prodaješ posredovanje prema drugom pružatelju, nego uslugu pod vlastitom markom.

Za klijente koji danas koriste Google Shopping kao CSS, ekonomska je polazna točka nestanak marže koju Google Shopping zadržava. Google opisuje da se ta marža oduzima od trgovčeve ponude prije same dražbe (Google: oglašavanje s uslugama usporedbe cijena).

Ako klijent već koristi vanjski CSS, tvoj dodatni argument leži prije svega u brizi iz jedne ruke: kampanje, feedovi i CSS postaju dio jedne zajedničke ponude. Još jedna promjena između vanjskih pružatelja CSS-a sama po sebi ne stvara dodatnu prednost na dražbi.

Koliko tvoja agencija na tome može zaraditi?

Poslovni model je jednostavan: ti plaćaš white label infrastrukturu, a svojim klijentima naplaćuješ mjesečnu naknadu za korištenje.

Kod csspartner.io White Label CSS stoji 99 € mjesečno po agenciji, neovisno o broju trgovaca, plus 499 € jednokratnog postavljanja. Prodajnu cijenu određuješ sam.

Uzmimo kao primjer izračuna cijenu za krajnjeg klijenta od 39 € po trgovcu i mjesecu:

Modelni izračun s 39 € po trgovcu i mjesecu te 99 € mjesečnih troškova platforme. Svi su iznosi neto. Godišnji prihod pretpostavlja dvanaest u cijelosti plaćenih mjeseci uz nepromijenjen broj klijenata. Posljednji stupac prikazuje prihod umanjen za troškove platforme, a ne neto dobit. Postavljanje, plaće, prodaja i ostali tvoji troškovi tek se odbijaju.

U ovom primjeru već tri trgovca koji plaćaju pokrivaju tekuću naknadu za platformu. Uz 25 trgovaca dolazi 975 € mjesečnog prihoda. Uz 50 trgovaca to je 23.400 € godišnje.

Za tvoje oblikovanje cijena ipak vrijedi više od tehničkog priključka. Gola CSS ponuda trebala bi se kalkulirati drukčije od paketa s redovitom optimizacijom feeda, brigom o Merchant Centeru i osobnim savjetovanjem. Dodatnu uslugu naplati izričito, umjesto da je neograničeno uključuješ u malu paušalnu naknadu za CSS.

Zašto se ovaj prihod dobro planira

Mjesečna naknada za CSS slijedi drukčiju logiku od pojedinačnog savjetodavnog projekta: istu uslugu ne moraš svaki mjesec prodavati iznova. Sve dok klijent koristi dogovorenu uslugu i plaća je, nastaje ponavljajući prihod.

Uz fiksnu mjesečnu cijenu tvoja naknada za CSS ne pada automatski ni kad klijent smanji oglasni proračun. Naplaćuješ uslugu, a ne postotak trenutačnog medijskog proračuna.

Stabilnim ovaj model čine jasan opis usluge, pouzdano fakturiranje i zadovoljni klijenti. Ponavljajući prihodi nisu neraskidivi prihodi – ali ih na temelju svog aktivnog portfelja klijenata planiraš znatno konkretnije od još neprodanih projekata.

Još jedna strateška prednost: CSS i vođenje kampanja mogu se nuditi kao odvojene usluge. Odluči li klijent kasnije kampanje preuzeti u vlastiti tim, tvoj CSS može i dalje koristiti. Tehnički su povezivanje CSS-a u Merchant Centeru i upravljanje Google Ads računom dvije različite stvari (Google: premještanje računa trgovaca između CSS-ova).

Kraj mandata za vođenje kampanja stoga ne mora nužno značiti kraj svih prihoda iz tog odnosa s klijentom.

Koliko posla to donosi?

Privlačna kalkulacija funkcionira jer tvoja agencija CSS infrastrukturu ne mora sama razvijati ni voditi. Kod csspartner.io preuzimamo postavljanje brendirane stranice za usporedbu, tehničku konfiguraciju, zahtjev za CSS, praćenje pri priključivanju trgovaca i tekući rad platforme.

Na tvojoj strani ostaje prije svega komercijalni i osobni dio. Na početku određuješ naziv CSS-a, branding, opseg ponude i cijene za klijente. Zatim uslugu predstavljaš svojim klijentima i koordiniraš potrebna odobrenja.

U tekućem radu brineš se za fakturiranje, komunikaciju s klijentom i pitanja koja u dogovorenom opsegu pripadaju tvojoj agenciji. Tehničke posebne slučajeve prosljeđuješ infrastrukturnom partneru.

Sama promjena CSS-a ne traži ponovnu izgradnju Google Ads računa. Postojeći Merchant Center računi mogu se povezati s drugim CSS-om; Google Ads računi se zbog toga ne moraju migrirati (Google: premještanje računa trgovaca između CSS-ova).

U svoj izračun isplativosti ipak uračunaj vrijeme. Primjer: za 25 trgovaca rezerviraš ukupno tri sata mjesečno i interno računaš 60 € po satu.

Ta su tri sata isključivo planska pretpostavka, a ne zajamčeno vrijeme podrške. Odlučujuće je bilježiti svoj stvarni utrošak i prema tome razgraničiti ponuđenu uslugu.

White Label CSS odvaja dodatni prihod od izgradnje vlastite tehnologije. Ne zamjenjuje brigu o klijentu – ali omogućuje jedan proizvod više bez dodatnog razvoja platforme.

Vezanje klijenta: tvoju agenciju teže je zamijeniti

Klijent koji kod tebe kupuje samo vođenje kampanja ocjenjuje prije svega tu jednu uslugu. S integriranom ponudom mijenja se temelj suradnje.

Više se ne brineš samo za oglase. Povezuješ strategiju, kampanje, podatke o proizvodima, Merchant Center i CSS u jedno rješenje.

Strateška misao iza toga: konkurent mora ponuditi više od niže naknade za vođenje. Mora uvjeriti klijenta da njegova ukupna ponuda poboljšava suradnju koja već funkcionira.

Tehnički promjena CSS-a ostaje moguća u svakom trenutku. Pokreće je novi CSS, a mora je odobriti administrator Merchant Center računa (Google: premještanje računa trgovaca između CSS-ova). White Label CSS dakle ne čini klijente nepovratno ovisnima.

Tvoj bi cilj stoga trebao biti učiniti korist integracije vidljivom: jasne odgovornosti, kratki putovi usklađivanja i jedna osoba za kontakt koja poznaje cijelu Shopping postavu. Tako klijentima daješ dodatne razloge da ostanu.

Više sigurnosti od preotimanja klijenata

Vanjski pružatelj CSS-a ne mora isporučivati samo infrastrukturu. Google opisuje modele u kojima pružatelji CSS-a i optimiziraju feedove, vode kampanje ili savjetuju (Google: suradnja s uslugama usporedbe cijena). Njihova se ponuda time može preklapati s uslugama tvoje agencije.

Istodobno korišteni CSS preko poveznice „Od …“ dobiva vidljivo mjesto u Shopping oglasima. Ta poveznica vodi na njegovu vlastitu stranicu za usporedbu. S White Label CSS-om to mjesto koristiš za vlastitu marku. Time smanjuješ potrebu da u odnos s klijentom uvodiš još jednog vidljivog pružatelja.

To ne zamjenjuje sporazum o zaštiti klijenata. Pri izboru infrastrukturnog partnera stoga izričito utvrdi kako se postupa s kontaktima klijenata: nikakve samostalne prodajne ponude klijentima koje ti dovodiš, jasni komunikacijski putovi i tehnička podrška u dogovoru s tvojom agencijom.

Tako smanjuješ vrlo konkretnu točku napada: ne moraš sam potencijalnom konkurentu dati vidljivo mjesto u svojoj ponudi klijentu.

Provedba s CSS partnerom je izvediva

Za početak ti ne treba vlastiti razvojni projekt. Tijek se može podijeliti u četiri koraka:

1. 1Odredi ponudu i marku. Ti odlučuješ o nazivu CSS-a, domeni, brandingu i cijenama za klijente. Uz to definiraš koje usluge ulaze u mjesečnu naknadu.
2. 2Daj postaviti infrastrukturu. White label partner izrađuje stranicu za usporedbu, konfigurira CSS račun i prati Googleov postupak odobrenja. Zatim dobivaš pristup i uvod u rad.
3. 3Priključi postojeće klijente. Pri migraciji mijenja se povezivanje Merchant Center računa. Klijent odobrava zahtjev. Nakon toga teče prijelazno razdoblje od 14 dana prije nego što promjena stupi na snagu; dosadašnji CSS može ga skratiti ili ga se odreći (Google: premještanje računa trgovaca između CSS-ova).
4. 4Standardiziraj fakturiranje i podršku. Mjesečnu uslugu uvodiš u svoje fakturiranje, koristiš jedinstven proces uvođenja i utvrđuješ na koja pitanja odgovara tvoj tim, a koja idu infrastrukturnom partneru.

Prije svake migracije provjeri potrebne zemlje, oglasne površine i ovlasti nad računima. Google upozorava da te točke mogu ovisiti o odabranom CSS-u i o konkretnom priključku (Google: suradnja s uslugama usporedbe cijena).

Počni s klijentima koje već vodiš

Za izgradnju CSS posla ne moraš najprije otvarati novu ciljnu skupinu. Očita su polazna točka tvoji postojeći Shopping klijenti.

Provjeri koji CSS koriste, kako se usluga danas fakturira i kakvu prednost donosi tvoja integrirana ponuda. Počni s malom skupinom, izmjeri stvarni utrošak i zatim prenesi proces koji funkcionira na još trgovaca.

Odluči pritom svjesno između dodatnog prihoda i veće vrijednosti paketa: prodaješ li CSS zasebno, nastaje nova mjesečna stavka na računu. Uključiš li ga u postojeći paušal bez prilagodbe cijene, najprije jačaš svoju ponudu – ali ne automatski i svoj prihod.

White Label CSS može oboje: izgraditi samostalan model prihoda i ojačati odnose s klijentima koje već imaš. Uz csspartner.io dobivaš infrastrukturu za to. Ti od nje praviš svoju ponudu, određuješ cijenu i razvijaš odnos s klijentom dalje.

Ne prodaji samo vođenje Google Shoppinga. Od CSS usluge napravi vlastiti proizvod svoje agencije – i zarađuj na njemu iz mjeseca u mjesec.