Googleov CSS partnerski program: razine i uvjeti

Dva se programa lako zamijene. CSS program omogućuje usluzi za usporedbu cijena (Comparison Shopping Service, CSS) da prikazuje Shopping oglase na Googleu za trgovce koje zastupa. CSS Partners Program nadovezuje se na njega: Google ga koristi da sudjelujuće CSS-ove razvrsta u razine i da ih u skladu s tim podržava.

Za trgovce iza toga stoji praktično pitanje: treba li razina CSS-a utjecati na tvoj izbor?

Tri razine ukratko

Google opisuje tri razine. Svaka se nadovezuje na uvjete razine ispod nje.

Razina	Uvjeti prema Googleu	Dodatne pogodnosti od Googlea
Participant	Sudjelovanje u CSS programu	Edukacije i certifikacije, pristup novim značajkama Shopping oglasa, CSS centar za pomoć
Partner	Najmanje 50 trgovaca s aktivnim Shopping kampanjama; među gornjih 20 % svih CSS-ova po prikazima Shopping oglasa u regiji	Podaci o kupovnom ponašanju i tržišnim trendovima, upis u imenik CSS partnera, značka CSS Program, izravna kontaktna osoba u Googleu
Premium Partner	Među gornjih 10 % svih CSS-ova po prikazima Shopping oglasa u regiji; Annual Joint Partnership Plan i četiri Quarterly Business Reviews s Googleom	Događanja samo uz pozivnicu, strateški Partner Development Manager, sudjelovanje u CSS Spotlight Awards

Izvor: Google, The CSS Partners Program

Što razina govori o CSS-u

Razine Partner i Premium Partner mjere dvije stvari: za koliko trgovaca CSS vodi aktivne Shopping kampanje i koliko prikaza Shopping oglasa postiže u usporedbi s drugim CSS-ovima u svojoj regiji. Premium Partner uz to zahtijeva formalnu suradnju s Googleom, s godišnjim planom i tromjesečnim pregledima.

Visoka razina dakle pokazuje da je CSS velik i da usko surađuje s Googleom. To je mjera obujma i suradnje, a ne ocjena kvalitete usluge koju dobiva pojedini trgovac.

Razina opisuje CSS, a ne dražbu. CSS prednost u Shopping dražbi ista je bez obzira na to koju je razinu CSS dosegnuo.

Što razina ne mijenja

Mehanizam dražbe. Preko bilo kojeg neovisnog CSS-a u Shopping dražbu ulazi cijela ponuda, a ne samo dio koji ostaje nakon marže Google Shoppinga.
Položaji. Prema Googleu, CSS-ovi mogu licitirati za prikazivanje Shopping oglasa na Googleovim općim stranicama rezultata pretraživanja za trgovce koje zastupaju; razina ne otključava bolje položaje.
Tvoje postavke. Merchant Center, Google Ads račun, kampanje i podaci o proizvodima ostaju isti, koji god CSS odabereš.

Izvor: Pomoć za Google Merchant Center

Što je važnije kad biraš CSS

Tehnička jezgra ista je kod svakog CSS-a: ponude iz tvog Merchant Centera dovodi u Shopping dražbu. Razlike su drugdje:

Model naplate: fiksna mjesečna naknada, naknada po kliku ili postotak tvog budžeta. Kod postotka ili naknade po kliku dio prednosti može se vratiti pružatelju.
Ugovorni uvjeti: minimalno trajanje, otkazni rok i što se događa s tvojim računom kad odeš.
Usluga: tko provodi prelazak, tko odgovara na tvoja pitanja i koliko brzo.
Alati: pomoć s podacima o proizvodima, pogreškama u Merchant Centeru i izvještavanjem.

Postavi svakom pružatelju ista pitanja i usporedi odgovore u pisanom obliku. Značka razine ne zamjenjuje tu usporedbu.

Kako pronaći CSS partnere

Google navodi CSS-ove na svom portalu Comparison Shopping Partners. Trgovci ondje mogu filtrirati pružatelje po zemljama, djelatnostima, jezicima, tehnologiji API feeda, tehničkoj certifikaciji i podršci za praćenje konverzija.

Upis u imenik CSS partnera jedna je od pogodnosti koje Google navodi za razinu Partner i koje dobivaju i Premium Partneri.

„Postati CSS partner”: dva različita puta

Izraz se koristi za dva različita cilja:

1Vođenje vlastitog CSS-a. Tvrtka koja sama želi voditi uslugu za usporedbu cijena sudjeluje u Googleovu CSS programu i njome upravlja u CSS Centeru, Googleovoj platformi za CSS-ove. Razine Partners Programa tada ovise o broju trgovaca i postignutom obujmu prikaza.
2Nuđenje CSS-a svojim klijentima. Agencije koje svojim Shopping klijentima žele osigurati CSS prednost ne trebaju vlastiti CSS. S White Label CSS-om mogu nuditi postojeći CSS pod vlastitim brendom, a da same ne grade tehnologiju.

Česta pitanja

Je li CSS sa statusom Premium Partner jeftiniji u dražbi?

Nije. Razina ovisi o veličini CSS-a i njegovoj suradnji s Googleom. Prednost u dražbi proizlazi iz toga što u dražbu ulazi cijela ponuda, i ista je kod svakog neovisnog CSS-a.

Može li CSS izgubiti svoju razinu?

Uvjeti za Partner i Premium Partner vezani su uz tekuće pokazatelje kao što su aktivni trgovci i udio prikaza. Google na stranici programa ne navodi kako i kada se razine ocjenjuju.

Gdje mogu provjeriti razinu pružatelja?

Na Googleovu portalu Comparison Shopping Partners.