← Natrag na blog
Insights

Oglašavanje putem Comparison Shopping Services: Kako funkcionira Google Shopping putem CSS-a

Svatko tko prikazuje Shopping oglase u Hrvatskoj ili na drugom europskom CSS tržištu već surađuje s Comparison Shopping Serviceom (CSS) – često, a da se toga nije svjesno odlučio. Jer i Google Shopping je CSS.

Google trenutačno ima 21 aktivno CSS tržište u Europi. U tim zemljama CSS-ovi mogu postavljati Shopping oglase i besplatne unose proizvoda u ime trgovaca koje zastupaju:

  • Austrija
  • Belgija
  • Češka
  • Danska
  • Finska
  • Francuska
  • Njemačka
  • Grčka
  • Mađarska
  • Irska
  • Italija
  • Nizozemska
  • Norveška
  • Poljska
  • Portugal
  • Rumunjska
  • Slovačka
  • Španjolska
  • Švedska
  • Švicarska
  • Ujedinjeno Kraljevstvo

Prava odluka

Pravo pitanje nije: Trebam li koristiti CSS? Nego: Treba li Google Shopping predstavljati moje proizvode ili neovisni CSS Partner?

Neovisni Google CSS Partner može prikazivati tvoje proizvode u Shopping oglasima i besplatnim popisima proizvoda. Ovisno o pružatelju usluga, zadržavaš potpunu kontrolu nad Google Ads i Merchant Centerom ili djelomično odnosno potpuno prenosiš upravljanje feedom i kampanjama na CSS. Google razlikuje modele s upravljanom uslugom, samouslužne modele i hibridne modele.

CSS stoga nije dodatni reklamni kanal pored Google Shoppinga. To je instanca putem koje se tvoji podaci o proizvodima i Shopping oglasi prikazuju na Googleu na podržanim tržištima.

Najvažnije o oglašavanju s CSS-om ukratko

  • CSS je kratica za Comparison Shopping Service, odnosno usluga za usporedbu cijena.
  • Google Shopping je sam po sebi CSS. Alternativno možeš odabrati neovisnog CSS Partnera.
  • Tvoj Shopping oglas i dalje vodi izravno u tvoju online trgovinu.
  • U oglasu se uglavnom mijenja oznaka „Od“ odnosno „By“ s imenom nadležnog CSS-a.
  • Tvoje postojeće Google Ads kampanje mogu u mnogim slučajevima ostati iste prilikom promjene računa.
  • Merchant Center račun može biti povezan samo s jednim CSS-om u isto vrijeme.
  • U principu možeš raditi s više CSS-ova istovremeno, ali za to su potrebne odgovarajuće strukture računa.
  • Za besplatne popise proizvoda u Europi možeš odabrati samo jedan CSS.
  • CSS funkcionira i s automatskim strategijama licitiranja te Performance Max kampanjama temeljenim na feedu proizvoda.
  • Često spominjana prednost od 20% opisuje mogući aukcijski, odnosno troškovni učinak, ali ne i zajamčeno smanjenje tvog stvarnog prosječnog CPC-a.

Što je Comparison Shopping Service?

Comparison Shopping Service prikuplja ponude proizvoda različitih trgovaca i omogućuje korisnicima usporedbu proizvoda, cijena i uvjeta ponude.

Za Google Shopping, CSS preuzima drugu ulogu: može predstavljati trgovce prema Googleu i postavljati njihove proizvode u Shopping oglase ili besplatne popise proizvoda.

CSS je usluga za usporedbu cijena koja predstavlja tvoju trgovinu u CSS programu. To može biti Google Shopping ili neovisni pružatelj usluga poput csspartner.io. U Google Merchant Centeru upravljaš podacima o svojim proizvodima. To između ostalog uključuje:

  • ID proizvoda
  • Naziv proizvoda
  • Opis
  • Cijena
  • Dostupnost
  • Slika
  • Brend
  • GTIN
  • URL proizvoda
  • Podaci o dostavi

Merchant Center odlučuje o osnovnoj prikladnosti tvojih proizvoda i pruža podatke za Shopping oglase i besplatne popise proizvoda.

U Google Adsu upravljaš kampanjama, budžetima, strategijama licitiranja, ciljnim vrijednostima i analizama. Ovisno o odabranom modelu usluge, u ovom računu radiš ti sam, tvoja agencija ili CSS.

CSS dakle ne zamjenjuje ni Merchant Center ni Google Ads. On nadopunjuje strukturu računa kao nadležna usluga za usporedbu cijena.

Zašto postoji CSS program?

Izvor CSS programa leži u europskom zakonodavstvu o tržišnom natjecanju. Europska komisija je 2017. godine izrekla Googleu kaznu od 2,42 milijarde eura. Prema mišljenju Komisije, Google je favorizirao vlastitu uslugu usporedbe cijena u rezultatima pretraživanja i oštetio konkurentske usluge usporedbe cijena.

Google je stoga morao stvoriti model u kojem druge usluge usporedbe cijena mogu sudjelovati u postavljanju Shopping oglasa. Od tada Google Shopping na pogođenim tržištima djeluje kao jedan od mnogih CSS-ova. Trgovci mogu svoje podatke o proizvodima slati Google Shoppingu ili neovisnom Comparison Shopping Serviceu.

To objašnjava i zašto se pod Shopping oglasom ne pojavljuje uvijek „Od Googlea“, već primjerice „Od csspartner.io“ ili naziv druge usluge za usporedbu cijena.

Kako funkcionira oglašavanje putem CSS-a?

Postupak se može podijeliti u šest koraka.

1. Tvoji podaci o proizvodu dostavljaju se u Merchant Centru – iz tvog sustava trgovine, XML ili CSV datoteke, rješenja za upravljanje feedom, izravne API veze ili automatiziranog izvora podataka s web stranice. Ti podaci određuju za koje će proizvode i upite tvoji oglasi biti relevantni.

2. Merchant Center dodjeljuje se CSS-u. Prilikom promjene, postojeći račun može se prebaciti s jednog CSS-a na drugi. Novi CSS pokreće promjenu, a administrator Merchant Centra je potvrđuje ili odbija.

3. Merchant Center povezuje se s Google Adsom. Putem ove veze podaci o proizvodu mogu se koristiti u Shopping ili Performance Max kampanjama. Promjena CSS-a ne znači automatski da moraš promijeniti svoj postojeći Google Ads račun.

4. Tvoji proizvodi sudjeluju u aukciji oglasa. Google pritom provjerava relevantnost proizvoda, podatke o proizvodu, ponudu odnosno strategiju ponude, očekivanu kvalitetu oglasa, konkurenciju, korisnički kontekst te postavke kampanje i budžeta. Odabrani CSS unosi ponudu za trgovca kojeg zastupa u aukciju.

5. Shopping oglas se prikazuje – obično s slikom proizvoda, naslovom proizvoda, cijenom, nazivom trgovine, eventualno ocjenama i nazivom CSS-a. Klik na CSS napomenu vodi na web stranicu usluge usporedbe cijena.

6. Klik na proizvod vodi u tvoju trgovinu. Normalan klik na Shopping oglas ne vodi prvo na web stranicu CSS-a, već izravno na stranicu proizvoda trgovca. Svi CSS-ovi i trgovci podliježu istim osnovnim pravilima za Shopping i zahtjevima za podatke o proizvodu i odredišne stranice.

Što se mijenja s neovisnim CSS partnerom?

Promjena je manja nego što mnogi trgovci u početku očekuju.

Obično ostaje istoMože se promijeniti
Google Ads računCSS dodjela Merchant Centra
postojeće kampanjeNaziv ispod Shopping oglasa
proračuni kampanjaModel naplate i cijena
strategije ponudaPodrška i kontakt osoba
praćenje konverzijaPristup CSS-a računima
stranice proizvoda u trgovinidodatni alati i izvješća
pravila za ShoppingPokrivenost zemalja i površina
zahtjevi za podatke o proizvoduOdgovornost za feed i kampanje

Koliko će operativna promjena biti velika, ovisi o modelu usluge. Kod jednostavnog self-service povezivanja, promjena se može svesti uglavnom na CSS dodjelu. S druge strane, kod full-service modela, pružatelj može u potpunosti preuzeti Merchant Center, feed, Google Ads i upravljanje kampanjama.

Planirano proširenje CSS programa

Važno: aktivna CSS tržišta nisu isključivo države članice EU-a. Uključene su i Švicarska, Norveška i Ujedinjeno Kraljevstvo. Stoga je "21 europsko CSS tržište" preciznije od "21 EU tržište".

Google je najavio proširenje na druge zemlje Europskog gospodarskog prostora. Spominju se Bugarska, Cipar, Hrvatska, Slovenija, Estonija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg i Malta.

Prema podacima koje je objavio Google, podaci o proizvodu već se mogu pripremiti, ali prikazivanje bi na tim tržištima trebalo započeti tek nakon posebnog odobrenja. Stoga prije početka kampanje uvijek trebaš provjeriti aktualan popis zemalja.

Kako funkcionira često spominjana prednost od 20%?

Takozvana CSS prednost često se opisuje izrazima kao što su "20% niži CPC", "20% više snage ponude" ili "25% veća učinkovita ponuda". Ove izjave se ne odnose sve na istu osnovu izračuna.

Google u svojim Shopping-Solutions-FAQ-ovima objašnjava da Google Shopping naplaćuje fiksni postotni dodatak na cijenu po kliku (CPC) određenu na aukciji. U praktičnom izračunu, ta se marža oduzima od ponude prije aukcije, a zatim ponovno uzima u obzir.

Neovisni CSS partneri određuju vlastiti model cijena. Ne mogu zadržati aukcijsku maržu, naplaćivati mjesečnu osnovnu naknadu, zahtijevati postotni CPC dodatak, naplaćivati prema prometu ili prodaji, ili prodavati dodatne pakete usluga. csspartner.io navodi da punu ponudu prosljeđuje na aukciju i da rezultirajući učinak prenosi kao oko 20% niži CPC odnosno dodatnu snagu ponude.

Uzmimo za primjer da zadržana marža iznosi točno 20%:

PrimjerGoogle ShoppingCSS bez aukcijske marže
Postavljena ponuda1,00 €1,00 €
pretpostavljeni odbitak0,20 €0,00 €
učinkovita aukcijska ponuda0,80 €1,00 €

Aukcijska ponuda neovisnog CSS-a u ovom je primjeru 20 centi viša od početne ponude od jednog eura. U usporedbi s 0,80 eura koji su prethodno ušli u aukciju, 1,00 euro je ipak 25% više: 0,20 € ÷ 0,80 € = 25%.

Iz toga proizlaze različite izjave: 20% manja ponuda potrebna za povratak na 0,80 eura – ili 25% veća učinkovita snaga ponude ako početna ponuda od 1,00 euro ostaje nepromijenjena. Obje izjave mogu biti matematički točne. Odnose se samo na različite početne vrijednosti.

Znači li to automatski 20% niže cijene po kliku?

Ne. CSS efekt je prednost na dražbi, ali nije jamstvo za određeni rezultat kampanje. Stvarni prosječni trošak po kliku i dalje ovisi o konkurenciji, relevantnosti proizvoda, strategiji licitiranja, ciljanom ROAS-u ili ciljanom CPA-u, podacima o konverzijama, budžetu, potražnji za pretraživanjem, sezoni, cijenama i troškovima dostave, kao i kvaliteti feeda proizvoda.

Kod automatskih strategija licitiranja, Google može, na primjer, iskoristiti dodatnu mogućnost licitiranja za sudjelovanje u više vrijednih dražbi. U tom slučaju, prosječni CPC ne mora pasti u istom omjeru.

Stoga je preciznije reći: neovisni CSS može poboljšati Vašu učinkovitu poziciju na Shopping dražbi. Hoće li to rezultirati nižim CPC-ovima, većim dosegom ili kombinacijom obojega, ovisi o Vašim ciljevima kampanje i situaciji na dražbi.

Tri strategije nakon prelaska na CSS partnera

Strategija 1: Povećajte doseg i prihode. Budžete, ponude i ciljne vrijednosti ostavljate nepromijenjene. Zbog veće učinkovite ponude na dražbi, Vaši proizvodi mogu postati konkurentniji u više dražbi – moguće posljedice su više pojavljivanja, veći udio mogućih pojavljivanja, više klikova, veći volumen konverzija i veći prihodi. Ova je strategija prikladna ako su Vaše kampanje već profitabilne.

Strategija 2: Poboljšajte učinkovitost i profitabilnost. Postupno smanjujete svoje ponude ili postrožujete svoje ciljeve učinkovitosti. Kod ručnih CPC ponuda, smanjenje se može izravno testirati. Kod ciljanog ROAS-a, maksimiziranja vrijednosti konverzije ili Performance Max, trebali biste biti oprezniji – nagla promjena može jače utjecati na kampanju nego sama promjena CSS-a. Pratite prosječni CPC, trošak po konverziji, vrijednost konverzije, ROAS, udio pojavljivanja i izgubljeni udio mogućih pojavljivanja.

Strategija 3: Kontrolirano mjerite učinak. Za većinu trgovaca, ovo je najsmisleniji pristup. Osnovne postavke kampanje u početku ostavite stabilnima i dokumentirajte razvoj. Ne mijenjajte istodobno CSS, feed proizvoda, ciljani ROAS, budžet i strukturu kampanje – inače će biti teško prepoznati koja je mjera odgovorna za promjenu.

Full Service, Self Service ili Hibrid?

CSS partneri mogu nuditi vrlo različite usluge. Google razlikuje tri temeljna modela.

ModelTko upravlja feedom i kampanjama?Posebno prikladno za
Full Serviceuglavnom CSStrgovce bez internog Shopping tima
Self Servicetrgovac ili postojeća agencijaiskusne oglašivače s vlastitom podrškom
Hibridzadaci su podijeljenitrgovce s ciljanim potrebama za podrškom

Kod modela pune usluge, CSS često kreira ili upravlja Merchant Centrom, Google Ads računom, feedom proizvoda, kampanjama, ponudama i izvješćivanjem. Naplata se može vršiti kao mjesečna agencijska naknada, fiksna cijena po kliku, postotak potrošenog oglašavanja, udio u prihodu ili provizija temeljena na učinku. Prednost je u niskom internom opterećenju, a nedostatak u većoj ovisnosti o davatelju usluga. Stoga pažljivo provjerite tko je vlasnik računa.

Kod samoposlužnog modela, sami upravljate podacima o proizvodima i kampanjama ili putem svoje postojeće agencije. CSS prvenstveno preuzima dodjelu CSS-a, postavljanje, migraciju, tehničku podršku i, ako je potrebno, dodatna izvješća ili alate. Ne biste trebali plaćati drugu agenciju za kampanje ako Vaš tim već pouzdano obavlja taj zadatak.

Hibridni model dijeli odgovornosti: CSS optimizira feed, a Vi upravljate kampanjama, ili obrnuto. Model je fleksibilan, ali zahtijeva jasne odgovornosti. Pisano definirajte tko je odgovoran za pogreške u feedu, odbijanja, praćenje, budžete i promjene kampanja.

Prebacite se sada na csspartner.io i iskoristite punu snagu ponude u Shopping dražbi.

Prebaci se sada

Funkcionira li CSS partner s Performance Max?

Da. Performance Max kampanje temeljene na feedu proizvoda koriste podatke o proizvodima iz Google Merchant Centra. Ako je Merchant Centar dodijeljen određenom CSS-u, tada aktivnosti Shoppinga koje se iz njega koriste pripadaju tom CSS-u. Google u osnovi svim CSS-ovima pruža funkcije poput izvješćivanja o konverzijama i automatskih strategija licitiranja.

Performance Max je, međutim, širi od klasične Shopping kampanje. Kampanje se mogu pojaviti, između ostalog, u Google pretraživanju, na kartici Shopping, u Google Slikama, na YouTubeu, u Display mreži, u Gmailu, u Demand Genu i u Google Kartama.

CSS se prvenstveno odnosi na prikazivanje vezano uz proizvode putem povezanog feeda Merchant Centra. Stoga ne biste trebali automatski pripisivati svaku promjenu cjelokupne Performance Max kampanje CSS-u. Promatrajte performanse proizvoda odvojeno, provjerite prikazivanja Shoppinga i pretraživanja, obratite pažnju na promjene distribucije kanala i usporedite vrijednost konverzije umjesto samo cijena po kliku.

Standardno, CSS može smjestiti proizvode u Shopping jedinicu općih rezultata Google pretraživanja. Neki CSS-ovi imaju dodatna odobrenja za druge površine poput kartice Shopping, YouTubea, Display mreže ili dinamičkog remarketinga. Prije promjene trebali biste provjeriti podržava li novi davatelj usluga površine koje Vam trebaju.

Kako funkcioniraju besplatni oglasi za proizvode putem CSS-a?

Osim plaćenih Shopping oglasa, CSS-ovi mogu predstavljati proizvode i u besplatnim oglasima za proizvode. Pritom postoji važno ograničenje: Za besplatne oglase za proizvode u Europi, po domeni trgovca može se odabrati samo jedan CSS.

Ovaj odabir vrši se na CSS nadzornoj ploči unutar Merchant Centera. Ako se CSS odabran za besplatne oglase za proizvode ne podudara s korištenim Merchant Center računom, proizvodi za taj cilj mogu biti odbijeni.

Stoga, prilikom promjene, ne biste trebali provjeravati samo plaćene kampanje, već i odabrani CSS za besplatne oglase, ciljne programe proizvoda, odobrenja u Merchant Centeru, dodjelu zemalja te postojeće dijagnoze i odbijanja.

Možete li istovremeno koristiti više CSS-ova?

Da. Google u načelu dopušta trgovcima da istovremeno oglašavaju svoje proizvode putem više CSS-ova. Međutim, jedan Merchant Center račun može biti povezan samo s jednim CSS-om istovremeno. Za paralelno korištenje stoga se koriste različite strukture Merchant Centera odnosno zasebni računi.

Prebidate li time sami sebe? Ne. Google objašnjava da se trgovac na aukciji ne naplaćuje dvostruko sam protiv sebe. Ako CSS A da ponudu za vašu trgovinu, a CSS B još jednu ponudu za istu trgovinu, za plaćenu cijenu klika uzima se u obzir sljedeća viša ponuda drugog trgovca.

Google također nastoji prikazati identične ponude istog proizvoda i trgovca samo jednom u jednoj Shopping jedinici. U rijetkim slučajevima mogu se pojaviti dvije ponude ako se ne prepoznaju pouzdano kao identične. Različiti proizvodi istog trgovca, međutim, mogu se istovremeno prikazivati putem različitih CSS-ova.

Paralelno korištenje može biti zanimljivo ako različiti CSS-ovi pokrivaju različite zemlje, ako jedan pružatelj usluga upravlja feedom, a drugi kampanjama, ili ako velika organizacija odvaja različite brendove. Za mnoge male i srednje trgovce, pojedinačni pouzdani CSS je jednostavniji za upravljanje. Multi-CSS postavka trebala bi ispuniti konkretan cilj, a ne biti postavljena samo zato što je to tehnički moguće.

Kako možete promijeniti svog CSS partnera?

Promjena ne mora značiti da morate ponovno graditi svoje kampanje.

Korak 1: Provjerite postojeću postavku. Dokumentirajte ID Merchant Centera, Google Ads račun, povezane račune, ciljne zemlje, izvore podataka o proizvodima, besplatne oglase za proizvode, dinamički remarketing, lokalne oglase inventara, dodatne Google površine te trenutne korisnike i prava pristupa.

Korak 2: Odaberite novi CSS. Unaprijed razjasnite pokrivenost zemalja, model usluge, cijenu, trajanje ugovora, podršku, pristup računu, naplatu, podršku pri migraciji, prikazivanje izvan općeg pretraživanja i postupanje s besplatnim oglasima za proizvode.

Korak 3: Pokrenite promjenu. Novi CSS pokreće promjenu Merchant Center računa. Administrator Merchant Centera će zatim imati mogućnost odobriti ili odbiti promjenu.

Korak 4: Provjerite Google Ads poveznicu. Google Ads račun ne treba prenositi kod normalne promjene CSS-a. Ipak, provjerite je li Merchant Center poveznica aktivna, pristupaju li sve kampanje točnim podacima o proizvodima, jesu li neki proizvodi neočekivano isključeni, funkcionira li praćenje konverzija i dobivaju li automatske strategije licitiranja podatke.

Korak 5: Pratite prikazivanje. Kontrolirajte status proizvoda, prikaze, klikove, troškove, prosječni CPC, volumen konverzija, vrijednost konverzija, ROAS, besplatne oglase za proizvode, ciljne zemlje te remarketing i druge površine. Google napominje da nakon promjene prikazivanje izvan općeg pretraživanja ili u zemljama izvan CSS programa može otpasti ako novi CSS ne podržava ta područja.

Koliko košta CSS partner?

CSS partneri koriste različite cjenovne modele. Kod mjesečne fiksne cijene plaćate fiksnu naknadu neovisno o vašem Shopping proračunu – lako je izračunljivo i relativno jeftinije s rastućim proračunom za oglašavanje. Kod postotnog CPC dodatka, CSS obračunava dodatak na troškove klika; to se čini jeftinim kod malih proračuna, ali automatski postaje skuplje kada vaši troškovi oglašavanja rastu.

Kod udjela u troškovima oglašavanja, naknada se temelji na upravljanom Shopping ili Google Ads proračunu – razjasnite odnosi li se udio samo na Shopping ili na sve vrste kampanja. Kod udjela u prihodima ili uspjehu, model atribucije, povrati, otkazivanja, porezi i troškovi dostave moraju biti jasno regulirani. Full-service paket zajednički obračunava CSS, upravljanje feedom, Google Ads podršku i izvješćivanje te otežava izravnu usporedbu cijena.

Nemojte koristiti samo javno oglašenu početnu cijenu. Ukupni godišnji troškovi = naknada za CSS + postavljanje + zemlje + računi + alati + upravljanje kampanjama + podrška + interni troškovi. Besplatan CSS može zahtijevati plaćenu agencijsku podršku ili softver. Nije presudno je li pojedinačna CSS linija besplatna, već koliko košta cjelovito rješenje.

Kako pronaći pravog CSS partnera?

Mehanizam dražbe samo je dio odluke. U svakodnevnom poslovanju, ponuđači se razlikuju prvenstveno po usluzi, tehnologiji, troškovima i uvjetima ugovora.

KriterijNa što treba obratiti pozornost
Model cijenaFiksna cijena, nadoplatu za CPC, provizija ili paket
Zemljetrenutna i planirana ciljna tržišta
Model uslugePuna usluga, samoposluživanje ili hibridno
Pristup računuVlasništvo i administratorska prava
Merchant Centerpostojeći račun ili novi račun
Google Adspostojeći račun i dalje upotrebljiv
PodrškaKontakt osoba, kanali, vrijeme odziva
TehnologijaAPI, Feed tehnologija, alati i izvješćivanje
PovršinePretraživanje, kartica Trgovina, YouTube, Remarketing
Besplatni oglasiPodrška i proces odabira
Uvjeti ugovoraTrajanje, otkazivanje i promjena
Funkcije agencijeWhite Label i upravljanje klijentima

Google omogućuje pretraživanje CSS partnera na temelju različitih kriterija. Premium partneri, prema Googleu, posjeduju dodatne tehničke certifikate i, između ostalog, nude podršku za praćenje konverzija. Međutim, Premium status ne zamjenjuje vašu vlastitu usporedbu.

Deset pitanja za razgovor s ponuđačem: Koji su jednokratni i mjesečni troškovi? Koje su usluge uključene u cijenu? Za koje je zemlje CSS otključan? Koje Google platforme su podržane? Hoće li moj postojeći Merchant Center ostati? Hoće li moj postojeći Google Ads račun ostati? Tko posjeduje račune i administratorska prava? Kako funkcioniraju otkazivanje i kasnija promjena? Koja je podrška uključena? Mogu li agencije nuditi uslugu kao White Label?

Molimo vas da sve odgovore zabilježite pisanim putem. Na taj način izbjegavate kasnije nesporazume oko nadležnosti ili dodatnih troškova.

Najčešće pogreške pri korištenju CSS-a

  • Pogreška 1: Planiranje 20% nižih CPC-ova kao jamstvo. Prednost dražbe može se očitovati kao niži CPC, dodatni doseg ili kombinacija obojega.
  • Pogreška 2: Smanjivanje svih ponuda odmah nakon promjene. Ako istovremeno mijenjate CSS, proračun, ciljani ROAS i strukturu kampanje, više ne možete izolirati učinak.
  • Pogreška 3: Smatrati CSS zamjenom za optimizaciju feeda. Ključni su precizni naslovi, točne cijene, aktualna dostupnost, odgovarajuće slike, jedinstveni identifikatori proizvoda, visokokvalitetne stranice proizvoda i konkurentni uvjeti dostave.
  • Pogreška 4: Usporedba samo najjeftinijeg mjesečnog doprinosa. Niska cijena malo pomaže ako nedostaju zemlje, podrška nije dostupna ili pristup računu ostaje nejasan.
  • Pogreška 5: Zaboravljanje besplatnih oglasa proizvoda. CSS za plaćene oglase i odabir za besplatne oglase proizvoda moraju biti ispravno konfigurirani.
  • Pogreška 6: Ignoriranje tržišta izvan CSS programa. Ako prodajete i u SAD-u, Kanadi ili Australiji, vaš model računa mora pokrivati i ta tržišta.
  • Pogreška 7: Procjena učinkovitosti kampanje samo na temelju CPC-a. Ključne su narudžbe, vrijednost konverzije, marža doprinosa, trošak po narudžbi, udio novih kupaca, povrati, ROAS i profitabilnost.

Kako mjeriti uspjeh CSS promjene?

Dokumentirajte pouzdano početno stanje prije promjene. Zabilježite najmanje pojavljivanja, klikove, stopu klikova, prosječni CPC, troškove, konverzije, trošak po konverziji, vrijednost konverzije, ROAS, udio mogućih pojavljivanja, izgubljena pojavljivanja zbog ranga oglasa, te broj aktivnih i odbijenih proizvoda. Za Performance Max trebali biste dodatno provjeriti grupe proizvoda, kategorije pretraživanja i dostupne informacije o kanalima.

Ne uspoređujte normalan prodajni tjedan s Black Fridayom, Božićem, rasprodajom, promjenom asortimana, povećanjem cijena ili sezonskim vršnim potražnjom. Usporedba prije i poslije ima smisla samo ako se osnovni uvjeti nisu značajno promijenili.

Također zabilježite: datum promjene CSS-a, promjene proračuna, nove ciljne vrijednosti, prilagodbe feeda, promotivne akcije, promjene asortimana, ažuriranja praćenja, nove kampanje i promjene ciljeva konverzija. Na taj način možete bolje procijeniti kasnije razlike u izvedbi.

Za koga se isplati neovisni CSS partner?

CSS partner je posebno zanimljiv ako već aktivno koristite Google Shopping, koristite Performance Max s Merchant Center feedom, vaš Shopping proračun je znatno veći od CSS naknade, vaše kampanje su u osnovi profitabilne, tražite dodatni doseg ili učinkovitost, želite sami upravljati svojim kampanjama, već radite s Google Ads agencijom, prodajete na više europskih tržišta ili želite kao agencija nuditi CSS svojim klijentima.

Potencijalna prednost je manja ako još ne vodite Shopping kampanje, vaš proračun za oglašavanje je vrlo mali, vaš feed proizvoda sadrži mnogo pogrešaka, praćenje konverzija ne funkcionira pouzdano, vaši proizvodi nisu dopušteni na Googleu, oglašavate isključivo izvan CSS tržišta ili vaša trgovina teško konvertira kupovno raspoloženi promet.

CSS optimizira okvirne uvjete aukcije. Ne zamjenjuje funkcionalnu e-commerce i strategiju kampanje.

Zaključak: CSS je više od drugog naziva ispod oglasa

Usluga usporedbe kupovine (Comparison Shopping Service) povezuje vaš feed proizvoda s prikazivanjem kupovine na podržanim europskim tržištima. Izbor partnera utječe na komercijalni aukcijski model, vaše tekuće CSS troškove, podršku i skrb, pristup računu, pokrivenost zemalja, dostupna sučelja, funkcije feeda i izvještavanja te trud oko postavljanja i promjene.

Često spominjana prednost od 20% važan je razlog za razmatranje neovisnog CSS-a. Međutim, to ne biste trebali brkati s zajamčenim smanjenjem prosječnog CPC-a.

Dobra promjena slijedi kontrolirani pristup: dokumentirajte početne performanse, odaberite odgovarajući CSS, provjerite račune i pristupe, uredno provedite promjenu, u početku održavajte postavke kampanje stabilnima, usporedite doseg, troškove i vrijednost konverzije te naknadno optimizirajte ponude i ciljne vrijednosti.

Prebacite se na neovisni Google CSS uz csspartner.io

csspartner.io nudi CSS vezu po fiksnoj cijeni: bez troškova postavljanja, bez provizije po kliku i bez minimalnog trajanja ugovora. Migracija se preuzima, dok vi zadržavate kontrolu nad kampanjama i budžetom.

Tako možete iskoristiti CSS prednost, a da pritom ne morate predati svoju postojeću Google Ads strategiju novom voditelju kampanja.

Često postavljana pitanja o Comparison Shopping Services

Je li CSS obvezan za Google Shopping?

Na 21 aktivnom CSS tržištu, Shopping oglasi i besplatni unosi proizvoda moraju se prikazivati putem CSS-a. Sam Google Shopping je CSS. Stoga, ako ne odaberete neovisnog partnera, obično koristite Google Shopping kao uslugu usporedbe cijena.

Koja je razlika između Google Shoppinga i CSS partnera?

Google Shopping je Googleova vlastita Comparison Shopping Service. Neovisni CSS ispunjava istu osnovnu ulogu, ali može ponuditi drugačiji model cijena, podrške ili usluge.

Hoće li se moj Shopping oglas promijeniti nakon prelaska?

Slika proizvoda, naslov, cijena i odredišna stranica u osnovi ostaju isti. Vidljiva CSS oznaka ispod oglasa može se promijeniti. Klik na proizvod i dalje vodi izravno na vašu online trgovinu.

Moram li ponovno kreirati svoje Google Ads kampanje?

Prilikom uobičajenog prelaska postojećeg Merchant Center računa, Google Ads račun ne mora se automatski mijenjati. Nakon migracije ipak provjerite veze računa, status proizvoda i prikazivanje.

Radi li CSS s Performance Maxom?

Da. Performance Max kampanje mogu koristiti proizvode iz Merchant Centra povezanog s CSS-om. Budući da se Performance Max prikazuje na više Google kanala, učinak CSS-a ne bi se trebao generalizirati na cjelokupnu izvedbu kampanje.

Štedim li zajamčeno 20% CPC-a s CSS-om?

Ne. CSS može poboljšati vašu učinkovitu poziciju ponude. Kako to utječe na prosječni CPC, doseg i volumen konverzija, ovisi o dražbi i postavkama vaše kampanje.

Mogu li koristiti više CSS partnera istovremeno?

Da. Google dopušta suradnju s više CSS-ova. Trgovac se pritom ne naplaćuje dvostruko. Međutim, Merchant Center račun može biti povezan samo s jednim CSS-om istovremeno.

Pojavljuje li se moj proizvod više puta kod više CSS-ova?

Google pokušava prikazati identične ponude istog trgovca samo jednom. U rijetkim slučajevima mogu se pojaviti duplikati ako ponude nisu jasno prepoznate kao identične. Različiti proizvodi istog trgovca mogu se pojaviti paralelno.

Mogu li kasnije promijeniti CSS partnera?

Da. Novi CSS može pokrenuti promjenu postojećeg Merchant Center računa. Administrator računa mora potvrditi promjenu.

Može li CSS također prikazivati besplatne unose proizvoda?

Da. U Europi možete odabrati CSS za besplatne unose proizvoda. Za svaku domenu trgovca može se aktivno odabrati samo jedan CSS.

Koliko košta CSS partner?

Moguće su mjesečne fiksne cijene, doplate po CPC-u, udjeli u troškovima oglašavanja, udjeli u prihodu ili paketi s potpunom uslugom. Uvijek usporedite cjelokupni opseg usluga i godišnje ukupne troškove.

Što bi dobar CSS partner trebao nuditi?

Važni kriteriji su transparentne cijene, odgovarajuća pokrivenost zemalja, jasno definirani pristupi računu, pouzdana podrška, pomoć pri promjeni, kratki ugovori i potrebne funkcije za feed, izvještavanje i druga Google sučelja.

Prebacite se sada na csspartner.io i iskoristite punu snagu ponude u Shopping dražbi.

Prebaci se sada