Ilman omaa CSS:ää Comparison Shopping Service näyttää Shopping-mainoksesi, ja sen nimi näkyy niiden alla. White Label CSS:ssä paikalla näkyy oma brändisi, ja kumppani ylläpitää tekniikkaa taustalla.

CSS toimittaa tuotetietosi Googlelle, White Label CSS näyttää nimesi

Comparison Shopping Service (CSS) toimittaa tuotetietosi Google Shopping -mainoksia varten. Mainoksen alla näkyy silloin sen nimi "Google" -maininnan sijaan.

White Label CSS:ssä siellä näkyy oma nimesi. Palveluntarjoaja tarjoaa hintavertailusivun, verkkotunnuksen, CSS Centerin, hakemuksen ja siirtymän; brändi-ilme pysyy sinulla.

Brändinimesi näkyy jokaisella Shopping-mainoksesi näyttökerralla

Kun Google näyttää Shopping-mainoksesi, sen alla näkyy CSS:si nimi. Kun siinä on vieraan palveluntarjoajan sijaan oma nimesi, brändisi saa lisänäkyvyyttä jokaisella näyttökerralla.

Klikkaus tähän nimeen vie omalle vertailusivullesi ja on sinulle maksuton – se ei vie vieraalle sivulle, jossa näkyvät kilpailijoidesi tarjoukset.

Hallitset useita Merchant Center -tilejä keskitetysti oman CSS Centerin kautta

Oma CSS Center kokoaa Merchant Centerit, kaupat, markkinat ja käyttöoikeudet yhteen paikkaan, sen sijaan että hallinnoisit niitä vieraan CSS-tarjoajan kautta.

Olemassa olevat Google Ads -kampanjat, tarjoukset ja feedit jatkuvat tässä muuttumattomina. CSS täydentää vain rakennetta Merchant Centerin ja Google Shoppingin välillä.

Verkkokaupoille ja brändeille

Brändisi näkyy Shopping-mainoksissa, ja ohjaat maksuttoman CSS-liikenteen omalle vertailusivullesi vieraan sivun sijaan.

Jos hallinnoit useita kauppoja tai Merchant Centerejä, se sujuu keskitetysti yhden CSS Centerin kautta useiden tarjoajien sijaan.

Toimistoille

Toimistosi nimi näkyy asiakkaidesi Shopping-mainoksissa. Kampanjanhallinta, CSS-liitäntä ja tuki hoituvat yhdestä paikasta, joten tyytyväisillä asiakkailla ei ole juuri syytä vaihtaa toiseen tarjoajaan.

White Label CSS meillä maksaa 99 € kuukaudessa per toimisto plus kertaluonteisesti 499 €. Vuosimaksulla maksat kymmenen kuukausierää kahdentoista sijaan; hyväksynnän, hintavertailusivun ja Googlen vaatimukset hoidamme me, asiakassuhde ja asiakashinta ovat sinulla.

Näin White Label CSS:n käyttöönotto etenee

Rakentaminen etenee selkeiden vaiheiden kautta, tavoitteen määrittelystä jatkuvaan toimintaan:

1. Tavoitteiden määrittely: määritä brändit, kaupat, verkkotunnukset ja Merchant Centerit hallintaa varten CSS:ssä, määritä kohdemarkkinat ja kielet.
2. CSS-verkkosivuston rakentaminen: hintavertailusivu tuotenäkymineen, hakutoiminnolla sekä kauppias- ja hintatiedoilla omassa ilmeessä.
3. Googlen vaatimusten toteuttaminen: alustan on tarjottava aito, toimiva hintavertailu.
4. CSS-hakemuksen jättäminen: haetaan osallistumista Google CSS -ohjelmaan; tarkastuksessa voidaan pyytää näyttöä tai muutoksia.
5. CSS Centerin määrittäminen: hyväksynnän jälkeen Merchant Centerien, käyttäjien ja asetusten määrittely.
6. Merchant Centerien siirto: olemassa olevat tilit liitetään uuteen CSS:ään; kampanjat, feedit ja tulostiedot säilyvät.
7. Toiminnan seuranta: alustaa, feedejä, tuotetietoja ja käytäntöjä tarkastetaan jatkuvasti.

Omassa White Label CSS:ssämme hoidamme hakemuksen, siirtymän, hostingin ja jatkuvan toiminnan; sinä määrität hintamallin, asiakasviestinnän ja perehdytyksen.

Olemassa olevat Google Ads -kampanjat säilyvät CSS-vaihdossa

Google Ads -tilit, kampanjat, tarjousstrategiat, budjetit ja tiedot säilyvät CSS-vaihdossa. Muuttuu vain se, mikä CSS näyttää mainoksesi.

Vaihdon jälkeen kannattaa tarkistaa CSS-liitäntä, Merchant Centerin tila, tuotehyväksynnät ja konversioseuranta, jotta siirtymä sujuu ongelmitta.

White Label -alustan on täytettävä tekniset ja oikeudelliset vaatimukset

Teknisesti näihin kuuluvat salatut yhteydet, vakaa feedin käsittely, automaattiset tuotepäivitykset ja riittävä kapasiteetti suurille tuotemäärille.

Oikeudellisesti tämä koskee kohdemaasta riippuen muun muassa yhteystietoja, tietosuojaselostetta, evästehallintaa, hintamerkintöjä sekä tavaramerkki- ja kilpailuoikeutta. Googlen tarkastus ei korvaa oikeudellista neuvontaa.

Ennen tarjoajan valintaa selvitä käyttöoikeudet ja irtisanomisehdot

Tärkeitä kysymyksiä etukäteen: mitä tietoja alustan ylläpitäjä käsittelee, kuka saa pääsyn Merchant Centeriin ja muihin tileihin, ja tarvitaanko tietojenkäsittelysopimus?

Selvitä lisäksi kokemus CSS-ohjelmasta, tuetut maat ja kielet, kustannukset, tuki sekä se, mitä verkkotunnukselle, tiedoille ja CSS-tunnuksille tapahtuu irtisanomisen jälkeen.

Asiakkaasi säästävät 20 % CPC:stä tai saavat 25 % enemmän tarjousvoimaa

Ilman omaa CSS:ää Google Shopping perii jokaisesta klikkauksesta lisämaksun. Yhden euron tarjouksesta huutokauppaan päätyy näin vain 80 senttiä.

White Label CSS:si kautta koko euro menee huutokauppaan. Samalla sijoituksella asiakkaasi säästävät 20 % CPC:stä, samalla budjetilla heillä on 25 % enemmän tarjousvoimaa.

Verkkokauppa shop4runners on säästänyt CSS:äämme vaihdettuaan noin 20 % CPC:stä.

	Ilman omaa CSS:ää	White Label CSS:n kanssa
Tarjous 1,00 €	80 senttiä huutokaupassa	1,00 € huutokaupassa
Sama sijoitus	Täysi klikkihinta	20 % CPC-säästö
Sama budjetti	Lähtöarvo	25 % enemmän tarjousvoimaa
Nimi mainoksen alla	Google	Toimistosi

Päätät itse, mitä asiakkaasi maksavat CSS-käyttöoikeudesta

Laskutamme sinulta 99 € kuukaudessa per toimisto ja kertaluonteisesti 499 € käyttöönotosta. Vuosilaskutuksessa maksat vain kymmenen kuukauden hinnan.

Päätät itse, minkä hinnan veloitat asiakkailtasi ja sisällytätkö käyttöoikeuden hoitopakettiisi. Maksat maksun vain kerran toimistoa kohden, joten jokainen CSS-käyttöoikeuden saava asiakas kasvattaa katettasi.

Asiakassuhde, kampanjat ja kate pysyvät sinulla

Asiakassuhde ja kate kuuluvat sinulle. Asiakkaidesi kampanjat, tarjousstrategiat ja konversiodata säilyvät vaihdossa ennallaan.

Jos et tarjoa CSS:ää, asiakkaasi tilaa sen muualta

Jokainen myyjä voi nykyään tilata itse CSS:n. Jos asiakkaasi tekee näin ilman sinua, hänen mainostensa alla lukee toisen palveluntarjoajan nimi.

Kun otat CSS:n käyttöön omalla brändilläsi, etu näkyy osana sinun palveluasi.

White Label CSS maksaa sinulle 99 € kuukaudessa toimistoa kohden sekä kertamaksun 499 €

Oman CSS:n rakentaminen sisältää ohjelmistokehitystä, vertailusivuston, kauppiasprosessit ja ohjelmaan osallistumisen. White Labelin avulla otat palvelun käyttöön nopeammin ja määrität vain hintamallin, asiakasviestinnän ja käyttöönoton.

Vuosimaksulla maksat kymmenen kuukausierää kahdentoista sijaan. Hyväksynnästä, vertailusivustosta ja Googlen vaatimuksista huolehdimme me; asiakassuhde ja asiakashinta pysyvät sinulla.

Oman CSS:n rakentaminen kannattaa vasta useiden satojen Shopping-asiakkaiden kohdalla

Google edellyttää CSS-ohjelmaan pääsemiseksi kohdemaassa rekisteröityä yritystä ja toimivaa hintavertailusivustoa kauppiashaulla, jota Google tarkastaa säännöllisesti.

Lisäksi tarvitaan vakaa tuotetietoinfrastruktuuri, Merchant Center -liitäntä, tietosuoja- ja sopimusprosessit sekä jatkuva mukautuminen Googlen vaatimuksiin.

Useimmille toimistoille White Label on nopeampi ja vähäriskisempi reitti: keskityt asiakashankintaan ja kampanjoiden optimointiin, kun kumppani ylläpitää infrastruktuuria.

Rakenna CSS:n ympärille kokonainen Shopping-palvelupaketti

Kun yhdistät White Label CSS:n muihin palveluihin, syntyy yhtenäinen tarjonta:

Palvelukokonaisuus	Sisältö
Shopping Infrastructure	CSS-liitäntä, Merchant Centerin käyttöönotto ja tekninen valvonta
Feed Performance	Tuoteotsikoiden, kategorioiden, attribuuttien, kuvien ja poissulkujen optimointi
Campaign Management	Shopping- ja Performance Max -kampanjoiden ohjaus
Commerce Analytics	Tuotekatteiden, hintapositioiden, saatavuuden ja kampanjatuloksen analysointi
Merchant Support	Apu käytäntöongelmissa, tuotehylkäyksissä ja tilien lukituksissa

1. Määritä ensin, mitä tarjoat asiakkaillesi

White Label CSS -mallissa palveluntarjoaja tarjoaa sovitun teknisen infrastruktuurin, ja sinä markkinoit palvelua omalla brändilläsi. Se, mitkä tehtävät kumppani hoitaa, riippuu sopimuksesta: hintavertailuportaali, käyttöönotto, hosting, kauppiaiden liittäminen, tuki ja raportointi voidaan jakaa eri tavoin.

Päätä siksi ennen palveluntarjoajan etsimistä, miten CSS sopii liiketoimintamalliisi.

Tarjontamalli	Palvelu asiakkaalle	Laskutus
Itsenäinen CSS-palvelu	CSS-liitos ja sovittu perustuki	Kuukausimaksu
Osa Ads-asiakastyötä	CSS kampanjanhallinnan lisäksi	Sisältyy kuukausisopimukseen tai erikseen
Shopping-palvelupaketti	CSS, syötteen ylläpito ja säännöllinen optimointi	Kuukausittainen pakettihinta

Valinta vaikuttaa työmäärääsi. Jos myyt pelkkää CSS-liitosta, päätä, kuuluuko tuotevirheiden korjaaminen palveluun. Muuten pienen kuukausimaksun vastineeksi tehdään pian paljon asiakastyötä.

2. Arvioi kumppani oman toimintamallisi pohjalta

Alhaisesta ostohinnasta on vähän hyötyä, jos jokainen asiakasliitos vaatii monta sopimiskierrosta. Pyydä kumppania näyttämään ennen sopimusta, miten uusi asiakas otetaan mukaan, miten tarkistat tilan ja miten ongelma eskaloidaan.

Selvitä erityisesti:

Brändi ja verkkotunnus: Mikä oma verkkotunnus ja mikä CSS-näyttönimi otetaan käyttöön? Missä tekninen palveluntarjoaja näkyy edelleen?
Palvelun laajuus: Kuka ylläpitää portaalia, päivittää tuotetiedot ja hoitaa tekniset häiriöt?
Asiakashallinta: Työskenteletkö CSS Center -palvelussa vai tuen kautta?
Kustannukset: Laskutetaanko kauppiastili-, MCA-, verkkokauppa- vai verkkotunnuskohtaisesti? Onko vähimmäismääriä ja lisäkuluja?
Tuki: Kuka on tavoitettavissa, kuinka nopeasti reagoidaan ja kuka viestii Googlen kanssa?
Irtautuminen: Mitä verkkotunnukselle, tiedoille ja kauppiasliitoksille tapahtuu sopimuksen päättyessä?

Pyydä laskelma todellisen asiakaskantasi pohjalta. Kymmenen verkkokauppaa, joilla kullakin on yksi tili, voidaan laskuttaa eri tavalla kuin yksi kauppias, jolla on useita alatilejä.

3. Ota oma CSS-brändi käyttöön

Valmistele täydellinen käyttöönottopaketti: toivottu nimi, verkkotunnus, logo, yrityksen tiedot, yhteyshenkilö, tukiosoite ja suunnitellut kohdemaat. Sovi palveluntarjoajan kanssa, mitkä DNS-tietueet tarvitaan ja kuka ne tekee.

Oman verkkotunnuksen tulisi mieluiten olla toimistosi hallinnoimalla verkkotunnustilillä. Tukea ja järjestelmäilmoituksia varten kannattaa käyttää keskitettyä osoitetta, kuten css@deine-agentur.de, jonka saapuneita viestejä useampi vastuuhenkilö voi käsitellä.

Käyttöönottoon kuuluu toimiva hintavertailuportaali. Google edellyttää muun muassa tuotehakua, vertailumahdollisuuksia sekä lajittelu- tai suodatustoimintoja. Jokaisessa osallistujamaassa portaalissa on oltava tarjouksia vähintään 50 eri kauppiasverkkotunnukselta, joiden kauppiaat toimittavat kyseiseen maahan. Tämä ei tarkoita, että toimistollasi pitäisi jo olla 50 maksavaa CSS-asiakasta. Ratkaisevia ovat portaalissa saatavilla olevat kauppiaiden tarjoukset. Selvitä kumppanin kanssa, miten se täyttää nämä vaatimukset pysyvästi. Google: Hintavertailupalvelujen vaatimukset

Erota tekninen valmius Googlen hyväksynnästä. Pelkkä toimiva verkkosivusto ei vielä tarkoita, että voit palvella asiakkaita sen kautta.

Uuden CSS:n käyttöönotolle Google kuvaa rekisteröintiprosessin, johon kuuluvat uusi Merchant Center -tili, verkkotunnuksen vahvistus ja sen jälkeen hakemus tilin muuttamiseksi CSS:n Multi-Client-tiliksi. White Label -mallissa kannattaa sopia etukäteen, mitkä vaiheet palveluntarjoajasi hoitaa ja mitä tietoja tai hyväksyntöjä se tarvitsee sinulta. Luo lisätilejä vasta, kun tästä on sovittu. Google: Ensimmäiset askeleet CSS:nä

4. Määritä tilirakenne ja käyttöoikeudet

Kolmella järjestelmällä on eri tehtävät:

Järjestelmä	Tehtävä
CSS Center	CSS-verkkotunnusten ja niihin liitettyjen kauppiaiden hallinta
Merchant Center	Tuotetietojen ja niiden käsittelytilan hallinta
Google Ads	Kampanjoiden, budjettien ja hintatarjousten ohjaus

CSS-ryhmä voi sisältää useita CSS-verkkotunnuksia. Yhteen CSS-verkkotunnukseen voidaan puolestaan liittää useita kauppiastilejä. Ensisijaisen CSS:n Multi-Client-tilin lisäksi mahdollisia ovat myös itsenäiset kauppiastilit ja muut MCA-rakenteet. Jokaisen asiakkaan ei siksi tarvitse siirtyä uuteen toimiston alatiliin. Google: CSS Center -palvelun tilityypit

Sovi jokaisen asiakkaan kanssa haluttu rakenne ennen vaihtoa. Etenkin olemassa olevien Multi-Client-tilien kohdalla pitää olla selvää, muutetaanko vain CSS-liitosta vai myös tilihierarkiaa.

On suositeltavaa, että asiakas säilyttää oman ylläpitäjän käyttöoikeutensa. Anna henkilökohtaiset käyttäjätunnukset jaettujen salasanojen sijaan ja dokumentoi, kuka hoitaa mitkäkin tehtävät. CSS-vaihdon hyväksyntä ja lisäkäyttöoikeudet syötteen ylläpitoon tai kampanjanhallintaan on käsiteltävä erikseen.

5. Vakioi asiakkaiden käyttöönotto

Laadi lyhyt lomake, jota tiimisi käyttää jokaisessa liitoksessa. Siinä tulisi olla vähintään seuraavat tiedot:

Verkkokaupan nimi, verkkotunnus ja yhteyshenkilö
Merchant Center -tunnus ja nykyinen CSS
Nykyinen MCA-jäsenyys
Vastuullinen Merchant Center -ylläpitäjä
Kohdemaat ja käytetyt näyttöpinnat
Tuotetietojen lähde ja tekninen yhteyshenkilö
Toivottu aloituspäivä ja tilattu palvelun laajuus

Tarkista kansainväliset tilit erityisen huolellisesti. Uuden CSS:n on tuettava tarvittavia näyttöpintoja, esimerkiksi yleisen Google-haun ulkopuolella ja CSS-ohjelman maiden ulkopuolella. Myös ilmaiset tuotelistaukset kuuluvat tähän tarkistukseen. Google: Yhteistyö hintavertailupalvelujen kanssa

Kirjaa tilin tila ennen vaihtoa: aktiiviset tuotteet, olemassa olevat hylkäykset, syöteongelmat ja kampanjoiden viimeaikainen kehitys. Näin tiimisi näkee myöhemmin, mitkä poikkeamat olivat olemassa jo aiemmin.

6. Toteuta CSS-vaihto hallitusti

Jos nykyistä Merchant Center -tiliä käytetään edelleen, vaihto etenee pääpiirteissään näin:

Kauppias vahvistaa haluavansa tehdä yhteistyötä uuden CSS:n kanssa.
Uuden CSS:n ylläpitäjä käynnistää vaihtopyynnön Merchant Center -tunnuksella.
Kauppiastilin ylläpitäjä hyväksyy pyynnön Merchant Center -tilillä.
Määritellyn siirtymäajan jälkeen uusi liitos tulee voimaan.

Google mainitsee enintään 14 päivän siirtymäajan hyväksynnän jälkeen. Aiempi CSS voi lyhentää sitä tai luopua siitä. Suunnittele aloituspäivä siksi vaihdon todellisen tilan mukaan. CSS Center -palvelussa prosessia voi seurata vaihtohistoriasta. Google: Kauppiastilien vaihtaminen CSS:ien välillä

Google Ads -tiliä ei tarvitse siirtää CSS-vaihdon vuoksi. Ratkaisevaa on Merchant Center -tilin liitos. Merchant Center -tili voi olla kerrallaan liitettynä yhteen CSS:ään. Google: Yhteistyö hintavertailupalvelujen kanssa

Vältä syötteen uudistamista ja hintatarjousstrategian muuttamista samaan aikaan. Selkeästi rajattu vaihto helpottaa seurantaa ja vianetsintää.

7. Päätä jokainen liitos vastaanottotarkastukseen

Hyväksytty vaihtopyyntö ei vielä tarkoita, että asiakastoimeksianto on valmis. Tarkista vaihdon tultua voimaan, että:

suunniteltu CSS-liitos on voimassa,
tuotetiedot päivittyvät edelleen,
tarvittavat tuotteet on hyväksytty,
kampanjat näkyvät edelleen,
maat ja näyttöpinnat toimivat suunnitellusti,
asiakkaalla ja toimistolla on sovitut käyttöoikeudet.

Kerro sen jälkeen asiakkaalle lyhyesti valmistumisesta, tarkistuksen tuloksesta ja yhteyshenkilöstä. Kirjaa avoimille asioille vastuuhenkilö ja määräaika.

Älä tässä yhteydessä lupaa kampanjatulosten yleistä paranemista. Arvioi kehitystä vertailukelpoisten ajanjaksojen perusteella ja ota huomioon budjettimuutokset, tarjouskampanjat, valikoima ja kausivaihtelut.

8. Hallinnoi asiakkaita yhteisen yleisnäkymän avulla

Alkuun riittää ajan tasalla pidetty taulukko tai CRM. Tärkeintä on, että asiakkaan tila, tekninen liitos ja laskutus vastaavat toisiaan.

Kirjaa jokaisesta asiakkaasta Merchant Center -tunnus, CSS-verkkotunnus, yhteyshenkilö, vastuullinen Account Manager, vaihdon tila, aktivointipäivä, ostohinta, myyntihinta ja seuraava tarkistuspäivä.

Yhtenäiset tilavaiheet ovat osoittautuneet toimiviksi:

Valmistelu → Hyväksyntä odottaa → Vaihto käynnissä → Aktiivinen → Irtisanominen käynnissä → Päättynyt

Lisää avoimiin tapauksiin aina seuraava konkreettinen toimenpide. ”Hyväksyntä puuttuu – Account Manager muistuttaa asiakasta torstaina” on hyödyllisempi kuin yleinen tila ”käsittelyssä”.

Käy avoimet liitokset ja tekniset ongelmat läpi viikoittain. Täsmäytä aktiiviset tilit kuukausittain toimittajan ja asiakkaiden laskutuksen kanssa. Näin unohtuneet irtisanomiset ja vielä laskuttamattomat aktivoinnit huomataan ajoissa.

9. Laske mukaan asiakastyön vaatima aika

Osto- ja myyntihinnan erotus ei vielä ole voittosi. Ota huomioon käyttöönotto, asiakkaiden kysymykset, laskutus ja tekninen tuki.

Yksinkertaistettu laskuesimerkki keksityillä nettosummilla: Laskutat 49 euroa kuukaudessa ja maksat kumppanille 19 euroa asiakastililtä. 20 tilillä jää aluksi 600 euroa kuukaudessa. Jos jokainen tili vaatii keskimäärin 15 minuuttia asiakastyötä, siitä kertyy viisi työtuntia. Kun sisäinen tuntihinta on 60 euroa, jää 300 euroa ennen muita kuluja.

Määritä siksi, mitä tukea hintaan sisältyy ja milloin lisäpalveluista laskutetaan. Taloudellisesti kestävä palvelu tarvitsee selkeästi rajatun sisällön.

10. Suunnittele myös asiakkaan lähtö

Päätä jo käyttöönotossa, miten irtisanominen käsitellään. Kirjaa sopimuksen päättyminen, toivottu uusi CSS, yhteyshenkilö ja ajankohta, jolloin toimiston lisäkäyttöoikeudet poistetaan.

CSS-palvelun voi lopettaa poistamatta Merchant Center -tiliä. Google kuvaa sekä vaihdon toiseen CSS:ään että paluun Google Shoppingiin Merchant Center -ylläpitäjän suostumuksella. Google: Kauppiastilien vaihtaminen CSS:ien välillä

Aloita muutamalla pilottiasiakkaalla ja dokumentoi jokainen työvaihe. Kun käyttöönotto, hyväksynnät, vastaanottotarkastus ja laskutus toimivat luotettavasti, voit liittää lisää asiakkaita saman prosessin mukaan. Näin White Label CSS -palvelustasi tulee ennakoitava toimistopalvelu, jota voi hoitaa ja laajentaa kohtuullisella työmäärällä.