Google Shopping para tiendas internacionales: cómo configurar bien feed, divisas y envío

Por qué las campañas suelen funcionar solo en un mercado

En muchas cuentas multi-país, la mayor parte de la facturación pasa por un único país. Google solo muestra los productos cuando los datos de precio, divisa, envío y disponibilidad son claros e inequívocos.

• Precios sin divisa local: si el feed indica euros y la landing page zlotys, Google pausa los productos por discrepancia de precio.
• Faltan datos de envío: sin los costes de envío del mercado de destino registrados, Google bloquea la entrega de las ofertas.
• Idioma incorrecto en la landing page: un feed en inglés con una página de destino en español pierde aprobación y tasa de conversión.
• Todo en una sola campaña: con ocho países en una sola campaña, se aplica la misma puja para ocho mercados. El mercado más barato consume el presupuesto.

Primero pon en orden los datos y después monta la estructura de campañas. Dividir demasiado pronto solo reparte los errores entre más filas.

Cuatro elementos deciden si tu configuración por países funciona

1. Feed y overrides por país

Un feed principal con complementos de precio, divisa, disponibilidad y URL de destino suele ser suficiente. Cada mercado de destino necesita su propia fila completa.

2. Divisa y precisión de precios

El precio del feed debe coincidir exactamente con el precio de la landing page, incluidos divisa e impuestos. Comprueba estos valores tras cada cambio de precio.

3. Costes de envío y plazo de entrega

Los costes de envío se registran en Merchant Center o directamente en el feed. Unos plazos de entrega exactos mejoran notablemente el CTR en los resultados de Shopping.

4. Impuestos y datos legales

En la UE, un IVA correcto, el derecho de desistimiento, el aviso legal y las formas de pago en el idioma local son requisitos fijos para la aprobación.

Tres modelos de feed encajan con distintos surtidos

La estructura depende del surtido. Tres modelos cubren casi cualquier escenario:

La mayoría de los comercios utilizan el modelo intermedio. Los feeds propios solo compensan cuando el surtido o el dominio difieren por país.

Cómo se aplica la ventaja del CSS en cada mercado de destino

Si tu Merchant Center funciona a través de un Comparison Shopping Service (CSS), la ventaja de subasta se aplica directamente en cada país activo a través de la cuenta.

• Una configuración para todos los mercados: se eliminan los contratos y el onboarding por país.
• Mercados de Shopping nuevos: en países donde los anuncios de Shopping acaban de lanzarse, la competencia es baja. Ahí una ventaja de CPC tiene un efecto especialmente fuerte.
• Cifras comparables: gracias a la misma estructura, el CPC y el porcentaje de impresiones se pueden comparar directamente entre mercados.
• Escalar sin rehacer nada: para un noveno país basta con nuevas filas de feed y una campaña.

Así puedes probar mercados nuevos sin renegociar costes. El ahorro en CPC se traduce directamente en más alcance.

Cada país necesita su propia puja y su propio valor objetivo

Una puja rara vez sirve al mismo tiempo para España y Estonia. Los precios por clic y las tasas de conversión suelen diferir bastante entre mercados.

• Usa un país por campaña para todos los mercados importantes. Así aseguras pujas claras y un reporting limpio.
• Agrupa los mercados pequeños con divisa y competencia similares en grupos de países.
• Reparte los presupuestos según el potencial de cada mercado, no a partes iguales entre todos los países.
• Comprueba el idioma y la landing page de cada campaña. El mercado de destino, el idioma del feed y el idioma de la página deben coincidir exactamente.
• Define un valor objetivo por mercado. Un único valor objetivo de ROAS para ocho países favorece automáticamente al mercado ya consolidado.

Así lanzas nuevos países paso a paso

1. 1Prioriza los mercados según demanda, capacidad de envío y cobertura de idioma. Dos países nuevos a la vez es un buen comienzo.
2. 2Añade al feed precio, divisa, disponibilidad y URL de destino para cada país, y compáralo todo con las landing pages.
3. 3Registra costes y plazos de entrega por país y comprueba el IVA en el precio.
4. 4Comprueba el idioma, la divisa, las formas de pago y los textos legales en las landing pages del mercado de destino.
5. 5Asegúrate de que los nuevos mercados de destino participen en las subastas a través de tu CSS.
6. 6Lanza una campaña por país con presupuesto y valor objetivo propios, y espera a que termine la fase de aprendizaje.
7. 7Compara tras varias semanas la facturación y el margen por mercado. Aumenta el presupuesto en los ganadores y ajusta las configuraciones más débiles.

Con el feed listo, cumplirás el calendario. La mayoría de los retrasos surgen en los pasos dos y tres.

Esta checklist evita los errores más costosos al lanzar un país

Antes del lanzamiento por país

• El feed suministra precio, divisa, disponibilidad y URL de destino para cada mercado de destino.
• Los costes de envío y los plazos de entrega están registrados por país.
• La landing page usa el idioma local y muestra el mismo precio que el feed.
• El IVA, el derecho de desistimiento y las formas de pago encajan con el mercado de destino.
• La campaña, el presupuesto y el valor objetivo están separados por mercado.
• Los mercados de destino funcionan a través de tu CSS.

Los errores que más dinero cuestan

• Evita discrepancias de precio entre el feed y la tienda tras promociones en países concretos.
• Mezclar países en una sola campaña distorsiona el reporting, aunque las cifras globales parezcan buenas.
• Los plazos de entrega ausentes reducen el CTR frente a los comercios locales.
• Los títulos de producto traducidos automáticamente a menudo no incluyen los términos de búsqueda clave del mercado de destino.
• Con un periodo de prueba demasiado corto no podrás tomar decisiones fiables en un mercado nuevo.

Preguntas frecuentes