Política de privacidad

El responsable del tratamiento de datos en el sentido del RGPD es:

UnitedAds GmbH, Fürstenrieder Str. 279a, 81377 München, Alemania

Correo electrónico: hello@csspartner.io

Son datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable (p. ej., nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP, comportamiento de uso).

Por regla general, solo tratamos datos personales de nuestros usuarios en la medida en que sea necesario para ofrecer un sitio web operativo, así como nuestros contenidos y servicios, o cuando hayas dado tu consentimiento al tratamiento.

Nuestro sitio web funciona en servidores de Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania, ubicados en Alemania. En cada acceso, el servidor trata los datos técnicamente necesarios para entregar la página, en particular tu dirección IP, la página solicitada, el momento del acceso e información sobre el navegador y el dispositivo.

No almacenamos registros de acceso. El servidor web y la aplicación solo registran mensajes de error técnicos. En casos concretos, estos pueden contener una dirección IP, por ejemplo en caso de conexiones fallidas, pero no contenidos de formularios ni direcciones de correo electrónico. Los registros tienen un tamaño limitado; las entradas más antiguas se sobrescriben de forma continua.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la entrega sin errores y la seguridad del sitio web.

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicamente necesarias para garantizar su funcionamiento. Entre ellas se encuentra la cookie «csp_consent», en la que almacenamos durante 6 meses la decisión que hayas tomado en el aviso de cookies. Este tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD o, en su caso, en el § 25 (2) TDDDG (ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y los servicios digitales).

En la medida en que utilicemos cookies que no sean estrictamente necesarias o herramientas de análisis o de marketing, lo hacemos exclusivamente sobre la base de tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD, § 25 (1) TDDDG). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página.

Seguimiento de conversiones y remarketing de Google Ads: con tu consentimiento, utilizamos Google Ads de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). Así medimos cuáles de nuestros anuncios dan lugar a solicitudes o contrataciones y podemos mostrar anuncios adecuados a las visitantes y los visitantes de nuestro sitio web.

Para ello, tu navegador carga la etiqueta de Google (gtag.js). Google instala cookies en nuestro dominio (p. ej., «_gcl_au», plazo de conservación de hasta 90 días) y en dominios de Google y trata, en particular, identificadores en línea, la dirección IP, las páginas visitadas, el momento de la visita e información sobre el dispositivo y el navegador. Sin consentimiento, la etiqueta de Google no se carga. Tras la retirada del consentimiento, eliminamos las cookies de Google Ads en nuestro dominio.

Google también puede transferir datos a Google LLC en EE. UU. (véase el apartado 8). Encontrarás más información en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

OpenAI Ads Measurement Pixel: con tu consentimiento, utilizamos además el Measurement Pixel de OpenAI Ads de OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda («OpenAI»). Así medimos cuáles de nuestros anuncios en ChatGPT dan lugar a visitas a páginas y a suscripciones contratadas.

Para ello, tu navegador carga un script de OpenAI (oaiq.min.js). OpenAI instala la cookie «__oppref» en nuestro dominio y trata, en particular, las páginas visitadas, el momento de la visita, la dirección IP, información sobre el dispositivo y el navegador y, en caso de contratación, un identificador de la suscripción y el plan contratado. Sin consentimiento, el script no se carga. Tras la retirada del consentimiento, dejamos de enviar datos de medición a OpenAI y eliminamos la cookie en nuestro dominio.

La base jurídica es tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD, § 25 (1) TDDDG). OpenAI también puede transferir datos a EE. UU. (véase el apartado 8). Encontrarás más información en la política de privacidad de OpenAI: https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/

Opiniones de clientes a través de Trustindex: con tu consentimiento, integramos widgets de valoraciones de Trustindex Kft., Nyári Pál utca 15, 2724 Újlengyel, Hungría («Trustindex») y cargamos un script de Trustindex que pone los datos de las valoraciones a disposición de los motores de búsqueda. En este contexto, Trustindex trata, en particular, tu dirección IP e información sobre el navegador y el dispositivo, y puede utilizar cookies o tecnologías similares. Sin consentimiento, no se carga ningún contenido de Trustindex.

La base jurídica es tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD, § 25 (1) TDDDG). Encontrarás más información en la política de privacidad de Trustindex: https://www.trustindex.io/privacy-policy/

Microsoft Clarity: con tu consentimiento, utilizamos Microsoft Clarity de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda («Microsoft»). Así analizamos cómo se utilizan nuestras páginas —por ejemplo, qué secciones se leen y en qué botones se hace clic— para mejorar el sitio web.

Para ello, tu navegador carga un script de Microsoft (clarity.ms). Microsoft instala las cookies «_clck» (plazo de conservación de hasta 1 año) y «_clsk» (1 día) en nuestro dominio, así como cookies en dominios de Microsoft, y trata, en particular, las páginas visitadas, los clics, los movimientos del ratón y de desplazamiento, el tiempo de permanencia, la dirección IP truncada e información sobre el dispositivo y el navegador. De ello resultan grabaciones de sesiones y mapas de calor (heatmaps). Las entradas en los campos de formulario son enmascaradas por Clarity. Sin consentimiento, el script no se carga. Tras la retirada del consentimiento, dejamos de enviar datos a Microsoft y eliminamos las cookies de Clarity en nuestro dominio.

La base jurídica es tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD, § 25 (1) TDDDG). Microsoft también puede transferir datos a EE. UU. (véase el apartado 8). Encontrarás más información en la política de privacidad de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Vídeos de YouTube: en algunas entradas del blog integramos vídeos de YouTube de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, en el modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com). Un vídeo solo se carga cuando haces clic en «Reproducir vídeo». Solo entonces se transmiten a Google datos como tu dirección IP, también a EE. UU. (véase el apartado 8). La base jurídica es el consentimiento que otorgas con ese clic (art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD, § 25 (1) TDDDG).

Chat en directo: mientras alguien de nuestro equipo esté disponible, ofrecemos un chat en nuestras páginas. Si envías un mensaje en él, almacenamos el texto de tus mensajes, el idioma de la página y la ruta de la página desde la que abriste el chat, con el fin de responder a tu consulta. No solicitamos ni el nombre ni la dirección de correo electrónico y no almacenamos ninguna dirección IP.

Para que tus mensajes se asignen a la conversación correcta, instalamos con este fin la cookie «csp_chat» con un identificador aleatorio (plazo de conservación de 30 días). No contiene ningún dato sobre tu persona y solo se instala cuando envías un mensaje.

Traducción: para poder responder a los mensajes en todos los idiomas que ofrecemos, transmitimos el texto de tu mensaje a Anthropic PBC, San Francisco, California, EE. UU. («Anthropic»), que lo traduce por encargo nuestro en calidad de encargado del tratamiento. Anthropic trata los contenidos exclusivamente con esa finalidad y no los utiliza para el entrenamiento de modelos. Con ello se transfieren datos a EE. UU. (véase el apartado 8).

La base jurídica del chat es nuestro interés legítimo en responder de forma rápida y comprensible a tu consulta (art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD); si tu consulta se refiere a un contrato existente o en fase de negociación, es el art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD. Eliminamos los historiales de chat 90 días después de que finalice la conversación.

Cuando te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestros formularios, los datos facilitados (dirección de correo electrónico, nombre, empresa, mensaje) se almacenan en nuestra base de datos para tramitar la consulta.

Para el envío de correos electrónicos, por ejemplo confirmaciones de consultas y contrataciones, utilizamos el servicio Resend de Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, EE. UU. («Resend»). En este contexto, tu dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje se transmiten a Resend (véase el apartado 8).

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) o, en su caso, letra f), del RGPD. Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para la tramitación y no se oponen a ello plazos legales de conservación.

Si celebras un contrato con nosotros, tratamos los datos necesarios para la ejecución del contrato (nombre, empresa, dirección postal, correo electrónico, número de IVA, datos de pago) conforme al art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD.

El procesamiento de pagos se realiza a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda. Al realizar el pago, los datos necesarios para ello se transmiten directamente a Stripe. Para ello, tu navegador carga en nuestra página de pedido el formulario de pago de Stripe (Stripe.js); Stripe trata también información sobre el dispositivo y el navegador para la prevención del fraude. Se aplica la política de privacidad de Stripe: https://stripe.com/es/privacy

Solo comunicamos datos personales a terceros en la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato, exista una obligación legal o hayas dado tu consentimiento.

Entre ellos se encuentran, en particular, nuestro proveedor de alojamiento Hetzner (apartado 3), nuestro proveedor de servicios de correo electrónico Resend (apartado 5), el proveedor de servicios de pago Stripe (apartado 6), Google en el marco del programa CSS (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), Anthropic para la traducción de los mensajes del chat (apartado 4) y, solo con tu consentimiento, Google Ads, OpenAI Ads, Trustindex, Microsoft Clarity y YouTube (apartado 4).

Solo se realizan transferencias de datos personales a terceros países en la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato, lo exija la ley o hayas dado tu consentimiento. Basamos dichas transferencias en cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46, apdo. 2, letra c), del RGPD.

En el caso de Google Ads y YouTube (apartado 4), pueden transferirse datos a Google LLC en EE. UU. Google LLC está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework; la transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 del RGPD).

En el envío de correos electrónicos a través de Resend (apartado 5), se transfieren datos a Plus Five Five, Inc. en EE. UU. La empresa está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework; la transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 del RGPD).

En el caso del OpenAI Ads Measurement Pixel (apartado 4), pueden transferirse datos a sociedades de OpenAI en EE. UU. Dicha transferencia se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46, apdo. 2, letra c), del RGPD).

En el caso de Microsoft Clarity (apartado 4), pueden transferirse datos a Microsoft Corporation en EE. UU. Microsoft Corporation está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework; la transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 del RGPD).

En el caso de la traducción de los mensajes del chat (apartado 4), sus contenidos se transfieren a Anthropic PBC en EE. UU. Dicha transferencia se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46, apdo. 2, letra c), del RGPD).

Solo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para alcanzar la respectiva finalidad del tratamiento o mientras existan plazos legales de conservación (p. ej., obligaciones mercantiles y fiscales de hasta 10 años).

Conforme al RGPD tienes, en particular, los siguientes derechos: acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20), así como el derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado (art. 7, apdo. 3, del RGPD).

Tienes además derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales (art. 21 del RGPD), en particular cuando el tratamiento se base en intereses legítimos o tenga como fin la mercadotecnia directa.

Para ejercer tus derechos basta con una comunicación informal a: hello@csspartner.io

Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos en relación con el tratamiento de tus datos personales (art. 77 del RGPD). Es competente, entre otras, la Oficina Bávara de Supervisión de la Protección de Datos (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania.

Durante la visita al sitio web utilizamos el extendido procedimiento TLS/SSL en combinación con el nivel de cifrado más alto que admita tu navegador en cada caso.

Esta política de privacidad está actualmente en vigor y su versión es de fecha: 15/09/2026. Debido al desarrollo de nuestro sitio web y de nuestras ofertas o a cambios en los requisitos legales o administrativos, puede ser necesario modificar esta política de privacidad.