Optimizar el feed de productos para Comparison Shopping Services

El feed de productos tiene dos niveles de datos que debes mantener por separado

En CSS y Google Shopping, los comerciantes suelen mezclar dos niveles de datos distintos.

El feed de comerciante en Merchant Center aporta los datos base de tu tienda

Este feed contiene los datos de producto de la tienda online, entre ellos:

• ID de producto
• Título
• Descripción
• Página del producto
• Precio
• Disponibilidad
• Imágenes
• Marca
• GTIN
• Información de variantes
• Datos de envío

Estos datos controlan los anuncios de Shopping y las fichas gratuitas. El feed sigue siendo decisivo incluso con un CSS Partner.

Las páginas de producto del CSS muestran además sus propios datos, con una estructura similar

Los Comparison Shopping Services también ofrecen sus propias páginas de producto. Para su presencia orgánica, Google menciona atributos como id, title, description, image_link, additional_image_link, google_product_category, product_type, brand, gtin, mpn, los atributos de variante, product_detail y product_highlight.

La consecuencia práctica es la siguiente:

Los datos de producto deben ser técnicamente válidos y estar estructurados de forma que comerciantes, Google y proveedores de CSS reconozcan cada producto de forma inequívoca.

Seis niveles te muestran el orden correcto para optimizar el feed

Muchos comerciantes redactan títulos nuevos antes de corregir errores básicos de datos.

Tiene más sentido establecer una priorización clara:

Un título optimizado sirve de poco si los productos se rechazan por errores de precio. Además, un feed aprobado rara vez es automáticamente óptimo.

Los ID de producto estables y las variantes bien definidas son la base

Cada producto vendible y cada variante que se pueda pedir necesita una asignación inequívoca.

Una camiseta con cinco tallas y cuatro colores da como resultado 20 variantes. Cada variante tiene su propia combinación de los siguientes datos:

• ID de producto
• Color
• Talla
• Precio
• Disponibilidad
• Imagen
• GTIN
• MPN

Envía cada variante por separado y vincúlalas mediante un item_group_id común. El título y los atributos describen la versión concreta.

Estas cinco reglas hacen que un ID de producto sea estable

Un ID de producto debería:

• permanecer estable de forma duradera
• ser único dentro del feed
• no depender del precio ni del nivel de stock
• proceder, a ser posible, del sistema de gestión de mercancías o de la tienda
• identificar la versión concreta en el caso de las variantes

Mantén el mismo ID aunque cambien el título, el precio o la imagen. Un ID nuevo hace que Google cree innecesariamente un producto nuevo.

Un solo ID para todas las tallas confunde la variante tras el clic

Un comerciante usa el mismo ID para todas las tallas de zapato. En la página de destino aparece preseleccionada la talla 42, mientras que el feed indica la talla 39.

El feed, la página de producto y la variante seleccionable no coinciden entre sí.

Es mejor:

• un ID propio para cada talla y color
• la variante correcta en la página de destino
• la imagen de variante adecuada
• la disponibilidad válida en cada caso
• un item_group_id común

Un título preciso responde primero a las preguntas de compra más importantes

El título del producto explica directamente a Google y a los usuarios la oferta concreta.

Un buen título responde, según el surtido, a varias de estas preguntas:

• ¿Qué marca?
• ¿Qué modelo?
• ¿Qué tipo de producto?
• ¿Para qué público?
• ¿Qué versión?
• ¿Qué color?
• ¿Qué talla?
• ¿Qué material?
• ¿Qué especificación técnica?
• ¿Qué cantidad de unidades?

Google recomienda títulos precisos e indicar directamente en el texto variantes como el color y la talla.

Tu tipo de producto determina la estructura de título más adecuada

Tres ejemplos muestran la diferencia entre lo vago y lo preciso

Demasiado genérico:

Chaqueta de mujer moderna barata

Mejor:

Marca Chaqueta de entretiempo mujer resistente al agua Azul marino Talla 40

Demasiado publicitario:

Cafetera profesional top compra ahora barata

Mejor:

Marca Modelo Cafetera automática 15 bar 1,8 l Negro

Impreciso:

Bomba industrial acero inoxidable

Mejor:

Marca Bomba centrífuga 400 V 12 m³/h Acero inoxidable DN 50

La información más importante debe ir al principio

Algunas vistas recortan el título. Por eso, coloca los criterios de compra importantes al principio.

Con marcas conocidas, el nombre de la marca va primero. Con fabricantes menos conocidos, lo que cuenta primero es el tipo de producto.

No existen reglas fijas válidas para todos los surtidos. Lo importante es el dato con el que los usuarios reconocen el producto de inmediato.

Encadenar términos de búsqueda hace el título ilegible

Un título como este no aporta ninguna claridad adicional:

Silla de oficina y silla giratoria comprar barato online.

Encadenar términos similares hace que los títulos de producto resulten ilegibles e imprecisos.

Mejor:

Marca Silla de oficina ergonómica con soporte lumbar Negro

Incluye sinónimos, ámbitos de uso y detalles técnicos en la descripción o en atributos adicionales.

La IA genera títulos a partir de los campos de datos, tú controlas el resultado

Los sistemas de IA generan títulos para surtidos grandes a partir de los datos de producto siguiendo reglas fijas.

Una buena plantilla de título utiliza exclusivamente los campos de datos disponibles:

Crea el título del producto a partir de marca, modelo, tipo de producto, color, talla y material, sin mensajes publicitarios.

Google distingue entre title y structured_title. Usa structured_title para los títulos generados por IA, y title o structured_title para los títulos creados manualmente.

Revisa periódicamente la calidad de los títulos automatizados. Comprueba en especial:

• propiedades inventadas
• términos duplicados
• unidades de medida incorrectas
• denominaciones de modelo cortadas
• datos de variante ausentes
• traducciones poco naturales
• mensajes publicitarios no permitidos

Una buena descripción resume todas las características del producto con claridad

Muchas descripciones del feed contienen solo el inicio del texto de la página de producto, restos de navegación, HTML o textos publicitarios genéricos.

Una buena descripción del feed resume de forma comprensible todas las características importantes del producto.

Según el producto, esto incluye:

• función
• ámbito de uso
• material
• dimensiones
• datos técnicos
• compatibilidad
• contenido del envío
• público objetivo
• características de equipamiento especiales

Google recomienda descripciones estructuradas de más de 200 caracteres. Los detalles del producto y las imágenes adicionales deben ir en atributos independientes.

Una comparación muestra cuánto más dice una descripción concreta

Débil: «Producto de alta calidad, pídelo ahora online y benefíciate de un envío rápido». Este texto no aporta información útil sobre el producto, ni a Google ni a los clientes.

Mejor: «Escritorio regulable eléctricamente con tablero de 160 × 80 cm y rango de ajuste de 65 a 130 cm. La estructura tiene dos motores, cuatro posiciones de memoria y una capacidad de carga de 100 kg». El texto describe características concretas sin términos de búsqueda superfluos.

Los highlights y las tablas de detalles complementan un título breve

Limita el título y la descripción de forma deliberada a los datos esenciales.

Con product_highlight transmites las características clave de forma estructurada. Google recomienda entre cuatro y seis highlights, con un mínimo de dos y un máximo de 100 entradas de hasta 150 caracteres cada una.

Ejemplos:

• Regulable eléctricamente en altura de 65 a 130 cm
• Función de memoria para cuatro alturas de trabajo
• Capacidad de carga de hasta 100 kg
• Dos motores de bajo ruido
• Tablero de madera con certificación FSC

El atributo product_detail almacena datos técnicos estructurados como:

Así el título se mantiene legible y los detalles técnicos quedan disponibles de forma estructurada.

GTIN, marca y MPN identifican tu producto de forma inequívoca

Los identificadores de producto únicos identifican con precisión cada artículo comercial.

Entre los datos más importantes se encuentran:

• gtin: Global Trade Item Number, por ejemplo EAN o UPC
• brand: marca
• mpn: número de fabricante

Google recomienda incluir los tres datos para una asignación correcta y resultados de búsqueda precisos.

Un GTIN inventado confunde tu producto con otro

En los productos con GTIN oficial, introduce exactamente ese número y evita inventar cifras.

Cada variante de producto suele tener su propio GTIN. Así, una camiseta roja en talla M se distingue de una azul o de la talla L.

Solo las piezas únicas reales llevan identifier_exists en no

Las piezas únicas, los artículos personalizados o las fabricaciones propias a menudo no tienen GTIN, MPN ni marca.

Usa identifier_exists con el valor no o false únicamente para productos sin identificación. No utilices en ningún caso este atributo para datos ausentes en productos de marca normales.

En las marcas propias, tu nombre de marca se convierte en el atributo brand

Si tienes una marca propia, introduce tu nombre de marca como brand. Un número de artículo interno sirve como MPN si identifica el producto de forma inequívoca.

Usa estos datos de forma coherente en la tienda, el feed, el embalaje y la página de producto.

Dos campos de categoría separan la taxonomía de Google de tu propia estructura

Los atributos google_product_category y product_type cumplen funciones distintas.

google_product_category clasifica tu producto dentro de la taxonomía de Google

Aquí clasificas el producto dentro de la taxonomía de productos de Google.

Ejemplo:

Ropa y accesorios > Ropa > Ropa exterior > Chaquetas y abrigos

Google ofrece ID de categoría numéricos y rutas completas para muchos tipos de producto.

Elige la categoría más precisa. Clasifica una silla de oficina en la subcategoría adecuada, no solo en Muebles.

product_type refleja tu propia estructura de surtido

Este campo puede reflejar la estructura propia de tu tienda o de tu surtido.

Ejemplo:

Mobiliario de oficina > Sillas de oficina > Sillas de oficina ergonómicas

Un product_type adecuado facilita el análisis y la agrupación según la lógica de tu surtido.

La lógica de campaña va en los Custom Labels, no en la categoría

Valores como estos no son tipos de producto razonables:

• margen alto
• superventas
• rebajas
• campaña 3
• prueba PMax
• prioridad A

Para eso están los Custom Labels. La categoría describe el producto en sí.

Una imagen principal clara decide si los usuarios se fijan en tu oferta

La imagen a menudo determina si los usuarios se fijan en un resultado de Shopping.

Muestra el producto con claridad en la imagen principal. Evita:

• variantes incorrectas
• productos diminutos en imágenes grandes
• recortes de mala calidad
• fondos poco uniformes
• fotos borrosas
• imágenes de marcador de posición
• accesorios no incluidos en la oferta como elemento dominante

Para las imágenes de producto, Google recomienda fotos de alta resolución con más de 1.500 píxeles en el lado más largo.

La imagen principal muestra exactamente el producto que vendes

El atributo image_link muestra el producto que realmente se ofrece.

En el caso de variantes, adapta la imagen al color, el material y la versión. Si alguien hace clic en una silla azul, esa variante debe aparecer preseleccionada.

Las imágenes adicionales responden a otras decisiones de compra

Con additional_image_link puedes enviar hasta diez imágenes. Muestra ahí otras perspectivas, detalles, embalajes o aplicaciones.

Una secuencia de imágenes razonable puede ser esta:

• imagen principal clara
• vista lateral
• vista trasera
• toma de detalle
• relación de tamaño
• producto en uso
• contenido del envío
• embalaje

lifestyle_image_link muestra tu producto por separado de la imagen principal objetiva

Con lifestyle_image_link envías imágenes lifestyle por separado de las imágenes de producto.

Google menciona, por ejemplo:

• ropa sobre un modelo
• muebles en una estancia decorada
• varios productos como conjunto completo
• productos en una situación de uso real
• image_link: sofá recortado o sobre fondo neutro
• additional_image_link: vista lateral, parte trasera, detalle del tejido
• lifestyle_image_link: sofá en un salón decorado

Usa este atributo para mostrar el contexto de uso junto a la imagen principal objetiva.

En el caso de un sofá, la distribución podría ser así:

Los precios y la disponibilidad deben estar sincronizados

Los precios incorrectos o la falta de disponibilidad tras el clic devalúan tu feed optimizado.

El valor de price debe coincidir con el precio de la página de producto. Adapta la moneda al país de destino y a la landing page.

Para availability, Google admite, entre otros:

• in_stock
• out_of_stock
• preorder
• backorder

Haz que este dato coincida con la página de producto, el checkout y los datos estructurados. En el caso de reservas o pedidos pendientes, muestra también la fecha de disponibilidad en la página de producto.

Un producto temporalmente no disponible se mantiene en el feed

No elimines directamente de la fuente de datos los artículos que no estén disponibles de forma temporal.

Según la situación, puedes:

• usar out_of_stock
• gestionar una pausa mediante el atributo correspondiente
• usar backorder en el caso de pedidos pendientes
• usar preorder en productos aún no publicados

Así se mantiene la asignación y puedes actualizar el artículo en cuanto vuelva a estar disponible.

El repricing debe actualizar a la vez la tienda, la página de producto y el feed

Los precios dinámicos suelen ser útiles, pero aumentan el riesgo de discrepancias de precio.

Un sistema de repricing debe actualizar, además del precio en la tienda, todos los niveles de datos:

• precio en el sistema de tienda
• precio en la página de producto
• datos estructurados de la página de producto
• fuente de datos de Merchant Center
• precios locales, si corresponde
• datos de producto del CSS

Modifica el feed y la página de producto al mismo tiempo siempre que sea posible, para evitar discrepancias de precio temporales.

Los datos estructurados en la página de producto permiten a Google actualizar automáticamente el precio y la disponibilidad. Aun así, actualiza tú mismo tus datos de producto con regularidad.

El repricing necesita límites económicos

El precio más bajo no es automáticamente el más rentable.

Un sistema razonable tiene en cuenta:

• precio de compra
• margen
• costes de envío
• comisiones de pago
• tasa de devoluciones
• costes publicitarios
• stock mínimo
• nivel de competencia
• posición de mercado deseada

Define precios mínimos y límites de margen. Las bajadas de precio automáticas generan clics, pero ponen en riesgo tu margen de contribución.

Local Inventory vincula tu feed de productos con el stock de cada tienda física

Además de los datos generales de producto, los comercios físicos necesitan también información local de stock.

Aquí hay que distinguir entre:

• el producto en sí
• su disponibilidad en una tienda concreta
• un posible precio local diferente
• las opciones de recogida y entrega

Usa los datos de producto existentes también para los anuncios locales y las fichas gratuitas de Google. Los datos de stock pueden conciliarse de forma automática.

Cuando los precios varían según la tienda, los datos enviados deben coincidir exactamente con el precio de la página de esa tienda concreta.

El stock y el precio varían entre tus tiendas

El stock y el precio de un mismo producto pueden variar según la ubicación.

Usa ID de tienda únicos para asignar sin errores los datos locales a la tienda correspondiente.

Cinco Custom Labels controlan tu surtido según el valor de negocio

Añade a tus datos de producto indicadores económicos para controlar el surtido de forma específica según el valor de negocio.

Para ello, Google ofrece cinco etiquetas personalizadas:

• custom_label_0
• custom_label_1
• custom_label_2
• custom_label_3
• custom_label_4

Valores como temporada, fuerza de ventas, rango de precio, margen o lanzamiento al mercado te ayudan a agrupar productos en campañas de Shopping y Performance Max.

Esta asignación muestra de un vistazo margen, fuerza de ventas y temporada

Así detectas rápidamente si tu campaña vende sobre todo productos con margen bajo.

Un Custom Label no sustituye a un segundo ID de producto

Un Custom Label no está pensado como un segundo ID de producto.

Poco recomendable:

• custom_label_0 = SKU-183729
• custom_label_0 = SKU-183730
• custom_label_0 = SKU-183731
• custom_label_0 = margen_alto
• custom_label_0 = margen_medio
• custom_label_0 = margen_bajo

Más recomendable:

Crea grupos con sentido que te permitan tomar decisiones claras.

El tamaño del surtido y la frecuencia de cambios determinan la fuente de datos adecuada

No todas las tiendas necesitan la misma solución técnica.

Un archivo obtenido automáticamente basta para surtidos pequeños y estables

Para surtidos pequeños con cambios de precio poco frecuentes, suele bastar un archivo obtenido automáticamente.

Los formatos posibles son, por ejemplo:

• XML
• TSV
• archivo de productos generado de forma automática
• integración directa con la tienda

Presta atención sobre todo a una actualización de datos fiable y puntual.

Las fuentes primarias y complementarias combinan datos de producto y de negocio

En este caso, lo mejor es combinar fuentes de datos primarias y complementarias.

La fuente primaria contiene, por ejemplo:

• ID de producto
• título
• precio
• disponibilidad
• enlace del producto
• imágenes
• clases de margen
• asignaciones estacionales
• etiquetas de campaña
• títulos optimizados
• características de producto adicionales

Una fuente complementaria aporta:

En Merchant Center, un producto se puede componer a partir de una fuente primaria y varias fuentes de datos complementarias.

La Merchant API mantiene actualizados los surtidos grandes y dinámicos

Cuando los precios, el stock o el surtido cambian con frecuencia, la Merchant API ofrece una base estable.

Gestiona las fuentes de datos primarias y complementarias a través de la Merchant API para distintos idiomas y feed labels.

Si necesitas más de una actualización al día, usa el Products Service en lugar de recuperaciones de archivo programadas.

Una clasificación práctica es, por tanto, la siguiente:

Localizar los feeds de productos para varios países

Adapta siempre los feeds internacionales de forma individual a cada mercado de destino.

Según el país de destino pueden variar:

• idioma
• moneda
• precio
• IVA
• costes de envío
• disponibilidad
• denominaciones de talla
• unidades de medida
• denominaciones de producto
• información legal obligatoria
• surtido

En la Merchant API, feedLabel, contentLanguage y los países de destino son independientes entre sí. Define los países de destino y las opciones de envío por separado.

No traduzcas solo palabras, traduce el comportamiento de búsqueda

Las traducciones literales suenan a menudo correctas desde el punto de vista gramatical, pero en ocasiones no logran el efecto comercial deseado.

Por ejemplo, los usuarios de distintos países pueden:

• usar términos de producto distintos
• escribir las medidas de otra forma
• combinar marcas y modelos de manera diferente
• buscar más por materiales o casos de uso
• esperar estándares de talla distintos

Crea reglas de título propias para cada idioma y adapta los títulos de producto a cada mercado.

Cinco pasos hacen medible cualquier optimización del feed

Adapta los atributos paso a paso para medir con precisión el éxito de cada optimización dentro del surtido.

Lo mejor es seguir un proceso controlado.

Paso 1: formas dos grupos de productos comparables

Por ejemplo:

• 200 productos con títulos optimizados
• 200 productos similares con los títulos anteriores
• grupo de productos con imágenes lifestyle
• grupo de productos comparable sin imágenes lifestyle

O bien:

Paso 2: documentas el rendimiento anterior

Registra al menos:

• impresiones
• clics
• CTR
• coste
• conversiones
• tasa de conversión
• ingresos
• relación coste-ingresos
• porcentaje de productos aprobados

Paso 3: cambias solo un factor cada vez

Prueba de forma sucesiva los títulos, las imágenes y, por último, los Custom Labels o las descripciones de producto.

Paso 4: recopilas suficientes datos para una conclusión fiable

Evalúa los cambios con grupos de productos más amplios y ten en cuenta los efectos estacionales. Dos impresiones por producto no bastan para una conclusión fiable.

Paso 5: evalúas el valor de negocio, no el CTR

Un título nuevo puede aumentar el CTR, pero en ocasiones atrae a usuarios con menos intención de compra.

Por eso, no evalúes solo:

¿La optimización generó más clics?

Sino:

¿La medida generó más pedidos rentables o un margen de contribución mayor?

Estos son los errores más habituales en los feeds de producto para CSS

Un plan de 30 días aporta estructura a la optimización de tu feed

Semana 1: revisas el estado técnico de tu feed

Elabora primero un diagnóstico inicial:

• ¿Cuántos productos están aprobados?
• ¿Qué errores aparecen con más frecuencia?
• ¿Son correctos el precio y la disponibilidad?
• ¿Son estables los ID?
• ¿Están las variantes correctamente separadas?
• ¿Qué porcentaje de GTIN son válidos?
• ¿Qué productos no tienen imágenes?

Corrige con prioridad los errores que excluyen por completo a los productos de la publicación.

Semana 2: mejoras títulos e identificadores

Selecciona los grupos de productos más importantes según ingresos o potencial.

Desarrolla una plantilla de título por categoría e incluye:

• marca
• modelo
• tipo de producto
• especificación clave
• datos de variante

Comprueba al mismo tiempo el GTIN, el MPN y la marca.

Semana 3: amplías las imágenes y la información de producto

Añade para los productos importantes:

• imágenes principales de alta resolución
• perspectivas alternativas
• tomas de detalle
• imágenes lifestyle
• highlights de producto
• detalles técnicos de producto

Optimiza primero los productos con muchas impresiones y un CTR o una tasa de conversión bajos.

Semana 4: implantas el control económico y la automatización

Define un sistema de Custom Labels y traslada:

• margen
• fuerza de ventas
• stock
• temporada
• prioridad estratégica

Adapta la frecuencia de actualización a tu surtido. Usa una API cuando los precios y el stock sean dinámicos.

El CSS Partner aporta la infraestructura. El feed de datos determina tu éxito.

Un buen Comparison Shopping Service permite la conexión técnica con el CSS. El éxito de tu surtido depende sobre todo de unos datos de producto de alta calidad.

Asegura primero identificadores inequívocos, aprobaciones correctas y precios y stock actualizados de tus productos.

Después llegan las medidas que aumentan el rendimiento:

• títulos de producto precisos
• descripciones estructuradas
• GTIN correctos
• categorías específicas
• imágenes de producto convincentes
• imágenes lifestyle
• Custom Labels con criterio económico
• automatización fiable

Un feed de productos sólido entrega la información adecuada en el atributo correcto y en el momento óptimo.

Ten siempre en cuenta a la vez la conexión CSS, los datos de producto, los precios y la lógica de campaña. Así Google Shopping se mantiene controlable incluso con surtidos grandes.

Preguntas frecuentes sobre la optimización del feed de productos para CSS