Google Shopping: 40% σπατάλη budget

Υπάρχει αυτή η στιγμή στο τέλος του μήνα: Ο τζίρος από το Shopping φαίνεται σταθερός, αλλά στο τέλος δεν μένει σχεδόν τίποτα. Μείωσες προσφορές, άλλαξες τίτλους, αντικατέστησες εικόνες, μετακίνησες budget. Το αποτέλεσμα: η ίδια απογοήτευση, απλώς με περισσότερο κόπο.

Εκεί πολλοί έμποροι αρχίζουν να αμφιβάλλουν για το Google Shopping. Κι όμως, το κανάλι σπάνια είναι το πρόβλημα. Το πρόβλημα είναι πόσο από κάθε ευρώ φτάνει πραγματικά σε κάποιον που είναι έτοιμος να αγοράσει.

Βλέπουμε συνέχεια τις ίδιες διαρροές στους λογαριασμούς. Μαζί κοστίζουν εύκολα το 40 % του Shopping budget. Και καμία δεν φαίνεται με μια απλή ματιά στα κλικ και το conversion rate.

Διαρροή 1: Πληρώνεις υπερβολικά ανά κλικ, κάθε μέρα

Όποιος προβάλλει διαφημίσεις Shopping απευθείας μέσω Google, πληρώνει ένα καπέλο που απλώς αφαιρείται στη δημοπρασία. Μέσω ενός Comparison Shopping Service (CSS), το ίδιο προϊόν μπαίνει στην ίδια δημοπρασία με περίπου 20 % χαμηλότερο κόστος ανά κλικ.

Υπολόγισέ το στον δικό σου λογαριασμό, όχι σε ένα τυχαίο shop:

5.000 ευρώ Shopping budget τον μήνα: περίπου 1.000 ευρώ χάνονται μόνο για το καπέλο.
20.000 ευρώ τον μήνα: περίπου 4.000 ευρώ, δηλαδή το αντίτιμο μισής θέσης εργασίας.
Ίδια καμπάνια, ίδιες προσφορές: Παίρνεις περίπου ένα πέμπτο περισσότερα κλικ για τα ίδια χρήματα.

Δεν πρόκειται για έργο βελτιστοποίησης με αβέβαιο αποτέλεσμα. Η έκπτωση ισχύει από την πρώτη δημοπρασία μετά την αλλαγή, ανεξάρτητα από το πόσο καλά αποδίδουν οι καμπάνιες σου.

Γι' αυτό ακριβώς είναι το πιο εκνευριστικό σημείο στη λίστα: Σου κοστίζει χρήματα κάθε μέρα και δεν έχει καμία σχέση με τη δουλειά σου.

Διαρροή 2: Ένα μέρος των κλικ σου δεν είχε ποτέ πρόθεση αγοράς

Bots, crawlers τιμών, click farms και καμιά φορά ο ανταγωνιστής από τον ίδιο κλάδο: Αυτά τα κλικ καταλήγουν στα στατιστικά σου όπως κάθε άλλη επίσκεψη. Κοστίζουν την πλήρη τιμή και δεν αγοράζουν ποτέ.

Στον λογαριασμό αυτό δεν φαίνεται σαν απάτη, αλλά σαν χαμηλότερο conversion rate. Έτσι συνεχίζεις να βελτιστοποιείς για ένα κοινό που στην πραγματικότητα δεν υπάρχει.

Επισκέψεις χωρίς καμία αλληλεπίδραση: είσοδος, καθόλου scroll, άμεση αποχώρηση.
Απότομες αυξήσεις κλικ σε ώρες που οι πελάτες σου κοιμούνται.
Συνεχώς τα ίδια ακριβά προϊόντα, συχνά από την ίδια περιοχή.

Η Google φιλτράρει μόνη της ένα μέρος αυτών των κλικ. Ό,τι φαίνεται αρκετά ανθρώπινο παραμένει και χρεώνεται. Σε 10.000 κλικ τον μήνα και 8 % άκυρο ποσοστό, αυτά είναι 800 κλικ για τα οποία δεν είχες ποτέ ευκαιρία για παραγγελία.

Διαρροή 3: Budget σε αναζητήσεις και προϊόντα χωρίς περιθώριο κέρδους

Το τρίτο σημείο είναι το πιο δυσάρεστο, γιατί προκαλείται εσωτερικά. Ένα μέρος του budget πηγαίνει διαρκώς σε προϊόντα που μαζεύουν κλικ, αλλά μετά από επιστροφές και μεταφορικά δεν αφήνουν κέρδος.

1Ταξινόμησε τα Shopping προϊόντα σου κατά μηνιαίο κόστος, όχι κατά τζίρο.
2Αφαίρεσε από κάθε τζίρο το πραγματικό κόστος: αγορά, μεταφορικά, επιστροφές, προμήθειες πληρωμών.
3Σημείωσε ό,τι κοστίζει χρήματα εδώ και 60 ημέρες χωρίς να προσφέρει περιθώριο κέρδους.
4Αφαίρεσε budget από αυτά τα προϊόντα αντί να ρίξεις ολόκληρη την καμπάνια.

Στους περισσότερους λογαριασμούς, το 10 έως 15 % του Shopping budget είναι εγκλωβισμένο σε αυτή την κατηγορία. Τα χρήματα δεν έχουν χαθεί, βρίσκονται απλώς σε λάθος σημείο.

CSS + Προστασία από απάτη κλικ

58 €/ μήνα

30 ημέρες δωρεάν

Μέγιστη εξοικονόμηση30 ημέρες δωρεάν

Δωρεάν μετάβαση Google CSS
Πλήρης ορατότητα στο Google Shopping
20% χαμηλότερες τιμές κλικ
21 αγορές ΕΕ μέσα
Premium υποστήριξη μέσω email
Χωρίς ελάχιστη διάρκεια
Αποκλεισμός άκυρων κλικ και κίνησης από bots
Αυτόματη ενημέρωση λιστών αποκλεισμού στον λογαριασμό Google Ads
Αναφορά για τα άκυρα κλικ

Πώς θα καταλάβεις αν σε αφορά

Τέσσερις ερωτήσεις, με ειλικρινείς απαντήσεις. Δύο «ναι» αρκούν για να αξίζει ο υπολογισμός.

Τρέχουν οι διαφημίσεις Shopping σου απευθείας μέσω Google, χωρίς CSS;
Έλεγξες καθόλου την ποιότητα των κλικ σου τους τελευταίους τρεις μήνες;
Γνωρίζεις το περιθώριο κέρδους των δέκα πιο ακριβών Shopping προϊόντων σου;
Αποδίδεις τη μειωμένη κερδοφορία εδώ και μήνες στις συνθήκες της αγοράς;

Αν διστάζεις σε τρεις ή τέσσερις ερωτήσεις, το πρόβλημά σου δεν είναι η καμπάνια. Είναι το ποσοστό του budget σου που δεν είχε ποτέ ευκαιρία να φέρει αγορά.

Τι αλλάζεις συγκεκριμένα τώρα

Ξεκίνα με τον μοχλό που λειτουργεί χωρίς δοκιμαστική περίοδο: άλλαξε την προβολή των διαφημίσεων Shopping σε ένα CSS. Η δομή, οι προσφορές και οι διαφημίσεις παραμένουν, ενώ το κόστος ανά κλικ μειώνεται κατά περίπου 20 %. Στη συνέχεια συγκρίνεις τις ίδιες καμπάνιες με τα ίδια νούμερα όπως πριν.

Στο δεύτερο βήμα ξεκαθαρίζεις τα κλικ που δεν αγοράζουν ποτέ. Τα άκυρα κλικ εντοπίζονται και οι πηγές αποκλείονται μόνιμα, αντί να συντηρείς λίστες IP κάθε εβδομάδα. Το αποτέλεσμα φαίνεται μετά από λίγες εβδομάδες: ίδιος αριθμός κλικ, λιγότερη σπατάλη, καθαρότερο conversion rate.

Μόνο τότε έχει νόημα η μικρορύθμιση. Το να βελτιστοποιείς προσφορές και επιλογή προϊόντων σε ένα budget από το οποίο χάνεται το 40 % είναι η πιο ακριβή σειρά ενεργειών που υπάρχει.

Στοιχείο	Τυπικό ποσοστό budget	Αποδίδει μετά από
Καπέλο στο κόστος ανά κλικ χωρίς CSS	περίπου 20 %	την πρώτη δημοπρασία
Κλικ χωρίς πρόθεση αγοράς	5 έως 10 %	λίγες εβδομάδες
Προϊόντα χωρίς περιθώριο κέρδους	10 έως 15 %	μία περίοδο τιμολόγησης

Τα ποσοστά βασίζονται στην εμπειρία από λογαριασμούς, δεν αποτελούν μελέτη. Σε εσένα μπορεί να είναι λιγότερο. Απλώς είναι πολύ σπάνια μηδέν.

Συχνές ερωτήσεις

Δεν είναι υπερβολικό το 40 %;

Είναι το άθροισμα τριών παραγόντων, όχι μία μεμονωμένη τιμή. Περίπου 20 % επιβάρυνση σε κάθε κλικ, 5 έως 10 % κλικ χωρίς πρόθεση αγοράς και 10 έως 15 % budget σε προϊόντα χωρίς περιθώριο κέρδους. Υπολόγισε και τα τρία με τα δικά σου νούμερα.

Πρέπει να αλλάξω τις καμπάνιες μου αν μεταβώ σε ένα CSS;

Όχι. Η δομή, η στρατηγική προσφορών και οι διαφημίσεις παραμένουν. Αλλάζει μόνο ποιος προβάλλει τις διαφημίσεις και επομένως η τιμή ανά κλικ.

Χάνω ορατότητα μέσω ενός CSS;

Όχι. Τα προϊόντα σου εμφανίζονται στα ίδια αποτελέσματα Shopping. Με το χαμηλότερο κόστος ανά κλικ, για το ίδιο budget παίρνεις μάλλον περισσότερη ορατότητα παρά λιγότερη.

Πώς καταλαβαίνω ότι φταίνε τα άκυρα κλικ και όχι το shop;

Συνεδρίες χωρίς αλληλεπίδραση, απότομες αυξήσεις κλικ σε ασυνήθιστες ώρες και συνεχώς τα ίδια ακριβά προϊόντα είναι τα πιο σαφή σημάδια. Ένα πρόβλημα στο shop επηρεάζει όλα τα κανάλια εξίσου, τα άκυρα κλικ επηρεάζουν μόνο τα πληρωμένα.

Πόσο κοστίζει ο πιο γρήγορος δρόμος;

Η πρόσβαση στο CSS κοστίζει 19 € τον μήνα, χωρίς κόστος εγκατάστασης και με δυνατότητα μηνιαίας ακύρωσης. Από το πρώτο κλικ πληρώνεις περίπου 20 % λιγότερο.

Δες τους συνεργάτες Google CSS