Оптимизиране на продуктовия фийд за CSS: как да подобриш данните си в Google Shopping

Нужен ли ти е специален продуктов фийд за CSS партньор?

За рекламите в Shopping на твоя магазин важат изискванията към продуктовите данни на Google Merchant Center, дори когато работиш с CSS партньор. Затова самата смяна на CSS не изисква принципно различен фийд. Дали ти трябва допълнително и експорт за сайта за сравнение на доставчика, зависи от начина, по който е свързан.

Това е различно от продуктовите данни, които една CSS подава към CSS Center за собствените си страници за сравнение на продукти. За тях има отделна спецификация. Тази статия е за твоя търговски фийд в Merchant Center и за рекламите в Shopping за онлайн магазина ти.

Изясни с CSS партньора кои източници на данни се използват и кой прави промените. Така ще знаеш дали една корекция трябва да се направи в магазинната система, във фийд инструмента или директно в Merchant Center.

1. Първо отстрани грешките, които изключват продукти от показване

Отхвърлен продукт не може да стигне до клиенти през засегнатата повърхност. Затова първо провери в Merchant Center кои артикули са отхвърлени или ограничени и какви причини посочва Google. Липсващи или грешни продуктови данни, проблеми със снимките и разминавания със сайта могат да повлияят на показването.

Обработвай съобщенията според бизнес значението им: грешка при продукт с висок оборот и добра наличност заслужава повече внимание от проблем при артикул, който така или иначе махаш от асортимента.

Разумната последователност е:

1. Обработи проблемите на ниво акаунт и съобщенията със срокове.
2. Поправи отхвърлените бестселъри и важните продуктови групи.
3. Отстрани повтарящите се грешки в източника на данни.
4. След това подобри допълнителната информация и детайлите на показване.

При всяко съобщение провери няколко засегнати артикула. Ако например липсват размерите при всички обувки, вероятно има грешка в съпоставянето на полетата. Тогава едно поправено правило за експорт дава повече от ръчното редактиране на отделни продукти.

2. Пиши заглавия, които описват артикула недвусмислено

Доброто заглавие на продукта помага офертата да се свърже с подходящо търсене. В същото време купувачите трябва бързо да разберат дали продуктът отговаря на представите им. Вътрешно име на модел като „Urban Pro 24“ често не е достатъчно.

Добави характеристиките, които са важни за избора. Кои са те, зависи от категорията на продукта:

Примерите показват един принцип: марка, модел, тип продукт и релевантните характеристики на варианта трябва да стоят заедно по разбираем начин. Използвай само свойства, които артикулът действително има.

Google позволява до 150 знака за атрибута title. Сложи най-важната информация в началото, защото заглавията се съкращават в зависимост от показването. Наличната дължина не е цел, която трябва да запълниш с допълнителни думи. Избягвай повторение на ключови думи и рекламни фрази като „Купи сега евтино“.

Започни с една важна категория. Определи за нея шаблон на заглавието и провери проби, преди да го приложиш върху целия асортимент.

3. Поддържай правилно GTIN, марка и номер на производителя

Уникалните идентификатори на продуктите помагат на Google да свърже офертата ти с правилния продукт. Затова провери дали наличните GTIN се предават правилно и дали принадлежат на съответния вариант.

Типичен източник на грешки са вариантите: различни размери или разфасовки могат да имат различни GTIN. Затова не копирай просто идентификатора на основния артикул върху всички изпълнения. Използвай данните на производителя и никога не измисляй заместващи номера.

Ако в експорта ти липсва GTIN, това още не означава, че такъв не съществува. Провери първо складовата си система, данните на доставчиците и опаковките на продуктите. Атрибутът identifier_exists със стойност false е предвиден само за продукти, които наистина нямат съответните уникални идентификатори. Той не е решение за непълни основни данни.

4. Поддържай цената и наличността синхронизирани с магазина

Правилните цени и наличности предотвратяват разочарования след клика и проблеми с одобрението на продуктите. Сравни за целта подадените данни с действителната страница на продукта: съвпадат ли цената, валутата, избраният вариант и наличността?

Избери честотата на обновяване според бизнеса си. При чести промени на цените или бързо менящи се наличности дневният експорт може да не е достатъчен. Погрижи се промените да стигат навреме до Merchant Center и провери дали качването е обработено успешно.

Google може да поправя определени разминавания чрез автоматични актуализации на артикулите въз основа на сайта ти. Тази функция обаче не замества редовно обновяван източник на данни. Ако едни и същи разминавания се появяват отново и отново, поправи предаването и продуктовите данни в магазина.

Следи особено началото и края на промоциите. Провери и дали промоционалната цена се подава в правилния момент и дали рекламираният вариант може да се купи на тази цена.

5. Подавай всеки вариант със съответните данни

Чистите данни за вариантите помагат на купувачите да стигнат директно до търсения артикул. Който кликне върху черен пуловер в размер M, трябва да попадне на страница на продукта точно с този избор.

Подавай всеки рекламиран вариант като отделен продукт със собствен ID. Вариантите, които са свързани, получават един и същ item_group_id. Данни като цвят, размер, снимка, цена и наличност трябва да съответстват на съответния вариант.

Прост пример:

Отвори линковете от фийда си директно в браузъра. Ако всички варианти водят само към стандартния избор, може да се наложи да добавиш към URL адреса подходящи параметри за вариантите.

6. Използвай снимки, на които предлаганият продукт се вижда ясно

Снимките на продуктите трябва да показват още преди клика какво ще получат купувачите. Затова провери дали основната ти снимка показва правилния артикул в правилния цвят и дали остава разбираема и в малък преглед.

Използвай ясни снимки с добра резолюция и ясно изображение на продукта. Допълнителни рекламни елементи като банери с отстъпки, обещания за доставка или добавени впоследствие лога на търговеца не са за основната снимка. Маркировките на марката, които са върху самия продукт, са друго нещо.

Дай приоритет на продукти с голяма видимост и слаби снимки. След това провери и адресите на снимките: те трябва да са достъпни за Google и да водят директно до правилната снимка.

7. Добави в описанието характеристиките, които влияят на покупката

Конкретното описание допълва заглавието и обяснява какво може артикулът и за какво е подходящ. Общи твърдения като „високо качество за най-високи изисквания“ почти не помагат при избора на продукт.

Вместо това опиши материал, размери, оборудване, съвместимост или съдържание на комплекта, доколкото тези данни са релевантни и доказани. При чанта за лаптоп например използваемите вътрешни размери и разпределението на джобовете са по-полезни от дълъг абзац за модерния дизайн.

Използвай тези въпроси като редакционен списък за проверка:

• Какъв точно е продуктът?
• Кои свойства влияят на решението за покупка?
• Кое изпълнение се предлага?
• Какво влиза в комплекта?
• Кои ограничения или данни за съвместимост са важни?

Автоматизирай описанията едва когато изходните ти данни са надеждни. Грижливо формулирано описание с измислени свойства създава нови проблеми.

8. Раздели категорията на Google от собствената си структура на асортимента

Ясната категоризация улеснява подреждането на продуктите ти и работата с асортимента. Различавай google_product_category от product_type.

Категорията на Google идва от предварително зададената таксономия на Google. Google разпределя продуктите автоматично; с валидна своя стойност можеш при нужда да уточниш разпределението. Атрибута product_type пък използваш за собствената си структура, например „Спорт > Бягане > Маратонки за бягане > Мъже“.

Първо провери очевидните грешни разпределения. После уеднакви собствената си структура на типовете продукти. Не използвай за една и съща категория последователно „Running“, „Бягане“ и „Джогинг“, ако искаш по-късно да ги анализираш заедно.

9. Използвай custom labels за продуктови групи с бизнес смисъл

Custom labels правят фийда ти по-полезен за управлението на кампаниите. С тях маркираш продуктите по критерии, важни за бизнеса ти, например марж, сезон или статус на разпродажба. Google предоставя за целта пет атрибута, от custom_label_0 до custom_label_4; стойностите не се показват на клиентите.

Възможно разпределение:

Приеми тази схема само доколкото подпомага реалната ти работа. Определи всяка група ясно и обновявай редовно стойностите, които се променят.

Маркирането само по себе си не променя оферти или бюджети. След това трябва да използваш групите в Google Ads за анализи и подходяща структура на кампаниите. Етикетът за марж е полезен например когато от него извеждаш различни изисквания към рентабилността.

10. Мери дали промените ти носят по-добри резултати

Оптимизацията на фийда има за цел да подобри маркетинга на продуктите ти. Затова преди всяка по-голяма промяна документирай кои артикули обработваш, какво променяш и какъв резултат очакваш.

След поправени грешки в цените първо провери дали засегнатите продукти са одобрени отново. При преработени заглавия следи допълнително импресиите, процента на кликване, търсенията, доколкото са налични, и качеството на произтичащите продажби.

За смислено сравнение се опитвай да не променяш едновременно заглавия, снимки, бюджети и цели за офертите. Избери продуктова група с достатъчно данни и вземи предвид ценовите промоции, сезона и промените при конкуренцията. Сравнението преди и след дава насоки, но само по себе си не доказва причинно-следствена връзка.

Как да започнеш с оптимизацията на фийда

Не е нужно да преработваш веднага всеки артикул. Започни с проблемите и продуктовите групи, при които едно подобрение може да даде най-много на бизнеса ти.

Първо: Провери отхвърлянията, разминаванията в цените и грешната наличност. Отстрани повтарящите се причини в източника на данни.

После: Преработи заглавията, идентификаторите, вариантите и снимките на най-важните си продукти. Провери данните в Merchant Center след качването.

След това: Добави последователна структура на асортимента и custom labels. Използвай новите групи за конкретни решения в Google Ads.

Редовно: Проверявай съобщенията за грешки и резултатите от промените си. Отбелязвай кои правила работят и кои трябва да се коригират.

CSS и оптимизация на фийда: заедно

С избора на CSS партньор и поддръжката на продуктовия ти фийд взимаш две решения, които в настройката ти за Shopping вървят заедно. Партньорът предоставя уговорената CSS услуга; продуктовите ти данни описват кои оферти предлагаш.

При csspartner.io освен CSS услугата можеш да ползваш и управление на фийда. Това е особено полезно, когато продуктовите данни редовно пристигат непълни, вариантите се съпоставят грешно или искаш да управляваш асортимента си в Google Ads по-прицелно.

Искаш да подобриш продуктовия си фийд? Говори с csspartner.io за магазина си, източника на данни и проблемите, които искаш да решиш първи.